サイト最適化

インハウスシステムからebisumartへ。ヤマハミュージックジャパンのBtoB-ECリニューアル事例

ヤマハの100%子会社で、国内における楽器・音響機器販売、教室事業を手がけるヤマハミュージックジャパンが、システムの老朽化を受け、BtoB-ECサイトをリニューアル。運用開始から半年でWeb受注率が70%を超えるなど早くも効果が出ている。
公文 紫都2020/2/13 9:00220Sponsored

「ナノ・ユニバース」「高島屋」がAIチャット接客で実現した新たな顧客体験とは

数百万円の車がチャット経由で購入される時代となり、チャット接客の導入は新たな購入体験を提供することが可能になる。チャット接客が企業と顧客にもたらす効果とは?
株式会社クマベイス2020/2/6 9:00106190Sponsored

サブスクのプロが選んだサービス6選。サブスク大賞受賞サイトから見る、ユーザーに望まれるサービスとは?

日本サブスクリプションビジネス大賞2019発表。100以上を超えるノミネートから選ばれたのは
藤田遥2019/12/23 8:0039180
“本気の”CVRアップ実践講座

Web接客の運用はペナントレース。CVRアップを長期にわたって継続するコツとは

Web接客について“本気で”考える③ web接客を運用する「どうやったら上手く運用できるの?」(最終回)
株式会社エフカフェ2019/11/27 8:00440
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ファッションEC売上トップ100企業の表示スピードを勝手に調査

6月28日〜7月12日の14日間、ファッションEC100社のモバイルサイトの表示速度を調査しました!
占部 雅一2019/9/9 8:00320275

メンズアパレル、バイオリン製作、宝石印鑑……ECのプロが選んだ「優れたサイト」がやっていること

第4回 JECCICA「ECデザイン大賞2019」最終プレゼン大会レポート
内山 美枝子2019/5/29 8:00476112

ECサイトのLP・バナー・画像制作の修正&確認作業を効率化する方法とは? 効率化ツールを使った「神戸フランツ」に聞いてみた

ECサイトの制作現場の作業効率をアップさせる「AdFlow Proof(アドフロー プルーフ)」の実力
ネットショップ担当者フォーラム編集部2019/5/27 7:0036188Sponsored

ECのプロが評価した通販サイト5選。ネットショップグランプリ受賞店に学ぶサイト作り

一般社団法人イーコマース事業協会の会員などが評価したECサイトの優れた点とは?
瀧川 正実2019/4/23 9:00549113
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EC売上トップ200企業の「表示スピード」を大調査! 1位は「腕時計のななぷれ」!

2018年11月28日〜12月5日の7日間、EC売上高上位200社のモバイルサイトの表示速度を調査。結果を発表します。
占部 雅一2019/2/19 8:00150175
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

在庫切れ商品のページにランディングした消費者に購入してもらう方法

在庫切れ商品ページへの対応は検索順位にも影響します。せっかく訪問してくれた消費者を取り逃がさない方法とは?
Digital Commerce 3602019/1/18 9:001081
“本気の”CVRアップ実践講座

自社サイトの課題を解決できる「Web接客ツール」はこう選ぶ【導入検討中の人は必読】

Web接客について“本気で”考える「② Web接客を導入編」 Web接客ツールってどう選ぶの?(連載第8回)
株式会社エフカフェ2018/12/18 7:002675

あなたのECサイトは狙われている! 不正注文6つの手口&割賦販売法に対応した対策を徹底解説

不正注文への対策は何がベスト? 改正割賦販売法に適したセキュリティ対策とは
瀧川 正実2018/11/13 7:0058177Sponsored
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

米国ECのシェア5割を占めるAmazon。DtoCブランドがアマゾンと協業すべき理由

アマゾンはブランドに対して魅力的な広告プログラムを提供しています
Digital Commerce 3602018/11/8 7:009121
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

カート離脱を防いでCVRアップ! 優れたチェックアウトページ 5つの作成方法

コンバージョンを伸ばすための優れたチェックアウトページの作成方法を紹介
Digital Commerce 3602018/10/11 7:001352
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

Amazonがビジュアル検索とショッピングSNSに力を入れている理由とは?

Amazonがビジュアル検索やレコメンドを強化する狙いとは
Digital Commerce 3602018/10/4 7:0019131
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

Amazonの弱点5つを分析してシェアを奪い取る方法

アマゾンの弱点を分析し、競合通販がシェアを奪い取るための戦略を紹介
Digital Commerce 3602018/9/27 7:00272114

なぜあのECサイトはお客に支持されるのか? モバオク×ナノ・ユニバース×NTTレゾナントの徹底討論

モバオク×ナノ・ユニバース×NTTレゾナントの徹底討論
渡部 和章2018/9/19 7:001152Sponsored
“本気の”CVRアップ実践講座

ウザい Web接客にさようなら! ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント

Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何?(連載第7回)
株式会社エフカフェ2018/9/12 8:0057207
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

EC担当者が押えておくべき、もっとも効果的な4つのサイト改善施策

ECサイトの担当者が押えておくべき、効果的な4つのサイト改善施策
Digital Commerce 3602018/8/30 7:0028104
海外eコマースに学ぶ最新のECトレンド Presented by ecbeing

人工知能(AI)はECサイトでどう活用すべき? 米国のネット通販活用事例4選

AIからの質問に答えて商品を探す/画像から商品を探す/AIをマーケティングに活用
株式会社ecbeing2018/8/22 7:0027194
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ネット通販ビジネスの成長に効果的な7つの施策

ECの売上アップに効果的な7つの施策を解説
Digital Commerce 3602018/7/5 7:0029192
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

緑より赤いボタンのCTAが高いのは間違い? 心理学3つの原則を応用したサイト改善方法

ユーザー行動に影響する心理原則を理解したサイト改善方法を解説
Digital Commerce 3602018/6/28 7:0048177
“本気の”CVRアップ実践講座

CVRアップへの最短距離はエントリーフォームの最適化にあり。スマホの画面サイズを意識せよ!

平均離脱率は70%以上!「エントリーフォームの最適化」について本気で考える(連載第6回)
株式会社エフカフェ2018/6/27 8:00135214

ECサイト内検索のCTRが8か月で2倍。KDDIのECモール「Wowma!」責任者らが明かす「S4」導入事例

「Wowma!」が2017年6月に導入したモール内検索エンジン「S4」の機能と成果を公開
渡部 和章2018/6/27 7:007055Sponsored
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

Amazonの1-Click注文特許失効が与える影響&モバイルECのCVR改善に期待が高まる理由

アマゾンの「1-Click注文」の特許失効によって、多くの企業が新たなメリットを得ることができます
Digital Commerce 3602018/6/21 7:0071183

“ECのプロ”が選んだ5つの優れたECサイトがやっている施策まとめ

JECCICA ECデザイン大賞2018 最終プレゼン大会レポート
内山 美枝子2018/5/29 7:003862310
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

EC利用者の58%はアマゾンで商品検索をスタート。グーグルのSEOだけでなくAmazon内の表示対策が大切な理由

オンラインで商品を探す消費者の58%は、アマゾンで検索をスタートしています
Digital Commerce 3602018/5/17 7:00763914
“本気の”CVRアップ実践講座

売上20倍を実現したメルマガ事例!? 「セグメント」と「A/Bテスト」がCVアップに欠かせない理由

「どうしたらメルマガをCVにつなげられるか」を“本気で”考える(連載第5回)
株式会社エフカフェ2018/5/8 8:0035153

売れてるECサイトとは? ネットショップグランプリ受賞店の事例と参考点

優れたネットショップ/通販サイトを選ぶ「第10回 ネットショップグランプリ」の受賞店が発表された。審査・評価は一般社団法人イーコマース事業協会の会員などECのプロが実施。「見やすいデザインのショッピングサイト」「ユーザーのニーズに対応している」など受賞5サイトから学ぶ、オンラインショップ運営、サイト作りの参考ポイントをまとめた。
瀧川 正実2018/4/18 7:003533610
“本気の”CVRアップ実践講座

集客で大事なのは「数」より「質」。CVにつながるキーワードをカスタマージャーニーマップから探す方法

“どうしたらユーザーを自社ECサイトに誘導できるか”を本気で考える(連載第4回)
株式会社エフカフェ2018/3/14 8:0036196

CVR85%増とUX向上を実現したナノ・ユニバースがやったスマホ時代のECサイト改善策

ナノ・ユニバースのECはなぜ伸びているのか?その理由をEC責任者と、それを支えるNTTレゾナントが解説
渡部 和章2018/2/21 8:0074145Sponsored

キャンペーン時にサーバーがダウン!? 悪夢の状況を回避するために何を準備すべきか【資料を無料提供】

急激なトラフィック増によるサーバーダウンを事前に防ぐための対応策を解説する資料を無料提供
内山 美枝子2018/2/15 12:00220Sponsored

コンバージョン向上の秘訣とは? 改善すべきWebページが一目でわかります!【ホワイトペーパー無料提供】

表示速度と照らし合わせて、ページ改善に着手すべき優先順位を決める判断材料を導き出す方法をまとめた資料を無料提供
内山 美枝子2018/2/15 7:00241Sponsored

スマホECのCXを改善したい方へ! 手間と時間をかけずに画像を自動最適化する解決策、教えます【「さとふる」の事例】

スマホEC時代における「コンテンツの表示時間」の課題をいかに解決したのか? ふるさと納税サイト「さとふる」の改善事例を解説した資料を無料提供
内山 美枝子2018/2/9 7:00643Sponsored

プロ野球も導入した「ダイナミックプライシング」をECに活用したらどうなる? 利益増を達成したECサイト事例

需給バランスに応じて売価をリアルタイムに自動で変更する「ダイナミックプライシング」をECに活用した事例を解説
渡部 和章2018/2/8 7:001582712Sponsored

コンバージョン率を改善する「Web接客」を使いこなす秘訣とは? 4000社導入の「ecコンシェル」が解説

ECサイトのコンバージョン率を改善し、売り上げを伸ばすための「Web接客」ノウハウを解説
渡辺 裕子2018/1/31 7:002163Sponsored

ECサイトの売上UPに役立つ「パーソナライズ」を実現する方法と基礎知識

ECのコンバージョン率アップや顧客のエンゲージメント強化につながる「パーソナライゼーション」の方法を解説
渡部 和章2018/1/24 7:00992Sponsored
“本気の”CVRアップ実践講座

あなたのECサイト、お客さまが見えていますか? 売上アップに役立つペルソナ作成講座【実践編】

ユーザーを“本気で”知るためのペルソナ作成実践編(連載第3回)
宮川綾子2018/1/11 8:0049146
“本気の”CVRアップ実践講座

売上アップに直結する“本気”のユーザー理解。「わかってるつもり」から卒業する方法

ユーザーを知る方法 ペルソナ、カスタマージャーニー、ユーザーテストを知る(連載第2回)
宮川綾子2017/11/1 8:0048121
“本気の”CVRアップ実践講座

転換率(CVR)を上げてECサイトの売上を伸ばそう!

「転換率」とは「ECサイトへの集客数に対して、商品が購入される確率」のこと。ネットショップの売上をアップしたいなら、まずはコンバージョンレート(CVR)を上げましょう。第1回では、CVRアップを考えていく上でのヒントを紹介します。 プロローグ:なぜCVRに着目するのか(連載第1回)
株式会社エフカフェ2017/9/5 8:0053135

ファッションECに来ている+これから来るテクノロジーまとめ

テクノロジーがファッションECに起こしている変化とは
内山 美枝子2017/7/31 7:00783614

Web接客ツールって実際どうなの? 効果が出る業種は? 導入企業の事業規模は?

「ecコンシェル」「f-tra CTA」「ZenClerk」「Chamo」の担当者が語るWeb接客の現在と未来
内山 美枝子2017/7/26 8:0029202
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

ECサイトの「良い接客」とは? 接客力の高いページ作りが業績UPに直結する理由

接客力の高いECサイトは、転換率UP、客単価UP、リピート率UP、新規獲得UPという4つのメリットが生まれやすくなる
株式会社いつも.2017/7/7 7:001441
ファッションEC最前線

購入意欲や売上UPに役立つ、アパレルEC向け「コーディネート掲載サービス」まとめ

コーディネート掲載サービス(コーディネートASPサービス)4選(連載第3回)
FASHION EC Lab2017/7/3 8:00762

酒、食品、アパレル、中古買取、ギフト……優れたECサイトが伸びている理由と今やっていること

第2回 JECCICA ECデザイン大賞 2017 プレゼン&表彰式
内山 美枝子2017/5/18 8:00163209

ページ離脱の防止&コンバージョンアップに役立つ成果報酬型の売上UP支援ツールとは?

iOS離脱アクション本格対応・個別案件ごとのプランニング運用担当制に差別性を持つ[3S]
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/4/11 10:001721Sponsored
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

“売れる商品ページ”の作り方。イチオシ商品からPCDAをどんどん回して進化させよう

商品ページのデザインは、コンバージョンアップのための改善を繰り返すことを前提に作りろう。
株式会社いつも.2017/2/20 10:00811
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

楽天市場のスマホで売り上げを伸ばしているサイトは「ハンバーガメニュー」をうまく使っている

スマホサイトについているハンバーガーメニューは、これまで「どうせクリックされない」と思われてきたため、あまり力を入れていない事業者が意外と多いのですが、最近ではその常識も古くなりつつあります!
株式会社いつも.2017/1/11 7:001841
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)

ECサイトのカゴ落ち率は7割。途中離脱の防止に役立つ2つの施策

購入完了率を上げるモーダルポップアップとカゴ落ちメールについて(連載第6回)
高橋 敏郎2016/11/29 8:0028162
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

高単価商品を扱うEC事業者が転換率を上げるためにとるべき施策とは

比較的高額な商品を買う時はどうしても消費者心理は慎重になりがち。だからこそ商品に詳しい店員さんに相談しながら購入できるのは嬉しいのですが、ECの場合そのような接客をどのように実現すれば良いのでしょうか。
株式会社いつも.2016/11/7 7:00341

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