会員制度 | ネットショップ担当者フォーラム

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

買い物体験の向上には何が重要？ウォルマート子会社の会員制スーパー「Sam's Club」の事例に学ぶオムニチャネル施策

米国の会員制スーパー「Sam's Club」が顧客に支持され続けている理由とは？コロナ禍、現在、今後焦点となる取り組みまで広く解説します

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ウォルマート、ターゲットなどに学ぶ最新のオムニチャネル。カギは「データドリブン」「SNS活用」「インフルエンサー」

米国小売事業者の最新オムニチャネル戦略とは？各社の事例を交えて解説します

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

低価格志向の消費者が増える小売市場で勝ち抜くには？ロイヤルティ向上のための3つのヒント

2024年の小売市場の展望は？デロイトの報告書から、ロイヤルティーアップのための打ち手を見出し、詳しく解説します

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ロイヤルティ向上につながるAI活用＋「TikTok」コミュニティの活用法を米国の大手EC企業の事例に学ぶ

オンライン書店を運営する米国大手事業者のAI活用法など成功事例を紹介します

通販新聞ダイジェスト

高島屋の「脱ギフト依存」「商材拡充」「AI配本」「メンズ強化」の通販・EC戦略とは？

ギフト中心だった高島屋の通販事業だが、コスメやメンズファッションなどEC商材の拡充、ひいては顧客拡大を図る。これまでの取り組みや今後の戦略とは

顧客と深く長い関係性を構築する会員向けプログラムとは？ユナイテッドアローズの藤原CDOに聞いてみた

会員向けプログラムの刷新後、「レビューが前年同期比33倍増」「“お気に入りスタッフ”登録数が倍増」など数々の手応えを得ているユナイテッドアローズ。執行役員CDOの藤原義昭氏に取り組みの詳細を聞く

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

購買意欲を高めるロイヤルティプログラムとは？購買回数の増加を実現した米国事業者の成功事例

米国の工芸用品事業者の成功事例から、ロイヤリティプログラム改善のポイントを解説します

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アマゾンの「Buy with Prime」とは？プライム会員の自社ECサイト利用を促進させる新機能＋CVRアップなど導入効果を解説

米Amazonは「Buy with Prime」機能をアップデートしました。狙いは、「Amazon」以外の通販サイトを利用する顧客データの収集をさらに強化し、Amazonの市場シェアを維持することです

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ロイヤル顧客を生む会員プログラムとは？ 8割が会員登録＆売上UP＋客単価増＋注文回数増に導いた米アパレル企業の事例

米国のアパレル事業者の成功事例から、顧客をロイヤルティ会員に引き上げた打ち手と、売上アップや購入頻度アップにつながった実績を紹介します

STORESが「Shopify」構築サイト向けのポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」を提供開始

「Shopify」で構築したECサイトとPOSレジを連携し、オンライン・オフラインの顧客情報管理、会員ランク別のポイント制度などを実装できるアプリ

新ロイヤルティープログラムの導入＋安定成長と強固な利益基盤の構築をめざすオルビスの中期経営計画とは

2024年12月期から2026年12月期までの3か年における中期経営計画（中計）では、オルビスはスキンケアを軸にした直販事業の安定成長と強固な利益基盤の構築、未開拓市場へ参入し新しい領域でのトップライン拡大を、戦略に掲げている

老舗通販「日本直販」が月額550円の会員制度、常時5%割などの「プレミアム会員」制度とは

ギグワークスの「日本直販」では、作詞家・音楽プロデューサーである秋元康氏が総合プロデューサーに就任している

ユナイテッドアローズ会員プログラムを刷新、顧客との接点増と関係性強化を狙う新サービス「UAクラブ」とは

ユナイテッドアローズは会員プログラムを「ハウスカード」から「UAクラブ」へ変更。ポイントからマイル＆クーポン制度、全ブランド共通の会員ステージへと変更する

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