• 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    質の高いカスタマーサービスでLTVを向上させるために必要な4つの視点

    消費者中心主義を推進し、思いやりの文化を持ち、テクノロジーを活用する企業が生き残っている理由
    Internet RETAILER3/20 8:00
    140
  • ネットショップ担当者フォーラム 2018 セミナーレポート

    印鑑通販の大手ECサイト「ハンコヤドットコム」のサイト内検索改善事例を大公開

    1998年から印鑑のECサイトを運営しているハンコヤドットコムは顧客の買い物体験を向上させるために取り組んだサイト内検索の改善事例を紹介
    石居 岳3/20 7:00
    4730
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    ZOZOはどこで間違えたのか？ 堀江貴文氏とMB氏の対談【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年3月11日〜17日のニュース
    森野 誠之3/19 8:00
    1671

ネットショップ担当者フォーラム2019春 eコマースコミュニケーションDay 4/10（水）開催

【EC事業者限定セミナー】eコマースにおける役割、事例、最新情報が学び、仲間を作っていただく1Dayフォーラム
高嶋 巌3/14 14:00
8630
  • 健康・美容業界の今を知る！

    「○○大学との共同研究」「○○大学との共同研究から生まれた成分」は広告で訴求できる？

    化粧品の場合は要注意！ 「大学との共同研究」という表現の考え方（連載第45回）
    稲留 万希子3/18 8:00
    370

  • 【店頭スタッフの本音】接客時に「ECは勧めていない」は8割超、「ECは脅威と感じる」は5割

    人材派遣業などを手がけるiDAが「iDAファッション総合研究所」を設立、「ファッション販売のECに関する意識調査」を実施した
    渡部 和章3/18 9:00
    24160
  • 週間人気記事ランキング

    一番使っているのは「T-POINT」／「キャッシュレス決済で5%還元」の対処法【ネッ担アクセスランキング】

    2019年3月8日～14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m3/15 8:00
    220
  • ネットショップ担当者フォーラム 2018 セミナーレポート

    タビオとゴーゴーカレーのネット通販戦略――「PayPal」と「Shopify」を使った越境ECと国内EC事例

    「靴下屋」の「Tabio（タビオ）」と大手カレーチェーン「ゴーゴーカレー」が「Shopify」と「PayPal」を選んだ理由とは？
    渡部 和章3/15 7:00
    651

  • ネットショップ担当者フォーラム2019春 eコマースコミュニケーションDay 4/10（水）開催

    【EC事業者限定セミナー】eコマースにおける役割、事例、最新情報が学び、仲間を作っていただく1Dayフォーラム
    高嶋 巌3/14 14:00
    8630
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    アマゾンの元幹部が語る「Amazonが食品業界に注力する理由」

    アマゾンの戦略に、ウォルマートやクローガーなどライバル企業はどう対向する？
    Internet RETAILER3/14 10:00
    5190
  • 2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめ

    キャッシュレス決済で5%還元は通販・ECも対象、事業者がまず知っておくべきこと【3/13時点の情報まとめ】

    キャッシュレス決済を行った場合に最大5%のポイントを還元する政府のキャッシュレス・消費者還元事業（ポイント還元事業）について、通販・ECビジネスも対象となることがわかりました
  • 通販新聞ダイジェスト

    「ZOZOTOWN」の責任者が語る販売戦略、「ZOZOARIGATO」スタートの真意と影響

    「ZOZOTOWN」で営業の責任者を務める松田健EC事業本部ディレクターに、成長要因や有料会員サービスを巡る状況などについて通販新聞が取材した
    通販新聞3/13 8:00
    41100
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最近の解説記事

  • 企業のEC利用率は3割、そのうち海外向け販売経験は5割超、今後はASEAN市場に期待

    ジェトロは「日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査」を実施し、日本企業による越境ECの取り組みの現状などをまとめた
    渡部 和章3/13 7:00
    440
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    母の日直前！ 金融機関も休業！ 連休明けの受注処理はどうする！？ ネッ担は10連休できるのか？【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年3月3日〜10日のニュース
    森野 誠之3/12 8:00
    440

  • 利用しているポイントサービスは1位「Tポイント」、2位「楽天」、5位に「Amazonポイント」

    利用しているサービスを複数回答で聞いたところ、上位5サービスは「Tポイント」（66.9%）、「楽天スーパーポイント」（54.4%）、「Pontaポイント」（47.9%）、「dポイント」（28.5%）、「Amazonポイント」（25.2%）
    渡部 和章3/12 7:00
    44147
  • 竹内謙礼の一筆啓上

    消費増税“キャッシュレス決済で5％還元“は「深く考えない」が一番【3/6時点の情報まとめ】

    2019年度「キャッシュレス・消費者還元事業」にEC事業者はどう向き合うべきか（連載第12回）

  • 東日本大震災から8年……BCP策定企業は43%、風水害想定のBCPが増加傾向

    NTTデータ経営研究所が「東日本大震災発生後の企業の事業継続に係る意識調査（第5回）」の結果を公表した
    渡部 和章3/11 9:00
    240
  • 週間人気記事ランキング

    Yahoo!ショッピング、ZOZOTOWN、Shopifyの今【ネッ担アクセスランキング】

    2019年3月1日～7日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m3/8 8:00
    430
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    あなたのECサイトで「カゴ落ち」を引き起こす、5つのよくある間違いとその解決方法

    ユーザーが購入を諦めてしまう理由とは何でしょうか？ ユーザー目線で考えてください
    Internet RETAILER3/7 7:00
    2389

  • ECサイトで最も使われたソーシャルログインは「LINE」、2位は「Yahoo! JAPAN」

    フィードフォースは、ECサイトやWebサイトにおけるソーシャルログイン利用実態調査「ソーシャルログイン利用状況調査2019」を公表した
  • 通販新聞ダイジェスト

    「ZOZOTOWN」の今――“ZOZO離れ”報道では見えない課題や強みを通販専門紙が解説

    ZOZOは、プライベートブランド（PB）「ZOZO」のつまずきなどを理由に2019年3月期は初の減益を見込む。一方で基幹のZOZOTOWN事業は、採寸用スーツの方針転換による波及効果の期待薄を除けば好調を維持している
    通販新聞3/6 9:00
    52101

  • パーソナライズDMでCVRは20%UP、ECユーザーへの小冊子DMでレスポンス10%UP――ディノス・セシールのDM活用法

    カゴ落ちから最短24時間以内にDMを送る「カート落ちDM」と、画像認識の人工知能を活用した「小冊子 DM」が、日本郵便主催の「第33回 全日本DM大賞」のグランプリを受賞した
    渡部 和章3/6 8:00
    3340
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    今までの常識はこれからの非常識？ 音楽はダウンロードからストリーミングへ、シニアも現金からクレカへ【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年2月25日〜3月2日のニュース
    森野 誠之3/5 8:00
    5081

  • 「Shopify」総流通総額が10兆円を突破。「Shopify Japan」1周年で何が変わった？ 選ばれる理由は？

    「Shopify Japan」1周年記念。戦略発表とユーザー企業とのトークセッションを開催
    内山 美枝子3/4 8:00
    3130
  • 大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ

    ヤフー小澤氏が語る「Yahoo!ショッピング&PayPayの2019年戦略」と「2018年の振り返り」

    「2020年代初頭、楽天やAmazonを超える国内NO.1のECサービスになる」というヤフー。「Yahoo!ショッピング」の2019年戦略などを小澤隆生常務執行役員（コマースカンパニー長 ショッピング統括本部長）が語る
  • 週間人気記事ランキング

    「ショップチャンネル」ジュエリー部門の裏側／宅配ボックスでストレス8割減【ネッ担アクセスランキング】

    2019年2月22日～28日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m3/1 8:00
    420

  • ネッ担 編集後記2月

    ネットショップ担当者フォーラム編集部員の編集後記のページです。大体月末に更新します。
    内山 美枝子2/28 18:01
    23261
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    Amazonがアリババ、JD.comにリベンジ？ 中国越境EC大手Koalaと合併の噂とは

    2社が合併すれば、アリババやJDに支配されている中国EC市場で存在感を増すでしょう
    Internet RETAILER2/28 7:00
    2950

  • 送料値上げで会員数減も収益構造が改善、購買単価アップにつながったオイシックスの取り組み

    低単価の赤字注文を減らすため、2018年11月に送料を改定した結果、会員数は減少したもののARPUは同6.2%増の1万8217円に増加した
    渡部 和章2/28 9:00
    2731

  • 公取委がECモールと出店者の取引実態を調査するアンケート調査を開始（3/26まで）

    ECモールと出店者の取引に関する問題の有無やその具体的状況などを把握することが目的。期間は3月26日まで
    瀧川 正実2/28 10:00
    2720
  • 通販新聞ダイジェスト

    ユナイテッドアローズが自社ECの運営支援委託先をZOZOから変更する理由

    ユナイテッドアローズでは将来的に、実店舗と自社ECの連動性を高めることで、リアル店舗の売り上げ成長にも寄与すると見ている
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    EC業界の潮目が変わってきた！？ 楽天 × Amazon、ヤフオク × メルカリの今【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年2月18日〜24日のニュース
    森野 誠之2/26 8:00
    26151
  • 忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム

    10年来のリピーターが半数以上！ ファンを魅了し続ける「ショップチャンネル」ジュエリー部門の秘密とは？

    SHOP CHANNEL（ショップチャンネル）ジュエリーバイヤーが語る、知られざるテレビショッピングの世界
    内山 美枝子2/25 7:00
    1470

  • Amazonがポイント付与を強化――全商品に1%以上必須、ポイント原資は出品者負担

    直販事業とマーケットプレイスで販売されるすべての商品がポイント付与の対象。6月13日までにポイントの設定を完了する
  • 週間人気記事ランキング

    「楽天ペイ」アプリに決済手段を統合／「IT導入補助金」の上限が450万円に【ネッ担アクセスランキング】

    2019年2月15日～21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m2/22 8:00
    520

  • 「メルペイ」がコード決済、オンライン決済、後払いに対応【事業戦略発表会まとめ】

    加盟店の目標は年内200万か所。「MERPAY CONFERENCE 2019」レポート
    内山 美枝子2/21 7:00
    1570
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    消費者が求める実店舗の体験、EC事業者がポップアップストアを開設すべき理由

    ポップアップストアを展開すれば、伝統的な店舗よりも低コストでブランド認知を拡大できます
    Internet RETAILER2/21 7:00
    15100
  • 単発記事

    「データ」＋「ビジュアライゼーション」はECの経営判断・施策決定をどう変えるか？ ecbeingとTableauのトップ対談

    ECサイト構築パッケージ提供のecbeing・林雅也社長と、BIツール「Tableau」を提供するTableau Japan（タブロー・ジャパン）の佐藤豊社長が、「データ活用の課題」「データ活用の今」「課題解決法」などを語り合った
    石居 岳瀧川 正実2/20 7:00
    7882
  • Web担当者Forum 特選記事

    3月はひな祭り・ホワイトデーなどネタが盛りだくさん～Twitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア【3月編】

    ひな祭り・ホワイトデーなど、2019年3月のSNSの投稿ネタに役立つ情報をお届け
    後藤真理恵2/20 8:00
    1771
  • 勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve

    EC売上トップ200企業の「表示スピード」を大調査！ 1位は「腕時計のななぷれ」！

    2018年11月28日〜12月5日の7日間、EC売上高上位200社のモバイルサイトの表示速度を調査。結果を発表します。
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    さ～て先週の「○○Payは」？ 「メルペイ」「au Pay」「ほくほくPay」の3本です！【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年2月11日〜17日のニュース
    森野 誠之2/19 8:00
    1190
  • 大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ

    アマゾン日本事業の売上高は約1.5兆円【Amazonの2018年実績まとめ】

    ドルベースの売上高は138億2900万ドルで前期比16.1%増（2017年の日本事業売上高は119億700万ドルで、前の期比10.3%増）
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