• 「Shopify」でECサイトを構築・運営塾

    「Shopify」を日本マーケットで使うには集客が弱い！集客面で押さえておくべき「できること」「できないこと」

    「Shopify」は万能ではなく、自社ECサイト特有の課題である「集客」は自ら解決していかなければなりません。「Shopify」を使った「集客」で、“できること”“できないこと”を解説します
  • 週間人気記事ランキング

    配送キャリアの大雪・荒天対応／家具EC「LOWYA」の自社ECシフト事例【ネッ担アクセスランキング】

    2021年1月8日～14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m1/15 8:00320
  • PR

    LINEの企業向け新サービス4選＆2年弱で20万本を売ったD2Cブランド「アイラシード」に学ぶLINE広告活用

    「LINE SMB DAY」（2020年10月15日開催）で紹介されたLINEの新サービス情報と、同イベントに登壇したまつ毛美容液のD2Cブランド「eyelaceed（アイラシード）」の「LINE広告」活用事例を紹介
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    アマゾンで成功しているニッチブランドのM&Aが活発化。買収企業が語るAmazon内で売上を伸ばす秘訣と成長分野とは

    Amazonでの販売に成功している小規模ブランドを買収しようと、資金が潤沢にある企業が続々と名乗りを上げています。なぜ、Amazon出品事業者の企業買収が活発化しているのでしょうか
    Digital Commerce 3601/14 8:001550
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    モール依存から自社EC売上比率5割のカギは「ブランディング」。家具EC「LOWYA」の自社ECシフト＆SNS活用などの大改革事例

    モール依存の状況から、自社ECサイト売上を約5年で全EC売上の約5割に引き上げたベガコーポレーション。取り組んだブランド構築、SNSを自社ECサイトの資産として生かす独自のUGCマーケティングなどを解説
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    高齢者層のネットショッピング利用率が3割を突破。緊急事態宣言でECシフトがさらに進みそう【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年1月4日〜10日のニュース
    森野 誠之1/13 8:0029150
  • 電通デジタル 特選コラム

    ABCクッキングスタジオが量子コンピュータでECサイトのメルマガ配信業務を最適化した事例

    属人化している業務をMAで効率化することは可能なのか？　D-Wave Systems製の量子コンピューターを活用したABC Cooking Studioの取り組み。
    電通デジタル1/13 8:00273
  • ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート

    「また買いたい」と購入客が感じるカスタマーサポートを「Zendesk」で。やずや、I-neの事例に学ぶ最新CRM

    スマートフォンの台頭により、カスタマーサポートが担う役割と顧客が求める対応は年々変化している。ファン化やブランディングを左右する顧客とのコミュニケーションの品質をいかに高め、効率化を図るべきか？ カスタマーサポート領域に特化したツール「Zendesk（ゼンデスク）」を国内展開するエクレクトの辻本真大氏が解説する
    門谷美帆1/12 8:002631

  • 「b8ta」日本上陸から5か月。日本市場における「体験型店舗」の可能性とは？

    米国発の体験型店舗「b8ta」が東京に2店舗オープンしてから5か月が経過。日本でも体験型店舗は受け入れられるだろうか？ 日本市場における体験型店舗の可能性を探る
    公文 紫都1/12 9:009160
  • 単発記事

    緊急事態宣言で消費支出、通販・EC利用はどう変わる？［2020年の振り返り］

    1回目の「緊急事態宣言」による消費支出、ネット通販利用の変化などを振り返る
    瀧川 正実1/8 10:006120
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最近の解説記事

  • 単発記事

    【2021年ECトレンド予測③】粟飯原理咲さん、安住祐一さん、市橋邦弘さん、河野貴伸さん、森野誠之さんが見るEC業界

    EC業界の有識者14人による、2020年の振り返りと2021年のECトレンドを予測。第3回は、アイランドの粟飯原理咲さん、ビービーエフの安住祐一さん、フェリシモの市橋邦弘さん、フラクタの河野貴伸さん、運営堂の森野誠之さん
    公文 紫都1/7 9:0013270
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    ECビジネスとサスティナビリティの成功例。商品パッケージでCO2削減＆追加料金を払っても選ぶ「サステナブル配送」とは

    ヘアケアブランド「Davines」 のEC利用者の平均20% は、商品配送に伴うCO2排出量をオフセットするため、配送料を30セント上乗せすることを選択しています。その理由とは？
    Digital Commerce 3601/7 8:00680

  • しまむらのネット通販、店舗受取が9割で「ECから店舗への送客に効果」

    しまむらの2021年2月期のEC売上高は20億円を計画。オープンから11月20日までの売上高は計画通りに推移。商品の受取方法は、店舗受け取りが約9割、自宅配送が約1割
  • 単発記事

    【2021年ECトレンド予測②】石田麻琴さん、川連一豊さん、北山浩さん、小橋重信さん、逸見光次郎さんが見るEC業界

    EC業界の有識者14人による、2020年の振り返りと2021年のECトレンドを予測。第2回は、ECマーケティング人財育成の石田麻琴さん、ジャパンEコマースコンサルタント協会（JECCICA）の川連一豊さん、エースの北山浩さん、リンクスの小橋重信さん、オムニチャネルコンサルタントの逸見光次郎さん
    公文 紫都1/6 9:0021190
  • ネッ担ウェビナーアーカイブ

    エアークローゼットの「顧客の生の声」をEC経営に生かすデータ活用法と実践例

    エアークローゼットが実績データ2000万件超を経営に活かすデータ解析と人工知能（AI）活用事例を公開。データ活用を通じたECサイト運営、その実例を解説
    鶏内智子1/6 8:0029150
  • 単発記事

    【2021年ECトレンド予測①】奥谷孝司さん、川添隆さん、藤原義昭さん、村山らむねさんが見るEC業界

    EC業界の有識者14名が、2020年の振り返りとともに2021年のECトレンドを予測します（全3回）。1回目は、オイシックス・ラ・大地 奥谷孝司さん、ECエバンジェリスト 川添隆さん、コメ兵 藤原義昭さん、スタイルビズ 村山らむねさん
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    2020年のEC業界振り返り & 2021年に起こりそうなことまとめ【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年のニュース
    森野 誠之1/5 8:0040283

  • ネッ担 編集後記2020年12月

    ネットショップ担当者フォーラム編集部員の編集後記のページです。大体月末に更新します。
    内山 美枝子2020/12/28 15:0123491
  • 単発記事

    EC業界の有識者が選んだ「冬休みにオススメの作品」＆2021年に向けてのエール

    EC業界の有識者14名が、全国のEC担当者の皆様に読んで＆観ていただきたい作品を紹介！合わせて2021年に向けたエールもいただきました
    公文 紫都2020/12/25 9:00423153
  • 週間人気記事ランキング

    【2020年のEC業界総まとめ】ネットショップ担当者フォーラム 年間アクセスランキングを発表！ 2020年に注目を集めた話題は？

    2020年に公開された記事の中から、アクセス数の多かった上位100記事を発表します。なんというか、ものすごく世相を反映したランキングとなりました。編集部からのコメントも合わせてお楽しみください。
    uchiya-m2020/12/25 8:00430
  • 単発記事

    【越境EC・海外向けECに必見の一冊】世界30の国・地域のECデータを把握できる書籍『海外ECハンドブック2020』

    『海外ECハンドブック2020』は、アジア太平洋、欧州、北米、中南米の主要30か国・地域のEC市場規模や詳細なEC市場データ、越境EC市場規模、EC利用者の推移、EC市場データランキングなどを定量データとしてまとめた一冊
    ネットショップ担当者フォーラム編集部2020/12/24 10:00841
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    Googleの新しい検索品質評価ガイドラインは「質の高いコンテンツ」重視。ユーザーフレンドリーなSEO戦略のポイントとは

    Googleが5月に発表したコアアップデートは、「E-A-T」の原則をより重視したものです。企業は、新しいアルゴリズムに自社のウェブサイトを適応させる必要があります。
    Digital Commerce 3602020/12/24 9:00880
  • 通販新聞ダイジェスト

    【通販業界10大ニュース】市場拡大や「働き方改革」などコロナ関連がトップを占めた2020年EC・通販まとめ

    2020年に通販業界で起きた主な出来事やニュースを通販新聞編集部が20項目程度に絞り込み、読者アンケートを受けてランキング化。通販市場の拡大や「働き方改革」などコロナ関連が上位にランクインした
    通販新聞2020/12/23 9:00352
  • 『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト

    「出荷さえできれば良い」はもう古い。顧客体験を高める「おもてなし物流」とは

    『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著　ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第5回）
    高山 隆司佐藤 俊幸2020/12/23 8:001070
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    世の中の変化が想像以上に速い……! デパート・ショッピングモール・コンビニがECのライバルに【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2020年12月14日〜20日のニュース
    森野 誠之2020/12/22 8:005271
  • 越境EC 3.0

    「越境EC=中国」ではもったいない海外のネット通販ニーズ。世界各地で新たな巣ごもり需要が発生している越境ECの“今”

    コロナ禍でも日本商品の需要は変わらず。東南アジア、アメリカ、ヨーロッパからの需要が急増中（連載第1回）
    直井 聖太2020/12/22 8:009161
  • 単発記事

    「接客しない」に挑む大手百貨店の挑戦。無人ポップアップで「試着は店頭、購入はECで」の新しい販売スタイルの成果とは？

    そごう・西武は、コロナ禍での新たな取り組みとして販売員が常駐しない「無人ポップアップストア」を展開した。大手百貨店による挑戦と、1週間の実施で得た気づきを紹介する。
    公文 紫都2020/12/21 8:009291
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    内山 美枝子2020/12/21 8:00320
  • 通販新聞ダイジェスト

    逆風下で旅行需要減のANAグループ、全日空商事が取り組むECの巣ごもり消費喚起施策

    全日空商事は通販事業において、新型コロナによる新しい生活様式に合わせた商品提案を実施。2020年5月にリニューアルした提案型メルマガで顧客単価がアップしています
    通販新聞2020/12/21 10:00630

  • 単品通販・ECのLPが約3分＆無料で作れる、売れるネット広告社の「クリエイティブ自動制作」機能とは？

    売れるネット広告社は単品通販・EC向けのクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」に、ランディングページ（LP）を無料で自動制作する機能を追加
    瀧川 正実2020/12/18 9:0061491
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