• ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    ネットショップはAI時代に。AI採寸でアンケート回答率が10倍、顧客満足度が1.5倍に！【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月15日〜21日のニュース
    森野 誠之8:00
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  • デジタル時代のコミュニケーション術

    北の達人コーポレーションの急拡大を支えるコールセンター業務の裏側

    北の達人コーポレーションの2019年2月期における売上高は前期比57.1%増の52億9200万円、営業利益が32.6%増の14億300万円。急拡大を支えるカスタマーサポート業務について解説
    坂元 剛7/22 7:00
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    アマゾンプライムデー2019／バルクオムとSUPER STUDIOの対談【ネッ担アクセスランキング】

    2019年7月12日～18日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m7/19 8:00
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テレビショッピングとECの融合を進めるすごい施策――テレビ通販の画面にQRコード表示でECサイトへ誘導＆決済

テレビショッピングの放映中、画面内に商品申し込み方法としてQRコードを表示してECサイトでの購入を案内、Amazonユーザーであれば「Amazon Pay」を使い簡単に決済できる――。テレビ通販業界初となるこんな取り組みがひっそりと始まった
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    アマゾンからEC企業が学ぶべき5つのポイント

    小売事業者が参考にできるアマゾンの5つの重要な要素とは
    Internet RETAILER7/18 7:00
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  • PR

    サブスクリプションECで事業を伸ばすには？ メンズ化粧品ECのバルクオム、「EC Force」のSUPER STUDIOが対談

    男性向けスキンケアブランド「BULK HOMME（バルクオム）」の企画・販売を手がけるバルクオム、同社をシステム面で支えるSUPER STUDIOのエヴァンジェリスト 真野勉氏が対談。サブスクリプションECで成長する秘訣（ひけつ）などを語り合った
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    一過性の瞬間風速的な売れ方はいらない。市場で長く愛されるための商品作りを【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月8日〜14日のニュース
    森野 誠之7/17 8:00
    2040

  • ネットショップ担当者フォーラムとWeb担当者ForumがPR TIMES配信プレスリリース の掲載を開始

    「ネットショップ担当者フォーラム」はプレスリリース配信サービス「PR TIMES」が提供する企業プレスリリース情報の掲載を7月17日に開始した。
    瀧川 正実7/17 11:30
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  • 単発記事

    中国アリババ「ニューリテール」宣言から間もなく3年。ストライプ、資生堂など日本企業5社が見た中国市場

    ストライプインターナショナル、ライオン、UHA味覚糖、資生堂、コーセーらが登壇。キーワードは「地方都市」と「LST（零售通）」
    内山 美枝子7/16 8:00
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  • 週間人気記事ランキング

    アマゾン置き配エリア拡大／Amazon広告とGoogle広告の違い【ネッ担アクセスランキング】

    2019年7月5日～11日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m7/12 8:00
    1520
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    D2C小売の台頭で変わるリテール業界──トラディショナルな企業が考え直すべき3つの課題

    デジタル化された消費者主導の市場についていくために必要なこととは？
    Internet RETAILER7/11 8:00
    15111

  • LINEアカウントでログイン＆決済できる「LINE Pay」オンライン加盟店向けサービス「LINE Checkout」とは

    「LINE Profile+」に登録されたユーザーのクレジットカード番号や住所などのアカウント情報を使い、ECサイトのログインや決済を行う。ユーザーは「LINE Checkout」を使うと、初めて利用するECサイトで会員登録やパスワードの管理、配送先・クレジットカード情報などを登録する手間がなくなる
    渡部 和章7/11 9:00
    5940
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  • 通販新聞ダイジェスト

    ニューバランスの「EC戦略」「オムニチャネル戦略」とは

    ニューバランスジャパンは、公式通販サイトが好調を維持。今春からはオムニチャネル化に向けた取り組みにも着手しており、顧客の利便性を高めてブランドのファン獲得をさらに進める
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    Amazon広告はいわゆる“広告”じゃない。Google広告との違いを専門家に聞いてきた【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月1日〜7日のニュース
    森野 誠之7/9 8:00
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  • 「LOHACO」送料無料の基準引き上げで単価アップに成功、奏功した「まとめ買い促進」

    配送会社による運賃の値上げでECの配送コストが上昇していることを受け、販売単価の向上や、自社物流の強化に取り組んでいる。
    渡部 和章7/9 9:00
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  • 単発記事

    9人月分の働きをするアスクルのAIチャットボット「マナミさん」「アオイくん」運用の裏側

    「LOHACOのマナミさん」と「ASKULのアオイくん」の秘密
    内山 美枝子7/8 8:00
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  • 週間人気記事ランキング

    Amazonの年間利用者数が5千万人突破／サンワカンパニーの働き方改革【ネッ担アクセスランキング】

    2019年6月28日～7月4日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m7/5 8:00
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  • 1か月で30社超がトライアル申込した「服を採寸する」カメラアプリとは？

    採寸用アプリ「mysizeis.clothes」をNTCが開発。スマートフォンやタブレット端末のカメラで服を撮影すると、肩幅、着丈、袖の長さ、身幅などのサイズを自動的に採寸する
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    アマゾンのホールフーズ買収で、米国の食料品市場はどのように変化したのか

    AmazonがWhole Foodsを137億ドルで買収して2年。食料品業界の変化は消費者の行動にも変化をもたらしました。
    Internet RETAILER7/4 8:00
    2340
  • 通販新聞ダイジェスト

    【2018年度】食品の通販・ECランキングTOP20。トップはオイシックス・ラ・大地

    通販新聞社が6月に行った食品通販売上高ランキング調査によると、主要50社の18年度売上高合計は4961億円600万円になった
  • EC部長が担当者に読んでもらいたいこと

    「メルマガはもう効果がない」は間違い。メルマガとその他、顧客とのコミュニケーションツールの考え方

    （連載第11回）

  • 7月から就業時間中の喫煙を禁止、―健康経営・働き方改革を進めるサンワカンパニー

    サンワカンパニーは従業員の心身における健康を重要経営課題の1つとして認識しており、これまで働き方改革を進めると同時に、健康経営を推進している
    石居 岳7/2 11:00
    15330
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    「PayPayフリマ」参戦でCtoCアプリが三国志化。覇権を握るのはどこ？【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月24日〜30日のニュース
    森野 誠之7/2 8:00
    4780
  • 単発記事

    Instagramをマーケティングやブランディングに活用するコツとは？

    Instagramを活用したブランディング事例─「BASE」「Rakuten BRAND AVENUE（楽天ブランドアベニュー）」
    内山 美枝子7/1 8:00
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  • 「アマゾン」の利用者数は5004万人、「楽天市場」は4804万人【ニールセン調べ】

    2019年4月時点のPCとスマートフォンの重複を除いた「トータルデジタル」でオンラインショッピングサービスの利用者数をみると、「アマゾン」が5004万人（昨年同月比10%増）、「楽天市場」は4804万人（同8%増）と堅調に伸びている
  • 2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめ

    キャッシュレス決済で5%還元に「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」が参戦へ。出店者のメリット＆参加条件まとめ

    ポイント還元事業の対象となる中小・小規模事業者の出店者は、国の施策による買い物客へのポイント付与に加え、クレジットカード決済手数料負担減といった恩恵を受けることができるようになる
    瀧川 正実6/27 10:00
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  • 週間人気記事ランキング

    宅配便配送スタッフの苦悩／Webサイトのブランド力ランキング【ネッ担アクセスランキング】

    2019年6月21日～27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    uchiya-m6/28 8:00
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  • 単発記事

    グローバルでECビジネスを展開する京都の小さな毛糸屋さん「amirisu」の成長ストーリー

    海外や国内へのBtoB-ECとBtoC-EC、京都と東京に構えるリアル店舗での商品販売、実店舗でのレッスンやイベントを通じたコト体験などで利用者を拡大している京都の小さな毛糸屋さん「amirisu」の成長ストーリー
    ネットショップ担当者フォーラム編集部6/27 7:00
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  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    カート離脱率（カゴ落ち率）を改善するための6つの方法

    ECサイトのカート離脱率（カゴ落ち率）は平均69.57%！ 小売事業者にできることとは？
    Internet RETAILER6/27 8:00
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  • ネットショップ担当者フォーラム 2019 セミナーレポート

    顧客対応もオムニチャネルが求められる時代へ――14万社が導入の「Zendesk」を使うとECビジネスはどう変わる？

    「顧客対応もオムニチャネルの時代。カスタマーエクスペリエンスに注力する企業とそうではない企業を比べると、売上成長に5倍もの差が出るというデータもある」（エクレクトの辻本真大社長）
    ネットショップ担当者フォーラム編集部6/26 7:00
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  • 日本郵便が置き配バッグでの配送を推進――依頼書不要で「OKIPPA」への指定配送OKへ＆置き配バックを10万世帯に無料配付

    日本郵便は、置き配バッグ「OKIPPA」と同梱の配送員向けプラカードを設置していれば、指定場所配達の依頼書を提出したものと見なし、顧客や同居人が不在でも「OKIPPA」に郵便物などを配達できるようにした
    石居 岳6/26 9:00
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