業界動向

ネット通販の買い物の祭典「独身の日」。アリババグループと「JD.com」運営の「京東集団」の取扱高は、2社合計で3732億元（日本円で5兆9712億円、1元16円換算）。伸び率は前年実績比26.3%増。

「ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ」の連載200回突破記念として、筆者の森野誠之氏と本誌編集長・瀧川による特別対談をお届けします。EC業界の4年半をサクッとまとめちゃいます！

来年2019年は「元年消費」「大型連休」「消費増税対策」と、例年よりもイベントが目白押し。今から情報収集をして準備しておきましょう。

2018年11月13日（火）と14日（水）に東京で開催するネッ担フォーラムの注目セッションを紹介します。

ネットショップ担当者フォーラムが編集したムック本『ECビジネス最前線 楽天、Amazon、ヤフー 次の戦略&成長企業の事例12選』が、本日10月31日に発売されました。

アマゾンジャパンの人工知能（AI）「アレクサ」を搭載したAIスピーカー「アマゾンエコー」を介して、商品を注文して決済まで完結できる仕組みをいよいよ外部の企業にも解禁する。

食品や健康食品の通販を行うかぶちゃん農園が10月1日付で東京地裁から破産手続きの開始決定を受けた。民間信用調査機関によると、負債総額は約21億8600万円。

店舗など顧客とのリアルな接点は、その存在意義が見直され、新たな役割を与えられて大きく変わろうとしています。

「Amazon 4-Star」は高評価商品や最も「ほしい物リスト」に入れられた商品などが陳列されたショップです。どうせネットで評価を見るのなら最初から見せてしまおうということでしょうか。

やることがどんどん増え続けているネットショップ。外部の協力を得るためには自分の熱量が大切です。“やらされ感”が漂っている人は嫌われます。

ASPのカートで長年問題になっていたレスポンシブWebデザイン。ついにfutureshopのコマースクリエイターで解決できそうです。移行もスムーズで細かい計測もできます。

「決済」と言えば金融業の話というイメージがあったのも過去の話。今ではネット企業がどんどん伸びてきて、○○ペイが次々と生まれています。

中国ではEC市場が拡大する一方で、配送件数も右肩上がりで増加。消費者の手元に商品を届ける「ラストワンマイル」で課題も出てきました。その解決方法について紹介します。

人工知能（AI）はEC業界にどのように浸透し、消費者とのタッチポイントや業務の中に取り込まれていくのでしょうか。ECサイトでのAI活用で一歩先を行く米国の情報をお伝えします。

通販新聞社が7月に実施した「第70回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位300社の合計売上高は7兆1912億円で、伸び率は昨年同時期と比べ9.3%増と過去5年間で最も高い。

やずやが多くの消費者から支持を得ている秘訣（ひけつ）などについて、売れるネット広告社の加藤公一レオ社長と、やずやの宇野京子さんが対談。

ネガティブな配送体験をしたECではもう買わない。豊富な配送オプションやロイヤルティプログラムの有無が購買の意思決定を左右します。

「ワンデリバリー構想」「R-Message（シナリオ形式）のスタート」「チャット機能」「アフィリエイト料率」の詳細を、楽天の責任者に聞きました。