音声ショッピング

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

［2018年］押さえておくべきECマーケティング8つのトレンド

ECやデジタルマーケターがオムニチャネル時代の消費者を理解する方法として、大規模なデータの活用が注目を集めています。それを実現するためのコマースマーケティング8つのトレンドを解説します。

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ

アマゾン日本事業の2017年（2017年1～12月）売上高は円ベースで1兆3335億円だった（2017年の平均為替レート、1ドル=112円で換算）。

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音声検索に投資を進めているAmazonの影響によって音声ショッピングの到来はそう遠くはない。小売事業者やブランドはどのような対策が必要になってくるのでしょうか？

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音声ベースのデジタルアシスタントの登場、ブランドの凋落、新たな配送方法の台頭など、小売業界はこれまで類を見ないほどの劇的な変革期を迎えています。

単発記事

「Amazon Echo」で音声ショッピングを試してみました。注文から決済までにかかった時間は約20秒。注文した商品は翌日にちゃんと届いたのでした。

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クラウド上で実行される音声アプリ「Amazon Alexa Skills」（Alexa Skills）を使用し、自社ECサイト用の音声ショッピング機能を提供、注文件数を伸ばしている企業が増えているそうです。

アマゾンジャパンは11月8日、クラウドベースの音声認識サービス「Amazon Alexa」の日本語対応を開始した。

KDDIが10月5日に発表した「日本人の音声操作に対する意識調査2017」によると、音声アシスタントを搭載した機器やロボットに将来任せたい役割として「買い物コンシェルジュ（買い物支援）」を選択したのは17.6%だった。

Googleは10月5日、音声で作動する人工知能搭載のスピーカー「Google Home」を10月6日に発売すると発表した。