サイト最適化

Amazonはいくつかのカテゴリーで新しいビジュアル検索やレコメンドを強化し、消費者の購買行動を変えようとしています。

オークションサイト「モバオク」を運営するモバオクの生田目知之部長、EC化率40%超のアパレルメーカーであるナノ・ユニバースの越智将平部長、ECサイト内検索エンジン「goo Search Solution」を提供するNTTレゾナントの北岡恵子氏が徹底討論。モバオクやナノ・ユニバースの成功事例から、顧客体験を向上させるためのヒントを探る。

ECサイトの改善施策のなかでも、特に効果の高い4つの施策とは？ 押えておくべき改善ポイントを解説。

カゴ落ちしたユーザーをメールでフォローしたり、アフィリエイトを活用してサイト流入を増やしたり、モバイルユーザーの利便性を高めたりすることで、売り上げを伸ばすことができます。

商品を買い物かごに入れてから購入完了までのいくつかのステップ。ここをスムーズに移動できるか否かが、コンバージョンを大きく左右します。今回は「エントリーフォームの最適化」について“本気で”考えます。

アマゾンの「1-Click注文」の特許失効によって、多くの企業が新たなメリットを得ることができます。特にモバイルのカート破棄率の改善が期待できるでしょう。

消費者の75％が商品の検索をオンライン通販サイトで行い、その内58％はAmazon（アマゾン）で検索をスタートしています。

EC事業者やその道のプロなどが審査した「第10回 全国ネットショップグランプリ」（一般社団法人イーコマース事業協会主催）の表彰店舗5サイトは、何が優れているのか？ サイト作り、商品開発、戦略作りなどのヒントを見つけてほしい。

ナノ・ユニバースは公式オンラインショップのサイト内検索エンジンを入れ替え、CVRの大幅な改善に成功した。スマホEC時代を勝ち抜くための取り組みを解説。

CVRの改善はどうすればいいのか？ ページ離脱率を改善すればいいとわかっているものの何から手をつければいいのか？ こうした課題や悩みを解決するための資料を無料提供。

ユーザーに適切なタイミングで適切な価格を提示し、利益を最大化する「ダイナミックプライシング」のノウハウを明かす。

DMPを提供するシーセンスが、ECサイトのコンバージョン率アップや顧客のエンゲージメント強化につながる「パーソナライゼーション」の方法を解説。

今回のテーマは「ユーザーを本気で知る」。あなたは自社のユーザーを知っていますか？　「わかっているつもり」「知っているつもり」じゃありませんか？

ファッションECの最新テクノロジーを踏まえたファッションECの今、これからを知るためのキーワードとは？

転換率UP、客単価UP、リピート率UP、新規獲得UPを実現するためにはどうすればいいのでしょうか？ そのための1つにECサイト・ページで「良い接客」を提供することです。

5月12日、「ECデザイン大賞2017」の最終選考に残った5社のプレゼンが行われた。デザインやユーザビリティにとどまらず、それぞれが独自に行っている試行錯誤や創意工夫が語られた。

海外サイトではシンプルに最低限の情報を掲載した商品ページを見かけますが、日本の消費者は「比較」が好き。比較対象になり得るだけの情報量を盛り込むことは非常に重要です。

カートインから購入完了率を高めるための施策を、「離脱者を防ぐ」「離脱者を引き戻す」という2点からご紹介します。

ABテストは、その単純さとわかりやすさで、手軽に始められる改善手法として多くの企業が行っていますが、失敗に陥りやすい落とし穴がいくつかあります。 今回は、ABテストを行う上で注意すべきポイントをまとめてみたいと思います。

カート放棄率の高いECサイトは悪いサイト？実はそれは昔の話。たくさんのECが乱立する現在においては、購入一歩手前で改めて他社との検討を行う人が多いため、カートに入った後のアフターフォローをしっかり行うことが売上を上げる事に繋がるのです。

「商品を探す」ために誰もが使う「サイト内検索」にフォーカスし、前回ご紹介した1つ目のKPI「商品詳細到達率」を向上させるためのサイト内検索のチェックポイントと改善方法を紹介します。

ユーザーの商品探しをサポートする「サイト内検索」は、UTOの施策の中でも優先度の高い機能です。サイト内検索の改善前と改善後を比較し、効果を検証します。

モバイルサイトの表示速度を高速化し、ユーザーエクスペリエンスを高めることの重要性と、モバイルフレンドリーなサイトの構築法について、Googleの担当者らが解説した。

「LAPLINK ヘルプデスク」を導入することで、ECサイトにとってはどのようなメリットがあるのか、また、同社の強みについてインターコム・CSグループの羽渕貴之課長に聞いた。