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日本トイザらス、子ども＋大人向けの「上野マルイ」内に「トイザらス 上野マルイ店」をオープン。“懐かしさ”や“ときめき”へのニーズに対応

日本トイザらスが「上野マルイ」内に「トイザらス 上野マルイ店」をオープン、「FUNKO POP!」「BLOKEES」「BALLERS FIFAシリーズ1」などを展開する。オープン記念として「iBLOOM」購入者向けキャンペーンも実施

大嶋 喜子[執筆]

7月6日 10:00

日本トイザらス、子ども＋大人向けの「上野マルイ」内に「トイザらス 上野マルイ店」をオープン。“懐かしさ”や“ときめき”へのニーズに対応
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中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割

ECを実施する中小企業の約7割がAIを導入しており、利用ツールは「ChatGPT」が47.6％で最多だった。一方、導入企業の87.1％が課題を感じており、「業務の属人化」や「導入前の業務整理」が活用定着の壁となっている。

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 9:30

中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割
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Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現

Squareは「ChatGPT」向けアプリと「Claude」向けプラグインを公開し、AIとの会話を通じた店舗発見と直接注文に対応した。まずは米国の飲食事業者を対象に、追加開発なしでAI経由の新たな受注チャネルを提供する。

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 9:30

Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現
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しまむらが公式ECサイトの返品体験の改善に着手。返品対応のオンライン化など返品フローを再設計

しまむらは、公式オンラインストア「しまむらパーク」の返品体験の改善に着手した。返品対応のオンライン化や返品フローの再設計を進め、購入後体験の向上と運用負荷の軽減を図る。

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 9:00

しまむらが公式ECサイトの返品体験の改善に着手。返品対応のオンライン化など返品フローを再設計
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楽天の「Rakuten AI Optimism」では何が楽しめる？ 展示エリア「エキシビション」の最新AIやテクノロジーを体験できるコンテンツも用意

「楽天モバイル」「フィンテック」「スポーツ」などのブースを展開するほか、AIや低軌道衛星通信、「Future Tree」などの体験コンテンツを用意している

大嶋 喜子[執筆]

7月6日 7:30

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視覚から「触覚」へ進化するAmazonの物理的AI。アマゾンの次世代フルフィルメント最前線

Amazonは、触覚センサーを備えた物流ロボット「Vulcan」を発表した。視覚に加えて“触れる”ことで力加減を調整しながら商品を扱えるのが特徴で、高所・低所作業の負担軽減や物流効率の向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

7月6日 7:00

視覚から「触覚」へ進化するAmazonの物理的AI。アマゾンの次世代フルフィルメント最前線
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イオンが夏の大型セール「イオン 超！ナツ夏祭り」を7/17から実施、ECサイトの「ネット限定先行セール」は7/10から先行スタート

イオンは7月の大型セールで、「チーズ4倍 てりやきチキンL＆ポテトベーコンL」などの大容量企画や、値段据え置きの増量企画、半額商品などを展開する。

大嶋 喜子[執筆]

7月3日 10:00

イオンが夏の大型セール「イオン 超！ナツ夏祭り」を7/17から実施、ECサイトの「ネット限定先行セール」は7/10から先行スタート
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富澤商店、インドネシアで合弁会社設立。インドネシア市場で製菓製パン原材料の供給事業

富澤商店は合弁会社が新たに立ち上げるブランドを通じて、ベーカリーや洋菓子市場が成長しているインドネシア市場に向けた製菓製パン原材料の供給を始める。

大嶋 喜子[執筆]

7月3日 9:30

富澤商店、インドネシアで合弁会社設立。インドネシア市場で製菓製パン原材料の供給事業
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「LINE」のトークルームでAIエージェント「Agent i」が会話から質問やタスクを支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内にリリース

LINEヤフーは、LINEのトークルーム内でAIエージェント「Agent i」が会話文脈を理解し、質問対応やタスク管理を支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内に提供する。会話要約や予定登録、アルバム作成などの機能を順次実装する予定だ。

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 9:00

「LINE」のトークルームでAIエージェント「Agent i」が会話から質問やタスクを支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内にリリース
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「LINE」と「PayPay」が2026年夏にアカウント連携。送金や割り勘、ポイント統合、友だち連携などを実現

LINEヤフーとPayPayは2026年夏、「LINE」と「PayPay」のアカウント連携を開始する。LINEのトーク上で送金や割り勘が可能になるほか、LINEポイントとPayPayポイントの統合も順次進める。

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 8:30

「LINE」と「PayPay」が2026年夏にアカウント連携。送金や割り勘、ポイント統合、友だち連携などを実現
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しまむらのEC事業が好調、2026年3-5月期（1Q）EC売上は3割増の53億円、店舗受取比率は88%

しまむらグループの2026年3-5月期（第1四半期）EC売上高は前年同期比30.0%増の53億円。店舗受取比率は88.3%に達し、オンライン限定商品の強化や事業横断施策がECと店舗の相互送客を後押しした。

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 7:30

しまむらのEC事業が好調、2026年3-5月期（1Q）EC売上は3割増の53億円、店舗受取比率は88%
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人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方

Amazonは、AI時代の雇用に必要なスキル開発を支援する新組織「RAISE US」に創設メンバーとして参加した。25億ドル規模の教育投資や従業員向け学費支援を通じて、AI活用を支える人材育成を加速している。

鳥栖 剛[執筆]

7月3日 7:00

人材育成に25億ドルを投じるAmazonに学ぶ、AI時代を勝ち抜くEC人材の育て方
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コールセンターのカスハラ対策が整っていると感じている割合は28.4％【コールセンターの心理的安全性に関する調査】

MMDLaboとPKSHA Technologyが共同で実施した「コールセンターの心理的安全性に関する意識調査」によると、コールセンターで必要だと思うことは、リーダー・オペレーターともに「心理的安全性があること」が最多だった

大嶋 喜子[執筆]

7月2日 10:00

コールセンターのカスハラ対策が整っていると感じている割合は28.4％【コールセンターの心理的安全性に関する調査】
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「推し活とeギフト」に関する調査。約7割が「“推し活費”は節約しない」、推しに贈るeギフトの金額や頻度は約8割が増加・維持

ギフティが実施した調査によると、物価上昇で食費やファッション・美容費を節約する人がいる一方、推し活費を節約対象とした人は32.4％にとどまった

大嶋 喜子[執筆]

7月2日 9:30

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「SNSで人気」などと称した健康食品「ノビルンC」販売会社、ステマ規制で措置命令

消費者庁は6月29日、高光製薬に措置命令を出した。子どもの成長をサポートするサプリ「ノビルン」「ノビルンC」の販促で、無償提供した商品に関するSNS投稿を自社サイトやECモールの商品ページに掲載し、広告であることを明示しなかった点がステマ規制違反と認定した。

鳥栖 剛[執筆]

7月2日 8:30

「SNSで人気」などと称した健康食品「ノビルンC」販売会社、ステマ規制で措置命令
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7/1から「ファミリーマート」が「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU」対象サービスに追加、「SPU」最大ポイント倍率は18.5倍、対象は17サービス

楽天グループは7月1日、「楽天市場」のSPU対象サービスに「楽天ポイントカード＋ファミリーマート」を追加した。楽天グループ外企業の参加は初めてで、SPUの最大ポイント倍率は18.5倍、対象サービス数は17に拡大した。

鳥栖 剛[執筆]

7月2日 8:00

7/1から「ファミリーマート」が「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU」対象サービスに追加、「SPU」最大ポイント倍率は18.5倍、対象は17サービス
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ニトリが進める消費者と進める「みんなで商品開発」とは？ 初の消費者投票で開発した新デザインのフリーザーバッグを発売

ニトリは、消費者参加型企画「みんなで商品開発」で選ばれた新デザインのフリーザーバッグ4柄を発売した。ライブ配信とInstagramのストーリーズで投票を募り、消費者の声を反映して商品化した初の取り組みとなる。

鳥栖 剛[執筆]

7月2日 7:00

ニトリが進める消費者と進める「みんなで商品開発」とは？ 初の消費者投票で開発した新デザインのフリーザーバッグを発売
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AI・技術で最適な梱包をめざすアマゾンジャパンの取り組みとは？ 梱包資材に特殊な自己粘着技術を活用

アマゾンジャパンは、新たな梱包資材の導入や配送ラベルの小型化を進めている。特殊な自己粘着技術を使った新資材やAI・機械学習の活用により、扱いやすさの向上と梱包資材の削減の両立をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

7月2日 7:00

AI・技術で最適な梱包をめざすアマゾンジャパンの取り組みとは？ 梱包資材に特殊な自己粘着技術を活用
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石井スポーツが「ヨドバシカメラ マルチメディア池袋」に出店。初のメンテナンスコーナー「メンテとリペア」、100mのシューズコーナー、テニス試打室などを設置

合計約5600㎡の売り場で、登山やアウトドア、ランニング、スイミングなどを展開する。国内初のYetiコーナーやキッズシューズコーナーも設置

大嶋 喜子[執筆]

7月1日 10:00

石井スポーツが「ヨドバシカメラ マルチメディア池袋」に出店。初のメンテナンスコーナー「メンテとリペア」、100mのシューズコーナー、テニス試打室などを設置
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ジャパネットが人気キャラクター「うるせぇトリ」とコラボ、LINEスタンプ16種を無料配信

ジャパネット40周年記念の特別デザイン段ボールに入る「うるせぇトリ」や、「暑すぎて溶ける」「エアコンで涼む」など、夏に使いやすいスタンプも用意した

大嶋 喜子[執筆]

7月1日 9:30

ジャパネットが人気キャラクター「うるせぇトリ」とコラボ、LINEスタンプ16種を無料配信
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 6月30日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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