ニュース記事

LPガスの販売などを手がける北海道エア・ウォーターは6月20日、LINEのチャットボットを活用したカスタマーサポートサービスを開始した。

全国農業協同組合連合会（JA全農）は6月18日、ECサイト構築システム「ecbeing」を展開するecbeingの子会社に出資したことなどを明らかにした。

根拠がないにも関わらず、飲むだけで短期間で痩せると宣伝してサプリメントを販売したなどとして、消費者庁は6月15日、ブレインハーツに対して景品表示法に基づく措置命令を出した。

植物発酵食品「万田酵素」の製造販売を手がける万田発酵は7月10日、スキンケアライン「Mforte（エムフォルテ）」をECサイトで発売する。

「グローバルワーク」「ニコアンド」などのファッションブランドを展開するアダストリアは6月12日、自社ECサイト［.st］（ドットエスティ）に人工知能（AI）を搭載したチャットボットを導入した。

観光庁がまとめた「平成30年版観光白書」によると、中国や米国など5つの国・地域からの訪日観光をきっかけとした2017年の越境ECの購入規模は、推計7800億円だった。

ECサイト構築システム「ecbeing」を展開するecbeingは6月13日、富士キメラ総研が発行する「富士マーケティング・レポート」において、ECサイト構築ソリューション市場占有率において10年連続シェア1位を獲得したと発表した。

クリエイターズマッチが提供する制作プロジェクト管理に特化したグループウェア「AdFlow（アドフロー）」が、セールスフォース・ドットコムが提供するマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud」と連携した。

ディノス・セシールは6月8日、2日に発生した不正アクセスの原因について、外部調査会社による調査結果を公表。「セシールオンラインショップ」の新規顧客登録申請時の「二重登録防止機能」を悪用した、リストの「スクリーニング」が原因だった。

Criteoは5月31日、世界のオンラインショッピングについて調査したグローバル・コマース・レビュー（2018年第1四半期）の分析結果の一部を公表し、北東アジア（日本・韓国）ではECのアプリ経由のコンバージョン率（CVR）がモバイルWebサイトの5倍以上だったことなどを明らかにした。

矢野経済研究所は6月4日、2016年度の物販分野における国内CtoC（個人間取引）市場規模は6568億円との調査結果を公表。2017年度は前年度比約1.5倍の9950億円と予想している。