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接客AIエージェントの提供でEC体験を「One-to-One」の世界へ。W２が第2弾のAIプラグインを公開

購買でのAI利用は全世代へ、20代男性では45%が利用。活用は多くの商品カテゴリーで拡大、特に電化製品・インテリアで高まる

フューチャーショップが始めたAIの分析・予測アプローチと担当コンサルタントの伴走支援を組み合わせたMA・CRMオプション「future Engagement Cast」とは

「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入、ストレスフリーな寄付体験を実現

ウィゴーが公式オンラインストア「WEGO ONLINE STORE」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入

アマゾンが始めた家族を介護しているユーザー向け無料プログラム「Amazon家族介護」とは

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI for Music」をスマートフォンアプリに搭載

ECを「売る場所」から「売上を生むメディア」へ進化させるAIエージェント基盤「W2 SmartHub」をリリース、W２

ユナイテッドアローズ、パーソナルスタイリングサービスを強化。対象ブランドを6ブランドへ拡大

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

ECの商品探索体験、71.9%が「商品を見つけられず離脱」、ストレス原因1位は「情報不足」

RANDA公式ECサイトでAIエージェントがスタッフのリアルな着こなし提案。ecbeingの「AIデジタルスタッフ」が「visumo」連携で実現

QVCジャパンが公式サイト「QVC.jp」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入

セブン＆アイHDとセブン-イレブン、ソフトバンク、LINEヤフーなどと戦略提携。リアルとデジタルをシームレスにつなぐ次世代型店舗サービスを追求

ECサイトの「カゴ落ち」は63%、機会損失額は売上の2.8倍、「カゴ落ち」メールの平均開封率42%【2026年上半期】

ネットショップ担当者フォーラム 2025 セミナーレポート LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略

LINEヤフー、ユーザー向けのAIエージェント「Agent i」の「お買い物」に写真から商品を探せる「ショッピングレンズ」機能を追加

エージェンティックコマースは「知らない」が5割、8割超が「AIによる購入代行」を利用したいと回答

ハニーズHDの2026年5月期EC売上高は約70億円で1.2%増、EC化率は12.6%。店頭商品を補完するEC限定サイズや商品の拡大など実施

AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる？ AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには

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