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ネットショップ担当者フォーラム 2025 セミナーレポート

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  1. DXが進まない本当の理由とは？ Amazon日本法人と国内小売のプロが解説する、オムニチャネル成功の条件
  2. LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略
  3. EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度
  4. 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？
  5. 平均ROAS256％を叩き出す広告運用の鉄則。キーワード設計からP-Max活用まで、顧客ニーズ起点で成果を最大化する設計思想とは？

記事一覧

平均ROAS256％を叩き出す広告運用の鉄則。キーワード設計からP-Max活用まで、顧客ニーズ起点で成果を最大化する設計思想とは？

D2Cエキスパート協会認定スペシャリストが、Google広告で単月平均ROAS256％を出している運用フローを公開

小林 義法

8月19日 8:00

平均ROAS256％を叩き出す広告運用の鉄則。キーワード設計からP-Max活用まで、顧客ニーズ起点で成果を最大化する設計思想とは？
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LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略

「友だち」の数は増えたが、ブロック率も上がっている――。「LINE」アカウントの運用でこうした悩みを持つ企業は少なくない。阪急交通社は運用体制をゼロから見直しし、角度の高い顧との関係性構築に重きを置いている。その戦略的アプローチに注目する

大嶋 喜子[執筆]

8月3日 8:00

LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略
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DXが進まない本当の理由とは？ Amazon日本法人と国内小売のプロが解説する、オムニチャネル成功の条件

小売事業者がDXやオムニチャネルに取り組んでも成果を得にくいのはなぜか。アマゾンジャパンと国内小売の戦略運営を経験したSRSホールディングスの田丸知加氏が、改革を阻む原因と、成功に必要な再現性の高いノウハウを解説する

大嶋 喜子[執筆]

7月27日 8:00

DXが進まない本当の理由とは？ Amazon日本法人と国内小売のプロが解説する、オムニチャネル成功の条件
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EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度

「増改築を重ねた老舗旅館」のようだったECシステムを刷新したアルペンが、リプレイスの裏側とその戦略を語る

小林 義法

2月4日 8:00

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AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション

なぜ施策をすぐに実行できないのか？ AI時代のEC戦略とは？ Shopify Japanが解説

大村 マリ[執筆]

2025年12月23日 7:00

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「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？

ワークマンの成功を支えた「レビューマーケティング」とは？ ワークマンとレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」が解説

小林 義法

2025年12月17日 7:00

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「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術

AI時代のリユースビジネス、レンタルビジネス市場の現状と可能性について、EC-CUBEが解説

大村 マリ[執筆]

2025年12月16日 7:00

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転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策

顧客との信頼関係・ブランドに対し、イメージの毀損につながりかねない可能性のある転売ヤー問題。EC事業者が押さえておきたい転売ヤーの手口と対策を解説する

小林 義法

2025年9月29日 8:00

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14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは

デジタルガレージグループがネイルブランド「ohora」の日本展開をサポート。その戦略とは

大村 マリ

2025年9月22日 8:00

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生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する

生成AI時代にECサイトはどう対応する？ ECサイト向けに生成AI検索最適化ソリューションを提供するZETAが解説

小林 義法

2025年9月10日 8:00

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ほしい商品が見つからないイライラを解消し、CVRを向上！ 検索機能強化と顧客満足度アップを実現するBtoB-ECサイト改善のポイントとは？

商品検索の難しさや価格設定の複雑さなど、BtoB-ECサイト特有の課題をどう解決するべきか。EC事業支援に豊富な経験を持つジーニーが解説する

渡辺 淳子

2025年9月9日 7:00

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B向けEC担当者必見。BtoBビジネスを成功に導くサイト内検索の最適化戦略

BtoB-ECの売上アップに直結するサイト内検索とは？ BtoB-ECサイト向けのサイト内検索エンジン「ユニサーチBtoB」を提供するユニバーサルナレッジが解説

小林 義法

2025年9月3日 8:00

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データで見る「Amazon Pay」。販売事業者にもたらす3つのメリットとは？

消費者に安心感、スピード感、利便性を届ける「Amazon Pay」は日本のECをどう変えた？ EC事業者にもたらすメリットを徹底解説

大村 マリ[執筆]

2025年7月9日 7:00

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「決済承認率」上昇で売上アップ！ 売上損失を防ぐための3ステップをYTGATEとVISAが解説

YTGATEとVISAの協業で生まれた不正防止ソリューション「YTGuard」でECサイトの決済承認率を上げる仕組みとは

小林 義法[執筆]

2025年7月8日 7:00

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年間売上が40％増に伸長したケースも。識者が解説する、ECを成長させた10社の成功事例

オムニチャネル、SNS活用、BtoB、DtoC、サイト改善など、自社ECサイトの成功事例を「futureshop」を提供するフューチャーショップがテーマ別に紹介する

小林 義法[執筆]

2025年4月21日 7:00

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急成長EC「Kuradashi（クラダシ）」の裏側を公開！ 「Shopify」で実現する効率的な運営戦略

「Shopify」を駆使したECサイトでフードロスという社会問題に挑むクラダシ。その裏側にあるデータ分析と顧客戦略とは？

小林 義法[執筆]

2025年4月17日 7:00

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「STRIGHT（ストライト）」が実現する、ユーザーのストレスフリーなプライバシー保護とWebサイトの信頼性向上

Webサイトを訪問したユーザーにとって邪魔なバナーを出さずにプライバシーを保護し、ブランド価値を向上させる新しいツールをインターネットイニシアティブ（IIJ）が解説

大村 マリ[執筆]

2025年4月9日 7:00

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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 普段利用している支払い方法の上位は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」 「人が探すコマース」から「AIが支援・代行するコマース」へ。富士ソフトがAIエージェントEC時代に向けた新たな戦略 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 世界のEC売上の約25％がAIエージェントによって直接処理される――。エージェンティックコマース最適化を実現する統合プラットフォーム「DG Agentic One」とは ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】 「去年と同じ」で大丈夫なわけがない。 季節も購買行動も変わる時代、ネットショップ運営の「当たり前」をアップデートしよう【ネッ担まとめ】 エージェンティックコマース最前線──「コンテキストギャップ」を解消する次世代CXデザイン アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針 EC現場の実態。担当者の8割「ノンコア業務のために実施したかった施策や顧客対応を諦めた」
飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 ジャパネットグループ、ハーフパンツの着用OKルールを新設。猛暑対策＋多様性で働きやすさ向上を狙う 楽天の2026年1-6月期の国内EC流通総額は約3兆円で4.9%増。三木谷氏が描く「スーパーエージェント」構想＋エコシステムを加速させる3つの矢 知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く 普段利用している支払い方法の上位は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」 スクラッチから「Shopify」でECシステム刷新を決めたニッセン。「電話注文」「後払い決済」「代引き注文」への対応に ハックルベリーのアプリを採用 「去年と同じ」で大丈夫なわけがない。 季節も購買行動も変わる時代、ネットショップ運営の「当たり前」をアップデートしよう【ネッ担まとめ】
日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付
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編集部からのおしらせ

小売・EC必見！オイシックスに学ぶAI予測を“現場の意思決定”に変えて在庫ロスを減らす方法【8/26リアルセミナー開催】 8月19日 9:00 ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】 8月18日 8:30 ネッ担 編集後記2026年6月 7月31日 15:00 エージェンティックコマースへの備え、売上拡大と効率化を実現するポイント、セールスとマーケティングの成果につなげる考え方などが学べる【7/29リアルセミナー開催】 7月24日 8:30 大手が攻めない市場で勝つ！ ニッチ特化と徹底した顧客志向で成長し続けるEC戦略とは【7/29リアルセミナー開催】 7月23日 8:30
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