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EC特化型CRM「アクションリンク」、ECプラットフォーム「Shopify」でアプリの提供を開始

鳥栖 剛[執筆]

7月8日 10:00

EC特化型CRM「アクションリンク」、ECプラットフォーム「Shopify」でアプリの提供を開始
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ECサイトのレコメンドが役立つと感じるのは「何を買うか迷っているとき」が55%、今後への機能への期待は「お得情報との連携」が最多

鳥栖 剛[執筆]

7月8日 9:00

ECサイトのレコメンドが役立つと感じるのは「何を買うか迷っているとき」が55%、今後への機能への期待は「お得情報との連携」が最多
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LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、商品をメモ→AIが候補を提案→購入検討まで支援する「AIお買い物メモ」をリリース

大嶋 喜子[執筆]

6月25日 8:00

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、商品をメモ→AIが候補を提案→購入検討まで支援する「AIお買い物メモ」をリリース
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"値上げの覚悟"とAI革命が勝敗を分ける。2026年国内EC事業者の勝ち筋 進むEC事業者の「二極化」――旧来のオペレーションを脱却せよ。顧客1人ひとりの心をつかむハイパーパーソナライゼーションとCS・物流の最適化アプローチ

亀井智英[執筆]

6月22日 8:00

進むEC事業者の「二極化」――旧来のオペレーションを脱却せよ。顧客1人ひとりの心をつかむハイパーパーソナライゼーションとCS・物流の最適化アプローチ
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LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」の機能拡大。画像生成、パーソナライズを追加

大嶋 喜子[執筆]

6月9日 7:00

LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」の機能拡大。画像生成、パーソナライズを追加
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アンドエスティがECに導入したレコメンドAI・AI画像検索とは？ 個人に最適化した“発見型”の体験を創出

大嶋 喜子[執筆]

5月26日 9:00

アンドエスティがECに取り入れたレコメンドAI・AI画像検索の狙いとは？個人に最適化した“発見型”の体験を創出
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AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 7:00

AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ
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「神戸レタス」のマキシム、「ChatGPT」内に条件や気分に合った候補を探せる会話型ファッション提案アプリを展開

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 9:30

「神戸レタス」のマキシム、「ChatGPT」内に条件や気分に合った候補を探せる会話型ファッション提案アプリを展開
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「Yahoo!ショッピング」がAIエージェント機能拡充第1弾、AIが自動で複数商品を比較し最適な商品を提案する「AIおまかせ比較」を提供

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 9:30

「Yahoo!ショッピング」がAIエージェント機能拡充第1弾、AIが自動で複数商品を比較し最適な商品を提案する「AIおまかせ比較」を提供
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「Yahoo!ショッピング」がOpenAIの「Apps in ChatGPT」に対応、会話でECでの商品探索から購入検討までを支援

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 9:00

「Yahoo!ショッピング」がOpenAIの「Apps in ChatGPT」に対応、会話でECでの商品探索から購入検討までを支援
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「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 7:00

「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地
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フューチャーショップ、アピリッツのAI活用型自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」と連携

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 9:30

フューチャーショップ、アピリッツのAI活用型自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」と連携
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Amazonが解説、AIアシスタントによるショッピング支援サービス「Rufus」とは

鳥栖 剛[執筆]

4月24日 9:00

Amazonが解説、AIアシスタントによるショッピング支援サービス「Rufus」とは
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LLM経由の成約率は他チャネルの1.5倍。AIは「購入代行」ではなく「発見の起点」へ

鳥栖 剛[執筆]

4月24日 8:30

LLM経由の成約率は他チャネルの1.5倍。AIは「購入代行」ではなく「発見の起点」へ
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LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合

鳥栖 剛[執筆]

4月21日 9:00

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ホームセンターのDCMが構築を計画する新ECサイトとは？ AI検索＋従業員のデバイス端末にも機能搭載＋倍以上の品ぞろえを実現

鳥栖 剛[執筆]

4月21日 8:30

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ZETAのAIレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が、 マルチアングルレコメンド表示に対応

藤田遥

4月16日 12:00

ZETAのAIレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が、 マルチアングルレコメンド表示に対応
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アサヒグループ食品が「アマノフーズ」公式オンラインショップに、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」を導入

藤田遥

4月14日 8:30

アサヒグループ食品が「アマノフーズ」公式オンラインショップに、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」を導入
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Gapが挑むエージェントコマース活用による顧客体験向上策。Google検索やGeminiアプリのAIモードで商品購入＋対話型でパーソナライズされたサイズ提案

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 8:30

Gapが挑むエージェントコマース活用による顧客体験向上策。Google検索やGeminiアプリのAIモードで商品購入＋対話型でパーソナライズされたサイズ提案
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Amazonの新しいAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」とは

鳥栖 剛[執筆]

4月10日 9:00

Amazonの新しいAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」とは
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日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ クレカ決済代行会社「全東信」が破たん、飲食店中心に大きな影響 日本郵便、越境EC向けに「EMS」と同等以上の速さで配送する「UGX プライム」をスタート＋「UGX 越境 EC配送サービス」の取扱国・地域を拡大 「LINE」と「PayPay」が2026年夏にアカウント連携。送金や割り勘、ポイント統合、友だち連携などを実現 Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現 中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割 しまむらが公式ECサイトの返品体験の改善に着手。返品対応のオンライン化など返品フローを再設計 イオンが夏の大型セール「イオン 超！ナツ夏祭り」を7/17から実施、ECサイトの「ネット限定先行セール」は7/10から先行スタート スクエニのECサイト「スクウェア・エニックス e-STORE」が運営停止、システム刷新による不具合などが原因 視覚から「触覚」へ進化するAmazonの物理的AI。アマゾンの次世代フルフィルメント最前線
佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】 商標はどう守る？ アシックスが「オニツカタイガー」酷似商品の製造・販売の中止を要求、「グレイル」のGioなど3社に 2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数＋気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期 日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ 古着屋のJAM「服を買う場所」→「自分らしい時間を楽しめるブランド」への挑戦。コーヒースタンド「JAM STAND COFFEE」をオープン EC専売のゴキブリ駆除スプレー「GiDORAX ゴキブリ用」。商品包装の優秀さを競うコンペティションで表彰、評価された理由は？ 1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 6月30日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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