解説・ノウハウ

音声ショッピングはAmazonだけかと思っていたら、自社ECサイトでも対応できるようになるようです。カタログショッピングなどとも相性が良さそうです。

越境ECの注目市場である中国では、「知名度」「クチコミ」が大きくモノを言う。中国市場を効果的に攻略するためにはどういったマーケティング施策が必要なのだろうか。

「ワンデリバリー構想」「R-Message（シナリオ形式）のスタート」「チャット機能」「アフィリエイト料率」の詳細を、楽天の責任者に聞きました。

Amazon（アマゾン）の音声認識サービス「Amazon Alexa」を通じ、自社ECサイトでも簡単に買い物ができるようになる――。こんな時代が間もなくやってきそうだ。

防災の日・敬老の日・スポーツの秋・芸術の秋など、9月のSNS投稿ネタ、企画に役立つ事例を紹介。

楽天市場で大きな発表がいくつかありました。出店者には担当のコンサルタントから説明があると思いますが、情報収集をしておきましょう。

消費者が購入前にスマホを駆使して買い物をするように、小売り事業者もテクノロジーを駆使して、価格戦争が始まる前に手を打ちましょう。

秋冬に活躍するイメージの強いブーツ。Yahoo!検索のデータを抽出したところ、実は年間を通してニーズがあることが見えてきました。1年の傾向を見てみましょう。

米国では今、大手小売企業を中心に上質な顧客体験（CX）を提供するための“次のオムニチャネル”が始まっています。米国の小売業向け大規模カンファレンス「Shoptalk」で得た、米国のオムニチャネルの今をお伝えします。

平成30年7月豪雨に関連して、EC関連各社が支援策を発表しています。7月27日現在の情報をまとめます。

「着るだけで身体のサイズを測定できる」という衝撃的なリリースから約半年。ようやく我が家に「ZOZOSUIT（ゾゾスーツ）」が届いた。即着用したものの、すぐに脱いでしまった……。その理由は？

ECサイトを立ち上げ後の継続的な運用の中での店つくりについて、EC担当者に知っておいて欲しいこと（ECサイトの制作で押さえておくべき7つのポイント）を説明します。

ナショナルブランドとのコラボレーションや限定モデルなど、オンラインとリアル店舗の両軸で、一般層からもマニア層からも高い支持を得ている「atmos（アトモス）」のバックヤードとは？

60万超のECサイトが導入しているカナダ発のECプラットフォーム「Shopify」を使い、オンライン決済「PayPal」の活用などで売り上げを伸ばしているヨガウェアのECサイト「KIT」。システム選定理由、「PayPal」導入の効果などを取材した。

商品を買い物かごに入れてから購入完了までのいくつかのステップ。ここをスムーズに移動できるか否かが、コンバージョンを大きく左右します。今回は「エントリーフォームの最適化」について“本気で”考えます。

中国ECは配送力と対応力も半端ないです。2兆円以上の商品を売当日か翌日配送して、1600万件のチャットボットへの問い合わせの87%をAIが回答とか。日本との差は開くばかり……。

オリジナル野球ユニフォーム専門店「ファンゴ」さんは、LINE@の「1：1トーク」機能を活用し、オーダーメイド商品の受注からデザイン決定などの業務工程を効率化・簡素化することに成功しています。

アマゾンの「1-Click注文」の特許失効によって、多くの企業が新たなメリットを得ることができます。特にモバイルのカート破棄率の改善が期待できるでしょう。

新規顧客の獲得に役立つとされる「LINEショッピング」では、どのような施策が新規獲得につながるのか？ LINE、千趣会、コメ兵が登壇したパネルディスカッションからLINE活用の成功ポイントを探る。

ECがモバイルサイトでのコンバージョン率で苦戦しているなか、PWA（プログレッシブウェブアプリ）が小売事業者に提供できるメリットが、次第に明らかになってきています。

中国では人工知能（AI）をECに活用する動きが進んでいます。トランスコスモスチャイナの事例などを交えて、中国ECにおけるAI活用の今をお伝えします。

日本とは文化や慣習が大きく異なる中国市場において、成功を収めるのは容易なことではない。では、どのような施策を打っていけば、中国市場を効果的に攻略することができるのか？

立て続けに発覚したIT社長と女優の交際報道を見て、「ネットショップの経営者が女優とお付き合いできる可能性」について真剣に考えてみることにした。

検索エンジン最適化のためにメタデータを活用してきたように、音声検索にあわせてECサイトの商品データを最適化する必要がある。