ネットショップ担当者フォーラム 無料ウェビナー 通販・EC業界に大きな影響が出る可能性がある特商法改正案を知る・学ぶ情報交換会【5/12開催】 国会審議が始まった特商法改正案（消費者被害の防止及びその回復の促進を図るための特定商取引に関する法律等の一部を改正する法律案）では、通販・EC事業者の健全な販売活動に新たな義務を課す内容が盛り込まれています
ネットショップ担当者フォーラム 無料ウェビナーどうする？ 5月開始の「コアWebバイタル」対策。グラ二フ大西氏がEC実施企業3社に徹底ヒアリング！【4/20無料ウェビナー】 2021年5月に始まる「コアWebバイタル」は、EC業界にも大きな影響を与えることが想定されます。先行して対策を進めている企業に、グラ二フ大西理氏が理由や実際に行っていることをヒアリングする無料ウェビナーを4/20に開催
ECサイトの売上アップに直結する”正しいデータ”の見方＆活用法を学ぶ無料ウェビナー【2/5開催】 2月5日、EC運営に欠かせない”データ”の見方と活用法を学ぶ無料ウェビナーを行います。登壇者は、ECマーケティング人財育成の代表取締役 石田麻琴氏とシニアコンサルタントの武田和也氏
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめみんな最初は失敗する。EC業界のしくじり先生に学ぶEC事業の立ち上げ方【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年5月10日〜16日のニュース
DX経営図鑑（全8回）【WalmartのDX事例】Amazonショックに立ち向かうリテール王が進めたデジタルとリアルの良いとこどり Walmartはアプリ活用でデジタル化を進めつつ、リアル店舗の強みも武器にしてきました。その一つが、デジタルで注文してリアルで受け取る「BOPIS」。BOPISで叶う顧客の新たなニーズとは。
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチロイヤルティと収益を生む顧客体験の「関連性」とは？ ECサイトで活用したいCX改善に直結する5つの要素 ECにおける「真の価値」は、データを活用し、顧客に関連性の高い体験を提供することです。関連性が高まることで競争力が上がり、顧客の期待を超える体験になるからです。
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ今はアイデア次第でAmazonにも勝てる時代。ECは「原理」×「市場環境」で攻略【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年4月26日〜5月9日のニュース
「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」あなたの会社にECビジネスは必要ですか？ 強みや弱み、環境分析で「自社に今一番必要なこと」を知る【検討フェーズ】 卒塔婆のECサイト「卒塔婆屋さん」の谷治大典店長が自社の実例を踏まえてECサイト運営について解説。1回目は世の中の現況や自社を取り巻く環境、自社の強み・弱みを分析する土台作りについて【「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」：連載1回目】
デジタルコマース注目TOPIX presented by 電通デジタルコロナ禍における越境EC。海外向けビジネスの最新トレンド 人気はアメリカ、中国。注目を集めているのは東南アジア市場。その魅力と課題とは？（連載3回）
徹底追跡 消費者契約法・特定商取引法の見直し動向タイムセールの場合は最終申込画面でも販売期間などを表示せよ！ 通販・EC業界に影響大の可能性「特商法改正案」とは 特定商取引法改正案には、ECプラットフォームの大規模改修の必要が生じる可能性のある内容が盛り込まれている
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ実店舗を利用した小売の未来に投資すべき理由。買い物体験を評価、リアル回帰する消費者をつかむ3つのアプローチ ワクチン接種が始まり、実店舗での買い物などリアルへの回帰が進む中、実店舗小売はどのようにECの利便性や楽しさに慣れた消費者の期待に応えたらいいのでしょうか？
ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート「Amazon Pay」導入でコンバージョン率1.5倍のケースも！ 事業者・お客さま双方のメリットを解説 Amazonアカウントを使って自社ECサイトで購入ができるサービス「Amazon Pay」。お客さまは「Amazon.co.jp」でショッピングする時と同じようにスムーズに買い物を体験でき、企業側は新規顧客獲得やコンバージョン率向上を期待できるという。導入が増える「Amazon Pay」の機能や魅力について紹介する
EC事業者のための「SEO」と「広告」の話おさえておくべき2021年のSEO。スマホ時代の5つのトレンドはこれ！ 「刹那的な検索」「“know”と“do”のモーメント」「MFI移行後」「Core Web Vitals」などスマホSEOのトレンドを解説【連載第2回】
ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート自社EC売上23％増に貢献、アダストリアが推進する「オンライン接客」とは？ アダストリアは、コロナ禍でオンライン接客に取り組んだ結果、自社EC売上25％増を達成した。取り組みのポイントをアダストリアの田中順一氏が解説
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ問題：「コンクリート打ちっぱなし壁紙」を検索した男性がたどり着いたサブスクとは？ 【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年4月19日〜25日のニュース
中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～店舗のディスプレイ広告もパーソナライズ。オンラインとオフラインのデータ連携でCX向上を実現する中国のデータ活用法 中国ではオンラインで取得した情報を消費者理解を深めています。また、オフラインで取得したデータと連係し、消費者の体験価値向上に取り組んでいます
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「Amazon」vs「Shopify」の戦いの行方。EC事業者が注視すべきポイントは？ ECの2大プラットフォーム「Amazon」と「Shopify」間で起こっている水面下の戦いは、小売事業者にどのような影響を与える可能性があるでしょうか
『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェストアフターコロナに求められる物流センターは「多拠点化機能」「感染症対策」「One to Oneマーケティング」が必須 『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第12回）
EC事業者のための「SEO」と「広告」の話2021年は「SEO」と「広告」を一緒に考える！ いま、自社ECサイトでやるべきことは何？ かつては別の担当者がそれぞれ運用するのが当然だった「SEO」と「広告」。今年は一緒に考えてみましょう！【連載第1回】
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ越境ECはアフターコロナを見据えた準備を。コロナが終息したら行きたい国No.1は日本なのですから【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年4月12日〜18日のニュース
Impress Business Library消費者のニーズ、消費行動の変化に「スピーディー」「予算内」で対応できるECサイトを作る方法は？【資料を無料提供】 「やりたいことに柔軟対応できるシステム選び」「ECパッケージを採用するためのヒント」「低コストで早期の立ち上げをするためのポイント」など、実例を踏まえて解説。
電通デジタル 特選コラム弁護士と語るDX時代のデータ活用。Cookieレス時代の企業が知っておくべき「個人情報の取り扱い」の基礎知識 DX時代に企業が直面する「個人情報の取り扱い」という課題について、弁護士の田中氏、トレジャーデータの山森氏、電通デジタルの今井氏が語ります。（後編）
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ顧客体験の向上がCVRアップに直結する理由。調査データ＆事例に学ぶCX改善のアプローチ 小売事業上位50社は、カスタマーエクスペリエンス（CX）向上のためにどのようなポイントに着目しているのでしょうか？
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「Shopify Plus」といえども万能じゃない。土屋鞄製造所がうまくいったのは「使いこなせた」から【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年4月5日〜11日のニュース
電通デジタル 特選コラム顧客の個人情報はどう扱うべき？ DX時代にプライバシーやデータコンプライアンスへの理解が深まらない企業が直面する2つの課題 DX時代に企業が直面する「個人情報の取り扱い」という課題について、弁護士の田中氏、トレジャーデータの山森氏、電通デジタルの今井氏が語ります。（前編）
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「配信率」見逃していませんか？Eメールをマーケティング戦略に活かす3つのポイント デジタル化が進んだ今こそ、顧客と直接つながるために不可欠なEメールを戦略的に活用していきましょう
『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト“コロナ特需”で出荷急増!? それでも品質の落ちない物流センターのシステムとマテハン機器とは？ 『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第11回）
ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポート横浜DeNAベイスターズの観客動員数を1.8倍にしたマーケティング戦略 2019年シーズンの年間来場者数228万人と過去最高を記録した「横浜DeNAベイスターズ」。観客動員数やグッズ売上を大きく伸ばしたベイスターズがこの先に描く成長戦略とは？
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ7年で20倍に成長したアンカー・ジャパンにできて、他の企業には簡単にできないことって何だろう？【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年3月29日〜4月4日のニュース
顧客時間が見たCES & NRFレポート2021消費者ニーズの変化に見る企業の販売戦略＆「ハイブリッド戦略」で成果を生むナイキのD2C事例などを解説 変化する米国の消費者ニーズとそれに対応するナイキなどの事例を、伴大二郎氏（オプト エグゼクティブ・スペシャリスト パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長、顧客時間 プロジェクトマネージャー）が解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ消費者がECで買う理由とは？ 注目すべき“10の事実” 消費者がECサイトで購入する理由とは？ 価格、配送スピードなど周知の事実以外の隠れた発見について紹介します
PRテレビCMでアクセスも新規訪問客も急増、見込み客を顧客に変えた菓子EC「cotta」のマーケティング＆サイト改善事例 テレビCMなどの影響でアクセスと新規訪問客が急増した「cotta」。訪問した多くの見込み客を「顧客」に変えた「cotta」のマーケティング、サイト内検索「goo Search Solution」導入によるCVR改善の事例などを解説します
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ2021年は増え過ぎたEC事業者が競争にさらされる─。コロナ後のECで生き残る方法とは【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年3月12日〜28日のニュース
顧客時間が見たCES & NRFレポート2021健康関連のデータは大きなビジネスチャンス！「PELOTON」の成功事例に学ぶヘルステック領域に注目が集まる理由 米国で注目が集まっているヘルステック領域について、伴大二郎氏（オプト エグゼクティブ・スペシャリスト パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長、顧客時間 プロジェクトマネージャー）が解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazonが始めた「スポンサーブランド動画広告」とは？ CVRとCTRは静止画広告を大きく上回ったアマゾンの新広告を解説 2020年に導入されたAmazonの「スポンサーブランド動画広告」が、オンラインマーケターにとって大きな意味を持つワケとは？
『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト物流を制する者がアフターコロナを制する。ニューノーマル時代に求められる物流センター 5つの条件 『EC通販で勝つBPO活用術』（高山隆司／佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊）ダイジェスト（第10回）
ECビジネスに役立つ『ebisumart MEDIA』特選コラムECサイト構築・運営で起きた5つの失敗事例に学ぶ担当者が事前に把握すべきこと ECの代表的な失敗事例、①デザインのこだわった失敗②SEOが弱くなった失敗③業者任せで失敗④開発費用を抑え過ぎて失敗⑤業者選定で失敗――の5例を解説
肌色計測ツールの「ZOZOGLASS」で何ができる？ ZOZOのコスメEC参入と戦略まとめ ZOZOが2021年3月18日に開設したコスメ専門モール「ZOZOCOSME」。「ZOZOGLASS」など計測ツールを活用し、ECでのコスメ購入ハードルを下げるといった狙いなどがある
竹内謙礼の一筆啓上EC事業者は“消費者のための”知財管理を。北の達人・木下社長が語る「模倣品が生まれる背景と憤り」「競合との戦い方」 北の達人コーポレーション 代表取締役社長 木下勝寿氏インタビュー【後編】（連載第18回）
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめアフターコロナは異業種参入が当たり前。「顧客体験の区分」で競合が生まれる時代へ【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年3月15日〜21日のニュース
顧客時間が見たCES & NRFレポート2021コロナ禍で示された「実店舗での顧客体験の重要性」。Lowe's（ロウズ）とコストコに学ぶリアル店舗のDXとデジタル活用の事例 伴大二郎氏（オプト エグゼクティブ・スペシャリスト パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長、顧客時間 プロジェクトマネージャー）による2021年のNRF考察
ネッ担のムック／調査報告書こんなにあるBtoB-ECの効果。日常業務、経営面でどんなメリットがある？ 『BtoB-EC市場の現状と販売チャネルEC化の手引き2020 ─今後デジタル化が進むBtoBとECがもたらす変革』（インプレス総合研究所）ダイジェスト⑤
単発記事「ZOZOTOWN」のリニューアル、ラグジュアリー＆コスメ専用モールのオープンなど戦略・サービス概要まとめ 大幅なリニューアルを実施した「ZOZOTOWN」。戦略やラグジュアリー＆コスメへの参入などの概要を解説
ネットショップ担当者フォーラム 2020 セミナーレポートEC売上510億円、ベイクルーズが推進するDX改革の実例。戦略、組織・仕組み作りを解説 ベイクルーズのEC事業を統括する加藤利典氏と、ECエバンジェリストの川添隆氏がベイクルーズのDX戦略を解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ2021年のキャンペーンに活用したい「メールマーケティング」6大トレンド メールマーケティングは、2021年もECマーケターにとって重要です。テクノロジーの進歩によって、より効率的になっているメールマーケティングの2021年6大トレンドを解説します
単発記事通販・EC実施企業は必見！ 新たな販路になる政府の景気刺激策「グリーン住宅ポイント制度」とは？「交換商品事業者」の要件は？ 「グリーン住宅ポイント制度」は、グリーン社会の実現、地域における民需主導の好循環の実現などに資する住宅投資の喚起を通じ、新型コロナウイルス感染症の影響で落ち込んだ経済の回復を図ることを目的とする制度
竹内謙礼の一筆啓上北の達人・木下社長が語るEC関係者は知っておくべき「知財管理」の重要性。「権利を守ることがお客さまを守ることにつながる」 北の達人コーポレーション 代表取締役社長 木下勝寿氏がインタビューで語る「はぐくみプラス訴訟」【前編】（連載第17回）
デジタルコマース注目TOPIX presented by 電通デジタル楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、各ECモールにおけるデータ活用法 ECモールは新規ユーザー獲得のための分析やデータ活用が必須です。各社のデータ活用についてまとめました（連載2回）
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ楽天 × 日本郵政 × テンセント × ウォルマート：楽天の2400億円調達で起こることとは【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年3月8日〜14日のニュース
顧客時間が見たCES & NRFレポート2021「ウォルマート」「ルルレモン」の事例にみるリテール競争の変化と顧客体験の重要性 顧客時間 共同CEO/代表取締役 岩井琢磨氏による米国リテール競争要因の変化についての考察
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ位置情報の活用で変わる小売り＆ECビジネス。「ロケーション・インテリジェンス」の影響と活用法を事例で解説 小売り事業者が「ニューノーマル」の中で成功するには、知識や情報を駆使して、ビジネスにおけるロケーション（位置情報）の可能性を理解する必要があります。
