解説・ノウハウ

データを見る限りは世界的にはじっくり検討して買い物をする傾向。日本だけが世界の流れに逆行しているようです。

フルーツのネット通販を手がける中国のEC企業Zhongshan BingoBox technology Co.（中山市賓哥網絡科技）が中国内で10店の無人店舗「BingoBox」をオープン。今後1年以内に5000店舗を開店する予定。

スマホでの個人情報の入力ってとっても面倒ですよね。慣れているとはいえ、マンション名などが長い場合は萎えます……。そんな不便もApple Payが増えれば解決しそうです。

Instagram（インスタグラム）ユーザーをネット通販に誘導し、お客になってもらうためのインスタグラムのEC活用のポイントを紹介しましょう。

今回は社内の組織作りについての失敗談をお話します。社員の不正や反感・反発、頼れるナンバー2の不在……そんな時、どうしたら良いのでしょうか？

「売上を伸ばしたい！」。ECに関わる人なら誰でもそう思いますよね。この連載では「CVR」に着目します。第1回は「なぜCVRを重視すべきか」について解説します。

秋・冬物商材、運動会やクリスマスツリーといったイベントのキーワード検索が増えて来る季節です。9月に把握しておきたい検索キーワードのトレンドを解説します。

ECを含めた小売事業者は、アマゾンとの競争で厳しい戦いに直面しています。今後も生き残り、成長するためには、大企業ができないような方法でビジネスを差別化することに重点を置くことが重要です。

新連載「EC部長が担当者に読んでもらいたいこと」では、2～3年目のEC担当者を対象に、EC業務の考え方やスキルについて解説していきます。第1回は、連載の目的（ゴール）や前提、使い方について解説します。

アリババが天猫国際（Tmall Global）の「TP（Tmall Partner）」の評価を初めて公表しました。今回はこの「TP」について解説します。

音声認識デバイスの急速な普及により、2020年までに音声検索が検索全体の半分を占めるようになると予測されています。小売事業者は音声検索で確実に勝つための対策が将来的に必要になります。

他のショップで効果が出た広告手法の話を聞くと気になりますが、自社の特性を気にしなければなりません。最適な広告手法を選んでいきましょう。

強固なセキュリティと使いやすいECサイトを設計する際、セキュリティと使い勝手のバランスを取るのは、EC事業者にとって難しい課題。米国の大手小売事業者が採用している対策は？

ネットショップの経営が軌道に乗り、誰よりも夏を満喫していたオカン。でも、バカンスから戻って来た途端、僕のところへ血相を変えてやって来たぞ！？　感動の（？）最終回！

市場規模、配達個数、顧客満足度など、見逃せない調査データが多かったのでざっくりまとめてみました。

これまでBtoBで事業を行ってきたメーカーや卸の企業様がBtoCに進出した際に陥りがちなシステムの落とし穴について紹介。

EC事業者が講演への登壇、記事執筆、メディア対応など“表の場”に登場する人はどんなマインドを持っているのでしょうか？  メガネスーパーのEC事業、オムニチャネル推進を統括する責任者・川添隆さんに聞きました。

バックヤードを改善するために必要な3つの視点「顧客目線・現場目線・経営者目線」から、課題解決の際に大切にすべきポイントを紹介。

ecコンシェル、f-tra CTA、ZenClerk、ChamoといったWeb接客サービスを運営する4社の担当者が一堂に会し、トークセッションが行われた。

ネット通販を通じて社会貢献を――。「楽天市場」での買い物を通じ、消費者と販売企業が気軽にチャリティへ参加できる新たな取り組みを、楽天が2016年にスタートしました。

一般消費者がECサイトを利用している時間帯はいつなのでしょうか？ スマホで午前中によく利用される「朝型サイト」、夕方18時以降によく利用される「夜型サイト」について調査しました。

株式会社ベクトルの村川智博氏の新連載スタート。数々の失敗・トラブルをどのように解決し、成長に結びつけたのか？ 売上高40億円達成までのトライ＆エラーを語ります。

単品通販を行っている中小企業が、最近EC化率を伸ばしている百貨店や大型店、実店舗を持っているナショナルブランドに負けないためのポイントを、物流の側面から紹介します。

もうすぐ夏本番！ なのにオカンはなぜか毛皮のコートを着て登場。原因はバナー広告にあるらしい。一体何が！？　っていうか、汗がすごいぞ！！