ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

ネットショップに求められるものは「安さ」「送料無料」「ポイント」の3つ。「安さ」と「ポイント」に関しては高額な耐久消費財に特に求められているようです。

「Wowma!（ワウマ）」は他のモールと比較して売りづらいこともなさそうですし、食品ジャンルは急成長しているそうです。多店舗管理ツールを導入していれば、出店を検討して良さそうです。

アマゾンの快進撃に危機感を抱える方も多いと思いますが、「今できているか？」より「未来に対して何をやっていくべきか？」を考えてみましょう。

「LINEショッピングってなに？」「売れるの？」「出店方法は？などなど疑問があると思いますので、6月18日現時点の情報をまとめました。

健康志向と相まって「マッチョ」がひそかにブームになっています。その流れがお中元にも来ているようなので、チャンスを活かせそうなショップは商品開発してみては？

コンサルをしていると必ず聞かれる質問がこの3つ。今まで以上の競合がいる中で、今まで通りやっていても下がるだけ。良いと思っていたものも見直してみましょう。

Amazonのマーケットプレイス詐欺が止まりません。アカウントの乗っ取りも増えていますし、Amazonの対応が待たれるところです。

一発受取でポイント、自社配送、置き場所指定お届け、ショップから発送状況を通知……などなど、再配達削減のためのサービスを競う時代になってきました。

社会問題にもなっている配送問題。業界内でも様々な取り組みがなされています。ペナルティはスカッとしないので、ご褒美あるとユーザーも動きやすいかも。

中国のアリババグループが運営している淘宝網（Taobao）と天猫（Tmall）の2016年流通総額は、なんと56兆円。Amazonグローバルは16兆円と言われているので、ものすごい差ですよね。

知らないうちにリボ払いになっていて利息を払っているなんて納得できないですよね。支払時のチェックと毎月の引き落としを必ず確認しましょう。

「いろんな商売をする人がいますね〜」と言ってしまえばそれまでなんですが、モール店舗への不信感につながりかねません。モール側にはしっかり対応してほしいですね。

買い物だけなら人と話さず、音声検索アシスタントやチャットボット十分かもしれませんが、中小ショップはそれを逆手に取って、手間暇かけたサービスで対抗したいところです。

どれだけ注文が入っても商品が届かなければ意味がないので、配送問題は自社の問題として意識したいですね。

2017年になって早くも1週間が過ぎてしまいました。ようやく仕事モードになってきた人も多いと思うので、2016年の振り返り記事と2017年の予測記事を読んでおきましょう。

2016年のネットショップ業界の動向を3大モールを中心に振り返ります。忘れている話題も結構あります。

楽天、Amazon、Google Play、などの年間ランキングが相次いで発表されています。要チェックです。

Google アナリティクスを必死に覚えるよりも、ちょっとした費用を払ってAIにショップの分析をお任せしてしまった方が早いかもしれません。

大手の動きは中小ショップにじわじわっと影響が出てきます。他社の動きを見ながらできないことを認識し、できることに特化していきましょう。

CRITEOの調査によると、日本は世界で最もモバイルのファッション通販が盛んだそうです。米国と比較すると購入率で1.8倍。購入理由には「オリジナル性」や「商品の見せ方」もランクインしています。

先週は効果の出る施策についての記事がたくさん公開された週でした。どれもこれもネットショップに役立つものばかりですので、参考にしていきましょう。

Amazonプライムの年会費は日本だけ優遇されているので徐々に上がるかもしれませんが、『Echo』が発売されたらもう抜けられないかも……。

AIやオムニチャネル、フリマアプリが進化してくると、わざわざネットショップに行く必要がなくなってきます。そこに合わせていくか、来ても売らう理由を作るか……。

売上があがらない時はユーザー理解を深めた方がいいかもしれません。「買ってもらう理由を」探すことから始めましょう。