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ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

EC関連の情報を1週間分、サクッとまとめて火曜日にお届け。担当は、毎日更新の情報メルマガ「毎日堂」を発行している運営堂の森野氏です。
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

ネットショップ担当者も知っておきたいWebマーケのトレンド ─SEO、MA、マストドン【ネッ担まとめ】

今週はネッ担の皆さんにも知っておいてもらいたWebマーケティング関連の情報がたくさんありましたので、最新情報をまとめました。

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アマゾンはどう出る? 拡大するAmazonマーケットプレイス詐欺【ネッ担まとめ】

Amazonのマーケットプレイス詐欺が止まりません。アカウントの乗っ取りも増えていますし、Amazonの対応が待たれるところです。

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魔女の宅急便ならぬロボネコの宅急便が登場。ヤマト運輸とDeNAが「ロボネコヤマト」をスタート

本格的に身近なものになるにはまだまだ時間がかかりそうですが、体験するためだけに藤沢市に行ってみたくなります。

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SEOに疲れたあなたに朗報!? Googleの画像検索に自社商品が出せるようになりました

一発受取でポイント、自社配送、置き場所指定お届け、ショップから発送状況を通知……などなど、再配達削減のためのサービスを競う時代になってきました。

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実店舗は最初で最後のリアルでの接点。実店舗に起こるパラダイムシフトとは?【ネッ担まとめ】

リアルだろうがネットだろうが、ユーザーが便利なところで買ってもらえればいい。そう思うことでオムニチャネルが理解できます。

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効くのはアメ? ムチ? それとも宅配ボックス? 官民に広がる再配達削減の動き【ネッ担まとめ】

社会問題にもなっている配送問題。業界内でも様々な取り組みがなされています。ペナルティはスカッとしないので、ご褒美あるとユーザーも動きやすいかも。

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巨大モールとの差別化は「欲しい!」と思わせるコンテンツと複数のチャネル【ネッ担まとめ】

「カタログの受注チャネルを超えたEC」がミッションなのに、ECだけを見ていないディノス・セシールの石川さんのコメントが響きます。

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アマゾンが小さく見える……。中国Taobaoの流通総額は35兆円。Amazonグローバルの2倍!

中国のアリババグループが運営している淘宝網(Taobao)と天猫(Tmall)の2016年流通総額は、なんと56兆円。Amazonグローバルは16兆円と言われているので、ものすごい差ですよね。

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取扱高2倍! 商品数3倍! 店舗数16倍! ヤフーのeコマース革命は第二章へ【ネッ担まとめ】

3年で取扱高2倍、商品数3倍、店舗数16倍と、Yahoo!ショッピングがものすごい伸びです。eコマース革命の第二章は「お得革命」ということなので、2017年も注目です。

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「知らぬ間リボ」で多重債務者に!? カードを作る時や支払時には入念なチェックを

知らないうちにリボ払いになっていて利息を払っているなんて納得できないですよね。支払時のチェックと毎月の引き落としを必ず確認しましょう。

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実証検証で再配達率が49%から8%に減少! 宅配ボックスはヤマト運輸を救えるか?

ヤマト運輸の現場が悲鳴をあげています。私たちができるのは再配達を減らすこと。再配達を減らす仕組みを活用していきましょう。

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楽天やYahoo!で注文したのに、Amazonの段ボールで届く? 「アマゾン転売」を禁止に

「いろんな商売をする人がいますね〜」と言ってしまえばそれまでなんですが、モール店舗への不信感につながりかねません。モール側にはしっかり対応してほしいですね。

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なんだか納得の調査結果→女性の3人に1人が「ECで商品が見つからない」、男性の4人に1人は「不満なし」

ECについての意識調査の結果を見ると、男女の差が出ています。男性にとって使いやすいサイトも女性には使いづらいかも。ユーザーテストなどで確認したいところです。

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Amazonと提携したもの勝ち!? 音声検索では上位1、2社しか相手にされない

買い物だけなら人と話さず、音声検索アシスタントやチャットボット十分かもしれませんが、中小ショップはそれを逆手に取って、手間暇かけたサービスで対抗したいところです。

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リピート通販はピンチ?! ダッシュボタンの時代に広告が「不当勧誘」の取消対象に【ネッ担まとめ】

欲しいときに欲しいものをすぐ届けてもらう流れがどんどん強まり、かつては便利だった定期購入が不便になってきました。

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「再配送してよ」「はい、そうします」なんて気軽に頼めなくなるかも。ますます増える荷物と配送の問題。

どれだけ注文が入っても商品が届かなければ意味がないので、配送問題は自社の問題として意識したいですね。

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AIはすべてのデバイスに入り込んでいく─ シリコンバレーの専門家が語る「これから5年以内に起きること」

AIが普及するとどうなるのか? 買う側は自然に対応するので、売る側の対応を考えましょう。

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2017年はどうなる? ネットショップ、SEO、広告マーケティング業界予測【ネッ担まとめ】

2017年になって早くも1週間が過ぎてしまいました。ようやく仕事モードになってきた人も多いと思うので、2016年の振り返り記事と2017年の予測記事を読んでおきましょう。

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送料は0円ではない。「送料無料」から「送料は当社負担」へ。【ネッ担まとめ】

ついつい負担に思ってしまう「送料」。でも、自分で買いに行く場合の時間や交通費を考えれば安いものです。もう一度「送料」について考えておきたいです。

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「Go」「Dash Button」「Robotics」…… アマゾンだらけの1週間まとめ

レジなし店舗「Amazon Go」、ボタンを押すだけで購入できる「Amazon Dash Button」、ロボットが商品を持ってくる「Amazon Robotics」など、ちょっと先だと思っていたことが現実になってきました。

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2016年に楽天、アマゾンで売れたのは何? 検索されたキーワードは?【ネッ担まとめ】

楽天、Amazon、Google Play、などの年間ランキングが相次いで発表されています。要チェックです。

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年収やDNA情報よりも提供したくないデータって? ─企業の個人情報活用に関する意識調査【ネッ担まとめ】

NTTデータ経営研究所の調査によると、どんな条件であっても提供したくない個人情報の1位は「位置情報」でした。

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「Google アナリティクスを見るのはもう疲れた……」そんなあなたにAIはいかが?【ネッ担まとめ】

Google アナリティクスを必死に覚えるよりも、ちょっとした費用を払ってAIにショップの分析をお任せしてしまった方が早いかもしれません。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

秒速で億を稼ぐ! アリババ、「独身の日」の取扱高が1.8兆円を突破【ネッ担まとめ】

「独身の日」を国をあげての安売りデーにしてしまったアリババ。20秒で15.5億とか1日かからずに1.5兆円突破とか……。それだけの商品があることにも驚きですね。

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Yahoo!・LOHACO vs. 楽天・爽快ドラッグ。日用品の競争が激化【ネッ担まとめ】

大手の動きは中小ショップにじわじわっと影響が出てきます。他社の動きを見ながらできないことを認識し、できることに特化していきましょう。

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楽天出店者必読! 楽天ペナルティから身を守るチェックリスト【ネッ担まとめ】

以前ご紹介した楽天ペナルティ。意外とはまってしまっているショップが多いようです。今回ご紹介するチェックリストを、スタッフ全員で見ることをお勧めします。

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日本は世界一のファッションモバイルコマース大国だった!【ネッ担まとめ】

CRITEOの調査によると、日本は世界で最もモバイルのファッション通販が盛んだそうです。米国と比較すると購入率で1.8倍。購入理由には「オリジナル性」や「商品の見せ方」もランクインしています。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

「どれ買おうかな」がGoogleからAmazonへ。検索エンジンのショッピング利用が減少傾向【ネッ担まとめ】

商品ならAmazon、トレンドならTwitterなど、自分が探したいものがあるところで検索する傾向が強まっているようです。

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A/Bテスト、EFO、LINE@……効果の出る○○集めました!【ネッ担まとめ】

先週は効果の出る施策についての記事がたくさん公開された週でした。どれもこれもネットショップに役立つものばかりですので、参考にしていきましょう。

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オムニチャネルといえども人のチカラが重要。必要なのは「デジタル三河屋」!【ネッ担まとめ】

オムニチャネルで大切なのは店頭スタッフも含めた従業員の人たち。この人たちが気持ちよく使えて気持ちよく接客することで、お客さまに買ってもらえるということですね。

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日本のAmazonの囲い込みがすごいなーと思ったら、世界規模で囲い込んでいた件【ネッ担まとめ】

Amazonプライムの年会費は日本だけ優遇されているので徐々に上がるかもしれませんが、『Echo』が発売されたらもう抜けられないかも……。

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月間売上140万アップの事例も。やるしかない! カゴ落ち対策【ネッ担まとめ】

カゴ落ち対策の話題はよく聞くようになってきました。タグを入れるだけで終わりですので、導入も楽です。やるしかない!

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自社ショップには誰も来なくなる!? オムニチャネル・AI・フリマアプリの脅威【ネッ担まとめ】

AIやオムニチャネル、フリマアプリが進化してくると、わざわざネットショップに行く必要がなくなってきます。そこに合わせていくか、来ても売らう理由を作るか……。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

儲かればそれでいいのか? PCデポとフライパンの記事から考える。【ネッ担まとめ】

売上を伸ばすこと自体は良いことなんですが、そのやり方には気を付けたいですよね。長い目で見ればマイナスでしかありません。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

手段を磨くよりユーザー理解。過去最高のアクセスを記録したメルセデスベンツがやったこと【ネッ担まとめ】

売上があがらない時はユーザー理解を深めた方がいいかもしれません。「買ってもらう理由を」探すことから始めましょう。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

Google アナリティクスの次は店舗アナリティクス!? 進化する店舗IoT【ネッ担まとめ】

実店舗の分析も進化しています。考え方はアクセス解析に似ているので、プライバシーに十分気を配りつつ使いこなしていきたいですね。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

コンバージョン率が上がらないのは、社長がトンマだからです。ほか11本【ネッ担まとめ】

ネットショップも企業サイトも、上手くいくかどうかは「会社がどれだけそこに真剣に取り組んでいるのか」によります。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

売れない商品のボタンは何色でも売れない。徹底したリサーチで「強み」を「ブランド」に【ネッ担まとめ】

ユーザーに分かりやすく説明して、仲良くなって初めて買ってもらえる、そんな時代です。そうすることで自然と他店との差が出てくるものなのかもしれません。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

初回購入者の4割が自社の会員に!「Amazonログイン&ペイメント」データまとめ

Amazonログイン&ペイメントは単なる決済手段と思いきや、新規会員の獲得にも力を発揮するんですね。キャンペーンをするよりも効果があるかもしれません。

ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

「Pokémon GO(ポケモン・ゴー)」は流通・小売業界に何をもたらすのか【ネッ担まとめ】

ポケモンGOがとんでもないことになってますね。4日間で14億円の売上は尋常じゃないです。日本でリリースされたら一体どうなるのでしょうか。

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過熱する「ラン活」。ランドセルって誰が使うんだろう?【ネッ担まとめ】

ランドセル商戦が激化しています。今年はゴールデンウィーク頃から商戦期が始まっていますし、1つ16万円という高価なランドセルも売れています。

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「象はアリのことを気にかけないけど、アリは象のことを気にかけないと死ぬ」。中小ECの生き残り術

モールでもレンタルや訪問サービス、リフォームなどサービス商材を扱えるようになりました。独自サイトを持っていても競合が多い業種なので、チャネルを増やしてみるのも良いですね。

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本店サイトを伸ばすなら知っておきたい! SEO・リスティング広告・アクセス解析の基礎知識まとめ

意外と知らない人が多いSEO、リスティング広告、アクセス解析の基礎知識。モールではあまり必要とされませんが、本店サイトの運営となると必須です。

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まだまだやれる? もう危ない? 経産省「平成27年度 電子商取引に関する市場調査」まとめ

経済産業省の「電子商取引に関する市場調査」は読めば読むほど興味深い資料です。電子商取引に関する調査の要点をお伝えします。

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EC女子のロールモデル。最年少執行役員は普通のお母さん【ネッ担まとめ】

ネットショップの業界は女性が多いのですが、キャリアの見本になる人って多くはなかったと思います。キャリアで悩む女性には参考になると思います。

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楽天もGoogle化? 違反点数制度によるペナルティ発動で検索順位ダウンも【ネッ担まとめ】

Googleも楽天も目指しているのはユーザーに役立つ情報(商品)を届けること。その一方で、検索しない世の中も近づいています。

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粗利率50%! 「旬八青果店」さんのシンプルなビジネスから学ぶこと【ネッ担まとめ】

旬八青果店さんは属人性という参入障壁を設けてじわじわ拡大しています。読めば読むほど納得でネットショップも参考にできるビジネスモデルですよ。

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「Google Assistant」の衝撃。ネットショップは終わるかも!?【ネッ担まとめ】

「Google I/O 2016」の発表は衝撃的なものばかりでした。まだまだ先だろうと思っていたことがあっという間にできるようになってきています。

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年間7億件の再配達を解消せよ! ヤマトがオープン型宅配ロッカーを提供開始【ネッ担まとめ】

【プチリニューアル】先週のEC業界の動きから、「ここだけはおさえておいてほしい」というトピックを、よりコンパクトにまとめました。

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