ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

「カラーミーショップ大賞2023」受賞のかわしま屋。売上20％アップの秘密は「愚直なまでのコンテンツマーケティング」【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年9月11日～9月17日のニュース

2023年9月20日 8:00

コンテンツ作成には商品知識、商品知識を得るには現場に行くこと

「カラーミーショップ大賞2023」大賞は『かわしま屋』栄誉つかんだ「愚直なコンテンツ力」とは？ | 日本ネット経済新聞
https://netkeizai.com/articles/detail/9725

「大賞」を受賞した「かわしま屋」を運営するかわしま屋の河島酉里代表に受賞要因や成長への取り組みを聞いた。2023年3月期の売上高は前期比20％成長しており、愚直にコンテンツを積み上げてきた取り組みが、成果につながっているという。

今回は「カラーミーショップ大賞2023」で大賞を受賞したかわしま屋さんの事例を紹介します。モールやカートサービスでの表彰は一般的になってきていますね。ショップの皆さんのモチベーション向上につながっていますし、我々は成功の秘訣を知ることができる機会なので、しっかり見ておきたいです。

――どんな取り組みが成果につながっている？

一つがずば抜けて成果が出たということはないと思います。記事を書いたり、動画を作ったり、SNSを使ったり、LINEを使ったりと、目新しいことではありませんが、一つ一つしっかり時間を取って取り組んでいることが、バランスよく伸びています。サイト内の記事をきっかけにサイトに訪れていただく方が一番多いと思います。

これぞコンテンツマーケティングといった感じです。何かしらのコンテンツを作ったとしてもすぐには効果が出ませんが、数が増えていろいろなチャネルから発信することでじわっと効果が出てきます。数値で測ることは難しいものの、コンテンツを発信し続けていたら良いことがあったということが実感なのでしょう。経営者の皆さんにもコンテンツの評価は難しいことと、効果が出るまでに時間がかかることは理解してほしい点です。

――コンテンツを作る際のこだわりは？

さほどすごいことをやっているわけではないと思います。ただ、昔からブログは続けています。資金がなかったのでコンテンツを作るしかなかったとも言えます（笑）。生産者に会いに行ってお話を聞くと、人生をかけてモノ作りをしているので、一言一言がすごく深かったり、重かったりするので、それをしっかり伝えられるように気を付けています。

成功した方々は同じようなエピソードが多いですよね。「時間があるときに○○をやったからうまくいった」という話。コンテンツを発信していることもあれば、ひたすら商品説明文を書いているとか、商品画像にこだわるなど。自らの経験から売れる流れがわかってきて、それが広がっていった感じなのでしょう。

もう1つの売れた理由は「現場に行ったこと」。商品そのものがわかっていないとコンテンツにできませんし、説明もできません。売ろうと思ったら商品のことをよく知ること。これは共通のようです。