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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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SUPER STUDIO、コマース事業特化のAIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」「キャンバスツール」を追加

鳥栖 剛[執筆]

10:00

SUPER STUDIO、コマース事業特化のAIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」「キャンバスツール」を追加
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視覚障がいのある方にもスキンケア+メイクを安心して楽しめる店を――。ファンケルが接客応対を学ぶ動画研修を全国店舗で開始

大嶋 喜子[執筆]

9:30

視覚障がいのある方にもスキンケア+メイクを安心して楽しめる店を――。ファンケルが接客応対を学ぶ動画研修を全国店舗で開始
  • 集客
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佐川急便、成田空港に「SAGAWA手ぶらサービス」手荷物預かり・宅配カウンターを新設

大嶋 喜子[執筆]

9:00

佐川急便、成田空港に「SAGAWA手ぶらサービス」手荷物預かり・宅配カウンターを新設
  • 顧客対応・顧客サポート
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ファンケル、香港と上海に新店舗。化粧品+健康食品+カウンセリングの独自モデルを進化させたグローバル店舗コンセプトとデザインを展開

鳥栖 剛[執筆]

8:30

ファンケル、香港と上海に新店舗。化粧品+健康食品+カウンセリングの独自モデルを進化させたグローバル店舗コンセプトとデザインを展開
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コメ兵、モノ資産の管理・活用アプリ「cashari」のガレージバンクを買収

鳥栖 剛[執筆]

7:30

コメ兵、モノ資産の管理・活用アプリ「cashari」のガレージバンクを買収
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ビジネスシーンの酷暑対策に空調を活用――。「洋服の青山」が作業服のイメージを払拭した「空調ウエア」を発売

鳥栖 剛[執筆]

7:00

ビジネスシーンの酷暑対策に空調を活用――。「洋服の青山」が作業服のイメージを払拭した「空調ウエア」を発売
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猛暑で消費者の外出行動はどう変化した? 猛暑日の土曜日は日中の外出が夕方へシフト

鳥栖 剛[執筆]

7月28日 9:00

猛暑で消費者の外出行動はどう変化した? 猛暑日の土曜日は日中の外出が夕方へシフト
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  • データ・競合分析
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はるやま商事、男性向け化粧品市場に参入。オリジナルスキンケア「BIONOIR」を販売

鳥栖 剛[執筆]

7月28日 8:30

はるやま商事、男性向け化粧品市場に参入。オリジナルスキンケア「BIONOIR」を販売
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本田圭佑氏が創業メンバーのスポーツアパレルブランド「mgh」、本格始動。機能性+デザイン+誰もが手に取りやすい価格を徹底追求

鳥栖 剛[執筆]

7月28日 7:30

本田圭佑氏が創業メンバーのスポーツアパレルブランド「mgh」、本格始動。機能性+デザイン+誰もが手に取りやすい価格を徹底追求
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ユニフォームネクスト、社員への大幅な賃上げを実施。月額平均2.5万円、賃上げ率は9.75%

鳥栖 剛[執筆]

7月28日 7:00

ユニフォームネクスト、社員への大幅な賃上げを実施。月額平均2.5万円、賃上げ率は9.75%
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伊藤忠子会社が長崎の魚をサブスクリプションで販売する「おさかなサブスク one bite fish」とは

鳥栖 剛[執筆]

7月27日 10:00

伊藤忠子会社が長崎の魚をサブスクリプションで販売する「おさかなサブスク one bite fish」とは
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ECモール「Qoo10」のeBay Japan、セラー向けイベント「Qoo10 Seller Conference 2026」を8/25開催

鳥栖 剛[執筆]

7月27日 9:30

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松屋フーズがアリババグループのECモール「AliExpress」に新規出店

鳥栖 剛[執筆]

7月27日 9:00

松屋フーズがアリババグループのECモール「AliExpress」に新規出店
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上野マルイ「大人のおもちゃ市場が加速」「上野エリアにおける新たなエンターテインメント消費の可能性」。その理由は?

鳥栖 剛[執筆]

7月27日 8:30

上野マルイ「大人のおもちゃ市場が加速」「上野エリアにおける新たなエンターテインメント消費の可能性」。その理由は?
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総合厨房機器メーカーの中西製作所、商品情報管理基盤にインターファクトリーの商品データ統合プラットフォーム「EBISU PIM」を採用

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 10:30

総合厨房機器メーカーの中西製作所、商品情報管理基盤にインターファクトリーの商品データ統合プラットフォーム「EBISU PIM」を採用
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釣具専門チェーン「イシグロ」のEC統合施策とは? 4つのサイトを1つに統合、26店舗に分散した店舗在庫を一元管理

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 9:00

釣具専門チェーン「イシグロ」のEC統合施策とは? 4つのサイトを1つに統合、26店舗に分散した店舗在庫を一元管理
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総合ホビーショップ「駿河屋」が始める「奨学金返還支援制度」とは? 6年以内の正社員を対象に月額最大1.5万円を支援

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 8:30

総合ホビーショップ「駿河屋」が始める「奨学金返還支援制度」とは? 6年以内の正社員を対象に月額最大1.5万円を支援
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ECプラットフォーム市場規模(2025年度)は前年度比5.8%増の約2398億円、リプレースやBtoB向け案件の増加が寄与

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 8:30

ECプラットフォーム市場規模(2025年度)は前年度比5.8%増の約2398億円、リプレースやBtoB向け案件の増加が寄与
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酷暑需要で販売数2倍超、「洋服の青山」で「日傘」が好調の理由

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 7:00

酷暑需要で販売数2倍超、「洋服の青山」で「日傘」が好調の理由
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特定のチャットボットより「外部の生成AI」を3倍使っている? データが示す企業のAI利用における3つの変化

鳥栖 剛[執筆]

7月23日 10:30

特定のチャットボットより「外部の生成AI」を3倍使っている? データが示す企業のAI利用における3つの変化
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