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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート

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ユミルリンク、Webプッシュ通知サービス「Cuenote Push」に「配信API」、反応率を高める「通知の表示時間カスタマイズ」機能追加

大嶋 喜子[執筆]

3月26日 10:00

ユミルリンク、Webプッシュ通知サービス「Cuenote Push」に「配信API」、反応率を高める「通知の表示時間カスタマイズ」機能追加
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日本郵便、「Salesforce」上で「郵便番号」「デジタルアドレス」から住所情報を復号できる「郵便番号・デジタルアドレス for Salesforce」を発表

鳥栖 剛[執筆]

3月26日 9:30

日本郵便、「Salesforce」上で「郵便番号」「デジタルアドレス」から住所情報を復号できる「郵便番号・デジタルアドレス for Salesforce」を発表
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514兆円市場だが企業間取引の約6割はEC化が進んでいないBtoB-EC市場。中小企業のBtoB-EC導入はなぜ難しいのか？

鳥栖 剛[執筆]

3月26日 9:00

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通販大手のベルーナ、北海道屈斜路の自然に囲まれたリゾートホテル「屈斜路プリンスホテル」を取得

鳥栖 剛[執筆]

3月26日 8:30

通販大手のベルーナ、北海道屈斜路の自然に囲まれたリゾートホテル「屈斜路プリンスホテル」を取得
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【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定

鳥栖 剛[執筆]

3月26日 7:30

【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定
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コーセー、「コスメデコルテ」公式ECで最大0.92秒のサイトスピード改善に成功

大嶋 喜子[執筆]

3月26日 7:00

コーセー、「コスメデコルテ」公式ECで最大0.92秒のサイトスピード改善に成功
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佐藤園が文字入力やネット操作を必要としない買い物を実現。AI+電話を組み合わせたボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」を使い実証実験

鳥栖 剛[執筆]

3月25日 9:30

佐藤園が文字入力やネット操作を必要としない買い物を実現。AI+電話を組み合わせたボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」を使い実証実験
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ジェリービーンズグループがECで始める金融機能を組み込むエンベデッド・ファイナンスの貸付サービス「JBポケットマネー」とは

鳥栖 剛[執筆]

3月25日 9:00

ジェリービーンズグループがECで始める金融機能を組み込むエンベデッド・ファイナンスの貸付サービス「JBポケットマネー」とは
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日本郵便、佐川急便の荷物の“郵便局受取サービス”を初回配達前から指定可能に

鳥栖 剛[執筆]

3月25日 8:00

日本郵便、佐川急便の荷物の“郵便局受取サービス”を初回配達前から指定可能に
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日本郵便、住所情報を7桁の英数字に変換・伝達するで「デジタルアドレス」のビジネス版をスタート

鳥栖 剛[執筆]

3月25日 8:00

日本郵便、住所情報を7桁の英数字に変換・伝達するで「デジタルアドレス」のビジネス版をスタート
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ユミルリンクの「Cuenote SMS」、ハイパーオートメーションツール「Yoom」とAPI連携開始。任意のステータス更新でSMSを自動配信

大嶋 喜子[執筆]

3月24日 10:00

ユミルリンクの「Cuenote SMS」、ハイパーオートメーションツール「Yoom」とAPI連携開始。任意のステータス更新でSMSを自動配信
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ヤマトHD、リユース収集・販売支援システム「Retailor」のFree Standardへ追加出資

鳥栖 剛[執筆]

3月24日 9:30

ヤマトHDはCVCファンドを通じ、ブランド公式リユースを支援するFree Standardへ追加出資。「Retailor」で回収〜販売の物流を磨き、三菱地所・三井不動産らと商業施設展開も視野に入れる。
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ecbeing、チャットボットシステム「AIデジタルスタッフ」がマーケティング支援「visumo」と連携。AIエージェントがビジュアルコンテンツを活用

大嶋 喜子[執筆]

3月24日 9:00

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」、レビュー支援「visumo」と連携強化。AIエージェントがビジュアルコンテンツを活用
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「楽天スーパーSALE」分析（3月）、嗜好品から「生活必需品」へシフト、現在は「日用品や消耗品を安くまとめ買いする場」に

鳥栖 剛[執筆]

3月24日 8:30

「楽天スーパーSALE」分析（3月）、嗜好品から「生活必需品」へシフト
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誇大広告＋申込手続き画面での表示義務違反と誤認表示で特商法違反、サプリ通販会社に一部業務の停止命令

鳥栖 剛[執筆]

3月24日 7:00

誇大広告＋申込手続き画面での表示義務違反と誤認表示で特商法違反、サプリ通販会社に一部業務の停止命令
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Anker、タリーズコーヒーと初のコラボ店舗。全国約80店舗のタリーズコーヒーに急速充電ボックスを設置

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 10:00

Anker、タリーズコーヒーと初のコラボ店舗。全国約80店舗のタリーズコーヒーに急速充電ボックスを設置
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プロ向け株式市場「TOKYO PRO Market」に上場した香水販売のNOSE SHOP、ビジネスモデル＋業績などまとめ

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 9:00

プロ向け株式市場「TOKYO PRO Market」に上場した香水販売のNOSE SHOP、ビジネスモデル＋業績などまとめ
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「心的資本経営」進めるトリドールHD、「コナズ珈琲」で導入した評価はすべてプラス評価＋成長への貢献度合いを評価する制度「MAHALO（マハロ）」とは

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 9:00

「心的資本経営」進めるトリドールHD、「コナズ珈琲」で導入した評価はすべてプラス評価＋成長への貢献度合いを評価する制度「MAHALO（マハロ）」とは
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米Amazon、最短1時間で商品を配送するスピード配送を一部地域でスタート

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 7:30

米Amazon、最短1時間で商品を配送するスピード配送を一部地域でスタート
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「ChatGPT」「Gemini」などの生成AIにどう見られている？ awooがブランドのAI上の見え方を把握する新サービス「awoo GEO Suite」

鳥栖 剛[執筆]

3月19日 9:30

「ChatGPT」「Gemini」などの生成AIにどう見られている？ awooがブランドのAI上の見え方を把握する新サービス「awoo GEO Suite」
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