売上向上 | ネットショップ担当者フォーラム

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海外EC販路成功の秘訣は「地道なブランディング」「売り上げを焦らない」。プロが語る国内ブランドが取るべき戦略とは

アジア圏を中心に海外EC販路の支援を手がけるキレイコムの上田社長は「日本国内の市場は停滞傾向。海外販路に目を向けることは必須」と提唱する。記事では中国を中心に、国内企業が海外販路で成功するためのノウハウを聞く

Instagram、LINE、YouTube……顧客を自社ECサイトに導く集客施策＋成功事例をfutureshopが解説

ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の安原氏が、ECにおける集客施策の最新トレンドを解説

体験価値をUP、LTVを高める会員特典とは？アクションのスコア化、毎月ステージUPなどファンケルの新メンバーズサービス

ファンケルは、現行の購入金額に応じた割引ポイントを付与する「経済的価値を提供するサービス」から、顧客とのアクションやつながりを活性化し、顧客体験価値を高める「LTV（顧客生涯価値）向上をめざす」メンバーズサービスへと進化させていく。

SNSを活用して海外ユーザーに向けて発信することが大切――ジグザグが語る越境EC成功のポイント

コロナ禍やインバウンド復活により越境ECを利用する海外ユーザーが増加している。EC事業者のなかでも注目度が高いが、成功につながるポイントは何だろうか？「WorldShopping BIZ」を提供するジグザグに聞いた

マーケティング効果を最大化する決済手段とは？購買体験の向上と販売促進を両立する「Amazon Pay」のメリットと効果を大解説

消費者にはAmazonで買い物をする際と同様の購買体験を提供し、EC事業者側には新規客の開拓やコンバージョン率アップなどを実現する「Amazon Pay」の特徴やメリットとは

通販新聞ダイジェスト

ZOZO澤田社長が語る次の成長戦略＋これまでの振り返り＋AI活用＋買う以外のエンタメ性強化など

ZOZOの澤田宏太郎社長兼CEOに、社長就任から5年を経過したこれまでの振り返り、次の成長戦略などを聞いた。

家電のECレンタル・サブスクを推進、商品を渡すビジネスモデルへの変更で業容拡大

家電のECレンタル・サブスクサービス「レンティオ」を提供するレンティオ。利用者数が右肩上がりで伸びるなど安定した成長を遂げている理由に迫る

今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップ

問い合わせ対応時間を1620時間削減！ AIチャットボットの新しい活用方法とは？

近年、ECサイト運営において注目を集める「AIチャットボット」とは？業務効率化と顧客満足度向上が期待できる、効果的な活用事例を聞いてみました

勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve

売上UPにつながる「サイトスピード」の重要性とは？「LCP1秒台」が競争を勝ち抜く最低条件に【JADMA会員のランキングTOP30位あり】

ECサイトの売上アップにはコンバージョンを上げることが重要課題になります。さまざまな施策があるなかで多くの担当者が見落としがちな「サイトスピード」。サイトスピード改善でCVRが改善した事例や「JADMA」正会員サイトの調査結果から、サイトスピードの重要性を解説します

「売上が伸びない」「閉塞感がある」「もうやり尽くした」――ECのこんな悩み解決できますか？ EC解説本を上梓したコマースデザイン坂本さんに聞く【書籍プレゼントあり】

ここ数年でEC市場は目まぐるしく変化し、企業を取り巻く環境は大きく変わっています。『売れる！ EC事業の経営・運営ネットショップ担当者、チームのための成功法則』を上梓したコマースデザインの坂本社長に、ECの課題・悩み解決につながるヒントを聞きました

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、キャンペーンや特典で付与するポイントを原則「PayPayポイント（期間限定）」に

「PayPayポイント」の付与内容の変更に合わせて、LINEヤフーのサービス利用状況に応じてキャンペーン・商品情報などを提供する「ポイントセンター（仮）」を開設

チケット購入＋モバイルオーダーでの顧客体験向上、施設のDX化――シネコン市場で初めて「Amazon Pay」を導入したティ・ジョイが語る施策の効果

デジタルシネマの推進や最新の音響・映像技術の導入などで、シネコン市場でイノベーションを創出し続けるティ・ジョイ。力を入れているデジタル施策の一環として、業界で初めて「Amazon Pay」を導入。施策の効果や今後の展望を、担当者が解説する

楽天グループが2025年の経済圏トレンドにあげた「寄せ活」とは？

「寄せ活」とは、経済圏を「1つ」や「2つ」に寄せて、ポイントを貯めたり、使ったり、増やしたりすることを指すという。

「買うのはWeb、体験は店舗」。コメ兵グループのK-ブランドオフ「BRAND OFF」がめざす顧客体験とは？

「BRAND OFF」ではEC掲載商品を実店舗に取り寄せて実物を確認してから購入できるようにするなど、ECと実店舗をつなぐ顧客体験向上に取り組んでいる。「買うのはウェブ、体験は店舗」をめざし、さらなる体験強化を進めている

通販新聞ダイジェスト

ステマ依頼の多くは海外企業の実態。規制遵守の日本企業は国内競争力低下の恐れも

ステマ規制が導入されて以降、ステマを依頼している多くは海外企業だという。規制実施後のインフルエンサーの反応や日本企業の動向を見る。

「サブスクリプション大賞」受賞サイトに学ぶ、ユーザーに支持される＋時代のニーズを捉えたサービスの特徴とは？

「日本サブスクリプションビジネス大賞2024」を受賞したサイトはどういった点が評価されたのか？【サブスク大賞2024】

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

ECビジネスで活躍する注目人物7人が語る成長ポイント＋キャリアアップの軌跡【ネットショップ担当者アワード詳報】

EC業界で活躍している、個人の功績や取り組みを表彰するアワードの第2回表彰式を東京・虎ノ門で開催しました。受賞者の功績や注目ポイントが、EC担当者の成長のヒントになるはずです。

東北エリアの食品スーパーマーケット「ヤマザワ」が「楽天全国スーパー」へ出店

「楽天全国スーパー」に出店する「ヤマザワネットショップ」で、年中行事向けの商品の予約注文受付を2025年1月に開始する。

データ活用でLTV120%向上した事例も。事例で学ぶデータ活用によるDtoC売上向上戦略

データの取得から活用までノーコードで行えるSaaS型データマーケティングソリューション「b→dash（ビーダッシュ）」を提供するデータXがDtoC事業の成功事例を解説

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

AIを活用している業務は？推進者はCEO、それともCIO？どんな運営に適している？米国企業に聞いたAI活用の今と課題、期待すること

調査に回答したEC企業の70%が「AIの導入は非常に重要」または「極めて重要」と回答しており、昨今のEC企業においてAIの活用は急務となっています

通販新聞ダイジェスト

アダストリアの流通総額1000億円をめざすEC戦略とは？木村社長の会見＋田中執行役員のインタビューで解説

完全子会社のアンドエスティに自社EC運営を移管したアダストリア。ただのモールではないECサイトとして、外部ブランドとのシナジーを拡大していく

NTTドコモ、「Amazon ブラックフライデー」でdポイントの還元キャンペーンを実施

アマゾンジャパンとNTTドコモは4月、「dポイント」付与を中心とした協業をスタートしている

売上高が54.6%増加した返品・試着マーケティングとは？福田ECマネージャーに聞く「MAISON SPECIAL」の成功事例

返品送料無料キャンペーンを切り口に、ECでも「試着しやすい」サイト作りに成功したPLAY PRODUCT STUDIO。取り組みの詳細をEC事業部マネージャーが語る

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

EC業界の「人」を表彰するアワードMVPはカンロの武井デジタルマーケティングチームリーダー。2024年受賞者に学ぶ成長の秘訣

ネットショップ担当者フォーラムが11/20に開催した、EC業界の「人」を讃えるアワードの受賞者をダイジェストで紹介する

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

Amazonの激安ECプラットフォーム「Amazon Haul」とは？「Temu」「SHEIN」に対抗する低価格サイトの特長

中国発の激安ECプラットフォームに対抗し、EC最大手のAmazonが競合サイトを立ち上げました。Amazonの新プラットフォームについて説明します。

通販新聞ダイジェスト

ECの成長につながるオンラインとオフラインの融合とは？オンワードデジタルラボ社長が語るOMO成功術

EC売上を順調に拡大しているオンワードグループ。ブランド複合型店舗の出店拡大、チャネルをまたいだ顧客分析といったOMOの取り組み強化が成果につながっている

「都度販売」のススメ

顧客セグメントを一定期間固定化するメリットとは？チームスポーツと進学校の例に学ぶ企画やアプローチを最大化する方法

通販・ECの販売手法「都度販売」。そのメリットやデメリットをトリノリンクス赤松氏が解説します【連載3回目】

「Amazon ブラックフライデー」は11/29から12/6まで。先行セールは前日2日間

「Amazon ブラックフライデー」を前に、ギフト選びのわくわく感を体験できるイベント「BLACK FRIDAY イルミネーション by Amazon」を11月22日～24日まで、東京都新宿区のサナギ新宿で実施する

売上2ケタ成長の花王「KATE」が挑む新たな取り組み。反響を得ている「没入型ECストア」「グローバル旗艦店」の特徴を担当者が語る

「リップモンスター」などヒット商品を次々と飛ばす花王の化粧品ブランド「KATE」。最新の取り組みをブランドマネージャーに聞く

カンロ、ルームクリップ、POST COFFEE、マドラスなど著名企業の担当者を表彰！業界で活躍する人から成功のヒントを学べるECイベント【11/19＋20＠東京】

EC事業で成功している「人」にフォーカスする表彰イベントで、自身の成長のヒントを見つけることができるはず。そのほか、EC識者からノウハウを学べるオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

【ネッ担秋イベント】「虎ノ門ヒルズフォーラム」への行き方は？虎ノ門ヒルズ駅＆虎ノ門駅それぞれ紹介

道に迷いやすい方必見！ 11月19日・20日開催の「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」の会場、虎ノ門ヒルズフォーラムへの行き方を写真付きで詳しく説明します。

ロボット＋人で省人化＆生産性向上、TEMUの日本戦略、物流費増加への対応などが学べる【11/19開催＠東京】

プラスロジスティクス、ライフドリンクカンパニー、TEMUなどが登壇！ Eコマースにおける物流の役割、事例、最新情報が無料で学べる「EC物流フォーラム」を11月19日（火）に開催

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

Amazonが新たな買い物体験の創出をめざす仮想ショールーム「Beyond」とは？没入型テクノロジーが生む新たなショッピング体験

Amazonは、2024年のホリデーシーズンに仮想ショールームを備えた新しいバーチャルショップを展開し、集客を図ります。

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

エンジニアからマーケ担当、インフルエンサー、そして売上80億円企業の取締役へ。異色の経歴を持つタイムマシン小川氏に聞くEC業界への挑戦

「イヤホン・ヘッドホン専門店ｅ☆イヤホン」を展開するタイムマシンの小川公造取締役を、11/20に授賞式を開催する第2回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。エンジニア、通販のマーケティング業務の経験後、インフルエンサーとして独立。取締役としてタイムマシンのEC事業で手腕を振るっている。＜第2回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第7弾＞

デッカーズ、ハルメク、コロンビアスポーツなど登壇！顧客体験向上術、SNS連携と顧客コミュニケーションの秘訣などが学べるECイベント【ECイベント11/19＋20＠東京】

EC事業成功につながる豊富なノウハウを持つ有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を来週11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

前期比40～50%増の売上高を維持する秘訣とは？カンロの自社EC管掌・武井デジタルマーケティングチームリーダーに聞く

大手菓子メーカー、カンロの自社ECサイトを運営する武井優氏（マーケティング本部　デジタルマーケティングチームリーダー）を、11/20に授賞式を開催する第2回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。右肩上がりに実績をあげているメーカー直販ECのリーダーとして活躍する本人にインタビューした。＜第2回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第6弾＞

顧客満足度を向上させながら売上・利益もアップ！「パーソナルプレシジョンCRM」を徹底解説

顧客1人ひとりに最適な商品を最適なタイミングで提案。「あなただけ」の提案で顧客の心をつかむ方法をシナブルが解説

コーセープロビジョンのリテールDX戦略、史上最多入場者数を達成したJリーグに学ぶマーケティング戦略【ECイベント11/19＋20＠東京】

EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ担当者や有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を来週11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

EC化率2割からコロナ後に9割へ。ビジネスモデルの大転換を遂げたエトワール海渡の桑原氏にEC化の裏側を聞いた

総合卸問屋のエトワール海渡の桑原惇氏（営業開発部副部長）を、11/20に授賞式を開催する第2回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。ビジネスモデルの過渡期を乗り切り、BtoB-ECの定着に大きく貢献した本人にインタビューした。＜第2回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第5弾＞

ヤマダデンキのECと実店舗の連携策・AI活用、TSIの新たな買い物体験作り、ECで活躍できる人材など全50講演超のECイベント【11/19＋20＠東京】

EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ担当者や有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

解約率わずか3％のサブスクコーヒー「PostCoffee」の下村祐太朗CCOに聞く人気の秘訣

コーヒーのサブスク通販を展開するPOST COFFEEの下村祐太朗CCOを、11/20に授賞式を開催する第2回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。サブスクサービスの離脱率改善や充実した顧客体験につながっている、POST COFFEEならではの顧客に長く愛されるサイト設計を本人にインタビューした。＜第2回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第4弾＞

アスクルを生んだ「プラス」社長が語る市場創造＋差別化＋変化を創る経営のヒント、「マナラ化粧品」ランクアップのファン作り、UAのOMO戦略など全50講演超のECイベント【11/19＋20＠東京】

EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

東京都、美容ECなどの3社に特商法違反などで業務停止命令。理由は定期解約条件の記載不備、誇大広告など

3か月の業務停止命令を受けたのはLIALUSTER（リアラスター）、hairju（ヘアージュ）、TRIBE（トライブ）の3社で、それぞれ同一の代表者。代表者は3か月の業務禁止命令が出された。

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

キャンセル落ちユーザーを再購入に導く新たなマーケティング「キャンセルリカバリー」とは？ TシャツECの後藤社長に聞く

Tシャツ専門のECサイトを運営するTshirt.stの後藤鉄兵代表取締役を、11/20に授賞式を開催する第2回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。売上アップや顧客の利便性アップにつながっている、Tshirt.stならではの取り組みを本人にインタビューした。＜第2回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第3弾＞

ムラサキスポーツ、ファンケル、サザビーリーグなど登壇！顧客体験の最適化、インフルエンサー戦略などを学べるECイベント【11/19＋20＠東京】

EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ有識者が登壇し、聴講者の事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

19億人が1日約1時間閲覧する「TikTok」のショッピング機能「TikTok Shop」は“スクロールをショッピングの機会に変える”。最新のプロモーションと特長を解説

2023年9月にローンチした「TikTok Shop」の特長と、2024年のホリデーシーズン向けに計画しているセールスの展望をまとめます

花王＋ロート製薬らが語るエンゲージメント向上に役立つCRMとAI活用、フェリシモ＋リバークレイン＋スクロールが語るコスト増時代を勝ち抜くためのポイント【11/19＋20＠東京】

大手企業のEC事業で活躍する担当者や有識者が登壇し、聴講者の事業成長のヒントにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

店舗スタッフがインフルエンサーとして活躍する「Zoff」のデジタルマーケティング戦略

メガネブランド「Zoff（ゾフ）」に学ぶ、店舗スタッフが主役のデジタルマーケティング戦略

イオンが挑む新たなネットショッピング＋赤ちゃん本舗が語るリアルとECの融合施策など全50講演以上のECセミナー【11/19＋20＠東京】

大手企業のEC事業で活躍する担当者や有識者が登壇し、聴講者の事業成長のヒントにつながるセッションを数多くお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」

EC経験ゼロから老舗企業のEC責任者へ。靴ECで実店舗・卸との“共存”を進めるマドラス・丸山課長の挑戦

マドラスのリテール事業部EC課課長（紳士担当）として活躍する丸山堅太氏を、11/20に授賞式を開催する第2回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。老舗靴店のECをリードしてきた丸山氏の取り組みや、丸山氏が率いるチームの実績を本人にインタビューした。＜第2回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第2弾＞