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楽天グループ、「楽天ビューティ」で最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」を提供

「楽天ビューティ」に掲載されているヘアサロン、ネイルサロン、まつげサロン、エステサロン、リラクゼーションサロンなどの基本情報をはじめ、メニュー、スタッフ情報、クチコミ、予約の空き状況といったデータをもとに、ユーザーの希望条件に合致するサロンを提案する。

鳥栖 剛[執筆]

12月26日 8:00

楽天グループ、「楽天ビューティ」で最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」を提供
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ECサイトでの商品探し、「キーワード検索」が約7割。ヒットしない場合は「不便だと感じる」が約4割、「他のECサイトを使う」が約48%

商品を探す際、最も多く利用されているのは「検索窓でキーワード検索」であり、74.6％が利用している。次いで「カテゴリやメニューから探す」が39.0％、「閲覧履歴や購入履歴から探す」が24.7％となった。

鳥栖 剛[執筆]

12月25日 9:30

ECサイトでの商品探し、「キーワード検索」が約7割。ヒットしない場合は「不便だと感じる」が約4割、「他のECサイトを使う」が約48%
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Instagramリール動画で計190万回以上再生の千趣会「ベルメゾン」。SNS強化戦略＋見られる動画のポイントとは

フォロワー数は直近1年間で約12％増加し、17万5000人に到達。投稿を強化しているリール動画の総再生回数は190万回を超えた。

鳥栖 剛[執筆]

12月25日 9:00

Instagramリール動画で計190万回以上再生の千趣会「ベルメゾン」。SNS強化戦略＋見られる動画のポイントとは
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全国の地方新聞社厳選のお取り寄せECサイト「47CLLUB」が終了へ。2026年1/31（土）24時で販売終了

47CLUBは、全国の主要新聞社46社47紙からなるメディアネットワークを活用し、各地域の品々を厳選して届けるオンラインモールとして2007年4月にオープンした。

鳥栖 剛[執筆]

12月25日 8:30

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データを見て変化を捉え、要因を考える――データ活用で本当に大切なこと

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載21回目】

石田 麻琴[執筆]

12月24日 8:00

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エアークローゼット、スタイリング体験を贈れるデジタルギフト「エアクロギフト」を提供。顧客の裾野を広げる仕かけとは？

エアクローゼットにとって、2016年に展開したギフト施策に続く、ギフトサービスの展開。女性顧客を中心に「自分が体験して良かったことを贈る」というニーズに焦点を当てる。「airCloset」の直接の利用者以外の顧客による利用拡大を図る

大嶋 喜子[執筆]

12月24日 6:30

エアークローゼット、スタイリング体験を贈れるデジタルギフト「エアクロギフト」を提供。顧客の裾野を広げる仕かけとは？
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利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇

同調査は2013年から毎年実施されており、今回で10回目。スマートフォンの利用実態や旅行消費行動の変化に加え、AIや無人サービスに対する関心など、消費者の最新動向を把握することを目的としている。

鳥栖 剛[執筆]

12月23日 9:00

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇
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「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

鳥栖 剛[執筆]

12月23日 8:30

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入
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EC業界でキャリアアップをめざす人必見。2025年「ネッ担アワード」受賞者5人に学ぶロールモデル

12月22日 8:30

EC業界でキャリアアップをめざす人必見。2025年「ネッ担アワード」受賞者5人に学ぶロールモデル
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『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』ダイジェスト 購入後のユーザーと接触機会を増やして印象UP＋リピート購入につなげる。定型メール見直し、同梱物を工夫しよう

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

12月22日 8:00

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“役人らしからぬ”チャレンジ精神でふるさと納税寄付金額1位を5度獲得。「Web人賞」を受賞した宮崎県都城市の野見山氏に聞く

12月22日 7:00

「Web人賞」授賞式での野見山修一氏（画像提供：日本アドバタイザーズ協会 デジタルマーケティング研究機構）
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売れるネット広告社グループ、中国デジタルマーケティング会社「ADWAYS CHINA」「ADWAYS ASIA」を買収へ

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 9:00

売れるネット広告社グループ、中国デジタルマーケティング会社「ADWAYS CHINA」「ADWAYS ASIA」を買収へ
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熊本の成長ECベンチャー「くまもと風土」のローカルのビジネスモデル＋成長戦略は？ 吉永社長に聞く

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 8:30

熊本の成長ECベンチャー「くまもと風土」のローカルのビジネスモデル＋成長戦略は？ 吉永社長に聞く
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日本テレビの縦型動画に特化した新組織「VIRAL POCKET」とは？ EC・課金コンテンツ・AI活用などの展開も視野

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 7:30

日本テレビの縦型動画に特化した新組織「VIRAL POCKET」とは？ EC・課金コンテンツ・AI活用などの展開も視野
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アマゾンの「Amazon.co.jp」、スマホ決済サービス「au PAY（ネット支払い）」を決済に追加

鳥栖 剛[執筆]

12月17日 10:00

アマゾンの「Amazon.co.jp」、スマホ決済サービス「au PAY（ネット支払い）」を決済に追加
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EC事業者の8割が“AI最適化”に着手。AI検索でも顧客接点を増やすためにEC担当者が今すぐ始めるべき3つのアクションとは？

12月17日 8:00

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「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？

12月17日 7:00

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「BOTANIST」「YOLU」がロングヒット。長く売れ続けるブランド作り＋EC売上5割増の成長要因とは

12月15日 8:00

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自社の商品やブランドの評判を高めるためには、好意的なレビューやUGCをコツコツ増やすことが重要

12月15日 8:00

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「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携

鳥栖 剛[執筆]

12月12日 7:30

「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年12月 12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00
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