カンロ、ルームクリップ、POST COFFEE、マドラスなど著名企業の担当者を表彰！ 業界で活躍する人から成功のヒントを学べるECイベント【11/19＋20＠東京】 EC事業で成功している「人」にフォーカスする表彰イベントで、自身の成長のヒントを見つけることができるはず。そのほか、EC識者からノウハウを学べるオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます
ロボット＋人で省人化＆生産性向上、TEMUの日本戦略、物流費増加への対応などが学べる【11/19開催＠東京】 プラス ロジスティクス、ライフドリンク カンパニー、TEMUなどが登壇！ Eコマースにおける物流の役割、事例、最新情報が無料で学べる「EC物流フォーラム」を11月19日（火）に開催
デッカーズ、ハルメク、コロンビアスポーツなど登壇！ 顧客体験向上術、SNS連携と顧客コミュニケーションの秘訣などが学べるECイベント【ECイベント11/19＋20＠東京】 EC事業成功につながる豊富なノウハウを持つ有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を来週11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます
コーセープロビジョンのリテールDX戦略、史上最多入場者数を達成したJリーグに学ぶマーケティング戦略【ECイベント11/19＋20＠東京】 EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ担当者や有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を来週11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─どん底から再生したタオル業界の風雲児。今治から最高のタオルを届けるチーム「IKEUCHI」の裏側 vol.3 ファンに支えられて再出発。オーガニックにこだわる「IKEUCHI ORGANIC」
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチあなたのECサイトに「買う理由」はありますか？ 競合との差別化を実現する4つの方法 ECサイトでは、価格、カスタマーエクスペリエンス（CX）、商品のラインナップ、プロダクトの4つが大きな差別化要因になる
EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”～Presented by売れるネット広告社～富士山頂からDM発送！？ 静岡のお茶販売・ティーライフ流おもてなし術とは？ 売れるネット広告社 代表取締役社長 加藤公一レオ氏と、ティーライフ株式会社 鳥居麻理さんの対談
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─ECサイト20店を支えるたった4人のチーム。入社4年目のリーダーが実現したアパレル企業の社内改革 vol.2 メンズアパレルの「PBI（ピー・ビー・アイ）」。若きリーダーの奮闘
「メルマガの効果が落ちた」の悩みを解決！ SMSを通販・ECの販促&顧客対応に活用する方法とは？ 統合管理ツール「INST Messenger」は、メルマガ以外の顧客接点を増やすためのツールで、有名化粧品通販会社も導入した
ある日突然、上司に「LINE＠やって」と言われました。人気ECサイトがLINE@の運用ノウハウを大公開【伊藤久右衛門×ネバーセイネバー×メガネスーパー対談】（運用編） LINE@の運用体制、配信内容、配信頻度、テキストやクリエイティブなどEC事業者3社が回答
ある日突然、上司に「LINE＠やって」と言われました。LINE@経由で売上を伸ばすにはどうすればいい？【伊藤久右衛門×ネバーセイネバー×メガネスーパー対談】（導入・KPI設定編） LINE@のEC活用で押さえておきたい「導入理由」「導入時の不安」「KPI設定」を、EC事業者3社が対談で解説【ある日突然、上司に「LINE＠やって」と言われました。の番外編】
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンが生活インフラ化に向けた次の一手、「宅内配達」通じ在宅業務代行も実現 アマゾンは「Amazon Key」の提供を通じ、家主が不在でも、第三者が家に入って作業を行い、安全に立ち去ることができる環境を作ろうとしている
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ｢イノベーション｣｢変化対応｣を続けた116年間。アマゾンにも負けない老舗百貨店の哲学 「顧客は何を望んでいるのか？ その技術は顧客が抱える問題を解決できるのか？」。創業116年の老舗米国百貨店大手のNordstromは常にこう考え、デジタル化に対応している
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾン化が進むマーケットを示す4つのデータ＋Amazon時代を生き抜く5つのポイント Amazonと差別化するためのマーケティングにさらに投資し、顧客ロイヤリティを高めるための対策を強化する必要がある
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ検索の半分は2020年に音声検索へ――小売・EC企業の音声ショッピング対策のポイント EC事業者を含めた小売事業者は音声検索で確実に勝つための対策が将来的に必要になる
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチECサイトのセキュリティと使いやすさはどう両立する？ Amazonら米国大手EC企業の例 ECサイトのセキュリティと使いやすさを維持するための3つの方法を、Amazonなど米国大手ECサイトの状況から解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチお客がファンになる顧客接点の機会はいつ？ 購入後から配送までが最も重要なワケ 購入から配達までの期間を利用してファンを増やすのは、ネット通販事業者にとって最も重要な方法の1つ
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報大手にも負けないECのバックヤード業務を作るために必要な3つの視点 現場の声だけを聞いていては顧客のニーズを満たすことができず、顧客だけを見てもバックヤードの現場の疲弊を招いてしまう
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─「お客様のためにここまでやっているとは、社内でも知られていない」。ヤッホーブルーイング「おもいやり隊」の人々 vol.1 「よなよなエール」のヤッホーブルーイング。究極の顧客志向
最新の米国EC事例から読み解く日本のECの未来ECは最新テクノロジーでどう変わる? 決済、AI、リアル戦略など米国ECの今とこれから AppleやAmazonといった企業の責任者などが登壇する米国の大規模カンファレンス「Shoptalk」のレポート【第2回】
通販新聞ダイジェスト“顧客視点”の配送サービスで付加価値、再配達削減に向けた事業者の取り組み 楽天と日本郵便のタッグ、アスクルの「不在持ち戻り率」約3%の取り組み、ファンケルの「置き場所指定お届け」サービス
中国EC市場の最新ニュース・トレンド・マーケティング情報ウォッチ【中国EC】WeChatでマーケティングを成功させるための5つのポイント 8億人以上もの月間利用ユーザーを抱えるWeChatを海外企業はどのように利用しているのか？ その事例を解説
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報顧客の満足度を上げる「おもてなし物流」の実践方法 「おもてなし物流」の実現には、システムを活用したスピード対応とコストのバランスが重要になる
プロが教えるサポート業務の極意! 顧客満足度を上げる問合対応とメール接客のポイント 「顧客満足度を高めることができたショップのみが、戦国時代といわれる現在のEC市場で勝ち残ることができる」（尾崎一索氏）
中国EC市場の最新ニュース・トレンド・マーケティング情報ウォッチアリババのジャック・マー氏「20年後にはECがなくなる」。中国から見た「Amazon Go」 アマゾンが始めた「Amazon Go」を中国EC業界はどう見ているのか? ジャック・マー氏の発言などから中国ECのこれからの変化を探ります
はぴさやがゆく！ ネットショップの裏側探検記日本のお茶を世界へ─ 京都おぶぶ茶苑、900人のオーナーが支える茶畑 茶畑に海外観光客を含む180人が集合！インバウンドにも取り組むおぶぶ茶苑の挑戦（連載第15回）
通販新聞ダイジェスト“顧客の声”を“宝の山”にするECサイトの運営を楽天など4事例に学ぶ らでぃっしゅほーや、ルクサ、トーキョーオタクモード、楽天はどのように“顧客の声”を生かしているのか。その事例を紹介
バックヤードカンファレンス2015 セミナーレポートあの有名店長らがホンネで語るECの裏側 人気サイトを支える「バックヤード」の秘密 アイルが昨年2月に開催した「バックヤードカンファレンス」のトークセッションを3回にわけて紹介（Part1）
あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今 「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?
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通販新聞ダイジェスト“電話だけじゃない”LINE活用などコールセンター大手に学ぶイマドキの顧客対応例 顧客対応に関する業務の中身が変わりつつあり、電話以外のチャネルを活用するノンボイスの領域が広がっている
リピート通販向けシステム特集月額0円から利用可能。広告効果と顧客の分析機能でLTVも測定できる/リピスト 月額0円のトライアルプランからエキスパートプランまで、通販事業者の規模や機能に応じて5つのプランを用意
