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ネット広告「わずらわしいが、仕方がない」は3割強、「気になるものや興味があるもの、面白いものなら内容を読む」が約25%

鳥栖 剛[執筆]

9:30

ネット広告「わずらわしいが、仕方がない」は3割強、「気になるものや興味があるもの、面白いものなら内容を読む」が約25%
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取扱高100億円ペースでM&Aを継続的に仕掛ける――ジェイドグループ田中社長が語るこれまでの振り返りと大きなロードマップ

鳥栖 剛[執筆]

9:00

取扱高100億円ペースでM&Aを継続的に仕掛ける――ジェイドグループ田中社長が語るこれまでの振り返りと大きなロードマップ
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ロイヤルなど買収した靴のEC企業ジェイドグループがめざす取扱高1000億円の計画と現在地

鳥栖 剛[執筆]

8:00

ロイヤルなど買収した靴のEC企業ジェイドグループがめざす取扱高1000億円の計画と現在地
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Amazonのアフィリエイトプログラムが規約改定、広告経由は紹介料対象外+適格販売180日期限+引用・紹介だけで稼ぐのはNGなど

鳥栖 剛[執筆]

7:30

Amazonのアフィリエイトプログラムが規約改定、広告経由は紹介料対象外+適格販売180日期限+引用・紹介だけで稼ぐのはNGなど
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政府が経産省の食品輸出事業者を支援する「日本の食輸出1万者支援プログラム」とは? 中小企業庁、農水省、JETROなどが連携

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 9:30

政府が経産省の食品輸出事業者を支援する「日本の食輸出1万者支援プログラム」とは? 中小企業庁、農水省、JETROなどが連携
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中小規模事業者向けBtoB-ECサイト「カウネット」、最新の在庫状況と入荷予定・納期を可視化

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 9:00

中小規模事業者向けBtoB-ECサイト「カウネット」、最新の在庫状況と入荷予定・納期を可視化
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スズキが始めたオンライン限定の新車サブスクリプションサービス 「スズキ定額マイカー5」とは

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 8:30

スズキが始めたオンライン限定の新車サブスクリプションサービス 「スズキ定額マイカー5」とは
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中東情勢が商品供給に影響、カウネットが販促企画からゴミ袋・使い捨て手袋・梱包テープ・ストレッチフィルムなどを除外

鳥栖 剛[執筆]

4月15日 7:00

中東情勢が商品供給に影響、カウネットが販促企画からゴミ袋・使い捨て手袋・梱包テープ・ストレッチフィルムなどを除外
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ファミリーマートがリテールメディア「FamilyMartVision」を「ファミマTV」に名称変更。中島健人さん、森香澄さん登場の新番組もスタート

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 10:00

ファミリーマートがリテールメディア「FamilyMartVision」を「ファミマTV」に名称変更。中島健人さん、森香澄さん登場の新番組もスタート
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AI利活用時に損害が発生した際の民事責任は? 経産省が解釈における考え方をまとめた「AI利活用における民事責任の解釈適用に関する手引き」を公開

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 9:30

AI利活用時に損害が発生した際の民事責任は? 経産省が解釈における考え方をまとめた「AI利活用における民事責任の解釈適用に関する手引き」を公開
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売上高3000億円をめざすオンワードHDの経営戦略とは? EC化率は3割、会員数2000万人をめざす計画

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 9:00

売上高3000億円をめざすオンワードHDの経営戦略とは? EC化率は3割、会員数2000万人をめざす計画
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Gapが挑むエージェントコマース活用による顧客体験向上策。Google検索やGeminiアプリのAIモードで商品購入+対話型でパーソナライズされたサイズ提案

鳥栖 剛[執筆]

4月14日 8:30

Gapが挑むエージェントコマース活用による顧客体験向上策。Google検索やGeminiアプリのAIモードで商品購入+対話型でパーソナライズされたサイズ提案
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アクセサリーECモール「ENDLESS MODE」、「Repro Booster」採用でサイトスピードを最大76%改善

大嶋 喜子[執筆]

4月14日 7:30

アクセサリーECモール「ENDLESS MODE」、「Repro Booster」採用でサイトスピードを最大76%改善
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中東情勢の影響は? オンワードHDは「冬物からコストアップによる商品プライシング等に影響が出る可能性」

鳥栖 剛[執筆]

4月13日 9:00

中東情勢の影響は? オンワードHDは「冬物からコストアップによる商品プライシング等に影響が出る可能性」
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オンワードHDの2026年2月期EC売上は580億円、EC構成比は28.3%。リアル店舗+EC連携のOMO施策が貢献

鳥栖 剛[執筆]

4月13日 8:30

オンワードHDの2026年2月期EC売上は580億円、EC構成比は28.3%。リアル店舗+EC連携のOMO施策が貢献
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国内ユニクロ事業の2026年上期のEC売上は893億円で8.4%増

鳥栖 剛[執筆]

4月13日 7:30

国内ユニクロ事業の2026年上期のEC売上は893億円で8.4%増
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食品ECの北国からの贈り物、民事再生手続き。スポンサー候補「食共創パートナーズ」の下で事業再建

鳥栖 剛[執筆]

4月13日 7:00

食品ECの北国からの贈り物、民事再生手続き。スポンサー候補「食共創パートナーズ」の下で事業再建
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フェリシモの2026年2月期、売上微減も営業利益は約3倍の約2.1億円。大幅増益した改善策とは?

鳥栖 剛[執筆]

4月10日 10:00

フェリシモの2026年2月期、売上微減も営業利益は約3倍の約2.1億円。大幅増益した改善策とは?
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イオンがジーフットを完全子会社化、その理由は? EC事業は「ASBeeアプリ」導入で会員増+大型販促で売上9%増

鳥栖 剛[執筆]

4月10日 9:30

イオンがジーフットを完全子会社化、その理由は? EC事業は「ASBeeアプリ」導入で会員増+大型販促で売上9%増
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Amazonの新しいAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」とは

鳥栖 剛[執筆]

4月10日 9:00

Amazonの新しいAI搭載ショッピング機能「Help Me Decide」とは
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