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顧客対応・顧客サポート の記事

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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート

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東証グロース上場白衣ECのクラシコ、米国・カナダ・オーストラリア市場に進出

鳥栖 剛[執筆]

8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

高市政権に75%の企業が「期待」、小売からは「物価を下げて、国民生活に大いに寄与してほしい」の声も

鳥栖 剛[執筆]

7:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 調査

夢展望、韓国のECプラットフォーム「ABLY」、日韓のトレンドを楽しむECサイト「amood」に出店

鳥栖 剛[執筆]

11月19日 8:30

49views

  • 集客
  • ソーシャル
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  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

オイシックス・ラ・大地が離脱顧客へメールの自動配信・ポップアップ表示で新規顧客向けセットの売上4%増やした施策とは

鳥栖 剛[執筆]

11月19日 7:30

44views

  • 集客
  • メール
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  • CRM
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」のブラックフライデーセールは11/20スタート、11日間で実施。秋冬アイテム最大95%割引き

鳥栖 剛[執筆]

11月19日 7:00

177views

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

通販・ECの新たなカタチ？ JPYC連動・両替、トークン付与などフォーシーズHDの連携トークンが創る新たな経済圏とは

鳥栖 剛[執筆]

11月18日 10:00

43views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

定額制サブスクを6割が利用、ジャンルは「動画配信」「音楽配信」が上位。毎月の支払金額は「500円～2000円未満」が中心

鳥栖 剛[執筆]

11月18日 9:00

57views

  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査

yutoriの2025年中間期は売上高62億円で2.7倍。2026年3月期は121億円で45.7%増を計画

鳥栖 剛[執筆]

11月18日 7:30

95views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外

松屋フーズ、「TikTok Shop」出店1か月で月商3800万円を突破

鳥栖 剛[執筆]

11月18日 7:00

106views

  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート

大嶋 喜子[執筆]

11月18日 6:00

682views

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性

鳥栖 剛[執筆]

11月17日 9:30

504views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 業界動向

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は？

鳥栖 剛[執筆]

11月17日 9:00

113views

  • AI
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  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ニトリ事業の2025年中間期の通販・EC売上は5.2%減、EC化率は12.9%

鳥栖 剛[執筆]

11月17日 8:30

89views

  • アプリ
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  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

フューチャーショップ、AI自動翻訳サービス「MyサイトAI翻訳 for EC」と連携

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 9:30

54views

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

楽天の2025年1-9月期の国内EC流通総額は4兆6325億円で7.6%増、7-9月期単体は14.5％増

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 8:30

87views

  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフーのブラックフライデー、「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」などコマース5サービスで実施

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 6:30

101views

  • 売上向上
  • ポイント制度
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  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

楽天グループの「楽天ポイント」、累計発行数が5兆ポイントを突破

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 8:30

83views

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、「LOHACO」などで新たな顧客情報の流出を確認。「セキュリティ対策を強化し、安全性を確認したうえで再開」する方針

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 7:30

644views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • セキュリティ
  • 業界動向

楽天のブラックフライデー、「楽天市場」「楽天ブックス」は11/20から、「楽天リーベイツ（Rebates）」は11/21にスタート

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 7:00

255views

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

大王製紙が「TikTok Shop」に公式店舗を開設、ファンとのコミュニケーションを強化

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 9:30

71views

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  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
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