インプレス ビジネスメディア

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

世界最大級のEC専門媒体「Internet RETAILER」から厳選したコンテンツを日本語でお届け

人気記事ランキング

  1. AI経由のEC流入が1年で2倍に！「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは？
  2. ブランド・小売がECを「代行」する時代に？ AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは
  3. Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース
  4. AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド
  5. AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

記事一覧

バズワードに踊らされないEC戦略。急成長D2Cブランドがオムニチャネル投資を見送った決断の裏側

Cotopaxiは長年にわたり、さまざまなオムニチャネル施策を試験的に導入してきました。しかし最終的には、必要となるシステム刷新やオペレーション変更に対して、本格的な投資を行わない決断を下しました。

Digital Commerce 360[転載元]

7月9日 8:30

バズワードに踊らされないEC戦略。急成長D2Cブランドがオムニチャネル投資を見送った決断の裏側
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド

2026年のECプラットフォームにおける最大のトレンドは「AIエージェント」の活用です。ShopifyやSalesforceなど北米の主要プラットフォームが注力する、消費者向けAIエージェント、商品発見・決済の外部連携、バックオフィスの自動化という3つの最先端機能について解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月2日 9:00

AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド
  • AI
  • 集客
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AI経由のEC流入が1年で2倍に！「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは？

Adobe Analyticsの最新調査によると、AI経由で米国のECサイトを訪れる消費者が前年比で2倍以上に急増しています。さらに、AI経由のユーザーはコンバージョン率（CVR）が54%高く、サイト滞在時間も長くなる傾向にあります。

Digital Commerce 360[転載元]

6月25日 8:30

AI経由のEC流入が1年で2倍に！「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは？
  • AI
  • 集客
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ブランド・小売がECを「代行」する時代に？ AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは

Adidas（アディダス）がAIを活用し、注目のF1チーム「Audi」のECサイトをわずか8週間で構築しました。新ビジネスモデル「EaaS」や、少人数で1億ドル規模の事業に拡大した成功の裏側を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月18日 9:30

ブランド・小売がECを「代行」する時代に？ AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazonの「AIショッピング」機能や知見を自社ECに導入できるようになる？ 「Agentic Shopping Assistant」の特長＋米国のEC実施企業の導入事例

米Amazonは、自社で培ったAI技術を小売事業者に開放するソリューションの提供を開始しました。Kate Spadeによる導入事例を交え、小売各社がAWSを通じて独自の対話型AIエージェントを迅速に構築できる仕組みを解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月11日 8:00

Amazonの「AIショッピング」機能や知見を自社ECに導入できるようになる？ 「Agentic Shopping Assistant」の特長＋米国のEC実施企業の導入事例
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース

Googleはエージェント型コマースの新機能「Universal Cart」を発表しました。検索、Gemini、YouTube、Gmailを横断し、複数のブランド商品を1つのカートで決済可能にする仕組みです。その特長を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月4日 8:00

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」

米国の大手小売りチェーンWalmart は、提供するAIエージェントの活用が広がっており、利用者の客単価が非利用者と比べて35%向上、購入点数は前四半期比で4倍以上に急増しています。「AIネイティブ企業」へと進化を遂げようとしているWalmartの動向を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

5月28日 8:00

WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」
  • AI
  • 広告
  • アプリ
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ

「Rufus」と「Alexa+」を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」の特長の1つは、Amazon内だけでなく他のWebサイトも含めて機能、価格、レビューを比較した「カスタムガイド」を作成できるという。従前の機能を組み合わせたアップデートを解説します。

Digital Commerce 360

5月21日 8:00

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ

AIコマースの覇権争いが激化するなか、生成AIスタートアップの Anthropic（アンソロピック）は、売り手と買い手がそれぞれのAIエージェントに売買の交渉を担わせる実証実験を行いました。大手AI企業の動向とともに、Anthropicの取り組みに迫ります

Digital Commerce 360

5月14日 8:00

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

近年、AI経由のECサイトの流入はもっぱら増加傾向です。Adobeの分析結果から、その具体的な増加ぶり、AI経由で流入したユーザーの特長、さらにはEC事業者にもたらしている影響についてフォーカスします。

Digital Commerce 360

5月7日 8:00

非AI経由を42%上回るコンバージョン率。AI経由の流入がEC事業者にもたらしている好影響とは？
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは

米Googleは米国の美容専門チェーンと共同で、新たに2つのAIサービスを開発・発表しました。「AIモード」でのエージェント型コマースと、AIエージェントです。その取り組みと、美容専門チェーンによるAI活用の拡大にフォーカスします。

Digital Commerce 360

4月30日 8:00

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

Digital Commerce 360

4月23日 8:00

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

米Dellの幹部が語る「エージェント型AI」の現状。「検索結果をまとめ、トラフィックを誘導する新たな手段になる」

Dellはエージェント型AIによるECサイトへの流入が顕著な事業者の1社ですが、AIの影響や実力に懐疑的な幹部もいます。同幹部によるAIの捉え方や、活用のポイントとして考えているトピックスを解説します

Digital Commerce 360

4月16日 8:00

米Dellが幹部が説く「エージェント型AI」の現状。購買よりも「検索」を主役にするべき理由とは？
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは

拡大が進むエージェント型コマース。その決済を支える大手決済企業でも、AI活用が進んでいます。両社の取り組みや、課題として捉えていることを掘り下げます

Digital Commerce 360

4月9日 8:00

加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング

Shopifyは「ChatGPT」と連携し、Shopify販売事業者の「ChatGPT」経由の販売を開始しました。Shopifyの社長は「ECチャネルへの流入拡大だけでなく、AI経由の買い物が確立しつつある昨今のEC市場で優位に立てる」と話しています

Digital Commerce 360

4月2日 8:00

AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦

大手企業の一部では、エージェント型コマースや、OpenAIの「ChatGPT」の活用・連携の仕方が変容しています。Walmartでは「ChatGPT」との連携を深め、顧客のタッチポイント拡大につなげています

Digital Commerce 360

3月26日 8:00

AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは

AmazonはAIを活用した機能の拡充や外部との連携を進めています。2026年3月のアップデートでは、既存の機能に、サードパーティーによるデータ連携を追加しました

Digital Commerce 360

3月19日 8:00

アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ

OpenAIは「ChatGPT」上の即時決済の修正を発表しました。今後は即時決済ではなく、アプリを通じた取引を支えるインフラとしての役割を果たすようになる見込みです

Digital Commerce 360

3月12日 8:00

OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIエージェント、業務効率化・自動化など――Salesforce、Shopifyら米ECプラットフォーム大手が注力する3つのトレンド

消費者や事業者のAI活用が進んでいるなか、事業者向けの業務支援プラットフォームを運営する企業は、さまざまなAIツールを事業者に提供しています。その一例を解説します

Digital Commerce 360

3月5日 8:00

AIエージェント、業務効率化・自動化など――Salesforce、Shopifyら米ECプラットフォーム大手が注力する3つのトレンド
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット

消費者のAI利用が急速に拡大しつつある昨今、OpenAIは「ChatGPT」内で表示できる広告サービスのテスト運用を開始。オンラインショッピングにおけるAIの存在感がますます高まることが予想されます

Digital Commerce 360

2月26日 8:00

OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

AIを積極活用している中小企業は31%。代表・役員がAIを使っていない企業の85%が「活用の方針も推進体制もない」 EC特化型CRM「アクションリンク」、ECプラットフォーム「Shopify」でアプリの提供を開始 アスクルの資源循環プラットフォーム発「Matakul」シリーズに新展開。使用済みストレッチフィルムから生まれた「再生材配合ゴミ袋 低密度タイプ 70L・90L」を販売開始 「AI対応って、結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント インターファクトリーが始めたAIサービス「EBISU AGENT」とは？ AI活用で生産性を高める「AI活用EC運用代行サービス」を提供 地方食品の販路は「探される」から「見つけてもらう」時代？ 老舗水産会社が「TikTok Shop」開設5か月で累計売上2000万円突破 売れるほど赤字？「980円トライアルモデル」の罠。「投資回収シミュレーション」で検証する投資回収の現実 「真似すれば売れる」は大間違い！ 本当に真似すべきは「考え方」。「さわやか」の経営に学ぶブレない考え方【ネッ担まとめ】 アパレルのTSI、台湾ECサイトを刷新。複数ブランドを単一プラットフォームで統合運営 漫画作品の海外向けECサイト「TOKYO MANGA BASE」、トランスコスモスがオープン。「葬送のフリーレン」「犬夜叉」「BANANA FISH」「うる星やつら」などを販売
クレカ決済代行会社「全東信」が破たん、飲食店中心に大きな影響 日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ スクエニのECサイト「スクウェア・エニックス e-STORE」が運営停止、システム刷新による不具合などが原因 Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業” 日本郵便、越境EC向けに「EMS」と同等以上の速さで配送する「UGX プライム」をスタート＋「UGX 越境 EC配送サービス」の取扱国・地域を拡大 「BAKUNE」「(ふつうの)ショップ」に学ぶEC指名買いを生むアプローチ。高付加価値商品に効く「納得設計」3つの原則 ファミマが挑む“わざわざ行きたくなるコンビニ”作り。クリエイティブ・ディレクターのNIGO氏と共創 売れるほど赤字？「980円トライアルモデル」の罠。「投資回収シミュレーション」で検証する投資回収の現実 15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ 漫画作品の海外向けECサイト「TOKYO MANGA BASE」、トランスコスモスがオープン。「葬送のフリーレン」「犬夜叉」「BANANA FISH」「うる星やつら」などを販売
佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】 商標はどう守る？ アシックスが「オニツカタイガー」酷似商品の製造・販売の中止を要求、「グレイル」のGioなど3社に 2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数＋気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期 日本郵便、「ゆうパック」を平均10％値上げ、「ゆうパケット」は全サイズ360円の新運賃、「クリックポスト」は185円→240円に改定へ 古着屋のJAM「服を買う場所」→「自分らしい時間を楽しめるブランド」への挑戦。コーヒースタンド「JAM STAND COFFEE」をオープン 1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度 クレカ決済代行会社「全東信」が破たん、飲食店中心に大きな影響
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

企業は「何を変えたか」を考え、お客さんは「どう感じたか」で評価する。AI時代に見落とされているかもしれないこと【ネッ担まとめ】 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7:00 ユーザーの購買体験向上＋店舗運営効率化などにつながる「楽天市場」のAI機能と戦略 7月13日 8:30 Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業” 7月13日 8:00 日本郵便が「ゆうパック」を平均10％値上げ／クレカ決済代行会社「全東信」が破たん【ネッ担アクセスランキング】 7月10日 8:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年6月 6月30日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
すべて見る