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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ［5ページ目］

記事一覧

「G-SHOCK」のカシオがCVR最大40%を達成したEC改善施策とは？ 「AI活用」「検索機能＋レコメンド改善」など施策まとめ

ECサイトの改善に成功しているCasio UK。CVRアップや運営改善につながった施策を掘り下げて解説する

Digital Commerce 360[転載元]

2024年7月18日 8:00

  • AI
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コロナ禍で「Amazonが最も成長した」「ECが成長した」の真偽は？ 米EC専門誌が解説するグローバルECの実態

コロナ禍の通説とされたECの伸長は、真実とは言いがたいかもしれません。データをもとに、コロナ禍のEC市場の事実を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年7月11日 8:00

  • アプリ
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買い物体験向上に直結する決済フロー改善4つのポイント。カゴ落ちしても実店舗で購入などビジネス全体のCVをアップさせた事例

ECビジネス成長のための施策を決済、顧客コミュニケーションの観点から事例ベースで解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年7月4日 7:00

  • サイト最適化
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  • 運営
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  • 決済
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「配送が遅い」と消費者の23%が注文をやめる。高まるスピード配送ニーズ、一方でコスト増も。ラストワンマイルの課題にどう立ち向かう？

昨今のEC事業者にとって、商品配送のスピードアップは不可欠となっています。市場での優位性や、顧客満足度の維持にどのように役立つかを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年6月27日 8:00

  • 運営
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  • 業界動向
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  • 解説・ノウハウ

脱Cookie時代のECマーケティング、小売事業者が注目するのは「リテールメディア」「代替ID」「生成AI」「データクリーンルーム」

Googleが段階的に計画しているサードパーティCookieの廃止を背景に、小売事業者はCookieに代わるデータマーケティングの手段を模索しています。記事では注目するべき最新の代替手法を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年6月20日 8:00

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  • 業界動向
  • 海外
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「Forever 21」の買い物体験向上施策5選。決済後のパーソナライズ提案、アプリ誘導などの改善例

Forever 21が実施した決済体験の向上が事業を成功に導いています。そのなかから、成果をあげた代表的な5つの施策を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年6月13日 8:00

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  • レコメンド
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  • 業界動向
  • 海外
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Amazonを追随するウォルマートがメタコマースに進出。新たに始めたメタバース型の販売チャネル「Walmart Realm」とは？

Walmartはメタバース市場に進出しました。 既存の販売チャネルや他社との差別化を図り、ユーザーに新しい買い物体験を提供します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年6月6日 8:00

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【リテールメディア最新事例10選】米国企業のリテールメディアネットワーク活用注目トピックまとめ

リテールメディアネットワークの米国小売事業者における活用事例や進出の取り組みをまとめて、特に重要な10項目を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月30日 7:30

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  • 業界動向
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Amazonが「Prime Video」に販売事業者向けのショッパブル広告。動画配信＋買い物広告の新たな3サービスとは

動画ストリーミングサービスにおけるショッパブル広告の利用が拡大しています。EC最大手のAmazonも新たな広告サービスを提供。サービスの詳細をチェックします

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月23日 7:00

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  • オムニチャネル
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オムニチャネルの成功ポイントは「店頭受取」「店舗の在庫確認」

米EC専門紙の調査レポートから、2024年のオムニチャネル戦略のポイントやトレンドを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月16日 8:00

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  • 調査データ

イケアが3万人超のスタッフにAI研修をする理由は？ 新たなイノベーションの創出、優秀な人材を獲得する取り組み

従業員にAIのトレーニングを計画しているIKEAの狙いとは。IKEAによるこれまでのAI活用の変遷とともに解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月9日 8:00

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生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用

生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組むBest Buyの戦略とは

Digital Commerce 360[転載元]

2024年4月25日 8:00

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【2023年のCVR調査】EC専業は2.5%、小売チェーンは2.9%、消費財メーカーのECは2.4%、カタログ通販やTV通販は3.7%

米国のEC専門誌はこれまでに蓄積したデータから、EC業界のコンバージョンについて傾向と、改善するためのヒントを示唆しています

Digital Commerce 360[転載元]

2024年4月18日 8:00

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ウォルマートの広告事業を強化するリテールメディア戦略とは

米小売大手のWalmartは、広告事業の強化でさらなる収益拡大を見込んでいます。近年の実績と取り組みを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年4月11日 8:00

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Amazonの直販&第三者販売の流通総額＋顧客属性＋成長チャネルは？【EC事業の数値まとめ】

EC最大手のAmazon。その事業収益の推移と、Amazon内の事業分野における昨今の傾向をおさえておきましょう

Digital Commerce 360[転載元]

2024年4月4日 8:00

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Googleが新たに展開する検索広告を活用した「オフサイトリテールメディア」とは？

Googleが取り組みを深めている、顧客のプライバシー保護と事業者の製品訴求を両立する新サービスとは？ サービスの利点など特徴をまとめます

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月28日 8:00

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利益を伸ばす企業の共通点とは？ カスタマーサービスが生み出す力、重要性を再考しよう

事業成長につながる顧客コミュニケーションのあり方とは？ コロナ禍から現在までを振り返りながら、優れたカスタマーサービスを米国経営者が語ります

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月21日 8:00

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買い物体験の向上には何が重要？ ウォルマート子会社の会員制スーパー「Sam's Club」の事例に学ぶオムニチャネル施策

米国の会員制スーパー「Sam's Club」が顧客に支持され続けている理由とは？ コロナ禍、現在、今後焦点となる取り組みまで広く解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月14日 8:00

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ウォルマート、ターゲットなどに学ぶ最新のオムニチャネル。カギは「データドリブン」「SNS活用」「インフルエンサー」

米国小売事業者の最新オムニチャネル戦略とは？ 各社の事例を交えて解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月7日 8:00

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2024年は物価上昇に歯止め？ 値上げに頼らず収益力をアップさせる米国企業の戦略とは

小売事業者は2024年、どのような成長戦略を描くべきでしょうか？ 米国企業の足元のマーケティング動向を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年2月29日 7:00

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編集部からのおしらせ

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