「AIで何ができるか？」ではなく「AIがあったらどうするか」を考えよう！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年10月25日～11月6日のニュース

8:00

今までの仕事の一部をAIに置き換えるだけでは、AIの可能性を十分に生かせません。そもそも、AIの存在を前提に仕事を一から設計したらどのようなやり方になるのでしょうか。今回の「ネッ担まとめ」では、けんすうさんのAI活用に関する考え方から、業務効率化の先にある「仕事のつくり直し」について考えます。

AIを使う前に、仕事の前提を疑おう

【けんすうさん】「100 倍にするなら？」から始める AI 時代の仕事術 | note | Gemini - Google の AI
https://note.com/google_gemini/n/n91335a03fed9

けんすうさん：多くの方は、今の仕事の一部を AI に渡そうとします。私の考え方は少し違っていて、「AI エージェントがいる前提で、この業務を 1 から考えたらどうなるか」から考えるんです。
―とはいえ、何をどう組み直せばいいのか、すぐには思いつかない気がします。
けんすうさん：そういうときは、「この仕事を 100 倍にするには？」「コストを 1/100 にするには？」と考えてみてください。
以前、プレスリリースを月に 1〜2 本出している会社の方に、「1 日 10 本出すとしたら、どうしますか？」と聞いたことがあります。人の手だけだと難しいですよね。でも AI を使えるなら、「10 本もありかも」という発想になる。数字を大きく変えると、今のやり方の前提が見えてくるんです。

どうしても業務改善というと、「今の仕事をどう効率化するか」から考えてしまうんですよね。1時間かかっている仕事を30分にする、10人でやっている仕事を5人にするとか。

でも、「100倍にするには？」と考えた瞬間に、現在のやり方そのものを疑わなければいけなくなる。こんな極端な問いを立てることで、今まで当たり前だと思っていた制約が、実は単なる思い込みだったことに気づけるかもしれません。

AIの価値は、作業時間を短縮することだけではなく、こうした「固定概念」「発想の制約」を取り払うところにあるのではないでしょうか。

けんすうさん：AI の使い方には、「個人」「組織」「業界」の 3 つのレベルがあると考えています。
個人で使うだけだと、「少し便利になった」で終わることが多いんです。でも組織で取り入れて業務の流れを組み直すと、仕事の進め方そのものが変わる。変化の大きさが、まったく違います。さらにその先には、業界全体で仕事の流れが変わっていく段階もあると思います。
―組織レベルに進むために、大切なことは何でしょうか？
けんすうさん：まずは、経営層の方が AI に触れていることです。そのうえで、「この範囲なら自由に使っていい」というガードレールを、会社として決めておく。この 2 つがそろうと、一人ひとりが安心して新しいことを試せるようになります。

個人でAIを使うことと、会社としてAIを活用することはまったく別の話。

個人がそれぞれAIを使って仕事を速くしても、会社全体の仕事の流れが変わらなければ、大きな成果にはつながらない。そのために、経営者自身がAIを使っていなければ、何ができて、何ができないのかすらわからない。

大切なのはAIの専門家になることではなく、AIによって会社の仕事がどう変わるのかを「感覚」として理解すること。AI活用はツールの問題ではなく、結局「経営の問題」なんだと思います。

要チェック記事

エンジニアが「勝手に育つ時代」は終わった　～エンジニアを育ててきた装置はAIで壊れた～ | CodeZine
https://codezine.jp/article/detail/30081

毎回書いていそうなのですが、「AIは人間を幸せにしているのか」って思うんです。多分「していない」ですよね。しかも登場から1年ほどなのに。

「売れているのに儲からないEC」の正体｜売上1000万円でも利益が残らない理由 | aPRO
https://www.apro-soken.co.jp/column/ec/ec1000.html

ネットのビジネスって実は「変動費」が多いんです。変動費の割合が多いということは、「儲かる構造」に最初からなっているかが重要なんですよね。

生成AIでマーケティングデータ分析はどこまでできるのか | Power Interactive
https://www.powerweb.co.jp/casestudylist/genai_marketing_data_analysis/

データ分析をAIに依頼することが増えました。生データを読ませて希望通りに集計、そして分析。データを見ての解釈は自分が行う。この最終工程が重要。

スマートウォッチ所有率は約16%　3年間ほぼ横ばいで利用者は広がらず | Impress Watch
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/2151279.html

習慣化した人は所有し続けているから横ばいの状況が続いているのでしょうか。全年代であまり所有率が変わらないという面白いデータです。

「弁護士一人と生成AIで、どこまでできるか」　事務員ゼロ、地方事務所の挑戦 | 弁護士ドットコムニュース
https://www.bengo4.com/c_23/n_21099/

まさにAI時代のソロプレナーですよね。「弁護士」という資格の名前がついていますが、やっていることは完全に起業家の領域です。突き進んでほしい。

スプレッドシートの「AI関数」でできること6選【試してわかった使いどころと限界】｜Web担当者Forum
https://webtan.impress.co.jp/e/2026/10/28/53463

スプレッドシートのAI関数、とても便利そうなんですがまだ本格的に活用したことがないんですよね。利用上の注意点も載せてくれている良記事です。

今週の名言

a2iの活動終了に寄せて ― 10年間、本当にお世話になりました | SEM Technology
https://sem-technology.info/blog/posts/00213/

現在、私は独立して1人会社で仕事をしています。こうして仕事を続けられているのは、a2iと、その周辺にいる方々のおかげだと、心から思っています。
業界団体の価値は、セミナーの内容だけではありません。そこで出会った人たちとの縁、仕事の相談ができる関係、お互いの知見を持ち寄る空気。こうしたものが、1人で仕事をする立場になった今、何より大きな支えになっています。a2iは、私にとって「学校」であり、「ステージ」であり、「仲間と出会う場所」でもありました。

私自身もいくつかの業界団体に長く関わっているので、非常に共感する話です。

業界団体というと、「勉強会やセミナーで新しい情報を得る場所」というイメージがあるかもしれませんが、本当に価値があるのはそこで生まれた「人とのつながり」なんですよね。

a2iさんは1つの役割を終えるというだけで、a2iさんが生んだ「人とのつながり」はこれからも続いていきます。情報はインターネットでもAIでも得られる時代だけど、人との関係はそう簡単にはつくれません。

人と会うこと、人との縁を大切にすることの価値は、これからますます高まっていくのでしょうね。

「新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ」は以下の専門家が連載しています。

石田氏