石田 麻琴（いしだ・まこと）
株式会社ECマーケティング人財育成 代表取締役
早稲田大学卒業後、ネット通販企業に6年間従事。ECの責任者として、ヤフーショッピング月間ベストストア8回受賞。全国第1位を獲得。ネット通販を中心としたWebビジネス支援の株式会社ECマーケティング人財育成を設立。EC・Web企業を支援。
BPIA/Webビジネス研究会ナビゲータ、協同組合ワイズ総研理事。
ECマーケティング人財育成では、日々、インターネット通販を手掛けている事業者、およびその関連事業者に向けた情報を発信しています。ECサイト運営などに役立つ情報については、こちらをご参照ください。
月1回、EC企業における優秀なスタッフやチームを育成するための事例やノウハウを提供する、人財育成に関するセミナーを無料で実施しています。
売上アップ、業務効率、チーム運営など、成果を着実に伸ばしているネットショップのミーティングでは、「共有」「確認」「探索」「決定」の4ポイントがきちんと押さえられています。
年始に立てた目標は「実現する」ことは当然です。ネットショップの経営者・担当者が年始に立てた目標を、年末には必ず「実現する」ためのポイントを紹介します。
急成長しているEC市場だからこそ、人材育成にはじっくりと腰を据えて取り組む必要があります。人材育成は「自ら施策を考え、自ら実践し、自ら成果を検証し、そして自ら改善策を考える」スタッフを育てること。5つのポイントを押さえれば、御社の業務スタッフのレベルは格段にアップします。
「運用力が欠如している」「ECの責任者が育たない」といった悩みを抱える通販・EC会社の皆さん、まずは自社のスタッフがネットショップの適性があるか否かを把握しましょう。適正把握することが、ネットショップの成長を支える人財育成の基礎になります。
「ネットショップをオープンしたけれど、売れない」などECサイト運営が行き詰ったり、通販サイトの運営中止に至ったことがある事業者は多いことでしょう。ネットショップが売れない理由などその原因は、「運用力の欠如」にあります。
