連載

サブコーナー

販売価格への値上げ転嫁を迫られているEC事業者が多いなか、適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。ブランドによる価値の伝え方に豊富な知見を持つ亀井氏が、EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します

2記事(最終更新:2026年06月22日)

AIエージェントが消費者の代わりに買い物をする――。そんな購買体験が、いよいよ現実味を帯びてきました。米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線をお伝えします。

2記事(最終更新:2026年06月15日)

クラブロック代表・林氏とECMJ代表・石田氏が「内製か外注か」ではなく、「外部を生かすために、自社は何を持つべきか」を対談していく

決済の失敗や3Dセキュアによる離脱は、売上やCX、広告ROIにも影響する重要課題です。不正対策を“守り”で終わらせず、「決済成功率」という視点から売上改善につなげる考え方を解説します

ECビジネスに役立つ成長戦略としてのM&Aのトレンド、基礎情報などをお届けします

「カラーミーショップ byGMOペパボ」がECにおけるPRの方法などを事例を交えて詳しく解説します

1記事(最終更新:2025年10月08日)

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、企業や団体などで活躍する個人の功績や取り組みを表彰するアワードです。EC業界で活躍した人、その人が活躍する企業などをチェックすることで、自社の取り組みのヒント、自身の成長のヒントを見つけることができるはず。

37記事(最終更新:2026年06月16日)

2024年に行われたShopifyのイベント「Shopify Editions.dev 2024」のレポートから、ShopifyがめざすeコマースにおけるAI活用について解説します

1記事(最終更新:2024年12月16日)

スマイルエックス、βace、ハックルベリー、SonotasがECのサブスクサービスについて語る

1記事(最終更新:2023年12月18日)

ECビジネスに詳しい法律の専門家である弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所が、ECビジネスのための法律をわかりやすく解説します。

アースダンボールの奥田敏光氏が語る、ダンボールが持つ力とファンマーケティング活用術

1記事(最終更新:2022年12月12日)

EC担当者、起業などを通じて経験したECビジネスの“あるある話”などを通じて、皆さんのビジネスに役立つヒントをお伝えします

2記事(最終更新:2022年06月28日)

「EC通販で勝つBPO活用術 ─最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す」(高山隆司/佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊)から、読みどころをダイジェストでご紹介

18記事(最終更新:2021年09月02日)

COUNTERWORKSの竹信瑞基氏(新規事業開発準備室 リテールテクノロジー開発リード)による小売考察。データを元に国内外の”小売ビジネスの今”を読み解くとともに、”未来予測”も行っていきます。

2記事(最終更新:2020年09月25日)

「Eコマース先生」こと川添隆氏が、EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積み上げてきたのかインタビューしていく

2記事(最終更新:2021年09月14日)

新型コロナウイルスによる影響と戦うべく、前向きにさまざまな取り組みをしている小売り・EC事業者の事例を随時紹介していきます。

1記事(最終更新:2020年04月07日)

国内外のポップアップストア事例紹介や、小売事業者にとって役立つノウハウ、最新のテクノロジーや利用事例を紹介

1記事(最終更新:2021年02月18日)

幼児向けおもちゃのサブスクを展開する「キッズ・ラボラトリー」代表取締役の青栁陽介氏が、サブスクリプションサービスの基礎から、実例を踏まえた成功ポイントを解説

1記事(最終更新:2020年06月17日)

ベトナムの最新ネット通販事情を、トランスコスモスベトナムが現地レポートします

1記事(最終更新:2020年01月27日)

独立行政法人中小企業基盤整備機構主催のセミナーに登壇したEC店長の講演をレポート

1記事(最終更新:2015年03月20日)

ダイナミックプライシングのメリットや活用方法を解説

1記事(最終更新:2018年07月11日)

ECサイト運営に役立つPRに関する最新事例、豆知識などをお届けします

1記事(最終更新:2019年01月30日)

Google アナリティクスで強化された「拡張eコマース」機能について、実例をもとに解説

1記事(最終更新:2016年11月28日)

ロジザード株式会社が発行する物流エンターテイメントマガジン「ほぼ月刊ロジザード」より、よりぬきのコンテンツをお届け

1記事(最終更新:2015年07月09日)

ソーシャルゲームアプリの収益化サービスを展開するメタップスに、今後EC企業が行うべきアプリマーケティングについてわかりやすく解説してもらう。

6記事(最終更新:2015年08月20日)

中国EC市場の今を現地メディアの翻訳記事で届けます

アドウェイズとADWAYS TECHNOLOGY LIMITEDが提供するECデータ推計サービス 「Nint(ニント)」の調査データをご紹介

ネット通販にまつわる法改正の最新動向をわかりやすく解説していきます

1記事(最終更新:2017年01月26日)

ハンコヤドットコムの事例から、自社ECサイトの売り上げアップを実現する方法を紹介

1記事(最終更新:2015年10月13日)

小売業界で加速する業務のオートメーションとカスタマイズ化

FREEC!で連載している注目ショップのインタビューを転載

1記事(最終更新:2014年11月07日)

元ECコンサルタントが指南する、失敗しないECサイトの秘訣

1記事(最終更新:2019年05月10日)

通販・ECを手がける企業さんの再配達削減策に迫る

1記事(最終更新:2017年04月28日)

日本全国にはその地だからこそできるネット通販を行っている会社がいくつもある。そういった会社が、どうやって成長してきたか、また今後どのようなことを行っていくのかを紹介する。

3記事(最終更新:2018年04月18日)

全国のEC事業者団体が年に1度開催する全国ECサミットで開かれた講演をレポート

1記事(最終更新:2014年10月27日)

米国のEC市場では何が起きているのか。米国で成功しているEC事例は?世界最大のECイベントから先端のEC事情を学ぶ

1記事(最終更新:2020年05月25日)

米国の最新ECテクノロジー、買い物動向など現地の最新ネット通販事情を、トランスコスアメリカの社員が現地レポート

2記事(最終更新:2018年12月17日)

公益社団法人日本広告審査機構(JARO)さんが事例などをもとにレクチャーする、通販・EC担当者のための広告・表示基礎講座

1記事(最終更新:2015年03月26日)

記事一覧

AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド

2026年のECプラットフォームにおける最大のトレンドは「AIエージェント」の活用です。ShopifyやSalesforceなど北米の主要プラットフォームが注力する、消費者向けAIエージェント、商品発見・決済の外部連携、バックオフィスの自動化という3つの最先端機能について解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月2日 9:00

AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド
  • AI
  • 集客
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

立ち返れる「軸」を持つ+社長や店長の「頭の中を想像する」。ヤッホーブルーイングに学ぶ、EC運営で大切なこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年6月1日~6月26日のニュース

中林慎太郎[執筆]

6月30日 8:00

立ち返れる「軸」を持つ+社長や店長の「頭の中を想像する」。ヤッホーブルーイングに学ぶ、EC運営で大切なこと【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

AI経由のEC流入が1年で2倍に!「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは?

Adobe Analyticsの最新調査によると、AI経由で米国のECサイトを訪れる消費者が前年比で2倍以上に急増しています。さらに、AI経由のユーザーはコンバージョン率(CVR)が54%高く、サイト滞在時間も長くなる傾向にあります。

Digital Commerce 360[転載元]

6月25日 8:30

AI経由のEC流入が1年で2倍に!「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは?
  • AI
  • 集客
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「見る力」がある人は強い! 仕事のヒントはコンビニ、「ラーメン二郎」「サイゼリヤ」にも落ちている【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年6月6日~6月19日のニュース

石田 麻琴[執筆]

6月23日 8:00

「見る力」がある人は強い! 仕事のヒントはコンビニ、「ラーメン二郎」「サイゼリヤ」にも落ちている【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

進むEC事業者の「二極化」――旧来のオペレーションを脱却せよ。顧客1人ひとりの心をつかむハイパーパーソナライゼーションとCS・物流の最適化アプローチ

これからのECビジネスで勝ち残るためのカギは、AIによるカスタマーサポートの進化、顧客ごとに特化するパーソナライゼーション、「速さ」と「遅さ」をコントロールする物流の設計です。それぞれの変革トレンドを解説します【連載2回目】

亀井智英[執筆]

6月22日 8:00

進むEC事業者の「二極化」――旧来のオペレーションを脱却せよ。顧客1人ひとりの心をつかむハイパーパーソナライゼーションとCS・物流の最適化アプローチ
  • AI
  • 集客
  • CRM
  • サイト最適化
  • レコメンド
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ブランド・小売がECを「代行」する時代に? AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは

Adidas(アディダス)がAIを活用し、注目のF1チーム「Audi」のECサイトをわずか8週間で構築しました。新ビジネスモデル「EaaS」や、少人数で1億ドル規模の事業に拡大した成功の裏側を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月18日 9:30

ブランド・小売がECを「代行」する時代に? AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

100兆円市場へと成熟した「中国ライブコマース」の現在地。日本との違い+これからの世界トレンドを徹底解説

ライブコマース文化が先行する中国では、ここ数年の間に劇的な変化を遂げ、すでに新たなフェーズへと突入しています。中国市場の最新動向と日本との決定的な違い、そして今後世界で加速するトレンドについて、C Channelの森川氏が解説します【連載最終回】

森川 亮[執筆]

6月17日 8:00

100兆円市場へと成熟した「中国ライブコマース」の現在地。日本との違い+これからの世界トレンドを徹底解説
  • 集客
  • 動画
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

2026年も折り返し。AI、物価高騰、人手不足など世の中の動きが激しい時だからこそ、ネットショップ経営に「足元の小さな幸せ」を【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年5月16日~6月12日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

6月16日 8:00

2026年も折り返し。AI、物価高騰、人手不足など世の中の動きが激しい時だからこそ、ネットショップ経営に「足元の小さな幸せ」を【ネッ担まとめ】
  • AI
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  • SEO
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

売上35億円突破の工具ECに学ぶ、BtoBのSNSデジタル戦略。戸田リーダーが継続し続ける成功ノウハウを聞いてみた

2025年ネットショップ担当者アワード「SNSマーケティング賞」受賞者の戸田夏海氏に、受賞の振り返りや、成功につながっているSNSアカウントの具体的な運用方法を聞く

小林 義法[執筆], 高野 真維[執筆]

6月16日 7:00

売上35億円突破の工具ECに学ぶ、BtoBのSNSデジタル戦略。戸田リーダーが継続し続ける成功ノウハウを聞いてみた
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 事例・インタビュー

米小売大手はなぜ自社専用AIアシスタントを構築するのか? 顧客の困りごとを解決する「専門家AI」の実力と実装の鍵

「専門家AI」の勝敗を分けるのは、対話の流暢さではありません。顧客が「目的を達成できたか」という課題解決力こそが競争軸になります。米国ホームセンター大手Lowe'sとHome Depotの先行事例から、日本のEC事業者が取り組むべき3つのステップを解説します。

植田 百香[執筆]

6月15日 8:00

米小売大手はなぜ自社専用AIアシスタントを構築するのか? 顧客の困りごとを解決する「専門家AI」の実力と実装の鍵
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

老舗カタログギフトのリンベルが描くDXの未来。大川執行役員に学ぶ物流・サービス・組織を動かす推進力

2025年の「ネットショップ担当者アワード」で、新たな領域のMDや販路拡大などに精力的に取り組み実績をあげた企業担当者を表彰する「ブレイクスルー賞」受賞者の大川和弘氏に、受賞の振り返り、挑戦してきた取り組みのポイントを聞く

小林 義法[執筆], 高野 真維[執筆]

6月15日 7:00

老舗カタログギフトのリンベルが描くDXの未来。大川執行役員に学ぶ物流・サービス・組織を動かす推進力
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

小売りや物流などエッセンシャルサービス維持に向けた取り組みを支援する「生活維持役務等効率化促進事業」とは? 事業効率化に最大3000万円

経済産業省が公募を始めた「生活維持役務等効率化促進事業」は、小売りや物流、旅客輸送、介護など地域に欠かせないエッセンシャルサービスの供給維持に向けた補助事業。合理化、広域化、多角化の取り組みを対象に、最大3000万円を補助する。

鳥栖 剛[執筆]

6月12日 9:00

小売りや物流などエッセンシャルサービス維持に向けた取り組みを支援する「生活維持役務等効率化促進事業」とは? 事業効率化に最大3000万円
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

Amazonの「AIショッピング」機能や知見を自社ECに導入できるようになる? 「Agentic Shopping Assistant」の特長+米国のEC実施企業の導入事例

米Amazonは、自社で培ったAI技術を小売事業者に開放するソリューションの提供を開始しました。Kate Spadeによる導入事例を交え、小売各社がAWSを通じて独自の対話型AIエージェントを迅速に構築できる仕組みを解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月11日 8:00

Amazonの「AIショッピング」機能や知見を自社ECに導入できるようになる? 「Agentic Shopping Assistant」の特長+米国のEC実施企業の導入事例
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIが商品を買うエージェンティックコマース時代に、EC担当者は何を準備すべきか? AIに選ばれるサイトになるための優先度別施策

AIエージェントが商品の選定から決済・購入まで行うエージェンティックコマース時代が到来しつつあるなか、EC事業者が今から備えておくべきポイント・施策を紹介します

高橋祐太郎[執筆]

6月10日 8:00

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

値上げ=客離れって本当?「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年5月23日~6月5日のニュース

石田 麻琴[執筆]

6月9日 8:00

値上げ=客離れって本当?「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

越境ECの雄「ビィ・フォアード」、デジタル戦略のカギは20か国・全41のSNSアカウントを動かす「超ローカライズ運用」

2025年のネットショップ担当者アワード「越境ビジネス賞」受賞者の土屋 汐莉氏に、受賞後の振り返りや、ビィ・フォア―ドならではの特長、自身の活躍の変遷を聞く

小林 義法[執筆], 高野 真維[執筆]

6月9日 7:00

越境ECの雄「ビィ・フォアード」、デジタル戦略のカギは20か国・全41のSNSアカウントを動かす「超ローカライズ運用」
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 物流・配送
  • 海外
  • 事例・インタビュー

エージェントコマース時代、「負けるEC」「勝ち残るEC」の条件+「ゼロから作る」より「買う」が合理的な理由

エージェントコマース時代の到来が予測されるなか、Amazonなどのモール依存ではなく「自社EC」の価値が再評価されています。AIに推薦されるブランド資産と顧客データの重要性、そして買い手企業が今D2C事業を欲しがるM&Aの裏側を解説します。

前野智純[執筆]

6月8日 8:00

エージェントコマース時代、「負けるEC」「勝ち残るEC」の条件+「ゼロから作る」より「買う」が合理的な理由
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース

Googleはエージェント型コマースの新機能「Universal Cart」を発表しました。検索、Gemini、YouTube、Gmailを横断し、複数のブランド商品を1つのカートで決済可能にする仕組みです。その特長を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月4日 8:00

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース
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  • 海外
  • 解説・ノウハウ

自社でのコンテンツ&ブランド発信、SNS+外部メディア活用――AIに選ばれる有効な発信戦略

AI検索時代にECサイトが“選ばれる”ために押さえておくべきポイントを、Ahrefs(エイチレフス)の独自データと「カラーミーショップ」の事例から、指名検索の重要性、AIが好むドメインの傾向、外部発信の戦略を対談形式で解説【後半】

よむよむカラーミー[執筆]

6月3日 8:00

自社でのコンテンツ&ブランド発信、SNS+外部メディア活用――AIに選ばれる有効な発信戦略
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

ECモールのポイント・セール、ライブコマース、日用品・食品などによる市場拡大けん引――。2026年上半期の振り返り【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月27日~5月31日のニュース

中林慎太郎[執筆]

6月2日 8:00

ECモールのポイント・セール、ライブコマース、日用品・食品などによる市場拡大けん引――。2026年上半期の振り返り【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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ECビジネスに有効! リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは? 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌+事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは? 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善+購入完了率が最大45%増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果+UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは? 2025年10月28日 7:00