連載

サブコーナー

販売価格への値上げ転嫁を迫られているEC事業者が多いなか、適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。ブランドによる価値の伝え方に豊富な知見を持つ亀井氏が、EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します

1記事(最終更新:2026年04月22日)

AIエージェントが消費者の代わりに買い物をする――。そんな購買体験が、いよいよ現実味を帯びてきました。米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線をお伝えします。

1記事(最終更新:2026年05月18日)

ECビジネスに役立つ成長戦略としてのM&Aのトレンド、基礎情報などをお届けします

「カラーミーショップ byGMOペパボ」がECにおけるPRの方法などを事例を交えて詳しく解説します

1記事(最終更新:2025年10月08日)

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、企業や団体などで活躍する個人の功績や取り組みを表彰するアワードです。EC業界で活躍した人、その人が活躍する企業などをチェックすることで、自社の取り組みのヒント、自身の成長のヒントを見つけることができるはず。

34記事(最終更新:2025年12月22日)

2024年に行われたShopifyのイベント「Shopify Editions.dev 2024」のレポートから、ShopifyがめざすeコマースにおけるAI活用について解説します

1記事(最終更新:2024年12月16日)

スマイルエックス、βace、ハックルベリー、SonotasがECのサブスクサービスについて語る

1記事(最終更新:2023年12月18日)

ECビジネスに詳しい法律の専門家である弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所が、ECビジネスのための法律をわかりやすく解説します。

アースダンボールの奥田敏光氏が語る、ダンボールが持つ力とファンマーケティング活用術

1記事(最終更新:2022年12月12日)

EC担当者、起業などを通じて経験したECビジネスの“あるある話”などを通じて、皆さんのビジネスに役立つヒントをお伝えします

2記事(最終更新:2022年06月28日)

「EC通販で勝つBPO活用術 ─最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す」(高山隆司/佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊)から、読みどころをダイジェストでご紹介

18記事(最終更新:2021年09月02日)

COUNTERWORKSの竹信瑞基氏(新規事業開発準備室 リテールテクノロジー開発リード)による小売考察。データを元に国内外の”小売ビジネスの今”を読み解くとともに、”未来予測”も行っていきます。

2記事(最終更新:2020年09月25日)

「Eコマース先生」こと川添隆氏が、EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積み上げてきたのかインタビューしていく

2記事(最終更新:2021年09月14日)

新型コロナウイルスによる影響と戦うべく、前向きにさまざまな取り組みをしている小売り・EC事業者の事例を随時紹介していきます。

1記事(最終更新:2020年04月07日)

国内外のポップアップストア事例紹介や、小売事業者にとって役立つノウハウ、最新のテクノロジーや利用事例を紹介

1記事(最終更新:2021年02月18日)

幼児向けおもちゃのサブスクを展開する「キッズ・ラボラトリー」代表取締役の青栁陽介氏が、サブスクリプションサービスの基礎から、実例を踏まえた成功ポイントを解説

1記事(最終更新:2020年06月17日)

ベトナムの最新ネット通販事情を、トランスコスモスベトナムが現地レポートします

1記事(最終更新:2020年01月27日)

独立行政法人中小企業基盤整備機構主催のセミナーに登壇したEC店長の講演をレポート

1記事(最終更新:2015年03月20日)

ダイナミックプライシングのメリットや活用方法を解説

1記事(最終更新:2018年07月11日)

ECサイト運営に役立つPRに関する最新事例、豆知識などをお届けします

1記事(最終更新:2019年01月30日)

Google アナリティクスで強化された「拡張eコマース」機能について、実例をもとに解説

1記事(最終更新:2016年11月28日)

ロジザード株式会社が発行する物流エンターテイメントマガジン「ほぼ月刊ロジザード」より、よりぬきのコンテンツをお届け

1記事(最終更新:2015年07月09日)

ソーシャルゲームアプリの収益化サービスを展開するメタップスに、今後EC企業が行うべきアプリマーケティングについてわかりやすく解説してもらう。

6記事(最終更新:2015年08月20日)

中国EC市場の今を現地メディアの翻訳記事で届けます

アドウェイズとADWAYS TECHNOLOGY LIMITEDが提供するECデータ推計サービス 「Nint(ニント)」の調査データをご紹介

ネット通販にまつわる法改正の最新動向をわかりやすく解説していきます

1記事(最終更新:2017年01月26日)

ハンコヤドットコムの事例から、自社ECサイトの売り上げアップを実現する方法を紹介

1記事(最終更新:2015年10月13日)

小売業界で加速する業務のオートメーションとカスタマイズ化

FREEC!で連載している注目ショップのインタビューを転載

1記事(最終更新:2014年11月07日)

元ECコンサルタントが指南する、失敗しないECサイトの秘訣

1記事(最終更新:2019年05月10日)

通販・ECを手がける企業さんの再配達削減策に迫る

1記事(最終更新:2017年04月28日)

日本全国にはその地だからこそできるネット通販を行っている会社がいくつもある。そういった会社が、どうやって成長してきたか、また今後どのようなことを行っていくのかを紹介する。

3記事(最終更新:2018年04月18日)

全国のEC事業者団体が年に1度開催する全国ECサミットで開かれた講演をレポート

1記事(最終更新:2014年10月27日)

米国のEC市場では何が起きているのか。米国で成功しているEC事例は?世界最大のECイベントから先端のEC事情を学ぶ

1記事(最終更新:2020年05月25日)

米国の最新ECテクノロジー、買い物動向など現地の最新ネット通販事情を、トランスコスアメリカの社員が現地レポート

2記事(最終更新:2018年12月17日)

公益社団法人日本広告審査機構(JARO)さんが事例などをもとにレクチャーする、通販・EC担当者のための広告・表示基礎講座

1記事(最終更新:2015年03月26日)

記事一覧

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは?パーソナライズ深化の特長+機能まとめ

「Rufus」と「Alexa+」を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」の特長の1つは、Amazon内だけでなく他のWebサイトも含めて機能、価格、レビューを比較した「カスタムガイド」を作成できるという。従前の機能を組み合わせたアップデートを解説します。

Digital Commerce 360

8:00

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは?パーソナライズ深化の特長+機能まとめ
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載25回目】

石田 麻琴[執筆]

5月20日 8:00

AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

購買行動の新定番? 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月11日~5月15日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

5月19日 8:00

  • AI
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか? 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない+コモディティ化を防ぐ

独自AIアシスタントへの投資は、FAQやチャットボットの延長ではありません。顧客の深い悩みや意思決定の要因を直接把握し、自社の店舗在庫や物流システムとリアルタイムに連携することで、将来的には実行まで担うAIエージェントの基盤作りにつながります。

植田 百香[執筆]

5月18日 8:00

なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか?
  • AI
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

楽天の2026年1-3月期(1Q)の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字

楽天グループの2026年1-3月期は、国内EC流通総額が前年同期比4.8%増の1兆4990億円と拡大した。トラベル事業が成長をけん引したほか、楽天エコシステムによるクロスユースの拡大も流通増に寄与。あわせて楽天モバイルはEBITDAで黒字化し、MNO事業本格参入後初の第1四半期黒字を達成した。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 7:00

楽天の2026年1-3月期(1Q)の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字
  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃+OpenAIやGoogleの動向まとめ

AIコマースの覇権争いが激化するなか、生成AIスタートアップの Anthropic(アンソロピック)は、売り手と買い手がそれぞれのAIエージェントに売買の交渉を担わせる実証実験を行いました。大手AI企業の動向とともに、Anthropicの取り組みに迫ります

Digital Commerce 360

5月14日 8:00

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃+OpenAIやGoogleの動向まとめ
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「チャンスがない」のではない! 「気づいて、拾いにいけるか」が成功の分かれ道【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月18日~5月8日のニュース

石田 麻琴[執筆]

5月12日 8:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ECの現場で改善に使える事業PLはこう作る! 顧客行動で設計する「投資回収シミュレーション」型PL

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載3回目】

川部 篤史[執筆]

5月11日 8:00

ECの現場で改善に使える事業PLはこう作る! 顧客行動で設計する「投資回収シミュレーション」型PL
  • 集客
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

近年、AI経由のECサイトの流入はもっぱら増加傾向です。Adobeの分析結果から、その具体的な増加ぶり、AI経由で流入したユーザーの特長、さらにはEC事業者にもたらしている影響についてフォーカスします。

Digital Commerce 360

5月7日 8:00

非AI経由を42%上回るコンバージョン率。AI経由の流入がEC事業者にもたらしている好影響とは?
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

物流コストに応じた運賃・商品価格の設定、AI活用で配車・運行計画の最適化などの施策を補助する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」とは

国土交通省は、物流コストに応じた運賃・商品価格の設定や、AIを活用した配車・運行計画の最適化などを支援する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」の公募を開始した。複数事業者で構成する協議会を対象に、上限5000万円を補助する。

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 9:00

物流コストに応じた運賃・商品価格の設定、AI活用で配車・運行計画の最適化などの施策を補助する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」とは
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

AIによるデジタル化やDXなどITツールの導入を支援する「デジタル化・AI導入補助金2026」とは

「デジタル化・AI導入補助金2026」は、中小企業・小規模事業者などによるITツール導入を支援する補助金制度。受発注、在庫管理、決済、会計、セキュリティ対策など、日常業務のデジタル化を進める際に活用しやすい。

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 8:30

AIによるデジタル化やDXなどITツールの導入を支援する「デジタル化・AI導入補助金2026」とは
  • 28
  • AI
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは

米Googleは米国の美容専門チェーンと共同で、新たに2つのAIサービスを開発・発表しました。「AIモード」でのエージェント型コマースと、AIエージェントです。その取り組みと、美容専門チェーンによるAI活用の拡大にフォーカスします。

Digital Commerce 360

4月30日 8:00

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

“ゆっくり配送”などに最大5000万円を補助する「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」とは?

国土交通省が、「ゆっくり配送」や宅配ロッカー活用、置き配連携などを対象にした「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」の公募を開始した。EC事業者や物流事業者などを対象に、補助率2分の1以内、最大5000万円を支援するほか、申請時には再配達率削減などのKPI設定や効果検証も求める。

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 7:30

“ゆっくり配送”などに最大5000万円を補助する「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」とは?
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

今さら聞けないLTV! お客さまの購買行動をしっかり見るための、LTVという指標と考え方【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月30日~4月26日のニュース

中林慎太郎[執筆]

4月28日 8:00

今さら聞けないLTV! お客さまの購買行動をしっかり見るための、LTVという指標と考え方【ネッ担まとめ】
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載2回目】

川部 篤史[執筆]

4月27日 8:00

事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう
  • 集客
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は? 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント

2025年施行の「スマホ新法」でEC業界はどう変わるのか。アプリ配信や決済ルールの変更による影響と、事業者が取るべき戦略を解説します

高橋祐太郎[執筆]

4月27日 8:00

「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は? 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

Digital Commerce 360

4月23日 8:00

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

負けないECビジネスは「値上げの覚悟」「価値の伝え方」。脱価格競争をめざす担当者必見、円安・原材料高騰・物流コスト増を突破する「適正価格」の成功事例

適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します【連載1回目】

亀井智英[執筆]

4月22日 8:00

脱・値下げ競争をめざすEC担当者必見。円安・コスト高の三重苦を突破する「適正価格」の成功事例
  • 集客
  • 動画
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

AI検索に振り回されるな! 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月4日~4月17日のニュース

石田 麻琴[執筆]

4月21日 8:00

AI検索に振り回されるな! 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは

新興ビューティーブランドの発掘と育成を目的とするプログラム「メガデビュー」の初年度は、200ブランドが参画。全ブランドの累計売上金額は35億円を突破。単月で5000万円以上を売り上げるブランドが続出し、「Qoo10なら売れる」という期待を集めたという。

瀧川 正実

4月20日 12:00

eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは
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  • 業界動向
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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