連載

サブコーナー

販売価格への値上げ転嫁を迫られているEC事業者が多いなか、適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。ブランドによる価値の伝え方に豊富な知見を持つ亀井氏が、EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します

2記事(最終更新:2026年06月22日)

AIエージェントが消費者の代わりに買い物をする――。そんな購買体験が、いよいよ現実味を帯びてきました。米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線をお伝えします。

2記事(最終更新:2026年06月15日)

クラブロック代表・林氏とECMJ代表・石田氏が「内製か外注か」ではなく、「外部を生かすために、自社は何を持つべきか」を対談していく

2記事(最終更新:2026年09月02日)

決済の失敗や3Dセキュアによる離脱は、売上やCX、広告ROIにも影響する重要課題です。不正対策を“守り”で終わらせず、「決済成功率」という視点から売上改善につなげる考え方を解説します

EC業界に精通する経営コンサルタント・竹内謙礼氏が、元経済産業省官僚としてプラットフォームの監視体制に深く関わってきた椋木エラン弁護士にインタビュー。単なる規約の解説にとどまらず、国のモニタリングの視点を交えた“3大モールにおけるサバイバル術”を解説。

2記事(最終更新:2026年10月01日)

BtoBマーケティングと広告代理店の現場からD2Cの事業会社のマーケターにキャリアチェンジした際に「何が必要だったのか」「前職の強みを生かせたポイント」などを解説

1記事(最終更新:2026年09月28日)

ECビジネスに役立つ成長戦略としてのM&Aのトレンド、基礎情報などをお届けします

「カラーミーショップ byGMOペパボ」がECにおけるPRの方法などを事例を交えて詳しく解説します

1記事(最終更新:2025年10月08日)

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、企業や団体などで活躍する個人の功績や取り組みを表彰するアワードです。EC業界で活躍した人、その人が活躍する企業などをチェックすることで、自社の取り組みのヒント、自身の成長のヒントを見つけることができるはず。

37記事(最終更新:2026年06月16日)

2024年に行われたShopifyのイベント「Shopify Editions.dev 2024」のレポートから、ShopifyがめざすeコマースにおけるAI活用について解説します

1記事(最終更新:2024年12月16日)

スマイルエックス、βace、ハックルベリー、SonotasがECのサブスクサービスについて語る

1記事(最終更新:2023年12月18日)

ECビジネスに詳しい法律の専門家である弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所が、ECビジネスのための法律をわかりやすく解説します。

アースダンボールの奥田敏光氏が語る、ダンボールが持つ力とファンマーケティング活用術

1記事(最終更新:2022年12月12日)

EC担当者、起業などを通じて経験したECビジネスの“あるある話”などを通じて、皆さんのビジネスに役立つヒントをお伝えします

2記事(最終更新:2022年06月28日)

「EC通販で勝つBPO活用術 ─最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す」(高山隆司/佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊)から、読みどころをダイジェストでご紹介

18記事(最終更新:2021年09月02日)

COUNTERWORKSの竹信瑞基氏(新規事業開発準備室 リテールテクノロジー開発リード)による小売考察。データを元に国内外の”小売ビジネスの今”を読み解くとともに、”未来予測”も行っていきます。

2記事(最終更新:2020年09月25日)

「Eコマース先生」こと川添隆氏が、EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積み上げてきたのかインタビューしていく

2記事(最終更新:2021年09月14日)

新型コロナウイルスによる影響と戦うべく、前向きにさまざまな取り組みをしている小売り・EC事業者の事例を随時紹介していきます。

1記事(最終更新:2020年04月07日)

国内外のポップアップストア事例紹介や、小売事業者にとって役立つノウハウ、最新のテクノロジーや利用事例を紹介

1記事(最終更新:2021年02月18日)

幼児向けおもちゃのサブスクを展開する「キッズ・ラボラトリー」代表取締役の青栁陽介氏が、サブスクリプションサービスの基礎から、実例を踏まえた成功ポイントを解説

1記事(最終更新:2020年06月17日)

ベトナムの最新ネット通販事情を、トランスコスモスベトナムが現地レポートします

1記事(最終更新:2020年01月27日)

独立行政法人中小企業基盤整備機構主催のセミナーに登壇したEC店長の講演をレポート

1記事(最終更新:2015年03月20日)

ダイナミックプライシングのメリットや活用方法を解説

1記事(最終更新:2018年07月11日)

ECサイト運営に役立つPRに関する最新事例、豆知識などをお届けします

1記事(最終更新:2019年01月30日)

Google アナリティクスで強化された「拡張eコマース」機能について、実例をもとに解説

1記事(最終更新:2016年11月28日)

ロジザード株式会社が発行する物流エンターテイメントマガジン「ほぼ月刊ロジザード」より、よりぬきのコンテンツをお届け

1記事(最終更新:2015年07月09日)

ソーシャルゲームアプリの収益化サービスを展開するメタップスに、今後EC企業が行うべきアプリマーケティングについてわかりやすく解説してもらう。

6記事(最終更新:2015年08月20日)

中国EC市場の今を現地メディアの翻訳記事で届けます

アドウェイズとADWAYS TECHNOLOGY LIMITEDが提供するECデータ推計サービス 「Nint(ニント)」の調査データをご紹介

ネット通販にまつわる法改正の最新動向をわかりやすく解説していきます

1記事(最終更新:2017年01月26日)

ハンコヤドットコムの事例から、自社ECサイトの売り上げアップを実現する方法を紹介

1記事(最終更新:2015年10月13日)

小売業界で加速する業務のオートメーションとカスタマイズ化

FREEC!で連載している注目ショップのインタビューを転載

1記事(最終更新:2014年11月07日)

元ECコンサルタントが指南する、失敗しないECサイトの秘訣

1記事(最終更新:2019年05月10日)

通販・ECを手がける企業さんの再配達削減策に迫る

1記事(最終更新:2017年04月28日)

日本全国にはその地だからこそできるネット通販を行っている会社がいくつもある。そういった会社が、どうやって成長してきたか、また今後どのようなことを行っていくのかを紹介する。

3記事(最終更新:2018年04月18日)

全国のEC事業者団体が年に1度開催する全国ECサミットで開かれた講演をレポート

1記事(最終更新:2014年10月27日)

米国のEC市場では何が起きているのか。米国で成功しているEC事例は?世界最大のECイベントから先端のEC事情を学ぶ

1記事(最終更新:2020年05月25日)

米国の最新ECテクノロジー、買い物動向など現地の最新ネット通販事情を、トランスコスアメリカの社員が現地レポート

2記事(最終更新:2018年12月17日)

公益社団法人日本広告審査機構(JARO)さんが事例などをもとにレクチャーする、通販・EC担当者のための広告・表示基礎講座

1記事(最終更新:2015年03月26日)

記事一覧

カゴ落ち・検索の前に勝負が決まる――購買ファネルの早期化に対応せよ。大手ブランドがシフトする「節約ツール×AI」投資の今

ノースウェスタン大学とMintyの最新調査によると、AIを活用したショッピングツールやキャッシュバックアプリが従来型広告以上の影響力を持ち始めています。2027年にはAIが顧客アプローチの主流になると予想され、購買ファネルの初期段階でAIエージェントへ直接働きかける「プロアクティブコマース」への予算シフトが加速しています。

Digital Commerce 360[転載元]

10月1日 9:30

カゴ落ち・検索の前に勝負が決まる――購買ファネルの早期化に対応せよ。大手ブランドがシフトする「節約ツール×AI」投資の今
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突然の退店リスクを回避! 楽天の「違反点数制度」改善と警告メールへの正しい対処法+検索順位・広告アルゴリズム公開の限界と「主要要因」の捉え方

「楽天市場」のペナルティ制度改善や画像無断転用への4ステップ防衛策を解説します。感情論ではなく客観的証拠を揃えて論理的に対応し、巨大モールと対等に渡り合うための法務的思考を分かりやすくお伝えします。【第2回】

竹内 謙礼[執筆]

10月1日 7:00

突然の退店リスクを回避! 楽天の「違反点数制度」改善と警告メールへの正しい対処法+検索順位・広告アルゴリズム公開の限界と「主要要因」の捉え方
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AIで仕事は速くならない!? 最後に残る「人間の問題」。AI導入の次は「組織改革」が必要になるかも?【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年8月22日~9月25日のニュース

石田 麻琴[執筆]

9月29日 8:00

AIで仕事は速くならない!? 最後に残る「人間の問題」。AI導入の次は「組織改革」が必要になるかも?【ネッ担まとめ】
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セール頼みの成長から脱却するためには? 確実性を積み上げる「ボトムアッププランニング」のポイント

英国発D2Cブランド「Tuiss(チューイッシュ)」の日本国内マーケティング担当者が、BtoBマーケティングと広告代理店という異業種からキャリアチェンジした際に「何が必要だったのか」「前職の強みを生かせたポイント」などを解説します【第1回】

虻川 稜太[執筆]

9月28日 8:00

セール頼みの成長から脱却するためには? 確実性を積み上げる「ボトムアッププランニング」のポイント
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AI経由のEC流入が5%へ。米国EC企業に学ぶ「AI訪問客」のCVRと消費行動

2026年終盤、大手ECサイトにおけるAI経由の流入シェアが約5%へと急増しています。7月には前年比62%増を記録し、訪問単価も53%高い「AI優良顧客」の存在が明確になりました。ノンアルコールビール、家具、ジュエリー、ギフトのECを手がける4社の最新データから、AI経由の顧客がもたらすCVRやAOVの変化、2027年に向けたEC戦略を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

9月24日 8:00

AI経由のEC流入が5%へ。米国EC企業に学ぶ「AI訪問客」のCVRと消費行動
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「楽天市場」の2026年下半期戦略の全ぼう。AI軸に売り場・販促・物流・店舗運営を強化、出店者負担はどう変わる?

「楽天市場」が2026年下半期に打ち出す成長戦略が明らかになった。「AI店長」構想やAIコンシェルジュの進化に加え、買い回り施策、RSL拡張、広告・アフィリエイト改革、RMS改善まで施策は広範囲に及ぶ。一方で、月額出店料や販促関連費用の見直しもにじみ始めた。実務インパクトまで含めて詳しく読み解く

鳥栖 剛[執筆]

9月17日 8:00

【超詳報】「楽天市場」の2026年下半期戦略の全ぼう。AI軸に売り場・販促・物流・店舗運営を強化、出店者負担はどう変わる?
  • AI
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「Claude」も「エージェント型コマース」へ本格参入、Anthropicが提示する「EC事業者&消費者」向け2つのAI活用モデルとは

Anthropicが、EC向けに最適化した「Claude」の新機能であるエージェント型コマース設計図「blueprint(ブループリント)」を発表。消費者対応を自動化・高度化する「ショッパーエージェント」と、在庫・売上分析や販促提案を行う「マーチャントエージェント」の2種類を提供します。

Digital Commerce 360[転載元]

9月17日 7:00

「Claude」も「エージェント型コマース」へ本格参入、Anthropicが提示する「EC事業者&消費者」向け2つのAI活用モデルとは
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「これからの? 王道の?」。真に良いSEOとは「銭湯の番台」に座るような感覚でいることなのかも【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年8月17日~9月13日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

9月15日 8:00

「これからの? 王道の?」。真に良いSEOとは「銭湯の番台」に座るような感覚でいることなのかも【ネッ担まとめ】
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  • 解説・ノウハウ

「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」「Qoo10」出店者は必見!「透明化法」は出店者がモールと対等に渡り合うための最強の武器である

EC業界に精通する経営コンサルタント・竹内謙礼氏が、元経済産業省官僚としてプラットフォームの監視体制に深く関わってきた椋木エラン弁護士にインタビュー。単なる規約の解説にとどまらず、国のモニタリングの視点を交えた“3大モールにおけるサバイバル術”を全4回にわたってお届けします。【第1回】

竹内 謙礼[執筆]

9月14日 7:00

「透明化法」は出店者がモールと対等に渡り合うための最強の武器である
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃

Adobe Analyticsの2026年7月調査によると、AI経由のECサイト流入は前年同月比62%急増し、非AI経路と比べて1訪問あたりの売上単価(RPV)が53%も高いことが判明。流入元となるAIプラットフォームでは、独走状態だった「ChatGPT」がQ2にシェアを落とすなか、「Gemini」が2倍に成長しています。

Digital Commerce 360[転載元]

9月10日 7:00

「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃
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  • 業界動向
  • 海外
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八代目儀兵衛に学ぶ「チャンスのつかみ方」。待っているだけではNG!「何かが起きる場所」に自分を置こう【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年8月22日~9月4日のニュース

石田 麻琴[執筆]

9月8日 8:00

八代目儀兵衛に学ぶ「チャンスのつかみ方」。待っているだけではNG!「何かが起きる場所」に自分を置こう【ネッ担まとめ】
  • AI
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  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

決済承認率が低いECサイトに共通する兆候とは? 決済領域の「見えないロス」に気付くための5つのポイント

「決済エラーに関する問い合わせが散発的に届く」「3Dセキュア導入後からCVRが下がっている」など、決済承認率が低いECサイトの5つの兆候をまとめました

高橋祐太郎[執筆]

9月7日 8:00

決済承認率が低いECサイトに共通する兆候とは? 決済領域の「見えないロス」に気付くための5つのポイント
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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること

米国のEC専門誌『Digital Commerce 360』の最新調査によると、EC売上首位のAmazonがAI対応度ランキングでは158位に。その理由はサードパーティAIへのデータ遮断と自社AIエコシステムへの囲い込みがあげられます。

Digital Commerce 360[転載元]

9月3日 7:00

AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること
  • AI
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  • 運営
  • 業界動向
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EC業務の内製or外注はどう決める? 課題から考える「内製と外部活用を切り分ける考え方と視点」

「何を自社で持ち、何を外部に任せるべきか」をテーマに、ECの現場で起きているリアルな課題を掘り下げていきます【連載2回目】

石田 麻琴[執筆], 林 昌孝[執筆]

9月2日 8:00

EC業務の内製or外注はどう決める? 課題から考える「内製と外部活用を切り分ける考え方と視点」
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日々の売り上げに一喜一憂しない! 「今動くべきなのか」を見極めるために押さえておくべきポイント【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年7月27日~8月28日のニュース

中林慎太郎[執筆]

9月1日 8:00

日々の売り上げに一喜一憂しない! 「今動くべきなのか」を見極めるために押さえておくべきポイント【ネッ担まとめ】
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「AI経由の買い物客」は非AIよりもCVRは6割、購買力は53%高い。アパレル・家電・化粧品が「AIフレンドリー」な理由【最新AI関連データ】

Adobe Analyticsの2026年7月最新データから、AI経由で米国のECサイトを訪れる消費者は、非AI経路と比べてコンバージョン率(CVR)が60%高く、1回あたりの売上(RPV)も53%高いことが判明しました。

Digital Commerce 360[転載元]

8月27日 9:30

「AI経由の買い物客」は非AIよりもCVRは6割、購買力は53%高い。アパレル・家電・化粧品が「AIフレンドリー」な理由【最新AI関連データ】
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「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方

生成AI経由のEC流入は前年比48倍(Adobe調べ)。買い手がEC事業を評価する着眼点が変わりつつあります。「顧客データ」「運用ノウハウ」「デジタル資産」の3つの観点から、M&Aでも日常運営でも価値を生む、AI-ReadyなECの整え方を、実務に即して解説します。

前野智純[執筆]

8月26日 8:00

「AI時代」に評価されるEC事業は? 買い手に評価される=価値の高い企業の顧客データ・運用ノウハウ・デジタル資産の整え方
  • AI
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「見てもらう」だけがマーケティングじゃない! 「ながら時間」に入り込む音声の可能性【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年8月1日~8月21日のニュース

石田 麻琴[執筆]

8月25日 8:00

「見てもらう」だけがマーケティングじゃない! 「ながら時間」に入り込む音声の可能性【ネッ担まとめ】
  • AI
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リアルの価値は「ブランドを体験してもらう・伝える」「ファン同士の交流が生まれる」こと

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載27回目】

石田 麻琴[執筆]

8月24日 8:00

リアルの価値は「ブランドを体験してもらう・伝える」「ファン同士の交流が生まれる」こと
  • 集客
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検索エンジンから「AIエージェント」へ、Shopify社長が語ったAI効果。AI経由の注文・アクセスが前年比3倍、新規獲得率2倍、購買プロセスの短縮

Shopifyの2026年第2四半期決算から、ECにおける「AIエージェント」活用の成長が明らかになりました。AI経由のトラフィックと注文数が前年同期比で3倍に急増し、データ基盤を活用したAI検索経由のCVRは通常の2倍を記録しています。

Digital Commerce 360[転載元]

8月20日 8:00

検索エンジンから「AIエージェント」へ、Shopify社長が語ったAI効果。AI経由の注文・アクセスが前年比3倍、新規獲得率2倍、購買プロセスの短縮
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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「売上増」と「利益率改善」をどう両立する? 世界153社のデータから見るAIエージェント時代のEC戦略が学べる資料【PDFを無料提供】 10月2日 7:00 カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは? マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え 9月28日 7:00 CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際 9月10日 8:00 顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効! リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは? 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌+事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00