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「ちいかわ」などのIPビジネスでEC売上高50%増。グレイ・パーカー・サービスの責任者が語る成長要因

「ちいかわ」など人気キャラクターのグッズ制作・販売を手がけるグレイ・パーカー・サービスでWEB事業部を管掌する小林辰也部長を、11/6に授賞式を開催する第3回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出した。既存の外部依存モデルにとらわれず、組織改革とECの内製化を精力的に取り組み、めざましい実績をあげている小林氏本人にインタビューした。＜第3回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第3弾＞

高野 真維[執筆]

2025年10月31日 7:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 事例・インタビュー

ナイキのAI活用事例。AIを用いた顧客体験向上+商品開発+業績立て直し改善のアプローチ

ナイキは、顧客体験向上、広告運用、商品のデザインまで、事業のさまざまな分野でAIを活用しています。事業の立て直しを図るなか、AIがどのように重要な役割を果たしうるのかを解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月30日 8:00

  • AI
  • 広告
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

BtoB-ECの売上高を2割増やした「工具EC」のコンテンツ作りとは？ ビルディに聞くSNS内製化・ショート動画戦略

工具ECのビルディでコンテンツ部を管掌する戸田夏海氏を、11/6に授賞式を開催する第3回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。ショート動画を活用したSNSの内製化に取り組み、実績につなげている。＜第3回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第2弾＞

高野 真維[執筆]

2025年10月30日 6:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 事例・インタビュー

儲かっているECなのに、なぜ売る？ 事業をより拡大するための出口戦略「M&A」の基礎と会社or事業売却のフロー

事業売却の基礎から種類（株式/事業譲渡）、フロー、IT業界でM&Aが多い理由、ECサイト特有の評価項目まで、出口戦略としてのM&Aを解説します。【ECサイトM&Aのプロセスと方法（前編）】

前野智純[執筆]

2025年10月29日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

4年でEC売上高を2.4倍に伸ばした秘訣は？ リンベルの大川執行役員が語る「フォーマルギフト」の壁を破るDX戦略

カタログギフト大手のリンベルでEC事業を管掌する大川和弘執行役員を、11/6に授賞式を開催する第3回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。既存のビジネスモデルにとらわれず、新たなMDや販路拡大に精力的に取り組み、実績をあげている大川氏本人にインタビューした。＜第3回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第1弾＞

高野 真維[執筆]

2025年10月29日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

AI時代の「頭のよさ」を再定義する。「答えがない時代」にEC運営でも必要な力とは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年10月11日～10月24日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年10月28日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コーヒー豆のサブスクEC「POST COFFEE」下村CCOが語るサブスク成功への道＋EC業界で活躍できる人材像とは

解約率わずか3％のサブスクリプションサービスを運営しているPOST COFFEE。どのような取り組みが成功につながっているのか？ 2024年「ネットショップ担当者アワード」サブスクリプション賞の受賞者・POST COFFEEの下村CCOに聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月28日 7:30

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

重要商品ページの作り込みには「BEAFの法則」を活用する！

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』（坂本悟史／コマースデザイン 著　インプレス 刊）ダイジェスト（第10回）

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

2025年10月27日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

総合ECのカスタマーセンターサポート満足度1位は「ヨドバシ」／ヤッホーブルーイングが数量限定「マジ福袋2026」 を11/3発売【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月17日～2025年10月23日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月24日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月23日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

不正利用に狙われやすい商材のカテゴリ＋その理由とは？ 自社が抱えるリスクをしっかり把握して対策を講じる

クレジットカードを中心とした不正利用が年々増加しています。そのなかでも不正利用のターゲットになりやすい商材とその理由、EC事業者が取るべき対策を解説します

高橋祐太郎[執筆]

2025年10月22日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「キャリア形成とライフステージの変化を前向きに楽しんで」。管理職と2児の母を両立するルームクリップの田中GMに聞く自己実現するための考え方

日々さまざまな業務が重なり、忙殺されやすいEC担当者。キャリアアップとともに私生活も両立している好事例として、2024年ネットショップ担当者アワード「ワークライフバランス賞」受賞者の田中ゆみえ氏に、これまでのキャリア形成と働き方を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月21日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ECサイト運営のセンスは「知識・観察・情報の積み重ね」。アクセス・売上減をAIのせいにする前に訓練で最適化しましょう【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月20日～10月19日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

2025年10月21日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

商品ページ作りのコツは、アピールポイントの調査と要約が大切！

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』（坂本悟史／コマースデザイン 著　インプレス 刊）ダイジェスト（第9回）

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

2025年10月20日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

青山商事が「楽天ポイントカード」をスタート／楽天市場＋Amazon＋Yahoo!ショッピングの流通総額は11.2兆円で13%増【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月10日～2025年10月16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月17日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

コスト60%削減、キャンセル落ち顧客の再注文率70％超に成功したTシャツECの取り組みとは？ネッ担アワード2024「フロンティア賞＜BtoC部門＞」の後藤代表に直撃

EC担当者にとって、売上アップにつながる手段は純増だけにとどまらず、さまざまなものがある。記事では、コストの圧縮やバックヤードの改善、キャンセル落ちした顧客のリカバリーによって成果をあげている実例を、2024年ネットショップ担当者アワード「フロンティア賞＜BtoC部門＞」受賞者の後藤鉄兵氏に聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月17日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

カゴ落ちの3大理由は？ カート落ち対策のカギは「消費者の期待を裏切らない」【2025年の米国調査】

カゴ落ち率を改善するためには、顧客の期待を裏切らないことが鍵といえそうです。米国のEC専門誌の調査結果から見えてくる、消費者がカゴ落ちするときの傾向と、事業者がとるべき対策を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月16日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

老舗総合卸問屋がEC化率9割を達成！「ネッ担アワード2024」受賞者のエトワール海渡・桑原氏に聞くBtoB-EC成功の秘訣

創業120年以上のエトワール海渡が数年でEC化率の大幅な向上に成功している。その旗振り役となった、「ネットショップ担当者アワード2024」獲得の桑原氏に、ビジネスモデル変革の軌跡を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月16日 7:00

  • 集客
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  • 売上向上
  • LPO
  • サイト最適化
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

「安さ」には必ず理由がある！？ 外部との契約と関係性を見直す視点【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月27日～10月10日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年10月15日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC業務「MD・販売・クレーム対応」のよくある悩みをまとめて解決！【厳選5記事を解説】

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』著者の坂本悟史が、ECにおける集客についてまとめてチェックできるコマースデザインの記事を紹介します

坂本 悟史[執筆]

2025年10月15日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

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編集部からのおしらせ

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