インプレス ビジネスメディア

連載 ［3ページ目］

記事一覧

OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット

消費者のAI利用が急速に拡大しつつある昨今、OpenAIは「ChatGPT」内で表示できる広告サービスのテスト運用を開始。オンラインショッピングにおけるAIの存在感がますます高まることが予想されます

Digital Commerce 360

2月26日 8:00

OpenAIがついに開始。「ChatGPT」広告の特長＋大手小売が期待する活用メリット
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ヒットに「公式」はない。けれど、考えるべきポイントはある！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年2月7日～2月20日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2月25日 8:00

ヒットに「公式」はない。けれど、考えるべきポイントはある！【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

イオングループのリテールメディアがめざす「体験を届ける」顧客体験とは？責任者が語り尽くす「共創ドリブン型のマーケティング」の全ぼう

リテールメディアを展開しているイオングループでは、動画活用によって顧客への情報発信の在り方を変革しています。「動画が持つ力は非常に大きい」と語る担当者に取り組み施策を聞きます【第3回】

大里 紀雄[執筆]

2月25日 7:00

イオングループのリテールメディアがめざす「体験を届ける」顧客体験とは？責任者が語り尽くす「共感ドリブン型のマーケティング」の全ぼう
  • 集客
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

オンライン返品、「手数料を課す」が4割に増加、消費者の約6割が「そのECは利用をさける」【インフレ・AI時代の返品実態@米国の例】

返品規定が明確かつ、手続きがわかりやすいことは、消費者のEC利用に影響します。昨今の事業者の動向と消費者の傾向をまとめます

Digital Commerce 360

2月19日 8:00

オンライン返品、「手数料を課す」が4割に増加、消費者の約6割が「そのECは利用をさける」【インフレ・AI時代の返品実態@米国の例】
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「楽天市場」2030年に流通総額10兆円へ――三木谷社長が語る「AI×モバイル」成長戦略

楽天グループは2026年1月30日に実施した「新春カンファレンス」で、AIと楽天モバイルを軸に2030年流通総額10兆円をめざす方針を提げた。AIコンシェルジュや「RMS AIアシスタント」などによりユーザー体験と店舗運営を同時に変える

鳥栖 剛[執筆]

2月19日 7:00

「楽天市場」2030年に流通総額10兆円へ――三木谷社長が語る「AI×モバイル」成長戦略
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

これからのEC運営に必要なことは「勝ち筋・勝てる・勝ち抜く」ではなく、「向き合う力」かも【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年1月17日～2月13日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

2月17日 8:00

これからのEC運営に必要なことは「勝ち筋・勝てる・勝ち抜く」ではなく、「向き合う力」かも【ネッ担まとめ】
  • 40
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

【楽天グループのAI活用効果】グループ利益と流通総額の創出効果は255億円。三木谷社長らが語った「楽天市場」の検索・広告・接客などを変えるAI戦略

楽天グループはAI活用で2025年度に255億円の利益貢献を達成し、2026年度は315億円を見込む。「楽天市場」では検索刷新や広告自動化、AIエージェント導入で成果を拡大。

鳥栖 剛

2月16日 9:00

【楽天グループのAI活用効果】グループ利益と流通総額の創出効果は255億円。三木谷社長らが語った「楽天市場」の検索・広告・接客などを変えるAI戦略
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

偽ショッピングサイトの被害を防ぐ！ EC事業者＆消費者の対策ガイド。詐欺サイトの特長、見抜き方、対応方法を徹底解説

偽ショッピングサイトの被害はEC事業者、消費者、加盟店それぞれに拡大します。正規ECサイトとの見分け方、EC事業者と消費者がそれぞれ取るべき対応方法などを解説します

高橋祐太郎[執筆]

2月16日 8:00

偽ショッピングサイトの被害を防ぐ！ EC事業者＆消費者の対策ガイド。詐欺サイトの特長、見抜き方、対応方法を徹底解説
  • 運営
  • セキュリティ
  • 解説・ノウハウ

【楽天グループの2025年国内ECまとめ】流通総額は3.9%増の6兆3452億円。モバイルシナジーとAI活用で利益255億円創出

楽天グループの2025年10～12月期（第4四半期）の国内EC流通総額は4四半期ぶりにマイナス成長に転じた。

鳥栖 剛

2月13日 7:30

【楽天グループの2025年国内ECまとめ】流通総額は3.9%増の6兆3452億円。モバイルシナジーとAI活用で利益255億円創出
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

【リーバイスのAI戦略】Microsoft、Googleとの連携でAI活用を加速。取り組みの最新動向まとめ

アパレル領域でAI活用を進めているLevi Straussの事例を解説します。AI活由において、自社開発とともに、大手テクノロジー企業との連携も進め、サービスの向上や社内業務の効率化を図っています

Digital Commerce 360

2月12日 8:00

【リーバイスのAI戦略】Microsoft、Googleとの連携でAI活用を加速。取り組みの最新動向まとめ
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

Amazon日本事業の2025年売上高は4.6兆円、ドルベースは306億ドルで12%増の2ケタ成長

アマゾン日本事業の2025年（2024年1-12月）売上高は円ベースで4兆6338億8800万円。ドルベースでは306億8800万ドルで前期比12.0%増。

瀧川 正実

2月10日 11:00

Amazon日本事業の2025年売上高は4.6兆円、ドルベースは306億ドルで12%増の2ケタ成長
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「AIでも書ける」は誤解！？ 選ばれるコンテンツが持つ“人の熱量”【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年1月24日～2月6日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2月10日 8:00

「AIでも書ける」は誤解！？ 選ばれるコンテンツが持つ“人の熱量”【ネッ担まとめ】
  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

“ふるさと納税×ポップアップ”が生む新たなブランド接点──制度改正をビジネスチャンスに変える「リアル体験」の設計

2025年10月の制度改正を機に、EC上のスペック勝負から「リアルな体験価値」への回帰が加速している「ふるさと納税」。五感を刺激するポップアップストアが、新たなファンと寄付を生むOMO戦略の鍵を握ります。成功事例から紐解く最新の地域共生モデルを解説します。

中原 祐一郎[執筆]

2月9日 8:00

“ふるさと納税×ポップアップ”が生む新たなブランド接点──制度改正をビジネスチャンスに変える「リアル体験」の設計
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

「TikTok Shop」、物流2030年問題、AI――2025年の注目トピック振り返り。2026年はリアルとバーチャルの垣根がより薄くなるかも

ネットショップ担当者が押さえておくべき2025年のトピック振り返り＋2026年に意識しておきたいポイント

中林慎太郎[執筆]

2月9日 7:00

「TikTok Shop」、物流2030年問題、AI――2025年の注目トピック振り返り。2026年はリアルとバーチャルの垣根がより薄くなるかも
  • 27
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

生成AI経由の流入は“購入に結びつく質の高いトラフィック”。CVR向上、滞在時間UP、返品率改善などのデータでわかるAIの威力

生成AIが消費者の行動変容につながり、EC小売事業者に与える影響は大きくなっています。Adobeの調査結果による、2025年のホリデーショッピングシーズンの例からその詳細を詳しく解説します

Digital Commerce 360

2月5日 8:00

生成AI経由の流入は“購入に結びつく質の高いトラフィック”。CVR向上、滞在時間UP、返品率改善などのデータでわかるAIの威力
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

2026年のECは「ニッチ市場に特化」「余剰削減＆新領域を掘り下げる」がポイントになるかも【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年1月5日～2月1日のニュース

中林慎太郎[執筆]

2月3日 8:00

2026年のECは「ニッチ市場に特化」「余剰削減＆新領域を掘り下げる」がポイントになるかも【ネッ担まとめ】
  • 31
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Amazonはヘルスケア領域でもAI活用。AIエージェントで変わる健康管理＋医療系ビジネスの未来とは

多くのテクノロジー企業がヘルスケア領域でのAI活用に乗り出しているなか、Amazonも同様の取り組みを強化しています。Amazonが新たに導入した、オンライン診療アプリでのAIツールについて詳しく解説します

Digital Commerce 360

1月29日 8:00

Amazonはヘルスケア領域でもAI活用。AIエージェントで変わる健康管理＋医療系ビジネスの未来とは
  • AI
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ドンキのマーケ戦略など2025年の気になったニュースTOP10＋「リアルの新たな価値」「移動」「AIを前提とした考え方のアップデート」が重要になる2026年予測

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年のニュースTOP10＆2026年の展望

石田 麻琴[執筆]

1月28日 8:00

2025年気になるニュースTOP10発表！ 2026年は「リアルの新たな価値」「移動」「AIを前提とした考え方のアップデート」が重要になるかも【ネッ担まとめ】
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

AI、気候変動、ローカルなど「変化にどう向き合うか？」――2026年、私たちに突きつけられる問い【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年1月10日～1月23日のニュース

石田 麻琴[執筆]

1月27日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2026年のECとSEOは、売り方や備え方を変える＋信頼を積み上げていく年になる【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年のSEOの展望＋押さえておきたいポイント

酒匂 雄二[執筆]

1月26日 8:00

2026年のECとSEOは、売り方や備え方を変える＋信頼を積み上げていく年になる【ネッ担まとめ】
  • 28
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】 AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう アイリスグループが農業参入、収穫面積1000ヘクタールまで展開を計画。輸出用パックごはんなど視野 シニア通販「ハルメク」物販の利益約2億円改善。総合通販型から専門物販型への移行、高付加価値・高価格の商品ライン拡充などの施策とは シニア向け通販のハルメク、2026年3月期の売上収益は0.3%減の338億円、業績＋取り組みまとめ グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？ Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ キタムラ流Google検索を活用した「見つかる・選ばれる」仕組み＋最新のOMO戦略が学べるリアルECセミナー【5/26開催】 ユナイテッドアローズは「日本が誇る世界に向けた高感度・高付加価値グループになる」。中期経営計画の全体像まとめ
AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減、前期はサイトをEC総合モール化 ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは？ 「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地 なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ 購入の決め手は「価格」3割、「口コミ」2.5割、「効果実感」2割。購入先はドラッグストア、Amazon、楽天市場が3強【美容消費者調査】 Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ
トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任 AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する？「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超 Joshin（旧上新電機）の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44% ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破 ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減、前期はサイトをEC総合モール化 ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？ 5月20日 10:00 AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう 5月20日 8:00 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】 5月19日 8:00 キタムラ流Google検索を活用した「見つかる・選ばれる」仕組み＋最新のOMO戦略が学べるリアルECセミナー【5/26開催】 5月18日 11:00 なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ 5月18日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00

編集部からのおしらせ

グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？ 5月20日 10:00 キタムラ流Google検索を活用した「見つかる・選ばれる」仕組み＋最新のOMO戦略が学べるリアルECセミナー【5/26開催】 5月18日 11:00 サイバー攻撃で17億円の損失＋EC出荷停止の被害に学ぶECビジネスを守るセキュリティ対策と復旧体制構築法【5/26リアルセミナー開催】 5月15日 11:00 イオンの「共創型」リテールメディアの全ぼう＋顧客価値創出の実践事例がわかるリアルECセミナー【5/26開催】 5月12日 13:42 ネッ担 編集後記2026年4月 4月30日 15:00
すべて見る