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事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載2回目】

川部 篤史[執筆]

4月27日 8:00

事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう
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「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は？ 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント

2025年施行の「スマホ新法」でEC業界はどう変わるのか。アプリ配信や決済ルールの変更による影響と、事業者が取るべき戦略を解説します

高橋祐太郎[執筆]

4月27日 8:00

「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は？ 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント
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AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

Digital Commerce 360

4月23日 8:00

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
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負けないECビジネスは「値上げの覚悟」「価値の伝え方」。脱価格競争をめざす担当者必見、円安・原材料高騰・物流コスト増を突破する「適正価格」の成功事例

適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します【連載1回目】

亀井智英[執筆]

4月22日 8:00

脱・値下げ競争をめざすEC担当者必見。円安・コスト高の三重苦を突破する「適正価格」の成功事例
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AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月4日～4月17日のニュース

石田 麻琴[執筆]

4月21日 8:00

AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】
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eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは

新興ビューティーブランドの発掘と育成を目的とするプログラム「メガデビュー」の初年度は、200ブランドが参画。全ブランドの累計売上金額は35億円を突破。単月で5000万円以上を売り上げるブランドが続出し、「Qoo10なら売れる」という期待を集めたという。

瀧川 正実

4月20日 12:00

eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは
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LTVを重視しすぎる落とし穴。収益が伸びない原因は「財務指標」と「行動指標」のズレにある

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載1回目】

川部 篤史[執筆]

4月20日 8:00

LTVを重視しすぎる落とし穴。収益が伸びない原因は「財務指標」と「行動指標」のズレにある
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米Dellの幹部が語る「エージェント型AI」の現状。「検索結果をまとめ、トラフィックを誘導する新たな手段になる」

Dellはエージェント型AIによるECサイトへの流入が顕著な事業者の1社ですが、AIの影響や実力に懐疑的な幹部もいます。同幹部によるAIの捉え方や、活用のポイントとして考えているトピックスを解説します

Digital Commerce 360

4月16日 8:00

米Dellが幹部が説く「エージェント型AI」の現状。購買よりも「検索」を主役にするべき理由とは？
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メルマガを配信する価値は、顧客と「ゆるいつながり」を作る＋能動的にアプローチできること

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載24回目】

石田 麻琴[執筆]

4月15日 8:00

メルマガを配信する価値は、顧客と「ゆるいつながり」を作る＋能動的にアプローチできること
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「Google春のアプデ祭」。サイト運営でAIをたぶらかすことはしないように！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月14日～4月10日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

4月14日 8:00

「Google春のアプデ祭」。サイト運営でAIをたぶらかさないように【ネッ担まとめ】
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加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは

拡大が進むエージェント型コマース。その決済を支える大手決済企業でも、AI活用が進んでいます。両社の取り組みや、課題として捉えていることを掘り下げます

Digital Commerce 360

4月9日 8:00

加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは
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仕事の主導権は「先手」で決まる！ 「あの件どうなった？」と言われないために意識すべきこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月21日～4月3日のニュース

石田 麻琴[執筆]

4月7日 8:00

仕事の主導権は「先手」で決まる！ 「あの件どうなった？」と言われないために意識すべきこと【ネッ担まとめ】
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AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地

LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング エージェント」に関する報道向け説明会を開催。狙いと機能拡充などのロードマップの解説や、新機能のデモを実施した。

鳥栖 剛[執筆]

4月6日 9:00

AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地
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AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング

Shopifyは「ChatGPT」と連携し、Shopify販売事業者の「ChatGPT」経由の販売を開始しました。Shopifyの社長は「ECチャネルへの流入拡大だけでなく、AI経由の買い物が確立しつつある昨今のEC市場で優位に立てる」と話しています

Digital Commerce 360

4月2日 8:00

AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング
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あなたのAIの使い方は大丈夫？ AI活用で「考えない人」を量産しないために大事な考え方【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月2日～3月29日のニュース

中林慎太郎[執筆]

3月31日 8:00

あなたのAIの使い方は大丈夫？ AI活用で「考えない人」を量産しないために大事な考え方【ネッ担まとめ】
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地方名産品×ブランドが短期店出店で成功するポイントは？ “売る”ではなく“伝える”ポップアップ戦略

地方名産品やブランドのポップアップを「売る場」から「文脈を伝えるメディア」へ。アンテナショップの最新動向や成功事例から、体験を記憶に刻み、会期後のEC指名買いを生む導線設計のポイントを解説します。

中原 祐一郎[執筆]

3月30日 8:00

地方名産品×ブランドが短期店出店で成功するポイントは？ “売る”ではなく“伝える”ポップアップ戦略
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AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦

大手企業の一部では、エージェント型コマースや、OpenAIの「ChatGPT」の活用・連携の仕方が変容しています。Walmartでは「ChatGPT」との連携を深め、顧客のタッチポイント拡大につなげています

Digital Commerce 360

3月26日 8:00

AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦
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売り上げが下がっても敗北じゃない！ 「縮小」が正解になることもある【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月7日～3月20日のニュース

石田 麻琴[執筆]

3月24日 8:00

売り上げが下がっても敗北じゃない！ 「縮小」が正解になることもある【ネッ担まとめ】
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アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは

AmazonはAIを活用した機能の拡充や外部との連携を進めています。2026年3月のアップデートでは、既存の機能に、サードパーティーによるデータ連携を追加しました

Digital Commerce 360

3月19日 8:00

アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは
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AIが不安を作り上げていないか？ 今一度、自分の立ち位置と関係性を整理しよう【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年2月14日～3月13日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

3月17日 8:00

AIが不安を作り上げていないか？ 今一度、自分の立ち位置と関係性を整理しよう【ネッ担まとめ】
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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