立ち返れる「軸」を持つ＋社長や店長の「頭の中を想像する」。ヤッホーブルーイングに学ぶ、EC運営で大切なこと【ネッ担まとめ】

非常に面白い考察だなぁと思っています。まさに自分も会社員時代は同じようなことをしていました。「軸」そして「社長や店長の頭の中の想像」、これが非常に重要なポイントだと思っています。

なかなかこの辺りって難しいことですが、憑依的な能力って本当に重要なことだと、会社員時代は思っていました。今ももちろん似たようなことを考えながら仕事をしていますが。特に会社員時代は「軸」と「頭の中の想像」を常に考えていましたね。

ここはぜひ、皆さんにも取り組んでもらいたいポイントです。

何かしらAIを使う場合って、確かにテクニカルなことをしたくなりします。もちろん「Claude」などを使うと色々なことができるし、使えるに越したことはないとは思うんですが。

けれどECの世界であれば、まずはとにかく「お客さまと向き合う時間を取り戻すために」時間を作る。目的と軸ですね。AI活用というと「効率化」を取り上げられることが多いですが、まずは「何のために効率化したいのか」、「効率化した先で何をしたいのか」ということをしっかりとお話ししていて、読んでいてとても気持ちが良いですね。

ここは植野さんならではの表現なのでとまどう人もいそうですが、この変わらない「本質」があることは、自分もそう思います。時代が変わっても、人の購買行動なんて何も変わりませんからね。その本質をテクノロロジーのなかでどう処理するのか。絶妙に心のつっかえの部分で「はっ！」と気付かされるいい思考ですよね。いや〜言語化できているところを見習わなければですね。

今回はヤッホーブルーイング 植野さんの対談記事を紹介しましたが、いかがだったでしょうか？ 抜粋したこと以外にも大事なことが書かれています。ハンマーのくだりも面白いので、ぜひ記事を見にいってもらえたらいいなと思います。ぜひ！

AI経由のEC流入が増えているという記事。まだ米国での現象ではあるけれども、今後日本にもやってきそうな流れですね。とりあえず今は、知っておくことが重要ということでピックアップ。

2025年から少し注目していたStripe。ECのカートだけではなく、こういうところまでAI化が進んできていますね。めちゃくちゃECが面白くなりそうな予感。改めてStripeのような仕組みをおさらいしてみてもいいかもしれません。

進化するGoogleの世界。色々なAIがありますが、ここは気になるところですね。ECが本格化して新たなショッピングの形が？！ まだ実装していないので感触はわかりませんが、ECがだいぶ変化する世界になりそうです。

これはびっくりですね。「Tポイント」時代が懐かしい。個人的に「今後ECの世界では『ポイント』『Pay』『コンビニ』がカギになる」と言っていたので、「au PAY」の「Ponta」に続いて、驚きの展開です。「SPU」がどう変わるか、ちょっと気になるニュースですね。

「結果を出すための考え方とは？」について、本田圭佑さんと松井秀喜さんの対談中に出てきた言葉です。最近似たような話をしたので、今回はこの言葉をチョイスしました。

「何かにぶつかった時、何かに悩んだり伸び悩んだりした時、誰かと何かを比べて落ち込んだ時、それは案外自己評価ができていないことが多いよね」という話を人としました。それって結果を出せていないから悩みが出るわけで、自分のことを理解して分析できていれば、人と比べることがなくなるのではないかと。チョイスした言葉とは少し意図がずれてしまうけれど、結果的には同じようなことだなと。

対談だからこそのゆるい言葉ではありますが、松井秀喜さんの「自分を正しく分析する」という考えをピックアップしました。

独立したての時は、自分もこれにかなり悩みましたが、別に会社員でも同様の悩みはあると思います。「何かうまくいかないなぁ」と思っている人は、ぜひ自己分析をしてみてもらえたらと思います。それではまた次回の記事で。