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記事一覧

総合ECのカスタマーセンターサポート満足度1位は「ヨドバシ」／ヤッホーブルーイングが数量限定「マジ福袋2026」 を11/3発売【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月17日～2025年10月23日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月24日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月23日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

不正利用に狙われやすい商材のカテゴリ＋その理由とは？ 自社が抱えるリスクをしっかり把握して対策を講じる

クレジットカードを中心とした不正利用が年々増加しています。そのなかでも不正利用のターゲットになりやすい商材とその理由、EC事業者が取るべき対策を解説します

高橋祐太郎[執筆]

2025年10月22日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「キャリア形成とライフステージの変化を前向きに楽しんで」。管理職と2児の母を両立するルームクリップの田中GMに聞く自己実現するための考え方

日々さまざまな業務が重なり、忙殺されやすいEC担当者。キャリアアップとともに私生活も両立している好事例として、2024年ネットショップ担当者アワード「ワークライフバランス賞」受賞者の田中ゆみえ氏に、これまでのキャリア形成と働き方を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月21日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ECサイト運営のセンスは「知識・観察・情報の積み重ね」。アクセス・売上減をAIのせいにする前に訓練で最適化しましょう【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月20日～10月19日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

2025年10月21日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

商品ページ作りのコツは、アピールポイントの調査と要約が大切！

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』（坂本悟史／コマースデザイン 著　インプレス 刊）ダイジェスト（第9回）

坂本 悟史[執筆], コマースデザイン株式会社[執筆]

2025年10月20日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

青山商事が「楽天ポイントカード」をスタート／楽天市場＋Amazon＋Yahoo!ショッピングの流通総額は11.2兆円で13%増【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月10日～2025年10月16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月17日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

コスト60%削減、キャンセル落ち顧客の再注文率70％超に成功したTシャツECの取り組みとは？ネッ担アワード2024「フロンティア賞＜BtoC部門＞」の後藤代表に直撃

EC担当者にとって、売上アップにつながる手段は純増だけにとどまらず、さまざまなものがある。記事では、コストの圧縮やバックヤードの改善、キャンセル落ちした顧客のリカバリーによって成果をあげている実例を、2024年ネットショップ担当者アワード「フロンティア賞＜BtoC部門＞」受賞者の後藤鉄兵氏に聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月17日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

カゴ落ちの3大理由は？ カート落ち対策のカギは「消費者の期待を裏切らない」【2025年の米国調査】

カゴ落ち率を改善するためには、顧客の期待を裏切らないことが鍵といえそうです。米国のEC専門誌の調査結果から見えてくる、消費者がカゴ落ちするときの傾向と、事業者がとるべき対策を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月16日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

老舗総合卸問屋がEC化率9割を達成！「ネッ担アワード2024」受賞者のエトワール海渡・桑原氏に聞くBtoB-EC成功の秘訣

創業120年以上のエトワール海渡が数年でEC化率の大幅な向上に成功している。その旗振り役となった、「ネットショップ担当者アワード2024」獲得の桑原氏に、ビジネスモデル変革の軌跡を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月16日 7:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • LPO
  • サイト最適化
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

「安さ」には必ず理由がある！？ 外部との契約と関係性を見直す視点【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月27日～10月10日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年10月15日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC業務「MD・販売・クレーム対応」のよくある悩みをまとめて解決！【厳選5記事を解説】

『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』著者の坂本悟史が、ECにおける集客についてまとめてチェックできるコマースデザインの記事を紹介します

坂本 悟史[執筆]

2025年10月15日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

継続率88%のサブスクを創出。「ネッ担アワード2024」MVPのカンロEC部門のチーフマネージャーに責任者に聞く、メーカーECの成功事例

自社ECは前期比40～50%増の売上高を維持しているカンロの自社EC。メーカー直販ECの成功例として、2024年「ネットショップ担当者アワード」MVPのカンロ・武井氏に取り組みを聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月14日 9:30

  • 43
  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

値上げラッシュで8割が家計への負担を実感／KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」がAIと専門審査スタッフで不正対策を強化【ネッ担アクセスランキング】

2025年10月3日～2025年10月9日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年10月10日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

ECの成長を支える、レビュー、SNS、YouTubeを駆使したメディア戦略。ネッ担アワード「ロールモデル賞」受賞者が語る、「e☆イヤホン」の成功事例

「ネットショップ担当者アワード2024」受賞者の小川氏に、メディアミックスのECサイト成功施策を聞く。EC売上アップにつながっている多種多様なコンテンツ戦略と、その運用を実現する最適化フローとは？

小林 義法[執筆]

2025年10月10日 7:30

  • 集客
  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • 人材・教育
  • 事例・インタビュー

「ChatGPT」でECの商品を購入できる新機能「Instant Checkout」がもたらすECの新潮流とは。「Shopify」加盟店も連携予定

新機能「Instant Checkout」は、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入することができます。今後は「Instant Checkout」に連携する企業や対応地域の拡大が見込まれています

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月9日 8:00

  • 32
  • AI
  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「EC運営は総合格闘技」。ネッ担アワード2024「ベストチーム賞」に輝いたマドラス丸山堅太氏に聞く最強のチーム作り

老舗革靴メーカーとして知られるマドラスでEC改革のけん引役となった丸山堅太氏。「ネットショップ担当者アワード2024」でベストチーム賞を受賞した。受賞を振り返りながら、丸山氏が力を入れてきたことや今後の展望を聞く

小林 義法[執筆]

2025年10月9日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

広告に頼りすぎずにECサイト運営をするには？ 「PESOモデル」を活用した体系的なPR＋その施策の方法を理解しよう

ECサイト運営で重要な、ショップ・商品・ブランドのPR。「広告費をたくさんかけられない」といった課題解決につながる実践的なPR施策を解説します

石川 あずみ[執筆]

2025年10月8日 8:00

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  • 広告
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  • 広告効果測定
  • 運営
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

オムニチャネル、OMO――買い物時のストレスフリーな体験提供のために取り組んでいますか？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年9月6日～10月5日のニュース

中林慎太郎[執筆]

2025年10月7日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

自社ECの売上が昨対176%を達成！ バッグ小売り「サックスバー」がOMOに成功したワケとは

OMO推進で飛躍的に自社ECの売り上げを拡大した東京デリカ。実店舗と自社ECの会員データ、ポイント共通化、店舗受取（BOPIS）などを実施して新規顧客獲得、リピーター増加につなげています

E-Commerce Magazine[転載元]

2025年10月7日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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