通販の歴史

Amazonが通販業界トップに躍り出た2000年代後半。ECの台頭で老舗カタログ通販は苦境の時代へ

第10回：2000年代後半「競争激化期」

2017年12月13日 8:00

2005年（平成17年） EC市場規模3.5兆円、その後4年で約2倍に拡大

経済産業省がまとめた統計によると、2005年の企業消費者間（BtoC）のEC市場規模は約3兆5000億円だった。2009年には市場規模が約6兆7000億円へと成長。2000年代後半の4年でEC市場は2倍近くに拡大した。

ユナイテッドアローズなどアパレルメーカーがECを本格化

ECに新規参入する企業が増える中、アパレル大手の参入が目立った。2005年にはユナイテッドアローズやベイクルーズがECを開始。翌年以降も東京スタイル（現、TISホールディンス）、ポイント（現、アダストリア）、DoCLASSE（ドゥクラッセ）、オンワードなどがネット通販を開始している。

2003年にファッション専門モールのMAGASEEK（マガシーク）が、2004年にZOZOTOWNが登場したことも追い風となり、アパレルEC市場は急速に拡大していった。

画像出典：「iNTERNET magazine 2005年1月号」発行：インプレス、2004年

かつての覇者・セシールをライブドアが買収

EC市場の拡大と新興企業の台頭に伴い、老舗カタログ通販は苦戦を強いられた。

1980~90年代の通販業界で長らく売上高トップに君臨したセシール（現、ディノス・セシール）は、1997年の年商2,084億円をピークに売上高が頭打ちに。2005年には年商が約850億円に減少し、当時IT業界の新興企業として注目を集めていたライブドア（現、LINE）によって買収された（セシールはその後、ディノス・セシールとなり、2017年８月現在はフジ・メディア・ホールディングスの100%子会社）。

この時期、ニッセンや千趣会、ムトウ（現、スクロール）といった他の大手通販の成長率も、1990年代と比べて鈍化している。

スカルプD、ヒルズダイエット、ラフィネパーフェクトワン、ビリーズブートキャンプなどが誕生

2000年代後半も通販業界では多くのヒット商品が誕生した。2005年にアンファーが頭皮ケアシャンプー「スカルプD」を発売。2006年にはオークローンマーケティングの「ヒルズダイエット」や新日本製薬の「ラフィネパーフェクトワン」が発売された。

米軍の訓練をベースにしたエクササイズDVD「ビリーズブートキャンプ」（2007年）もテレビショッピングを中心に一世を風靡した。

2009年（平成21年） Amazonが初めて国内通販売上高で首位。通販業界の勢力図は一変

EC市場が拡大する中、通販業界で台頭したのがAmazonだった。通販新聞が集計した通販売上高ランキングによると、Amazonは2009年の通販売上高が2510億円となり、初めて国内首位に立った。

同年の通販売上高ランキングの上位10社には、BtoB通販のアスクル、ミスミ、大塚商会、テレショッピングのジャパネットたかた、ジュピターショップチャンネルなどがランクイン。カタログ通販が席巻した1990年代と比べ、上位勢の顔ぶれは大きく変わっている。

1 アマゾンジャパン 251,000 ※ 14.1 2 ベネッセコーポレーション 243,319 7.5 3 アスクル 190,469 0.4 4 千趣会 144,584 -0.7 5 ニッセン 138,176 8.1 6 ジャパネットたかた 137,038 18.1 7 ジュピターショップチャンネル 131,676 ◇ ─8 ミスミグループ本社 110,041 連 -13.1 9 ベルーナ 91,700 -10.0 10 大塚商会 89,192 8.1 11 ディーエイチシー 71,320 ※ 0.7 12 QVCジャパン 71,000 ※ -1.3 13 デル 67,000 ※ -10.0 14 セシール 63,544 -3.7 15 ディノス 54,723 0.7 16 フェリシモ 54,277 -1.2 17 スクロール 52,415 4.9 18 ユーキャン 48,876 連 -6.9 19 カウネット 45,200 9.4 20 サントリー 40,000 32.0 21 日本生活協同組合連動会 37,681 2.5 22 オークローンマーケティング 36,922 -7.5 23 オルビス 36,297 ※ -3.4 24 ソニースタイル・ジャパン 35,000 ※ 16.7 24 ファンケル 35,000 ※ -2.8 26 ヨドバシカメラ 34,469 6.5 27 山田養蜂場 33,330 4.3 28 カタログハウス 33,060 -6.3 29 三越 32,667 -4.3 30 上新電機 31,818 14.9

サイバー攻撃による情報流出が問題化

2000年代後半になると、ECサイトへのサイバー攻撃による顧客情報の流出が深刻化した。2005年にはワコール、2008年にはミネルヴァ・ホールディングスのECサイトがサイバー攻撃を受けている。その後も通販業界では、ECサイトへの不正アクセスによる情報流出が頻発。セキュリティー対策が業界の課題となっている。