インプレス ビジネスメディア

電通デジタル 特選コラム

記事一覧

弁護士と語るDX時代のデータ活用。Cookieレス時代の企業が知っておくべき「個人情報の取り扱い」の基礎知識

2021年4月19日 8:00

  • 解説・ノウハウ

顧客の個人情報はどう扱うべき？ DX時代にプライバシーやデータコンプライアンスへの理解が深まらない企業が直面する2つの課題

2021年4月12日 8:00

  • 解説・ノウハウ

「モチベーション」と「フリクションレス」という2つの矢印から考える、“心を動かすブランディング”

2021年1月27日 8:00

ABCクッキングスタジオが量子コンピュータでECサイトのメルマガ配信業務を最適化した事例

2021年1月13日 8:00

新型コロナウイルス対応で加速する中国のデジタルイノベーション

2020年12月16日 8:00

これからのEC戦略は、「オウンドEC」と「プラットフォームEC」の併用がスタンダードになる

2020年12月2日 8:00

新たな時代の顧客体験デザインのヒント

多くの企業がコロナの打撃を受ける中、成長している企業は何をしているのか。鍵を握る「顧客体験のデュアル化」と「先進テクノロジー（アドバンステック）の活用」について、電通デジタル CX／UXデザイン事業部 クリエーティブディレクターの泰良文彦が解説する。

電通デジタル

2020年11月18日 8:00

  • 解説・ノウハウ

近未来思考で挑む顧客体験起点のDXとは

ビービットの宮坂祐氏と電通デジタルの小浪宏信氏が、「Withコロナ時代」の生活者の意識や行動変化、「BEYONDコロナ」を見据えた企業のデジタルトランスフォーメーションについて解説（2020年6月、オンラインで行われた「CXトランスフォーメーションセミナー」での対談）。

電通デジタル

2020年11月4日 8:00

One to Oneマーケティングの限界と、その先に見えてくるCRMの真価

これまでOne to Oneコミュニケーションの文脈で語られることが多かった「CRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理）」。「マスかOne to Oneか」「量か質か」という二元論ではなく、目的によって量と質の両方を使いこなす「リアルなCRM」の考え方について、電通デジタルCRM事業部の星野陽氏が解説する。

電通デジタル

2020年10月21日 8:00

人気記事トップ10

楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】 EC化率の推移、広告表現、AI活用――2025年のECを取り巻く環境はどう変わった？【ネッ担まとめ】 【ヤフートレンド予測2026】期待されるキーワード10点「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス」など AIにオススメされた商品を購入した割合は26%、AIに「理由まで教えてもらった上で購入するようになった」は49% 「LINE公式アカウント」のプロフィールが刷新。次のアクションへつなげやすい仕組みに。事業者が有効活用できるポイントは？ 「楽天市場」のスマホアプリにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載、AIコンシェルジュがユーザーに最適な商品選びをサポート 【ジャパネットの40周年企画】記念サイト・キャンペーン開始＋限定デザインの「たかた箱」で商品配送 【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど 3-Dセキュア導入義務化後も不正被害は横ばい。「決済手数料値上げ」要請を受けた事業者が急増【不正被害・対策の実態調査2025】 2026年に100周年を迎える企業は3154社。創業100年超企業は4.9万社、EC販売にも注力する「京都利休園」は400周年
【ヤフートレンド予測2026】期待されるキーワード10点「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス」など 年末年始のヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送対応まとめ【2025年～2026年】 EC化率の推移、広告表現、AI活用――2025年のECを取り巻く環境はどう変わった？【ネッ担まとめ】 2026年に100周年を迎える企業は3154社。創業100年超企業は4.9万社、EC販売にも注力する「京都利休園」は400周年 【生活者にきいた2026年】景気予想｢悪くなる｣は45.2％、お金をかけたいもの1位「ふだんの食事」､2位は「旅行」、3位は「貯金」 「エヴァンゲリオンストア」の海外戦略。熱狂的な海外ファンを惹き付ける施策とは？ 3-Dセキュア導入義務化後も不正被害は横ばい。「決済手数料値上げ」要請を受けた事業者が急増【不正被害・対策の実態調査2025】 【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど ペット商品卸大手エコートレーディングの子会社ペッツバリュー、「課題解決型」のペット商品EC「PETPET online」を開設 【2026年の景気予測】企業の17.4％は「悪化局面」、「踊り場局面」は4割超。懸念材料は「インフレ」が45.8％でトップ
年末年始のヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送対応まとめ【2025年～2026年】 【ヤフートレンド予測2026】期待されるキーワード10点「大人のシール」「コグマパン」「ちきゅうのにわ」「ハイロックス」など EC化率の推移、広告表現、AI活用――2025年のECを取り巻く環境はどう変わった？【ネッ担まとめ】 2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測 ECサイトでの商品探し、「キーワード検索」が約7割。ヒットしない場合は「不便だと感じる」が約4割、「他のECサイトを使う」が約48% Z世代年齢別の購買起点、ECは25〜29歳で47％。TikTok経由は15〜19歳が27％、実店舗は25〜29歳が60% 2026年に100周年を迎える企業は3154社。創業100年超企業は4.9万社、EC販売にも注力する「京都利休園」は400周年 全国の地方新聞社厳選のお取り寄せECサイト「47CLLUB」が終了へ。2026年1/31（土）24時で販売終了 楽天・三木谷社長「誰でも簡単に便利にAIを活用できるようにする『AIの民主化』」で業務・マーケティング、オペレーションの効率向上に挑戦【年頭挨拶】 「エヴァンゲリオンストア」の海外戦略。熱狂的な海外ファンを惹き付ける施策とは？
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

「LINE公式アカウント」のプロフィールが刷新。次のアクションへつなげやすい仕組みに。事業者が有効活用できるポイントは？ 1月7日 8:00 EC化率の推移、広告表現、AI活用――2025年のECを取り巻く環境はどう変わった？【ネッ担まとめ】 1月6日 8:00 「エヴァンゲリオンストア」の海外戦略。熱狂的な海外ファンを惹き付ける施策とは？ 1月5日 8:00 GapがAI活用で描くリテールの未来。収益アップ＋価値向上を生みだす独自戦略＋取り組みまとめ 2025年12月25日 8:00 ポップアップは「リピート購入」を生む出会いの場。未購入客をECリピーター＋ファンに変える接客・運用の極意 2025年12月25日 7:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 2025年9月22日 8:00 生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する 2025年9月10日 8:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年12月 2025年12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月5日 9:00
すべて見る