インプレス ビジネスメディア

“本気の”CVRアップ実践講座

記事一覧

Web接客の運用はペナントレース。CVRアップを長期にわたって継続するコツとは

Web接客について“本気で”考える③ web接客を運用する「どうやったら上手く運用できるの？」（最終回）

株式会社エフカフェ

2019年11月27日 8:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

自社サイトの課題を解決できる「Web接客ツール」はこう選ぶ【導入検討中の人は必読】

Web接客について“本気で”考える「② Web接客を導入編」 Web接客ツールってどう選ぶの？（連載第8回）

株式会社エフカフェ

2018年12月18日 7:00

  • 26
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

ウザい Web接客にさようなら！ ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント

Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何？（連載第7回）

株式会社エフカフェ

2018年9月12日 8:00

  • 57
  • 20
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

CVRアップへの最短距離はエントリーフォームの最適化にあり。スマホの画面サイズを意識せよ！

平均離脱率は70％以上！「エントリーフォームの最適化」について本気で考える（連載第6回）

株式会社エフカフェ

2018年6月27日 8:00

  • 135
  • 21
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

売上20倍を実現したメルマガ事例!? 「セグメント」と「A/Bテスト」がCVアップに欠かせない理由

「どうしたらメルマガをCVにつなげられるか」を“本気で”考える（連載第5回）

株式会社エフカフェ

2018年5月8日 8:00

  • 35
  • メール
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

集客で大事なのは「数」より「質」。CVにつながるキーワードをカスタマージャーニーマップから探す方法

“どうしたらユーザーを自社ECサイトに誘導できるか”を本気で考える（連載第4回）

株式会社エフカフェ

2018年3月14日 8:00

  • 36
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

あなたのECサイト、お客さまが見えていますか？ 売上アップに役立つペルソナ作成講座【実践編】

ユーザーを“本気で”知るためのペルソナ作成実践編（連載第3回）

宮川綾子

2018年1月11日 8:00

  • 49
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

売上アップに直結する“本気”のユーザー理解。「わかってるつもり」から卒業する方法

ユーザーを知る方法 ペルソナ、カスタマージャーニー、ユーザーテストを知る（連載第2回）

宮川綾子

2017年11月1日 8:00

  • 48
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

転換率（CVR）を上げてECサイトの売上を伸ばそう！

「転換率」とは「ECサイトへの集客数に対して、商品が購入される確率」のこと。ネットショップの売上をアップしたいなら、まずはコンバージョンレート（CVR）を上げましょう。第1回では、CVRアップを考えていく上でのヒントを紹介します。　プロローグ：なぜCVRに着目するのか（連載第1回）

株式会社エフカフェ

2017年9月5日 8:00

  • 53
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

人気記事トップ10

ニトリがリカバリーウェア市場に参入 マッシュグループ、サンリオ監修ブランド「サンリオハウス」のECと店舗を開設。アンバサダーに渡辺直美さん起用 これからのEC運営に必要なことは「勝ち筋・勝てる・勝ち抜く」ではなく、「向き合う力」かも【ネッ担まとめ】 【楽天グループの2025年国内ECまとめ】流通総額は3.9%増の6兆3452億円。モバイルシナジーとAI活用で利益255億円創出 Googleの「YouTube Shopping」で始まったアフィリエイトプログラムとは？ 日本初パートナーは「楽天市場」 消費者庁、SNS・チャットなど不意打ち性・誘引性・複雑性の高い広告・勧誘への規制を議論 オンライン返品、「手数料を課す」が4割に増加、消費者の約6割が「そのECは利用をさける」【インフレ・AI時代の返品実態@米国の例】 ZOZOが名古屋でポップアップストア「ZOZOTOWN NAGOYA」、ブランドの垣根を超えたトレンドアイテムを展開 BtoBtoC型EC「ミルボンiD」が会員100万人突破。平均購入額は美容室店頭の2.9倍。売れる仕組みをどう作っている？ 2025年のセキュリティインシデント、2日に1回の頻度で発生、年間約2190万件の個人情報が流出
BtoBtoC型EC「ミルボンiD」が会員100万人突破。平均購入額は美容室店頭の2.9倍。売れる仕組みをどう作っている？ ZOZOが名古屋でポップアップストア「ZOZOTOWN NAGOYA」、ブランドの垣根を超えたトレンドアイテムを展開 これからのEC運営に必要なことは「勝ち筋・勝てる・勝ち抜く」ではなく、「向き合う力」かも【ネッ担まとめ】 ニトリがリカバリーウェア市場に参入 【楽天グループのAI活用効果】グループ利益と流通総額の創出効果は255億円。三木谷社長らが語った「楽天市場」の検索・広告・接客などを変えるAI戦略 ランサムウェア攻撃を受けたアスクル、主要ECサービスはシステム障害発生前の水準まで復旧。法人向け「ASKULサービス」で当日配送を再開 千趣会、2025年12月期は4期連続の営業損失。通販事業は売上高約360億円、約31億円の営業赤字 Amazon日本事業の2025年売上高は4.6兆円、ドルベースは306億ドルで12%増の2ケタ成長 オンライン返品、「手数料を課す」が4割に増加、消費者の約6割が「そのECは利用をさける」【インフレ・AI時代の返品実態@米国の例】 Googleの「YouTube Shopping」で始まったアフィリエイトプログラムとは？ 日本初パートナーは「楽天市場」
Amazon日本事業の2025年売上高は4.6兆円、ドルベースは306億ドルで12%増の2ケタ成長 BtoBtoC型EC「ミルボンiD」が会員100万人突破。平均購入額は美容室店頭の2.9倍。売れる仕組みをどう作っている？ ZOZOが名古屋でポップアップストア「ZOZOTOWN NAGOYA」、ブランドの垣根を超えたトレンドアイテムを展開 AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」 【楽天グループの2025年国内ECまとめ】流通総額は3.9%増の6兆3452億円。モバイルシナジーとAI活用で利益255億円創出 Amazonの2025年売上高は7169億ドルで12%増／Googleが解説するリテールメディア運用を成功に導く4つの視点【ネッ担アクセスランキング】 これからのEC運営に必要なことは「勝ち筋・勝てる・勝ち抜く」ではなく、「向き合う力」かも【ネッ担まとめ】 “ふるさと納税×ポップアップ”が生む新たなブランド接点──制度改正をビジネスチャンスに変える「リアル体験」の設計 ニトリがリカバリーウェア市場に参入 【楽天グループのAI活用効果】グループ利益と流通総額の創出効果は255億円。三木谷社長らが語った「楽天市場」の検索・広告・接客などを変えるAI戦略
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

会員100万人突破したBtoBtoC型EC「ミルボンiD」の売れる仕組みとは／楽天グループの2025年国内EC流通総額は3.9%増の6兆3452億円【ネッ担アクセスランキング】 2月20日 8:00 オンライン返品、「手数料を課す」が4割に増加、消費者の約6割が「そのECは利用をさける」【インフレ・AI時代の返品実態@米国の例】 2月19日 8:00 「楽天市場」2030年に流通総額10兆円へ――三木谷社長が語る「AI×モバイル」成長戦略 2月19日 7:00 BtoBtoC型EC「ミルボンiD」が会員100万人突破。平均購入額は美容室店頭の2.9倍。売れる仕組みをどう作っている？ 2月18日 8:00 AI時代の働き方＋IT活用の方向性を学べる「Windows AI Day」。注目講演まとめ【3/2オフライン開催】 2月18日 7:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 2025年9月22日 8:00

編集部からのおしらせ

AI時代の働き方＋IT活用の方向性を学べる「Windows AI Day」。注目講演まとめ【3/2オフライン開催】 2月18日 7:00 応募・推薦を受付中！EC業界で活躍中の注目人物を表彰する「ネットショップ担当者アワード2026」 2月3日 14:44 ネッ担 編集後記2026年1月 1月30日 15:00 2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58
すべて見る