インプレス ビジネスメディア

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

世界最大級のEC専門媒体「Internet RETAILER」から厳選したコンテンツを日本語でお届け

記事一覧

米サブスクEC企業の事例に学ぶリピート率・客単価向上につながるコミュニケーション施策・効果的なマーケティング手法

犬用商品のサブスクリプションサービスを展開する米国事業者の成功事例から、アップセルやクロスセルにつながる具体的なマーケティング施策を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年6月22日 8:00

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 広告効果測定
  • 解説・ノウハウ

配送コストを削減する方法は？ 米国のデータや企業事例に学ぶ送料無料の実態&改善アプローチ

送料無料は消費者にとって魅力的ですが、小売事業者にとってはコストの捻出に悩むところです。アウトソーシング、配送コストの効率化、倉庫そのものの改善など、各社の取り組み事例を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年6月15日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

包装資材の大幅削減に成功した米国アパレルブランドの施策とは？ 環境配慮型ビジネスを進める取り組みを解説

リサイクルできる紙製の包装袋、再利用可能な配達バッグを運用する米国のアパレル事業者から、サステナブルかつ採算が合う取り組みの成功事例を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年6月8日 8:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

商品購入に直結するデジタルマーケティングは何？ 上位を占めたのはEメールとSNS【消費者1000人調査まとめ】

Eメールは購買行動に大きな影響があるようです。以前見た商品がセール中であることを示すメールが「影響力がある」と回答した人は43％を占めます。調査結果を踏まえ、効果的なデジタルマーケティングを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年6月1日 8:00

  • 25
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

【世界のマーケットプレイスまとめ】流通総額1位はタオバオ、2位はTmall、3位はAmazon。流通総額は3.25兆ドル

2022年の世界のオンライン市場は、前年よりも約3％増加しました。コロナ禍のロックダウンによる影響や、ウクライナ侵攻を背景とした国内資本へのシフトなど、各国でさまざまな変化が起きています

Digital Commerce 360[転載元]

2023年5月25日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

車中受け取りから撤退する時の判断基準＆カーブサイドピックアップで顧客満足度を高める6つのポイント

限りあるリソースを割いてまで、車中受け取りをサービスを提供するメリットはあるのでしょうか？ 店舗内で買い物する人が戻りつつある昨今、有識者は中止を視野にいれるべきだと指摘しています

Digital Commerce 360[転載元]

2023年5月18日 8:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

アップルの後払い決済「Apple Pay Later」（Apple Payで後払い）はシェアを伸ばす？ BNPL導入効果や市況感まとめ

決済手段の1つとして、後払い決済サービスを消費者に提供する事業者が増えています。Appleの後払い決済サービスは小売事業者の売上拡大につながるかもしれません。理由を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年5月11日 8:00

  • 決済
  • 解説・ノウハウ

D2C企業が脱ECを進めた理由とは？ 「どこでも買える環境作り」のチャネル戦略と自社ECのコミュニティ戦略

クリーニング商品を販売するクリーンカルトは、D2Cから小売店での販売に軸足を移したことで売上拡大に成功しています。自社の商品や企業理念に合った販売戦略で成果をあげたクリーンカルトの事例を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年4月27日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

サステナブルで顧客の心をつかむ「商品開発」「物流」「事業戦略」を米国のDtoCブランドに学ぶ

米国でDtoCブランドを運営するグローブ社は、さまざまな施策によってサステナブルを事業の中核とした経営を実現しています。同社の手法を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年4月20日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

利益を伸ばすにはどうすればいい？ 収益改善3つのポイント&業種業態別の原価率・営業利益率など調査まとめ

迅速な返品処理、送料無料の制限といったコストの抑制など、小売事業者が収益をアップし、利益を維持・向上させるためのポイントを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年4月13日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

次のECトレンドは「AI」「動画」「中古品市場」。米国市場に学ぶ成長期待と活用事例

世界の小売事業者が一堂に会するイベント「Shoptalk」が2023年も開催されました。話題の中心になった小売市場における「AI」「動画活用」「中古品市場」について解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年4月6日 8:00

  • AI
  • 動画
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

【オムニチャネル利用】年代ごとの購買行動、モバイルを使った消費行動、利用意向、買い物カテゴリなど調査結果まとめ

コロナ禍で、若者を中心として利用が急速に進んでいるオムニチャネル購買。年代別の購買行動や、消費者がモバイルのアプリに望む機能などを調査結果から解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月30日 8:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

EC実施企業のCVR率は？ 小売事業者は2.8%、ダイレクトマーケは3.6%、EC専業は2.5%【米国企業の調査】

調査結果によると、2022年に最も高いコンバージョン率（CVR）を記録したのはダイレクトマーケターでした。ダイレクトマーケターをはじめとした、ビジネスモデル別のCV率を調査結果から解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月23日 8:00

  • データ・競合分析
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

クリック数13％アップ、購入者数40％増を実現したAI+メルマガ活用方法【米国EC企業の事例で解説】

クリック数と購入者数のアップにつながった、AIを活用したメルマガ施策の詳細を、米国EC企業の事例で解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月16日 8:00

  • AI
  • メール
  • レコメンド
  • 解説・ノウハウ

返品をビジネスチャンスに変えよう！ 販売機会の損失防止、ファン作り、アップセル、販売チャネル拡大につながる返品サービスとは

米国の返品会社のCEOが、返品をビジネスチャンスに変えるための考え方を紹介します。返品と顧客満足の関連性や、データ活用などについて詳しく解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月9日 8:00

  • 35
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Forever 21のZ世代を獲得する2つのアプローチとは？ CVR6割のカゴ落ち対策＆メタバース活用

Forever 21が取り組むＺ世代向けの施策を紹介します。スピーディーな決済スキームやメタバース領域への進出でＺ世代のニーズに応えています

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月2日 7:00

  • 運営
  • 決済
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コンバージョンUPに直結する施策、EC事業者が課題解決のために投資する領域とは？

ある調査では、カスタマーエクスペリエンスやデジタルマーケティングなどへの投資が、小売事業者が2023年に取り組む項目の上位になっています。その他、調査結果から小売事業者の考えや傾向を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月24日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

【コンバージョンUPのヒント】価格、送料無料、返品、配送、コミュニケーション手段など商品購入につながるECの要素とは？

オンライン通販の利用者が注目するのは「最安値の商品であることと、送料無料であること」。その他、コンバージョンアップにつながる消費者心理や消費者行動を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月16日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

世界の消費者はどこで買い物する？成長鈍化のAmazonとアリババ。存在感を高めるSheinとZalando【越境EC利用状況まとめ】

越境ECを利用している消費者の27%が「最後に利用した海外の小売事業者はAmazon」と回答し、17%が「AliExpress」と回答。越境ECの利用状況をまとめて紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月9日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

コンバージョン率向上には消費者心理の理解が重要。“買い控え”“カゴ落ち”が発生する理由に学ぶCVR改善ポイント

高いコンバージョン率を達成するためには、地道な努力が必要です。価格を意識、商品、在庫、配送などの基本をチェックし、うまく機能すれば消費者はユーザーエクスペリエンスから配達時間まで、迅速なプロセスを期待し続けるでしょう

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月2日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

新着記事

米国EC市場でのAI活用の現状は？ 事業者間で進むAI導入＋消費者の利用状況まとめ 11月20日 8:00 514兆円のBtoB-EC市場は今後どうなっていく？ AI・データ活用、越境、業界別動向から読み解く 11月19日 8:00 「IS SEO DEAD？」「SEO IS NOT DEAD」 論争に巻き込まれない、本質的なSEOとサイト運用を【ネッ担まとめ】 11月18日 8:00 売るだけがECの仕事じゃない。壁を乗り越える「組織」と「戦略」作りのポイント【厳選5記事を解説】 11月17日 8:00 イオンが11/11からブラックフライデーセールをスタート／ECでの支払い方法はクレジットカード・デビットカードが約7割【ネッ担アクセスランキング】 11月14日 8:00

人気記事トップ10

夢展望、韓国のECプラットフォーム「ABLY」、日韓のトレンドを楽しむECサイト「amood」に出店 「IS SEO DEAD？」「SEO IS NOT DEAD」 論争に巻き込まれない、本質的なSEOとサイト運用を【ネッ担まとめ】 オイシックス・ラ・大地が離脱顧客へメールの自動配信・ポップアップ表示で新規顧客向けセットの売上4%増やした施策とは ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは ゲストMCにゆうこす氏ら起用のライブ配信のショッピング番組 「推しコマ！」を「TikTok LIVE」で配信、マイクロアド子会社 yutoriの2025年中間期は売上高62億円で2.7倍。2026年3月期は121億円で45.7%増を計画 「ZOZOTOWN」のブラックフライデーセールは11/20スタート、11日間で実施。秋冬アイテム最大95%割引き 通販・ECの新たなカタチ？ JPYC連動・両替、トークン付与などフォーシーズHDの連携トークンが創る新たな経済圏とは 松屋フーズ、「TikTok Shop」出店1か月で月商3800万円を突破 Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート
ヤマト運輸、ベトナム人大型トラックドライバーの採用・育成へ。大型トラックドライバー毎年100人を採用 Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性 ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは EC業界の「人」を表彰する第3回アワードのMVPは「ちいかわ」IPビジネスのグレイ・パーカー・サービスの小林氏。VALX、リンベル、ビィ・フォア―ド、ビルディが各賞を受賞 「ZOZOTOWN」のブラックフライデーセールは11/20スタート、11日間で実施。秋冬アイテム最大95%割引き AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？ 日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート 「IS SEO DEAD？」「SEO IS NOT DEAD」 論争に巻き込まれない、本質的なSEOとサイト運用を【ネッ担まとめ】 カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60%
イオン、11/11からブラックフライデーセールをスタート ヤマト運輸、ベトナム人大型トラックドライバーの採用・育成へ。大型トラックドライバー毎年100人を採用 ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは ECでの支払い方法、クレジットカード・デビットカードが約7割、「PayPay」などのID決済は約1割。支払額が多い人ほどクレカ利用が多い傾向 日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート ランサムウェア被害のアスクル、「LOHACO」などで新たな顧客情報の流出を確認。「セキュリティ対策を強化し、安全性を確認したうえで再開」する方針 ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性 Yahoo!オークションで、2025大阪・関西万博で使用された什器や備品のオークションを11月11日から開始 AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？
人気記事ランキングをもっと見る

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 9月22日 8:00 生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する 9月10日 8:00 ほしい商品が見つからないイライラを解消し、CVRを向上！ 検索機能強化と顧客満足度アップを実現するBtoB-ECサイト改善のポイントとは？ 9月9日 7:00 B向けEC担当者必見。BtoBビジネスを成功に導くサイト内検索の最適化戦略 9月3日 8:00 クリック率3倍、セッション数2.3倍を実現したECサイトの取り組みとは？ リアル店舗のような“ワクワク感”を再現するPLAZAの事例 9月2日 7:00

編集部からのおしらせ

ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00 創業95年パリミキのEC2ケタ成長の裏側＋実店舗を核とするOMO構築のプロセスを解説【11/6＋7開催】 11月4日 7:00
すべて見る