ヤマト運輸は2025年の年末から2026年の年末年始の期間中、交通集中による渋滞が予想されるため荷物の配送に遅れが生じる可能性があると発表した。日数に余裕を持った発送を利用者に呼びかけている。
また、年末年始期間中は一部営業所で窓口受付業務の休業や営業時間の短縮を実施する。宅急便の当日配送サービスについても、荷受けの一時停止や締め切り時間の変更が発生する営業所がある。
対象となる期間や営業所の詳細は、ヤマト運輸公式サイトの「「臨時休業および営業時間を短縮する営業所一覧」で確認できる。最寄りの営業所が休業や営業終了の場合は、近隣の営業所の利用を推奨している。
さらに、年末年始期間中はコンビニエンスストアや宅配便ロッカー「PUDOステーション」などの取扱店についても、ヤマト運輸のホームページやアプリで案内している情報と実際の営業状況が異なる場合があると説明。各店舗・施設の公式サイトやお知らせで、最新の営業状況を確認するよう呼びかけている。
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