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鳥栖 剛

フリーライター

鳥栖 剛の人気記事トップ5

  1. 佐川急便、従業員の紫外線対策、熱中症対策について「ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます」

    佐川急便は7月1日から紫外線対策として、アンダーシャツやレギンスの着用を可能とする運用を開始した。6月1日からは、紫外線対策の一環としてサングラスの着用も認めている。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年7月24日 8:30

  2. 1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度

    .D. パワー ジャパンの2025年カスタマーセンターサポート満足度調査「EC・通販業界編」で、総合ECサイト部門では、「ヨドバシ・ドット・コム」が741ポイントでトップだった。4年連続の総合満足度第1位。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年10月21日 7:30

  3. 単発記事 全国一律420円で荷物が送れるヤマト運輸の「こねこ便420」とは？ 特長＋ネコポスなどとの違い＋今後の展望を担当者に聞いた

    「こねこ便420」は、資材費込み全国一律420円で荷物が送れる小型配送商品。事前に専用資材を購入することで発送時の支払いが不要となる

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年9月29日 7:00

  4. 「Amazon ネットスーパー」が九州に初進出。地場スーパー「マルキョウ」と協業し2024年にスタート

    Amazonが北部九州を地場とするスーパー「マルキョウ」と組み、生鮮食品などを最短2時間で配達する「Amazon ネットスーパー」が九州初進出を果たす。年内に福岡市と周辺エリアを皮切りにスタートし、順次拡大していく予定。

    鳥栖 剛[執筆]

    2024年5月22日 7:30

  5. 職場で熱中症対策をしないと罰則が課せられるの知ってた？ 改正労働安全衛生規則の施行で知っておくべきこと

    熱中症対策として①早期発見のための体制整備②重篤化を防止するための措置の実施手順の作成③関係作業者への周知――が義務付けられる。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年5月26日 8:30

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【お酒のEC購入】若年層はレビュー、シニア層は価格を重視。20代のカゴ落ち経験率は約9割

シナブルの調査によると、お酒のEC購入でカゴ落ちを経験した20代は約9割に上った。購入中断の要因やレコメンド機能への不満には、年代ごとの違いも見られた。

鳥栖 剛[執筆]

9:30

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ACROVEが占いコンテンツなどのザッパラスを買収、「ECデータ×占いコンテンツ」で新たな顧客体験を創出

ACROVEが占いコンテンツを手がけるザッパラスを完全子会社化。ECのマーケティングデータと占いコンテンツを組み合わせ、EC事業者向けの支援や自社ブランドの販促に生かす。

鳥栖 剛[執筆]

8:30

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無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」やECサイトに不正アクセス、クレジットカード情報全桁が流出した恐れ

良品計画は、無印良品の公式アプリやネットストアで顧客情報が外部からアクセスされた可能性があると発表。11月4日時点で、情報の流出や悪用による被害は確認されていない。

鳥栖 剛[執筆]

7:30

無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」での顧客情報漏えいの可能性で、クレジットカード情報全ケタが流出した恐れ

【今日が最終日】再現性のあるファン作り、楽天・LINEヤフーが語るAIコマースの未来、AIエージェントでEC運用事例など

本日11月6日に最終日を迎える「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」。アルビオンやTuissのファンづくり、LINEヤフー・楽天のAIコマース戦略、AIエージェントを活用したEC運営事例など、11月6日の注目講演を紹介します。

鳥栖 剛[執筆]

7:00

【今日が最終日】再現性のあるファン作り、楽天・LINEヤフーが語るAIコマースの未来、AIエージェントでEC運用事例など

【国内ECのメルマガ調査】定期配信の多い時間帯トップは18時台、割引率の中央値20%、件名は「限定」が最多

国内ECのメルマガ調査で、定期配信が最も多い時間帯は18時台と判明。割引率の中央値は20％で、件名では「限定」が最多だった。ワンクリック配信停止への対応状況や、登録サンクスメールの特典実態も明らかになった。

鳥栖 剛[執筆]

11月5日 9:30

【国内ECのメルマガ調査】定期配信の多い時間帯トップは18時台、割引率の割引率は中央値20%、件名は「限定」が最多

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ニトリ初の「ブラックフライデー」は11/24まで実施。約600アイテムを期間限定価格で販売 イオンのブラックフライデーはEC限定セールを10/31～11/16、前倒し＋期間を拡大。実店舗は11/20から Amazonのパスワードレス認証「パスキー」利用者が5億人を突破。パスワード入力比で6倍高速なサインインと高度なセキュリティを実現 ヨドバシカメラグループが新免税制度に対応、その場で免税還付額を現金で受け取れる「市中リファンドサービス」を提供 防災庁が事前防災徹底のための緊急要請。防災グッズ、非常用トイレなどのニーズが急上昇 Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート、総額1000万円分のギフトカードが当たるスクラッチ抽選など展開 ニトリ店舗で世界最大の旗艦店「ニトリ 梅田茶屋町店」、多様な商品とサービスを集約、オーディオ・ガジェットシリーズも展開 送料の値上げにつながるかも？ ガソリン価格補助を12月から縮小、基準価格を毎月5円ずつ引き上げへ 生成AI利用者の56％が「AI疲れ」を実感。AI疲れを感じる人は「抹茶」を飲む割合が3.3倍 EC業界で活躍中の注目人物を表彰する「ネットショップ担当者アワード2026」の受賞者が決定
ニトリ初の「ブラックフライデー」は11/24まで実施。約600アイテムを期間限定価格で販売 しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセス、個人情報流出の可能性。荷物の集荷・配達は通常営業 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセスで個人情報流出の可能性／佐川急便が宅配便などの届出運賃・料金を改定へ【ネッ担アクセスランキング】 IPAが不正アクセス漏えいなどの事案増で事業者に要請、「速やかに実施すべき点検と対策」まとめ ワールドとTSIホールディングス、なぜ統合の道を選んだのか？ システム・物流・データ活用のシナジーを狙う ジャパネットの「長崎スタジアムシティ」、その経済波及効果は？ 年間約378億円、コールセンター新設など新たな取り組みも イオンのブラックフライデーはEC限定セールを10/31～11/16、前倒し＋期間を拡大。実店舗は11/20から 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること
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