インプレス ビジネスメディア

鳥栖 剛

フリーライター

鳥栖 剛の人気記事トップ5

  1. 佐川急便、従業員の紫外線対策、熱中症対策について「ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます」

    佐川急便は7月1日から紫外線対策として、アンダーシャツやレギンスの着用を可能とする運用を開始した。6月1日からは、紫外線対策の一環としてサングラスの着用も認めている。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年7月24日 8:30

  2. 1位「ヨドバシ」、2位「au PAY マーケット」、3位「Yahoo!ショッピング」、4位「Amazon」、5位「楽天市場」。総合ECのカスタマーセンターサポート満足度

    .D. パワー ジャパンの2025年カスタマーセンターサポート満足度調査「EC・通販業界編」で、総合ECサイト部門では、「ヨドバシ・ドット・コム」が741ポイントでトップだった。4年連続の総合満足度第1位。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年10月21日 7:30

  3. 全国一律420円で荷物が送れるヤマト運輸の「こねこ便420」とは？ 特長＋ネコポスなどとの違い＋今後の展望を担当者に聞いた

    「こねこ便420」は、資材費込み全国一律420円で荷物が送れる小型配送商品。事前に専用資材を購入することで発送時の支払いが不要となる

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年9月29日 7:00

  4. 「Amazon ネットスーパー」が九州に初進出。地場スーパー「マルキョウ」と協業し2024年にスタート

    Amazonが北部九州を地場とするスーパー「マルキョウ」と組み、生鮮食品などを最短2時間で配達する「Amazon ネットスーパー」が九州初進出を果たす。年内に福岡市と周辺エリアを皮切りにスタートし、順次拡大していく予定。

    鳥栖 剛[執筆]

    2024年5月22日 7:30

  5. 職場で熱中症対策をしないと罰則が課せられるの知ってた？ 改正労働安全衛生規則の施行で知っておくべきこと

    熱中症対策として①早期発見のための体制整備②重篤化を防止するための措置の実施手順の作成③関係作業者への周知――が義務付けられる。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年5月26日 8:30

鳥栖 剛の執筆記事（最新5記事）

楽天グループとWOWOWが共同でIP開発、縦スクロール型デジタルコミックとドラマの連動で新たなコンテンツ体験を創出する「ALIUSプロジェクト」

楽天グループはWOWOWと共同で、新たなIPを開発する「ALIUSプロジェクト」を開始した。縦スクロール型デジタルコミックと連続ドラマを連動させるメディアミックス展開により、新たなコンテンツ体験の創出をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

10:30

楽天グループとWOWOWが共同でIP開発、縦スクロール型デジタルコミックとドラマの連動で新たなコンテンツ体験を創出する「ALIUSプロジェクト」

2026年度の業績見通し、「減収減益」の上位10業種中6業種に小売業。「小売業の見通しは厳しくなっている」

帝国データバンクの調査で、2026年度の「減収減益」見通し上位10業種のうち6業種を小売業が占めた。原油・素材価格の上昇や流通停滞、消費者の買い控え懸念が重なり、小売業の先行きが厳しさを増している。

鳥栖 剛[執筆]

9:30

2026年度の業績見通し、「減収減益」の上位10業種中6業種に小売業。「小売業の見通しは厳しくなっている」

Amazonが解説、AIアシスタントによるショッピング支援サービス「Rufus」とは

米Amazonは、ショッピング向けAIアシスタント「Rufus」の最新機能を解説した。価格履歴の確認や自動購入、手書きメモからのカート追加、他社ECサイトの商品比較・代理購入などに対応し、検索から購入までを支援するショッピング体験の高度化を進めている。

鳥栖 剛[執筆]

9:00

Amazonが解説、AIアシスタントによるショッピング支援サービス「Rufus」とは

LLM経由の成約率は他チャネルの1.5倍。AIは「購入代行」ではなく「発見の起点」へ

Criteoの調査によると、AI経由（LLM経由）で流入したユーザーは、他チャネル比で1.5倍のコンバージョン率を示した。AIは購買を代行する存在ではなく、商品との出会いや比較検討を前倒しする「発見の起点」として機能し始めている。

鳥栖 剛[執筆]

8:30

LLM経由の成約率は他チャネルの1.5倍。AIは「購入代行」ではなく「発見の起点」へ

楽天グループ、「楽天市場」で「Makuake」から誕生のアイテムなどをストーリーコンテンツで紹介する特設ページ「Diggly」を公開

楽天市場は、個性豊かな商品を厳選して紹介する特設ページ「Diggly」を公開した。ストーリーコンテンツや「Makuake」発アイテムの紹介を通じ、検索をしなくても新たな商品に出会える購買体験を提案する。

鳥栖 剛[執筆]

4月23日 10:00

楽天グループ、「楽天市場」で「Makuake」から誕生のアイテムなどをストーリーコンテンツで紹介する特設ページ「Diggly」を公開

この記事をシェアしてほしいタヌ！

あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース＋グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新 国内ユニクロ事業の2026年上期のEC売上は893億円で8.4%増 ヤマト運輸の国際宅急便、UPSワールドワイド・エクスプレスセイバー（WWX）はGW期間中、配送に遅れが生じる可能性 LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合 ヤマト運輸、関西国際空港と新千歳空港間で貨物専用機を運航。新鮮な生鮮食品や緊急性の高い貨物のスピード輸送などを実現 LTVを重視しすぎる落とし穴。収益が伸びない原因は「財務指標」と「行動指標」のズレにある ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野への投資を強化。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大 【2026GWのEC商品受取実態調査】置き配の利用、“留守バレ”や盗難の懸念からを約8割が「不安」。不在で買い控えをした経験がある人は約7割 オンワードHDの2026年2月期EC売上は580億円、EC構成比は28.3%。リアル店舗＋EC連携のOMO施策が貢献 QVCジャパンが始めたオンライン限定の「QVCポイントクラブ」とは？ 日々の交流にも新しい価値を付与する体験型プログラムを提供
【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース＋グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新 ホームセンターのDCMが構築を計画する新ECサイトとは？ AI検索＋従業員のデバイス端末にも機能搭載＋倍以上の品ぞろえを実現 ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野への投資を強化。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大 ヤマト運輸、関西国際空港と新千歳空港間で貨物専用機を運航。新鮮な生鮮食品や緊急性の高い貨物のスピード輸送などを実現 LTVを重視しすぎる落とし穴。収益が伸びない原因は「財務指標」と「行動指標」のズレにある LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合 北海道・三陸沖地震の影響でヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の荷物の配送に遅延発生の可能性 日本郵便、一部地域間で「ゆうパケット」の配送をスピードUP。「翌々日」→「翌日」配達に改善 ヤマトHD、「羽田クロノゲート」に次ぐグループ最大級の物流拠点を東京・江東区に開設 ジャパネットHDの2025年12月期売上高は2908億円、6.7%増で過去最高
【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース＋グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新 オンワードHDの2026年2月期EC売上は580億円、EC構成比は28.3%。リアル店舗＋EC連携のOMO施策が貢献 ホームセンターのDCMが構築を計画する新ECサイトとは？ AI検索＋従業員のデバイス端末にも機能搭載＋倍以上の品ぞろえを実現 売上高3000億円をめざすオンワードHDの経営戦略とは？ EC化率は3割、会員数2000万人をめざす計画 食品ECの北国からの贈り物、民事再生手続き。スポンサー候補「食共創パートナーズ」の下で事業再建 「Google春のアプデ祭」。サイト運営でAIをたぶらかすことはしないように！【ネッ担まとめ】 中東情勢が商品供給に影響、カウネットが販促企画からゴミ袋・使い捨て手袋・梱包テープ・ストレッチフィルムなどを除外 メルマガを配信する価値は、顧客と「ゆるいつながり」を作る＋能動的にアプローチできること AIが「買い物代行」するのはまだ先？ AIが「相談相手」として浸透する時代にEC事業者が押さえておくべきポイント ジャパネットHD、生成AI・フィジカルAI、宇宙分野への投資を強化。CVCファンドへの投資規模300億円へ拡大
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

ツルハHDが顧客ID統一で共通アプリをリリース＋グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新／ホームセンターのDCMが構築を計画する新ECサイトとは【ネッ担アクセスランキング】 8:00 AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度 4月23日 8:00 負けないECビジネスは「値上げの覚悟」「価値の伝え方」。脱価格競争をめざす担当者必見、円安・原材料高騰・物流コスト増を突破する「適正価格」の成功事例 4月22日 8:00 AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】 4月21日 8:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
すべて見る