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鳥栖 剛 の記事（新着順）

イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化

イオンリテールが9月11日付で機構改革を実施。「EC本部」と「ストアオペレーション本部」を統合し、「ネットスーパー」「イオンショップ」「イオンスタイルオンライン」の運営組織を一体化した。

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 8:30

イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化

はるやま商事が法人向け請求書発行業務の作業時間を7割削減したデジタル化施策とは

はるやま商事は、法人向け請求書発行業務をデジタル化し、作業時間を70%削減した。既存の店舗システムを変更せずにクラウド請求書発行システムを導入し、業務効率化と内部統制の強化を進めた。

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 7:30

はるやま商事が法人向け請求書発行業務の作業時間を7割削減したデジタル化施策とは

AIで“売れる”は本当だった！ 進化するLINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に

AI経由の注文が20%に達し、ストア向け支援ツール「Yahoo! EC Pilot」も約半数の出店者に利用が広がるなど、「Yahoo!ショッピング」のAI施策は具体的な成果が見え始めた。一方で、活用ストアの成長率が15ポイント高いという結果の裏側では、出店者に求められる運営対応や新たな負担がどう変わるのだろうか？

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 7:00

AIで売れる”は本当だった！ 進化するLIENヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に

ペットフード・ペット用品の総合卸商社ラブリー・ペット商事がBtoC-ECに参入

ラブリー・ペット商事が、BtoB卸で培った商品調達力と販売網を生かし、BtoC-ECに参入した。自社主催の催事を起点に会員を獲得し、LINEも活用して継続接点を構築。リアルとECをつなぐ新たな販売モデルを打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 10:00

ペットフード・ペット用品の総合卸商社ラブリー・ペット商事がBtoC-ECに参入

ユナイテッドアローズ、パーソナルスタイリングサービスを強化。対象ブランドを6ブランドへ拡大

ユナイテッドアローズは、販売員の専門性を生かした予約制の「パーソナルスタイリングサービス」を拡充した。対象ブランドを6ブランドへ広げ、参画スタッフも56名体制に拡大。ブランド横断の提案力を高め、継続利用や再来店につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 9:30

ユナイテッドアローズ、パーソナルスタイリングサービスを強化。対象ブランドを6ブランドへ拡大

アマゾンの「Amazon Ads」、「Prime Video」広告で新フォーマット。ロケーションベースのインタラクティブ動画広告、ポーズ広告などを展開

Amazon Adsが「Amazon Japan Upfront 2026」で、Prime Video広告の新フォーマットを発表した。ロケーションベースのインタラクティブ動画広告やポーズ広告などを通じ、視聴中の接点を来店や購買につなげる。ストリーミング広告のフルファネル化を加速する。

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 9:00

アマゾンの「Amazon Ads」、「Prime Video」広告で新フォーマット。ロケーションベースのインタラクティブ動画広告、ポーズ広告などを展開

靴下のタビオ、法人向け「BtoB事業」へ本格参入。直営店とECを中心に展開してきた靴下事業のノウハウ・生産基盤を活用

タビオが、直営店やECを中心に培ってきた靴下事業のノウハウと生産基盤を生かし、法人向けBtoB事業に本格参入した。第1弾としてオートバイ用プレミアムヘルメットブランドの「SHOEI」との協業商品を投入し、BtoC中心だった事業基盤を法人需要へ広げる。

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 8:30

靴下のタビオ、法人向け「BtoB事業」へ本格参入。直営店とECを中心に展開してきた靴下事業のノウハウ・生産基盤を活用

AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」

AI活用がD2C・ECの現場に広がるなか、組織設計や採用、人事評価の考え方も変わり始めている。ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが、少数精鋭化、AIに引用されるブランド作り、属人化の解消など、それぞれ異なるアプローチから“売り上げを伸ばす組織”の在り方を語った

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 8:00

AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」

楽天が自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を豊洲地域に拡大

楽天グループは9月10日、自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」の対象地域を東京都江東区豊洲へ拡大した。対象戸数は約1万7000戸増え、中央区・江東区の湾岸エリアで5万戸超をカバーする配送網となる。

鳥栖 剛[執筆]

9月11日 9:30

楽天が自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を豊洲地域に拡大

「阪急阪神百貨店アプリ」をローンチ、グループ共通ID「H2O ID」と連携。新たな「カスタマープログラム」も導入

阪急阪神百貨店は、グループ共通ID「H2O ID」と連携した新アプリを9月30日に開始する。ポイントカードのデジタル化や限定クーポン配信に加え、年間買い上げ額に応じた独自の「カスタマープログラム」も導入し、店舗・EC・予約サービスを横断した顧客接点の一元化を進める。

鳥栖 剛[執筆]

9月11日 9:00

「阪急阪神百貨店アプリ」をローンチ、グループ共通ID「H2O ID」と連携。新たな「カスタマープログラム」も導入

eBay Japan、「Qoo10」を通じた社会貢献を強化。総額500万円の寄付＋EC・ライブコマースの「職場体験」で若者の将来の選択肢を支援

ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanが社会貢献活動を拡大。2026年は若草プロジェクトとI&Othersに総額500万円を寄付したほか、衣料品の提供やEC・ライブコマースの職場体験なども実施する。モノやお金だけでなく、若者の将来の選択肢を広げる支援に取り組んでいる。

鳥栖 剛[執筆]

9月11日 8:30

eBay Japan、「Qoo10」を通じた社会貢献を強化。総額500万円の寄付＋EC・ライブコマースの「職場体験」で若者の将来の選択肢を支援

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」のフューチャーショップ、DMP提供のインティメート・マージャーと連携

フューチャーショップが国内最大級のDMPを提供するインティメート・マージャーとの連携を開始した。futureshopを利用するEC事業者向けに、Web行動データを活用した広告配信支援や顧客分析支援を提供し、広告運用の効率化や顧客理解の深化を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

9月10日 9:30

ファミリーマート、全国の店舗に新型POSレジを導入。レジ業務を1日2割削減

ファミリーマートは9月から、有人・セルフを切り替えて運用できる新型POSレジを全国の約1万6500店に本格導入する。自動釣銭機や次期決済端末と組み合わせ、レジ関連業務を1日あたり2割削減する方針で、顧客利便性の向上と店舗の省力化を同時に進める。

鳥栖 剛[執筆]

9月10日 9:00

ファミリーマート、全国の店舗に新型POSレジを導入。レジ業務を1日2割削減

ヨドバシカメラ、「マルチメディア名鉄名古屋店」を9/16オープン。通販サイトと連携したシームレスなサービスや豊富な品ぞろえを実現

ヨドバシカメラは9月16日、名鉄名古屋駅直結の「名鉄ビル」に「ヨドバシカメラ マルチメディア名鉄名古屋店」をオープンする。通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」と連携したシームレスなサービスに加え、AI機器やコスメ、ホビーなど幅広い商品を比較・体験できる大型店として展開する。

鳥栖 剛[執筆]

9月10日 8:30

ヨドバシカメラ、「マルチメディア名鉄名古屋店」を9/16オープン。通販サイトと連携したシームレスなサービスや豊富な品ぞろえを実現

CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際

美容家電をはじめとするトータルビューティブランド「ホリスティックキュアーズ」は、「Amazon Pay」の「Buy Now（今すぐ購入)」を活用し、公式ECサイトの購買体験を改善している。決済比率の拡大、低単価商品のCVR向上、不正利用対策まで、導入効果の実像を聞いた。

鳥栖 剛[執筆], うらかわスタジオ 浦川祐史[撮影]

9月10日 8:00

CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際
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線状降水帯発生など西日本から東北での大雨で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便は、線状降水帯の発生を伴う大雨や台風24号の影響で、荷物の配送に遅れが生じている。愛知県、岐阜県、富山県に加え、沖縄県や鹿児島県の一部地域でも影響が出ている。

鳥栖 剛

9月10日 7:30

【北陸地方の大雨】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生

GMOメイクショップ、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で食品事業者向け「食品ECパッケージ」を提供

GMOメイクショップが、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で、食品事業者向けの「食品ECパッケージ」を提供する。食品ECに必要な機能や立ち上げ支援、運営サポートをワンパッケージで提供し、専門人材が限られる事業者のEC参入と運営負荷の軽減を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 10:00

GMOメイクショップ、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で食品事業者向け「食品ECパッケージ」を提供

514兆円の国内BtoB-EC市場、次の焦点は複雑商流のデジタル化。EC事業者・販売店/取次店・得意先の三社間取引に対応する「BtoBtoB機能」をecbeingが実装

ecbeingが、中〜大規模企業向けBtoB ECプラットフォーム「ecbeing BtoB」に、3社間取引に対応する「BtoBtoB機能」を搭載した。既存の販売店網や代理店網を維持したまま複雑商流をEC化できるようにし、BtoB取引のデジタル化を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 9:30

514兆円の国内BtoB-EC市場、次の焦点は複雑商流のデジタル化。EC事業者・販売店/取次店・得意先の三社間取引に対応する「BtoBtoB機能」をecbeingが実装

生成AIは事業にどう貢献している？ 「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

Macbee Planetの調査で、生成AI活用の効果は「業務効率化」が34.6％、「マーケティングKPI」が27.3％と、施策単位の改善が先行している実態が明らかになった。一方で、売上や利益など事業成果への貢献を実感する層は約4人に1人にとどまった。

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 9:00

生成AIは事業にどう貢献している？ 「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

生活用品ECを展開するサンコーが、メルマガ、LINE配信、販促画像、問い合わせ対応補助にAIを活用して成果を上げている。開封率向上や流入増、商品ページ改善につなげる運用の実態を追った

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 8:00

メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革
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編集部からのおしらせ

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