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鳥栖 剛 の記事（新着順）

【お酒のEC購入】若年層はレビュー、シニア層は価格を重視。20代のカゴ落ち経験率は約9割

シナブルの調査によると、お酒のEC購入でカゴ落ちを経験した20代は約9割に上った。購入中断の要因やレコメンド機能への不満には、年代ごとの違いも見られた。

鳥栖 剛[執筆]

11月6日 9:30

【お酒のEC購入】若年層はレビュー、シニア層は価格を重視。20代のカゴ落ち経験率は約9割

ACROVEが占いコンテンツなどのザッパラスを買収、「ECデータ×占いコンテンツ」で新たな顧客体験を創出

ACROVEが占いコンテンツを手がけるザッパラスを完全子会社化。ECのマーケティングデータと占いコンテンツを組み合わせ、EC事業者向けの支援や自社ブランドの販促に生かす。

鳥栖 剛[執筆]

11月6日 8:30

ACROVEが占いコンテンツなどのザッパラスを買収、「ECデータ×占いコンテンツ」で新たな顧客体験を創出

無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」やECサイトに不正アクセス、クレジットカード情報全桁が流出した恐れ

良品計画は、無印良品の公式アプリやネットストアで顧客情報が外部からアクセスされた可能性があると発表。11月4日時点で、情報の流出や悪用による被害は確認されていない。

鳥栖 剛[執筆]

11月6日 7:30

無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」での顧客情報漏えいの可能性で、クレジットカード情報全ケタが流出した恐れ

【今日が最終日】再現性のあるファン作り、楽天・LINEヤフーが語るAIコマースの未来、AIエージェントでEC運用事例など

本日11月6日に最終日を迎える「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」。アルビオンやTuissのファンづくり、LINEヤフー・楽天のAIコマース戦略、AIエージェントを活用したEC運営事例など、11月6日の注目講演を紹介します。

鳥栖 剛[執筆]

11月6日 7:00

【今日が最終日】再現性のあるファン作り、楽天・LINEヤフーが語るAIコマースの未来、AIエージェントでEC運用事例など

【国内ECのメルマガ調査】定期配信の多い時間帯トップは18時台、割引率の中央値20%、件名は「限定」が最多

国内ECのメルマガ調査で、定期配信が最も多い時間帯は18時台と判明。割引率の中央値は20％で、件名では「限定」が最多だった。ワンクリック配信停止への対応状況や、登録サンクスメールの特典実態も明らかになった。

鳥栖 剛[執筆]

11月5日 9:30

【国内ECのメルマガ調査】定期配信の多い時間帯トップは18時台、割引率の割引率は中央値20%、件名は「限定」が最多

米Amazonのアンディ・ジャシーCEOが語った店舗事業の成長とECシフト、15億点超の当日・翌日配送を支える超高速物流

米Amazonのアンディ・ジャシーCEOは、店舗事業の成長と今後のECシフトについて説明した。第3四半期には15億点超の商品を当日または翌日に配送。高速配送を支える物流網の拡充や、食品・日用品事業の伸びも明らかにした。

鳥栖 剛[執筆]

11月5日 9:00

米Amazonのアンディ・ジャシーCEOが語った店舗事業の成長とECシフト、15億点超の当日・翌日配送を支える超高速物流

ジャパネットが「現場で磨き上げたシステム」「超速改善ノウハウ」を外販。新会社「J-SMART GRIT」を設立

ジャパネットホールディングスは、システム・AI開発部門を独立させ、新会社「J-SMART GRIT」を設立した。通販やコールセンター、物流、スタジアム運営などの現場で磨いたシステムやAIツールを社外に提供し、企業の業務改善や顧客対応の品質向上を支援する。

鳥栖 剛[執筆]

11月5日 7:30

ジャパネットが「現場で磨き上げたシステム」「超速改善ノウハウ」を外販。新会社「J-SMART GRIT」を設立

【当日申込可能】UA、ニトリ、マドラス、そごう・西武、カインズ、大都、ヨドバシグループなど登壇【ネッ担秋スタート】

11月5日開幕の「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」。アスクル、カインズ、ニトリ、ユナイテッドアローズなどが登壇し、AI活用や店舗・EC連携の実践を語ります。軽食付きランチセッションやコーヒー付きカフェセッションも。参加無料で、当日登録も可能です。

鳥栖 剛[執筆]

11月5日 7:00

【当日申込可能】UA、ニトリ、マドラス、そごう・西武、カインズ、大都、ヨドバシグループなど登壇【ネッ担秋スタート】

【明日11/5～開催】カインズ、ニトリ、イズミセ、楽天、LINEヤフー、ユナイテッドアローズなど登壇の全28講演【ネッ担2026秋】

11月5日・6日の2日間、「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」を東京・赤坂で開催。カインズ、ニトリ、イズミセ、楽天、LINEヤフー、ユナイテッドアローズなどが登壇、AI、OMO、ECモール活用、顧客体験、利益改善など全28講演を用意している。

鳥栖 剛[執筆]

11月4日 8:01

【明日11/5～開催】カインズ、ニトリ、イズミセ、楽天、LINEヤフー、ユナイテッドアローズなど登壇の全28講演【ネッ担2026秋】

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 「楽天NATIONS」はなぜ10年続いた？ 6000店舗超が参加した「学び合うコミュニティ」、成果を出す店の共通点は「すぐやる」「共有する」

「楽天市場」出店店舗向け育成プログラム「楽天NATIONS」が開始から10年を迎え、累計6000店舗超が参加する学びのコミュニティへと発展している。立ち上げ初期から運営に関わる楽天グループの千田拓也氏は、基礎施策の徹底やAI活用、地域や事業承継まで含めた支え合いの場づくりが次の課題になると語った

鳥栖 剛[執筆]

11月4日 8:00

「楽天NATIONS」はなぜ10年続いた？ 6000店舗超が参加した「学び合うコミュニティ」、成果を出す店の共通点は「すぐやる」「共有する」

送料の値上げにつながるかも？ ガソリン価格補助を12月から縮小、基準価格を毎月5円ずつ引き上げへ

政府は、ガソリンなど燃料油への補助を12月以降に段階的に縮小する方針を示した。燃料価格の上昇は物流コストの増加を通じて、EC事業者の配送費や送料施策に影響する可能性がある。

鳥栖 剛[執筆]

11月4日 7:30

送料の値上げにつながるかも？ ガソリン価格補助を12月から縮小、基準価格を毎月5円ずつ引き上げへ

防災庁が事前防災徹底のための緊急要請。防災グッズ、非常用トイレなどのニーズが急上昇

防災庁は11月2日、国民や企業・団体に事前防災の徹底を求める緊急要請を発出した。備蓄や非常食関連の検索ニーズが高まり、「楽天市場」でも簡易トイレや防災グッズが上位に浮上。個人向けに加え、自治体や企業など法人需要の拡大も見込まれる。

鳥栖 剛[執筆]

11月4日 7:00

防災庁が事前防災徹底のための緊急要請。防災グッズ、非常用トイレなどのニーズが急上昇

映画「ゴジラ-0.0」の公開にあわせてWOWOWが公式ECサイト「WOWOW百貨店」で歴代ゴジラグッズを特集

WOWOWは、公式ECサイト「WOWOW百貨店」で映画「ゴジラ-0.0」の公開に合わせた歴代ゴジラグッズの特集を開始した。新作公開の話題性を生かしながら、ソフビやペーパーアート、ラバー雑貨などを通じて作品周辺需要の取り込みを図る。

鳥栖 剛[執筆]

11月3日 7:00

映画「ゴジラ-0.0」の公開にあわせてWOWOWが公式ECサイト「WOWOW百貨店」で歴代ゴジラグッズを特集

エージェンティックコマース、AIエージェント、グローバル決済プロセスの強化など「Shopify Editions」で公表された方針とは

Shopify Japanは2026年秋版のアップデート「Shopify Editions」で、AIエージェント経由の商品検索・購入対応や事業者向けAI運用機能の拡充、決済基盤の強化などを発表した。AIが買い物とEC運営の両方に関与することを前提に、商品発見から決済、運用までの仕組みを広げた。

鳥栖 剛[執筆]

11月2日 10:00

エージェンティックコマース、AIエージェント、グローバル決済プロセスの強化など「Shopify Editions」で公表された方針とは

「Francfranc」がOMO強化、Googleの検索やマップ、ショッピング上に店舗在庫を表示

アインファーマシーズのインテリアブランド「Francfranc」は、Google検索やGoogleマップ、Googleショッピング上に全国157店舗の在庫情報を表示する取り組みを開始した。来店前の在庫確認をしやすくし、ECと実店舗を横断した購買体験の向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

11月2日 9:30

ヨドバシカメラグループが新免税制度に対応、その場で免税還付額を現金で受け取れる「市中リファンドサービス」を提供

ヨドバシカメラグループは11月1日施行の新免税制度に対応した運用を開始。主要11店舗では、店頭で免税還付額を現金で受け取れる「市中リファンドサービス」も始め、訪日外国人旅行者の利便性向上を図る。

鳥栖 剛[執筆]

11月2日 8:30

ヨドバシカメラグループが新免税制度に対応、その場で免税還付額を現金で受け取れる「市中リファンドサービス」を提供

ジャパネットが始めた「法人向けギフトカード」とは？

ジャパネットサービスイノベーションは、法人向け「ジャパネットギフトカード」の本格提供を開始。顧客や株主、取引先、従業員向けのギフト需要を想定し、家電やグルメなどを訴求していく。

鳥栖 剛[執筆]

11月2日 7:00

ジャパネットが始めた「法人向けギフトカード」とは？

AIエージェントを想定した商品検索→購入・決済連携の購買フローを体験・検証できる「AIコマースシミュレータ」を開発、SBペイメントサービス

SBペイメントサービスは、UCPを活用した「AIコマースシミュレータ」を開発した。加盟店やEC・カート事業者と検証を進め、AIエージェントを介した購買フローや決済連携、システム接続の実用性を確かめる。

鳥栖 剛[執筆]

10月30日 9:00

AIエージェントを想定した商品検索→購入・決済連携の購買フローを体験・検証できる「AIコマースシミュレータ」を開発、SBペイメントサービス

ZOZO NEXTがAIで研究開発の各工程を自動化する共同研究、ドイツ人工知能研究センターと開始

ZOZO NEXTは、ドイツ人工知能研究センター（DFKI）と共同で、AIを活用して研究開発の各工程を自動化する研究を開始した。文献調査から実験設計、評価、論文執筆までを支援・自動化し、ファッションEC向けの新たな技術やサービス開発の加速をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

10月30日 8:30

ZOZO NEXTがAIで研究開発の各工程を自動化する共同研究、ドイツ人工知能研究センターと開始

「Shopify」が「ChatGPT」や「Claude」と連携、AIエージェントが検索から購入・決済まで代行

Shopify Japanは、「ChatGPT」や「Claude」などのAIエージェントと連携し、商品検索から購入・決済、注文追跡までを支援する新ツール「shop.md」「shop.dev」を発表した。AI経由の購買体験を広げ、EC事業者には新たな販売チャネルの可能性を示す。

鳥栖 剛[執筆]

10月30日 7:30

「Shopify」が「ChatGPT」や「Claude」と連携、AIエージェントが検索から購入・決済まで代行
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