鳥栖剛の記事（新着順）［3ページ目］

米Amazon、セラーセントラルに他サイト販売の一元管理機能を実装へ。eBay、Shopify、TikTok、Walmartなどに対応

米Amazonは、セラーセントラル上でAmazon以外の販売チャネルも一元管理できる新機能群を発表した。eBay、Shopify、TikTok、Walmartと連携し、商品情報や受注、収益性などをまとめて管理できるようにする。

鳥栖剛[執筆]

9月30日 7:30

AI時代の購買行動はどう変わった？宿泊先選びに約42%がAIツールを活用、55.2%がAIの提案先に実際に足を運ぶ

movの調査によると、直近1年以内に宿泊を伴う国内旅行を経験した20〜50代の男女415人のうち、41.9%が宿泊先を探す際にAIツールを利用し、55.2%がAIの提案先に実際に足を運んでいた。AIを活用した宿泊先選びが広がる一方、口コミや検索で最終確認する行動も定着しつつある。

鳥栖剛[執筆]

9月29日 10:30

ギフトECはどう攻略する？売上とファン獲得につなげる最新ギフトEC戦略【フューチャーショップが10/6オンライン開催】

フューチャーショップは10月6日、EC事業者向けオンラインセミナー「『贈る』だけで終わらせない。売上とファン獲得につなげる最新ギフトEC戦略」を開催する。eギフトやギフトECのUX設計をテーマに、ギフト需要を売上やファン獲得につなげる実践ノウハウを解説する。

鳥栖剛[執筆]

9月29日 10:30

カスハラ対策、していますか？ 10月1日から全企業に対策義務化。被害にあった従業員向け相談体制の整備など

10月1日から、カスタマーハラスメント対策がすべての事業主の義務となる。EC・通販事業者も対象で、相談窓口の整備や対応方針の明確化などが求められる。

鳥栖剛[執筆]

9月29日 9:30

米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表

Amazonが、EC事業者向けAIを「補助」から「自律実行」へと進化させている。「Claude」や「Amazon Quick」からAmazon販売データを直接参照・操作できる「販売パートナー・プラグイン」を投入し、価格や在庫、商品ページ管理をまたぐ新たな運営支援を提供する。

鳥栖剛[執筆]

9月29日 9:00

カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法

決済承認率の低下は、購入意欲の高い顧客を最後の決済画面で取りこぼす“見えにくい機会損失”だ。GMO-PGの「承認率可視化オプション」を軸に、3Dセキュア必須化後に重要性が増す決済改善の考え方と、売り上げを守るための3ステップを整理する。

鳥栖剛[執筆], 吉田浩章[撮影]

9月29日 8:00

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買い物で生成AI・AI検索を使った割合は約34%。調べたジャンル1位は「家電・ガジェット」で約4割、2位「旅行・ホテル」で31.5%、3位「飲食店」で28%

Iteraの調査によると、直近1年以内に商品・サービス選びで生成AI・AI検索を使った人は34.0%だった。調べたジャンルは「家電・ガジェット」が39.6%で最多となり、「旅行・ホテル」「飲食店」が続いた。一方、AIの回答をきっかけに購入をやめたり、別の商品・ブランドに切り替えたりした人も半数にのぼった。

鳥栖剛[執筆]

9月29日 7:30