ハードオフコーポレーションが公式通販サイト「オフモール」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入

関連ハッシュタグの表示などを実装

ハードオフコーポレーションは、不要品の買い取り・販売を行うリユースショップを手がける。「ハードオフ」「オフハウス」「ホビーオフ」「ガレージオフ」など各ジャンルに特化した6つのオリジナルブランドを展開、現在は日本全国および海外で1000を超える店舗を運営している。

「オフモール」は、全国のハードオフグループ店舗に並ぶ商品を購入できるオンラインショップで、楽器、オーディオ機器、家電、ホビー、アパレル、カー用品などさまざまなジャンルの商品を取り扱っている。ユーザーは実店舗へ足を運ぶことなく1点モノのアイテムとの出会いから購入までを、オンライン上で完結できる。

商品名や商品説明に含まれるワードに関連するハッシュタグを抽出し、商品詳細ページに表示した。ハッシュタグを起点とした親和性の高い商品との接触機会を創出し、回遊性向上、セレンディピティの促進につなげる。

ハッシュタグ検索経由の商品一覧ページの下部に、関連ハッシュタグを表示するようにした。これにより、ユーザーが興味・関心に沿ったハッシュタグを直感的に選択してサイト内を回遊でき、豊富な商品を効率よく確認できる。また、比較検討もしやすくなるため、快適な検索体験の提供につなげられるという。

「ZETA HASHTAG」とは

商品説明やレビューなどのテキストを解析し、その商品に関連するキーワードをハッシュタグとして抽出するサービス。多数の特許を取得している。