売上が伸びない理由は“スケジューリングができていない”が多い！スケジュール管理の重要性を再認識しましょう【ネッ担まとめ】

森野誠之[執筆] 1/23 8:00 14 4 1

売り上げが伸びない理由って集客、商品ページの作り方などが原因のように見えますが、実は“スケジューリングができていないだけ”ということも多いです。組織の問題なのでここがうまくいけば全体的にレベルアップするはず。

実は、若手が仕切る定例会議は効果的なんです！

EC事業におけるスケジュール管理と数値管理【no.2137】 | ECマーケティング人財育成（ECMJ）
https://www.ecmj.co.jp/no2137/

EC事業には年次の目標（年商）があり、そして月次の目標（月商）があります。そもそもEC事業の年次目標と月次目標がない会社さんは目標を立てるところから始めましょう。
(中略)
月次目標が決まっているとして、その目標を達成するために行動を決めます。決められた行動が施行されたときに、目標売上に到達するという想定を出すわけです。目標売上とはあくまで数字ですから、我々が操作することはできません。我々がコントロールすることができるのはあくまで行動です。目標売上を達成するための行動量を決めるのです。

「我々がコントロールすることができるのはあくまで行動」。もうこの文章だけでありがたい記事です。目標を立てていない人が多いと感じるのは私も同じ。目標があっても計画がなく、計画があっても行動がないところも多いです。一見すると当たり前に見えることができてないんですよね。

まずはお客様にサービスを提供する日（つまり、新商品の発売日や販促企画の開始日）を決め、その後、付随する準備業務を行動としてスケジュールに落としていきます。新商品の発売であれば、商品企画・撮影・ページ作成・SNS告知などが発売前の準備業務になるはずです。発売後のための準備業務は、ネット広告の入稿・メルマガ配信・追加発注などでしょうか。この準備業務の「解像度」を上げスケジューリングすることが大きなスケジュール管理の重要ポイントになります。

このあたりの業務の分解とスケジューリングが甘いとうまくいかないですし、何かと忙しくなりますよね。忙しい原因はシンプルに準備不足。目の前のことをやりながらちょっと先の未来を楽にするスケジューリングを。

ある一定の基準がありますから、スケジューリングがちゃんとできているとうまくいかなかった時の修正も早いです。その修正をどうするの？を説明しているのが次の記事です。

売上が激減している…理由は〇〇だった！季節イベントのタスク管理から学んだ教訓 | コマースデザイン
https://www.commerce-design.net/blog-staff/240115-seasonal-event-task-management/

誰がいつ何をするのか、作業着手や完了の日程を決めておけば、タスク自体は管理することができます。なので淡々とタスク管理し、実行していけばいいのですが、ちゃんとできていないから問題は起こります。
このような状況には、構造的に2つの問題があります。1つは「リーダー依存」、もう1つは「記憶依存」です。

最初の記事にあった「行動」。行動するには行動できる仕組みが必要です。その仕組みが人に依存していたり、記憶に依存しているとうまくいかないということ。誰かがいなくなっても仕組みで回っていくようにするのが理想です。

記憶依存を避けるために、カレンダーやExcel・スプレッドシートを利用し、タスクを記録して管理しましょう。そして、今からお伝えする方法をぜひやってみて頂きたいのです。
それは、定例会議です。毎日決まった時間にミーティングし、次にやるべきタスク、「誰がいつ何をするのか？」を確認します。

シンプルですが最も効果があるのがこれ。何かあったら集まろうでは絶対に物事が進みません。期日が決まった定例会議があると、それまでにやろうと思いますし、聞かれなければ言わないようなことも自然と共有されるので、コミュニケーションもスムーズです。複数人が集まればいろんな視点でのアイデアが出てきます。とにかくいいことだらけ。スケジュール通り進まないと感じている人は、定例会議を実施することをお薦めします。