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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

楽天の戦略共有会で発表された内容を徹底解説。知っておくべきことはこれ！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年8月7日～8月20日のニュース

森野 誠之[執筆]

2023年8月22日 8:00

目次

  1. 最終的には楽天を含めた「事業全体のバランス」を見ること
  2. 今週の要チェック記事
  3. 今週の名言

毎年恒例、楽天の戦略共有会。目新しいものはなかったものの、「やると言ったことをやる」という意思を感じます。SKUと配送周りは早目の対応を。

最終的には楽天を含めた「事業全体のバランス」を見ること

楽天オプティミズム2023まとめ。楽天市場は堅調に成長中、OpenAIとの提携を発表 | コマースデザイン
https://www.commerce-design.net/blog/archives/6100

今回の戦略共有会では、「楽天出店者が驚くような新ニュース」はありませんでした。主に、これまで発表のあったSKUや配送品質向上制度など、過去に楽天が発表した計画が粛々と進んでいる、という内容が中心でしたね。

「楽天オプティミズム」とあわせて開催された、「楽天市場」出店店舗向けの戦略共有会。今後の動きが見えてくるので出店者にとっては重要なイベントですが、たくさんありすぎてわからないのがネックです。まとめ記事がありましたので確認しておきましょう。

販促系トピック

  • クーポン機能の有料化
    • 「本来は有料だけど、無料キャンペーン中」だったのが、有料になりました。機能強化もするそう。
    • クーポン機能の利用頻度が高い方については、有料になるので、頻度について見直しが必要です。
  • 店舗編集系の機能拡充
    • 「コンテンツページ機能」が登場。商品・カテゴリ・トップページ「以外」のページを編集します。重要。
    • その代わり、（予告通り）スマホのトップページ（GOLD版）は使えなくなります。2023年末で終了。
  • 定期購入のリニューアル
    • 前回のカンファレンスで案内されたことが進んでいます。
    • いろいろな機能が強化されていくので、楽しみなところです。
  • 楽天サーチの改善（実施時期は未発表）
    • 仕組みを変えていくので「細かいキーワード表記ゆれを網羅しなくて良くなる」見込み。
    • 以前もそういった動きがあったものの、あまり変わりませんでしたが、今回は変わる印象です。
  • SKUプロジェクト
    • 「ちゃんと進んでいます」という報告のみで、新しい情報はそんなになかったですね。

「本来は有料だけれど、無料キャンペーン中」だったクーポンが有料化になりました。こう言われても有料になるのはきついので、たくさん使っている人は頭が痛いところ。

店舗編集系は着々とデザイン統一に向かっていますね。異なるデザインが店舗の個性だったものが、統一感がなくなって使いにくくなってしまったのは時代の流れ。

定期購入が使いやすくなるのはメリットが大きそうです。とはいえ、トラブルも多い分野ですのでわかりやすい説明を心がけましょう。

楽天サーチ、SKUはあまり変化なしです。しかし、SKUはまだまだ困っているところも多いので、どうなっていくかが未知数です。

配送系トピック

  • 配送品質向上制度
    • 我々は「365配送」と呼んでいます。要は毎日出荷しないといけなくなるから365配送です。
    • 365配送に対応して「配送品質ラベル」をもらうと、検索順位が上がります、と明言されました。
    • つまり、配送品質ラベルをもらわないと、検索上不利になる、ということです。
  • 最短お届け日の自動表示
    • 商品ごとのお届け時間について、明確に表示されるよう進化します。
  • 楽天物流でメール便の翌日お届けに対応・特大サイズに対応
    • 楽天物流の対応範囲が広がっています。

「『配送品質ラベル』をもらうと、検索順位が上がります」と明言されました。ここは重要ですね。「Yahoo!ショッピング」のようになるということ。検索に依存しない定期購入を頑張るのか、競合のいない商品で頑張るのか、広告を頑張るのか。色々な選択肢がありますので早めに考えておきましょう。

楽天の動向をずっと見ている人はおわかりのように、今までの路線の継続といった内容になっています。目新しいことはなくても着実に進む。つまり「言ったことはやる」ということ。EC事業では売り上げも伸びていますので、変わったことはしなくていいのでしょうね。出店者の皆さんはわかっている将来に向けて準備をしていきましょう。

関連記事

 

今週の要チェック記事

「楽天市場」のSEO対策に注力すべき3つの理由＋上位表示を狙うための10ポイント【2023年最新版】 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/11247

最初の記事にあるように、ちょっとずつ仕様が変わるようです。基本を押さえてから応用を。

あなたの施策、とっ散らかっていませんか？ | オオスミ浩子
https://note.com/hirokoosumi/n/nabaaf7662962

やったほうがいいことがたくさんありますが、その順序付けが重要なのです。

「送料無料」見直しを否定 消費者庁の会合で新経連がEC事業者の意見発表 | 日本ネット経済新聞
https://netkeizai.com/articles/detail/9465

「そもそも『送料無料』というのは、消費者とEC事業者間との話」。これは確かに。事業者と運送会社間で適切なお金のやり取りができていればいいですよね。

送料、配送業者の選定、破損・汚損対策、禁制品の確認――国際配送で気を付けるべき4つのポイント | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/11173

国際配送は国内と大違いです。気にすることがたくさんあるので記事をしっかり読んでおきましょう。

Eコマースのサイト内検索を考える | コマースわいわいワイド
https://waiwaiwide.com/site-search/

サイト内検索はヒントしかないです。使いやすくしてデータを集めましょう。

アマゾンジャパン、「Amazon プライム」会員費を値上げ。年会費は4900円から5900円、月額は500円から600円に | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/11264

海外に比べればまだまだ安いです。送料無料の恩恵も大きいですし。

運営堂の森野さん＆コマースピック編集部が選ぶ！2023年上半期のオススメ記事18選 | コマースピック
https://www.commercepick.com/archives/39670

早くも半年が終わっていますので改めて振り返ってみましょう。

今週の名言

自立とは「依存先を増やすこと」 | 全国大学生活協同組合連合会
https://www.univcoop.or.jp/parents/kyosai/parents_guide01.html

「自立」とは、依存しなくなることだと思われがちです。でも、そうではありません。「依存先を増やしていくこと」こそが、自立なのです。

うまく頼れる先を増やすことで自立できる。自分一人でできることって少ないので、頼れる人を増やしていきましょう。

筆者出版情報

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発売日 2021年10月15日
価格 2,200円＋税

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この記事の筆者

森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考＆辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。尊敬する人はゴルゴ13。

森野 誠之 のプロフィールを見る

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