アマゾンが始めた家族を介護しているユーザー向け無料プログラム「Amazon家族介護」とは

アマゾンジャパンは2026年6月から、家族を介護する人向けの無料プログラム「Amazon家族介護」を提供している。介護用品の割引や商品提案などを通じて、介護に伴う「買い物の負担」の軽減を図る取り組みだ。

「Amazon家族介護」は、Amazonの品ぞろえと配送網を生かし、介護用品の購入を支援するプログラム。Amazonが取り扱う大人用おむつ、介護食、入浴用品、移動補助用品など1万点以上の介護用品から、介護に関する悩み別に商品を探せるようにしている。

商品レビューや評価を参考にしながら選べる点も特長。介護を始めたばかりで、「何を買えばいいかわからない」というユーザーの利用を想定している。

購入した商品の自宅配送のほか、離れて暮らす親の自宅など複数の配送先を登録し、直接届けることもできる。Amazonは、介護を担うユーザーのなかには、自宅と実家の2か所分の日用品を管理しているケースも多いとしている。複数の配送先登録や「定期おトク便」の活用によって、消耗品の在庫管理や買い出しにかかる負担の軽減につなげる考えだ。

価格面では、登録者を対象に介護用品を5％割引で提供する。割引上限は年間2000円で、登録翌々日から自動的に適用する。Amazonのセールや「定期おトク便」による割引との併用も可能。介護に伴って購入する日用品の費用負担を抑える施策の1つとして位置付けている。

「Amazon家族介護」は専用ページから無料で登録できる。登録時に入力するのは、介護を受ける人との続柄、性別、年齢層の3項目。氏名やメールアドレスなどの個人情報は不要で、最大2人まで登録できる。また家族以外の人を介護している場合も、「その他」として登録可能としている。