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花のECサイト「花キューピット」などに不正アクセス、423万件の顧客情報漏えいの可能性。カード情報は流出なし

花キューピットは、ECサイトへの不正アクセスにより、会員情報423万8242件が漏えいした可能性があると発表。漏えいの対象はログインIDや暗号化されたパスワード、メールアドレスで、クレジットカード情報などの決済情報は含まれていないとしている。

鳥栖 剛[執筆]

10月29日 7:30

花のECサイト「花キューピット」などに不正アクセス、423万件の顧客情報漏えいの可能性。カード情報は流出なし
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Amazonの配達員が「眼鏡」をかける理由。配達証明もハンズフリーで撮影、配送効率と安全性を高める「スマート配送グラス」とは

米Amazonは、配達員が配送情報を視界内で確認できる「スマート配送グラス」の展開を進めている。配達証明写真もハンズフリーで撮影でき、配送効率の向上と安全性の確保につなげる狙いだ。

鳥栖 剛[執筆]

10月29日 7:00

Amazonの配達員が「眼鏡」をかける理由。配達証明もハンズフリーで撮影、配送効率と安全性を高める「スマート配送グラス」とは
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接客AIエージェントの提供でEC体験を「One-to-One」の世界へ。W２が第2弾のAIプラグインを公開

W２が接客AIエージェントの提供を開始。ECを「商品を売る場所」から、顧客一人ひとりの商品選びを支援する「One-to-One対応」の場へ進化させる構想を打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

10月28日 10:30

接客AIエージェントの提供でEC体験を「One-to-One」の世界へ。W２がAIプラグインを公開
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ネット通販で酒を購入する“壁”は？ 1位は「送料がかかる」で31%、2位は「実物を見て選べない」、3位は「味が好みに合うか不安」

シナブルが「酒類の購買行動と実店舗・オンラインの比較」に関する調査を実施。オンラインで酒を選ぶ際に参考になる情報は「味わい・香りの詳細な特徴」が39.6％で最多だった。購入をやめた理由では「送料が高かった」が23.9％で最多。

大嶋 喜子[執筆]

10月28日 10:00

ネット通販で酒を購入する“壁”は？ 1位は「送料がかかる」で31%、2位は「実物を見て選べない」、3位は「味が好みに合うか不安」
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採用時の最低時給は平均1255円で前年比50円上昇。賃金引上が進むも賃上げ余力の低下が続く

帝国データバンクの調査によると、都道府県別の最低時給は東京都が1410円で最も高く、鳥取県が1107円で最も低かった。事業を継続しながら支払える最低時給の上限は平均1275円で、採用時の最低時給を20円上回った。

大嶋 喜子[執筆]

10月28日 9:30

採用時の最低時給は平均1255円で前年比50円上昇。賃金引上が進むも賃上げ余力の低下が続く
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購買でのAI利用は全世代へ、20代男性では45%が利用。活用は多くの商品カテゴリーで拡大、特に電化製品・インテリアで高まる

電通デジタルの調査によると、購買行動におけるAI活用は全世代で拡大し、20代男性では利用経験率が45.3%に達した。商品カテゴリー別でもAI活用は広がっており、特に電化製品やインテリアで伸びが目立っている。

鳥栖 剛[執筆]

10月28日 8:30

購買でのAI利用は全世代へ、20代男性では45%が利用。活用は多くの商品カテゴリーで拡大、特に電化製品・インテリアで高まる
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経済産業省、中小企業・小規模事業者向け「サイバーセキュリティ特別相談窓口」を設置

経済産業省は、中小企業・小規模事業者向けの「サイバーセキュリティ特別相談窓口」を全国の「よろず支援拠点」と中小機構の「IT経営サポートセンター」に設置した。プッシュ型の情報提供も始め、相談体制の強化と既存支援策の活用を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

10月28日 7:30

経済産業省、中小企業・小規模事業者向け「サイバーセキュリティ特別相談窓口」を設置
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高市総理が相次ぐサイバー攻撃で関係閣僚に指示、「IPAや警察の相談対応を充実し、どこに相談しても必要なサポートを得られる体制を」

高市早苗総理は相次ぐ情報漏えい被害を受け、IPAや警察の相談対応の充実や中小企業支援の拡充、脆弱性検証の前倒しなどを関係閣僚に指示した。攻撃に使われるサーバーなどへの「アクセス無害化措置」による処置も含め、政府は来週中をめどに緊急対策パッケージを取りまとめる。

鳥栖 剛[執筆]

10月28日 7:00

高市総理が相次ぐサイバー攻撃で関係閣僚に指示、「IPAや警察の相談対応を充実し、どこに相談しても必要なサポートを得られる体制を」
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楽天、マンションやビルなどの修繕工事における見積もり支援サービス「楽天ドローン 修繕あんしん窓口」を開始

「楽天ドローン 修繕あんしん窓口」は楽天ドローンが窓口となり、工事内容や実施時期をヒアリングしたうえで、複数の修繕工事会社と連携して見積もりを手配する。

大嶋 喜子[執筆]

10月27日 10:30

楽天、マンションやビルなどの修繕工事における見積もり支援サービス「楽天ドローン 修繕あんしん窓口」を開始
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セブン‐イレブン・ジャパン、買物アプリ「7NOW」の全機能を「LINEミニアプリ」に搭載。「モバイルオーダー」「デリバリー」「予約注文」を展開

セブン‐イレブン・ジャパンは「7NOW」の全機能を「LINEミニアプリ」に搭載。「LINE」上から商品を注文でき、「デリバリー」では指定の場所に最短20分で届ける。9月24日から先行搭載している。

大嶋 喜子[執筆]

10月27日 10:00

セブン‐イレブン・ジャパン、買物アプリ「7NOW」の全機能を「LINEミニアプリ」に搭載。「モバイルオーダー」「デリバリー」「予約注文」を展開
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2.8兆円の2025年デジタル系EC市場。オンラインゲームは約1.3兆円、電子出版は6869億円など全ジャンルの市場規模＆動向まとめ

経済産業省の調査によると、2025年のデジタル系BtoC-EC市場規模は前年比4.52%増の2兆7985億円だった。オンラインゲームが1兆2759億円で最大となり、電子出版、有料動画配信、有料音楽配信も伸長。継続課金とコンテンツ競争が市場拡大を支えた。

鳥栖 剛

10月27日 9:30

2.8兆円の2025年デジタル系EC市場。オンラインゲームは約1.3兆円、電子出版は6869億円など全ジャンルの市場規模＆動向まとめ
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8.9兆円の2025年サービス系EC市場。旅行は約3.8兆円、飲食は約1.1兆円など全ジャンルの市場規模＆動向まとめ

経済産業省の調査によると、2025年のサービス系BtoC-EC市場規模は前年比8.64%増の8兆9362億円だった。旅行サービスが3兆7603億円で最大となり、飲食、金融、チケット、理美容など各ジャンルでオンライン予約・申込の広がりが市場を押し上げた。

鳥栖 剛

10月27日 9:00

8.9兆円の2025年サービス系EC市場。旅行は約3.8兆円、飲食は約1.1兆円など全ジャンルの市場規模＆動向まとめ
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IPA、不正アクセス特別相談窓口を開設。不正アクセスによる情報漏えいインシデント発生の初動対応を支援

情報処理推進機構（IPA）は、不正アクセスによる情報漏えい事案の発生を受け、企業・組織向けの「不正アクセス特別相談窓口」を開設。被害発生時や被害の可能性がある場合の初動対応を支援し、応急処置の助言や専門業者の案内などを手がける。

鳥栖 剛[執筆]

10月27日 8:30

IPA、不正アクセス特別相談窓口を開設。不正アクセスによる情報漏えいインシデント発生の初動対応を支援
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レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1800万件を突破

AI時代のECサイトでは、高度な検索技術とUGCをシームレスに連携することがユーザーのニーズに沿った商品発見、購買体験向上を支える重要な要素になるという

藤田遥[執筆]

10月27日 8:30

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q＆Aの投稿数が1800万件を突破
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個人情報漏えいが発生したらどうすればいい？ 顧客へ案内すべき二次被害防止策と通知文作成ガイド（IPA推奨）

情報処理推進機構（IPA）が公表した消費者向けガイドラインから、個人情報漏えい発生時に事業者が顧客へ案内すべき二次被害防止策を整理。ID・パスワード、クレジットカード情報、本人確認書類など漏えい情報の種類ごとに、通知文へ盛り込むべき対処法を解説する。

鳥栖 剛[執筆]

10月27日 7:30

個人情報漏えいが発生したらどうすればいい？ 顧客へ案内すべき二次被害防止策と通知文作成ガイド（IPA推奨）
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Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート、総額1000万円分のギフトカードが当たるスクラッチ抽選など展開

ギャップジャパンの「ブラックフライデー 2026」では、全国の店舗・公式オンラインストアの購入者全員に「Black Friday Card」を進呈。12月1～25日は何度でも何点でも50％OFFで利用できる。一部商品などは対象外。

大嶋 喜子[執筆]

10月26日 10:30

Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート、総額1000万円分のギフトカードが当たるスクラッチ抽選など展開
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ニトリ店舗で世界最大の旗艦店「ニトリ 梅田茶屋町店」、多様な商品とサービスを集約、オーディオ・ガジェットシリーズも展開

5～7階では全16種類の空間提案を展開。8階には日本最大の法人向けショールームとリフォームショールームを設け、オープンを記念した6つのセールも同時開催する

大嶋 喜子[執筆]

10月26日 10:00

ニトリ店舗で世界最大の旗艦店「ニトリ 梅田茶屋町店」、多様な商品とサービスを集約、オーディオ・ガジェットシリーズも展開
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ショップチャンネルの社長に45歳の執行役員経営企画本部長の出浦直子氏が就任へ

ジュピターショップチャンネルは、12月1日付で代表取締役社長を交代すると発表した。新社長には住友商事やDX部門、海外事業の経験を持つ出浦直子氏が就任し、現社長の小川吉宏氏は11月30日付で退任する。

鳥栖 剛[執筆]

10月26日 9:30

ショップチャンネルの社長に45歳の執行役員経営企画本部長の出浦直子氏が就任へ
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【米国向け越境EC】商用商品は100ドル以下でも事前申告が必要に。変更点と影響まとめ

日本郵便が米国宛て郵便物の差出条件を見直した。2,500USドル以下の物品は原則として事前申告登録が必要となる一方、100USドル以下の個人間贈答品や「書類」は2027年1月19日まで任意とする。

鳥栖 剛[執筆]

10月26日 9:00

【米国向け越境EC】商用商品は100ドル以下でも事前申告が必要に。変更点と影響まとめ
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佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセス、最大約5323万件の個人情報流出の可能性

佐川急便は、不正アクセスを受けた「お荷物問い合わせサービス」の調査状況を公表。流出した可能性のある個人情報は最大約5323万件で、停止していたサービスは10月23日に再開した。

鳥栖 剛[執筆]

10月26日 8:30

佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセス、最大約5323万件の個人情報流出の可能性
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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