三越伊勢丹グループが新規顧客、ギフト需要を獲得している新たなECの取り組みとは? EC部門、法人外商部門、物流子会社が一体となり、新規顧客の獲得、新たな顧客体験の提供につなげている三越伊勢丹グループの新たなECの取り組み。
中川政七商店のAI+データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説 中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説
アイスタイル、実店舗・ECのリテール事業が絶好調の理由 アイスタイルの実店舗・ECビジネスを手がけるリテール事業は、2024年6月期に売上高は前期比44.2%増の421億円。2024年7-12月期(中間期)は同28.1%増の255億円と好調を維持している。
応募・推薦を大募集中!EC業界で活躍する人物を讃える「ネットショップ担当者アワード2025」 2025年で第3回開催となる「ネットショップ担当者アワード」。EC業界の注目人物にフォーカスし、その活躍を顕彰します。応募・他者推薦を大募集中!ご応募お待ちしています。
“本気の”CVRアップ実践講座ウザい Web接客にさようなら! ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何?(連載第7回)
海外eコマースに学ぶ最新のECトレンド Presented by ecbeing人工知能(AI)はECサイトでどう活用すべき? 米国のネット通販活用事例4選 AIからの質問に答えて商品を探す/画像から商品を探す/AIをマーケティングに活用
“本気の”CVRアップ実践講座CVRアップへの最短距離はエントリーフォームの最適化にあり。スマホの画面サイズを意識せよ! 平均離脱率は70%以上!「エントリーフォームの最適化」について本気で考える(連載第6回)
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazonの1-Click注文特許失効が与える影響&モバイルECのCVR改善に期待が高まる理由 アマゾンの「1-Click注文」の特許失効によって、多くの企業が新たなメリットを得ることができます
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチEC利用者の58%はアマゾンで商品検索をスタート。グーグルのSEOだけでなくAmazon内の表示対策が大切な理由 オンラインで商品を探す消費者の58%は、アマゾンで検索をスタートしています
“本気の”CVRアップ実践講座売上20倍を実現したメルマガ事例!? 「セグメント」と「A/Bテスト」がCVアップに欠かせない理由 「どうしたらメルマガをCVにつなげられるか」を“本気で”考える(連載第5回)
売れてるECサイトとは? ネットショップグランプリ受賞店の事例と参考点 優れたネットショップ/通販サイトを選ぶ「第10回 ネットショップグランプリ」の受賞店が発表された。審査・評価は一般社団法人イーコマース事業協会の会員などECのプロが実施。「見やすいデザインのショッピングサイト」「ユーザーのニーズに対応している」など受賞5サイトから学ぶ、オンラインショップ運営、サイト作りの参考ポイントをまとめた。
“本気の”CVRアップ実践講座集客で大事なのは「数」より「質」。CVにつながるキーワードをカスタマージャーニーマップから探す方法 “どうしたらユーザーを自社ECサイトに誘導できるか”を本気で考える(連載第4回)
CVR85%増とUX向上を実現したナノ・ユニバースがやったスマホ時代のECサイト改善策 ナノ・ユニバースのECはなぜ伸びているのか?その理由をEC責任者と、それを支えるNTTレゾナント(現在はNTTドコモ)が解説
コンバージョン向上の秘訣とは? 改善すべきWebページが一目でわかります!【ホワイトペーパー無料提供】 表示速度と照らし合わせて、ページ改善に着手すべき優先順位を決める判断材料を導き出す方法をまとめた資料を無料提供
スマホECのCXを改善したい方へ! 手間と時間をかけずに画像を自動最適化する解決策、教えます【「さとふる」の事例】 スマホEC時代における「コンテンツの表示時間」の課題をいかに解決したのか? ふるさと納税サイト「さとふる」の改善事例を解説した資料を無料提供
プロ野球も導入した「ダイナミックプライシング」をECに活用したらどうなる? 利益増を達成したECサイト事例 需給バランスに応じて売価をリアルタイムに自動で変更する「ダイナミックプライシング」をECに活用した事例を解説
“本気の”CVRアップ実践講座転換率(CVR)を上げてECサイトの売上を伸ばそう! 「転換率」とは「ECサイトへの集客数に対して、商品が購入される確率」のこと。ネットショップの売上をアップしたいなら、まずはコンバージョンレート(CVR)を上げましょう。第1回では、CVRアップを考えていく上でのヒントを紹介します。 プロローグ:なぜCVRに着目するのか(連載第1回)
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報ECサイトの「良い接客」とは? 接客力の高いページ作りが業績UPに直結する理由 接客力の高いECサイトは、転換率UP、客単価UP、リピート率UP、新規獲得UPという4つのメリットが生まれやすくなる
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報“売れる商品ページ”の作り方。イチオシ商品からPCDAをどんどん回して進化させよう 商品ページのデザインは、コンバージョンアップのための改善を繰り返すことを前提に作りろう。
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報楽天市場のスマホで売り上げを伸ばしているサイトは「ハンバーガメニュー」をうまく使っている スマホサイトについているハンバーガーメニューは、これまで「どうせクリックされない」と思われてきたため、あまり力を入れていない事業者が意外と多いのですが、最近ではその常識も古くなりつつあります!
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)ECサイトのカゴ落ち率は7割。途中離脱の防止に役立つ2つの施策 購入完了率を上げるモーダルポップアップとカゴ落ちメールについて(連載第6回)
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報高単価商品を扱うEC事業者が転換率を上げるためにとるべき施策とは 比較的高額な商品を買う時はどうしても消費者心理は慎重になりがち。だからこそ商品に詳しい店員さんに相談しながら購入できるのは嬉しいのですが、ECの場合そのような接客をどのように実現すれば良いのでしょうか。
アラタナECコンサルがお伝えするECビジネスの課題を解決するヒントECサイトでA/Bテストを行う際、注意しておくべき3つのポイント アラタナのECコンサルタントがECビジネスの課題を解決するヒントをご紹介します!
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)化粧品ECサイト「LUSH」の事例に学ぶ、カート投入率を高める商品詳細ページ作り 商品詳細ページからカート投入率を高めるための施策について(連載第5回)
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)オススメだけがレコメンドにあらず。商品詳細到達率を上げる「レコメンド」枠の活用方法 レコメンドの効果測定と、表示位置とタイミングはどうあるべきか(連載第4回)
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)スマホECでは特に重要! 商品詳細ページへのクリック率を上げるサイト内検索、最適化の3ステップ 「検索結果ゼロ件」を解消して商品詳細到達率を上げよう(連載第3回)
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)たった3つの指標改善で売上2倍! 小さな積み重ねで成果を出す ECサイト見直し法 サイト内検索の改善前と改善後を比較し、効果を検証します(連載第2回)
ECサイトの販売力をUPするユーザスループット最適化(UTO)新規顧客の開拓に苦労しているEC事業者が多いのはなぜ? 新規獲得のため広告などにお金を突っ込んでも売上拡大策を阻害する“落とし穴”が存在するのは知ってる?
ECサイト研究最前線CVRは2.3%増、カゴ落ちを11%改善させたECサイト刷新のカギは「絞る」「捨てる」 EC業界の当たり前を否定し、ユーザー中心設計を前提にしたECサイトへのリニューアルを実施し、CVRアップなどを実現
優良顧客を満足させるECサイトにすることで、売上高を約2倍にしたナノ・ユニバースの事例に学ぶ ナノ・ユニバースが成功した秘訣はロイヤルカスタマーをECサイト上で満足させたことにある。ecbeingの布田茂幸EC営業本部マーケティングソリューション部長兼執行役員が具体的内容を紹介した。