Ve JapanとSocketが業務提携、接客と離脱防止のツール連携で成約率向上を支援

Ve Japanは8月4日、スマホ向け接客プラットフォーム「Flipdesk」を提供しているSocketと業務提携した。ツール連携でクライアントのコンバージョン改善を支援する。

サイト内接客の「Flipdesk」と、離脱防止に強みを持つ「VePlatform」の両ツールを利用している企業が増加。メガネスーパーでは両ツールを2015年7月から導入し、サイト全体のCVRが138％改善するといった高い効果が出ている

両ツールを連携させ、効果的なサービスを提供できるようにする。営業面でも連携して、それぞれのツールの導入社に紹介していく予定。

将来的には両ツールを1つのタグ導入で利用できるシステム連携も想定している。