支払い方法で「スマホ決済」が増加。利用者が多いQR決済は「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」

MMDLaboが運営するMMD研究所が発表した「2021年1月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」によると、普段の支払い方法において「スマートフォン決済」は3番目に多く、2020年7月の調査結果と比べて、他の支払い方法より増加率が高かった。調査対象は18歳～69歳の男女4万5000人。期間は2021年1月1日～1月4日。

「現金」が最多、年別比較では「スマホ決済」の増加率が高い

調査対象者全員に普段の支払い方法について聞いたところ、「現金」（90.8%）が最も多く、次いで「クレジットカード」（73.3%）、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」（41.2%）だった。

各支払い方法について年別比較で見ると、「スマホ決済」が2020年7月と比べて最も増加しており、3.4ポイント上昇していた。

QRコード決済の認知率が9割を超える

調査対象者にQRコード決済の認知・利用状況について聞いたところ、「現在利用している」（33.3%）が最多だった。「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」（19.6%）、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」（14.6%）と続いた。

この結果をファネル分析で見ると、「認知」が93.9%、「内容理解」は71.5%、「利用経験」は47.4%だった。

QRコード決済の利用率上位は「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」

QRコード決済を現在利用している人に最も利用しているQRコード決済サービスについて聞いたところ、トップは「PayPay」（43.1%）で、「d払い」（18.2%）、「楽天ペイ」（15.4%）と続いた。

最も利用しているQRコード決済サービスの利用開始時期については、「2020年1月～6月」が最も多かった。次いで「2019年7月～12月」（16.3%）、「2019年1月～6月」（13.9%）だった。

「利用検討」上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」

QRコード決済の利用を検討している人に対して、最も利用を検討しているQRコード決済サービスを聞いたところ、1位は「PayPay」（20.2%）、2位「楽天ペイ」（18.7%）、3位「d払い」（16.2%）という結果だった。