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連載 ［145ページ目］

記事一覧

顧客の満足度を上げる「おもてなし物流」の実践方法

「おもてなし物流」の実現には、システムを活用したスピード対応とコストのバランスが重要になる

株式会社いつも.

2017年3月27日 10:00

  • 26
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

EC市場は2020年に約190兆円、EC化率は25%まで拡大する【中国EC市場の予測】

中国EC市場についてゴールドマン・サックス社が調査結果を発表、2016年から2020年にかけての年間平均成長率は23%を維持すると予測

アリババグループ

2017年3月27日 9:00

  • 55
  • 32
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

LINE@で友だち増やしたいっ！ すぐできる3つの方法

友だちを増やす方法を教えてもらう の巻（連載第3回）

内山 美枝子

2017年3月27日 8:00

  • 40
  • 集客
  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

北京税関が越境ECに対応、海外からのネット通販に関する保税サービスを提供開始

北京税関は2月、管轄内の天竺税関が総合保税区における越境ECサービスを全面的に提供することを発表した

ebrun

2017年3月24日 11:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

アフィリエイター向けイベントを成功に導く○×チェックリスト［PDFあり］

インイベントチェックリストを使ってイベント全体を振り返ってみましょう（連載第29回）

鈴木 珠世

2017年3月24日 8:00

  • 集客
  • アフィリエイト
  • 解説・ノウハウ

アマゾンに負けない買い物体験とは？／UNIQLOがスマホサイト刷新【今週のアクセスランキング】

2017年3月17日～23日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2017年3月24日 7:00

  • お知らせ

中国向けECに逆風? 日本産食品の販売停止はなぜ起きた? 3/15のテレビ報道を振り返る

日本政府は中国国内において正確な報道がされるように「さまざまなやり取りをしている」（菅義偉内閣官房長官）

ebrun

2017年3月23日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外
  • ニュース
  • 解説・ノウハウ

読まれるメール、読まれないメールの配信タイミング＆文章作りを大公開！

効果のない、お客様と会社双方にとって迷惑なメールを送っていませんか？（連載第7回）

加藤 公一 レオ

2017年3月23日 8:00

  • 449
  • メール
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

アマゾンにも負けない、お客に支持される通販サイトがやっている4つの施策

アマゾンに負けないECサイトが注力しているのは「買い物体験」「消費者との関係」「個別の関わり」「ユニークな商品販売」

Digital Commerce 360

2017年3月23日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

中国向け越境EC市場の最新情報＋注目すべき現地のプレーヤーまとめ

中国越境ECの最新動向を専門コンサルタントにインタビュー。気になる今後の伸びしろは？（連載第13回）

星 妙佳

2017年3月22日 8:00

  • 188
  • 26
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

アマゾンが小さく見える……。中国Taobaoの流通総額は35兆円。Amazonグローバルの2倍！

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月13日〜19日のニュース

森野 誠之

2017年3月22日 8:00

  • 30
  • 運営
  • 物流・配送

ペットフード、ペット用品の販売で知っておくべき規制と法律

ペット関連商材の薬機法対策について（連載第30回）

稲留 万希子

2017年3月21日 8:00

  • 95
  • 31
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

バックヤード業務を効率化する3つのポイント

システムを導入した業務フロー再構築のための見直しについて3つのポイントを紹介

株式会社いつも.

2017年3月21日 7:00

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

アマゾンに負けない買い物体験を提供する方法とは? 米国EC企業3社の事例

Amazonプライムに対抗するには、「アマゾンでも手に入れられないサービスを提供する必要がある」

Digital Commerce 360

2017年3月17日 9:00

  • 38
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

逆境を支えた「お客さまの言葉」【ネッ担人気記事ランキング】

2017年3月10日～16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2017年3月17日 8:00

  • お知らせ

リピート客約9割のアマゾンに勝つロイヤリティ施策には何が必要？ 米国ECの今に学ぶ

消費者がECサイトを選ぶときに重視するポイントは、「価格」「利便性」「信頼度」「ロケーション」「サービス」など

Digital Commerce 360

2017年3月16日 8:00

  • 83
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

取扱高2倍！ 商品数3倍！ 店舗数16倍！ ヤフーのeコマース革命は第二章へ【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月6日〜12日のニュース

森野 誠之

2017年3月14日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送

情報漏えいを防ぐECサイトの不正アクセス対策は何が必要? 【流出責任の裁判例あり】

サイト構築を委託した外部企業の責任を問うた裁判では、システム会社に必要な対策をしていなかったとする重過失を認めた

通販新聞

2017年3月14日 7:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • ニュース

物流は「安さ」それとも「サービス」重視? マーケティング視点で考える物流の在り方

物流は会社全体の重要戦略として捉えることが重要、今回は「スピード・価格重視」「サービス重視」の物流の考え方を解説

株式会社いつも.

2017年3月13日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

後追い施策でアフィリエイターとの関係性を深めるコツ［ メールのコツとレビューコンテストのススメ］

イベント開催後のフォローアップでアフィリエイターとの関係性を強化しよう（連載第28回）

鈴木 珠世

2017年3月10日 8:00

  • 集客
  • アフィリエイト
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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編集部からのおしらせ

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