インプレス ビジネスメディア

用語「阪急交通社」 が使われている記事の一覧

全 4 記事中 1 ～ 4 を表示中

阪急交通社、LINE公式アカウント経由の月間売上が4倍に成長。アカウント刷新＋パーソナライズ配信強化の成功事例

アフターコロナで旅行ニーズの揺り戻しが見られるなか、阪急交通社は顧客ニーズを収集・活用したパーソナライズ配信で売上アップの成果をあげている

高野 真維

2024年6月17日 7:00

  • ソーシャル
  • レコメンド
  • 業界動向

次世代コマースの新潮流「Cコマース」を読み解く 阪急交通社の1to1コミュニケーション成功事例。アフターコロナの旅行ニーズを拡大させるオンライン接客術とは

会話を起点とした購買行動を促す「Cコマース」を展開する企業や有識者に、取り組みや成果をインタビューする連載。今回は阪急交通社に、成功につながった施策を聞く。ホストは、EC事業者のマーケティング支援を手がけるMicoworks【第3回】

Micoworks[執筆]

2024年9月9日 8:00

  • 59
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

イベント・セミナー 一番身近なツールで成果を出す！ 阪急交通社のLINE活用集客術【11/6＋7開催 オフラインECセミナー】

著名EC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月17日 8:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

ネットショップ担当者フォーラム 2025 セミナーレポート LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略

「友だち」の数は増えたが、ブロック率も上がっている――。「LINE」アカウントの運用でこうした悩みを持つ企業は少なくない。阪急交通社は運用体制をゼロから見直しし、角度の高い顧との関係性構築に重きを置いている。その戦略的アプローチに注目する

大嶋 喜子[執筆]

8月3日 8:00

LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

ニトリ初の「ブラックフライデー」は11/24まで実施。約600アイテムを期間限定価格で販売 Amazonのパスワードレス認証「パスキー」利用者が5億人を突破。パスワード入力比で6倍高速なサインインと高度なセキュリティを実現 ニトリ店舗で世界最大の旗艦店「ニトリ 梅田茶屋町店」、多様な商品とサービスを集約、オーディオ・ガジェットシリーズも展開 Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート、総額1000万円分のギフトカードが当たるスクラッチ抽選など展開 AIエージェントを想定した商品検索→購入・決済連携の購買フローを体験・検証できる「AIコマースシミュレータ」を開発、SBペイメントサービス Amazonが次世代AI「Alexa+」を日本投入、ECの購買体験はどう変わるのか？ 花のECサイト「花キューピット」などに不正アクセス、423万件の顧客情報漏えいの可能性。カード情報は流出なし 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセス、最大約5323万件の個人情報流出の可能性 生成AI利用者の56％が「AI疲れ」を実感。AI疲れを感じる人は「抹茶」を飲む割合が3.3倍 カインズ＋大都に学ぶデジタルとリアルの「本当に上手い融合策」、UA＋マドラス＋そごう・西武が語る「AI時代に選ばれるショップの条件」【11/5・6 リアルセミナー開催】
ニトリ初の「ブラックフライデー」は11/24まで実施。約600アイテムを期間限定価格で販売 Amazonのパスワードレス認証「パスキー」利用者が5億人を突破。パスワード入力比で6倍高速なサインインと高度なセキュリティを実現 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセス、最大約5323万件の個人情報流出の可能性 Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート、総額1000万円分のギフトカードが当たるスクラッチ抽選など展開 EC業界で活躍中の注目人物を表彰する「ネットショップ担当者アワード2026」の受賞者が決定 老舗ECプラットフォームのEストアー「ショップサーブ」への不正アクセス、利用店舗7858店で2335万人分の個人情報が漏えい。209万人分はクレカ情報も ショップチャンネルの社長に45歳の執行役員経営企画本部長の出浦直子氏が就任へ 「Amazon」出店者は必見！ アカウント突然停止を防ぐ「3段論法」とFBA返品トラブルの対処法 花のECサイト「花キューピット」などに不正アクセス、423万件の顧客情報漏えいの可能性。カード情報は流出なし 「タイパ」の次は「メンパ」の時代がくる？ 「選択時の判断疲れ」で約6割の女性がメンタルパフォーマンス低下を実感→「チョイパ」ニーズが向上
佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセス、個人情報流出の可能性。荷物の集荷・配達は通常営業 しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセスで個人情報流出の可能性／佐川急便が宅配便などの届出運賃・料金を改定へ【ネッ担アクセスランキング】 ニトリ初の「ブラックフライデー」は11/24まで実施。約600アイテムを期間限定価格で販売 なぜ続くファーストリテイリングの高成長、成長の源泉はコンセプトの「LifeWear」 IPAが不正アクセス漏えいなどの事案増で事業者に要請、「速やかに実施すべき点検と対策」まとめ ジャパネットの「長崎スタジアムシティ」、その経済波及効果は？ 年間約378億円、コールセンター新設など新たな取り組みも 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） ワールドとTSIホールディングス、なぜ統合の道を選んだのか？ システム・物流・データ活用のシナジーを狙う 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

A/BテストでCPC6円・7円を記録した「広告育成メソッド」、“好き”を生む顧客体験、AI時代の人の価値創造事例 10月30日 9:00 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスで最大約5323万件の個人情報流出の可能性／Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート【ネッ担アクセスランキング】 10月30日 8:00 カインズ＋大都に学ぶデジタルとリアルの「本当に上手い融合策」、UA＋マドラス＋そごう・西武が語る「AI時代に選ばれるショップの条件」【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月29日 9:00 AIエージェントが勝手に購入するリスクをどう防ぐ？ EC事業者が知っておくべき「購入意図の事前記録」というアメリカン・エキスプレスの新たなアプローチ 10月29日 8:00 AIエージェント、買い物体験の改善、海外販売、アプリ運用まで！ ストライプジャパン、メグリが明かす「成果につながるゴール設計」【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月28日 9:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

なぜマーケットプレイスはAIに選ばれるのか。AIに「見つからない」ECサイトからの脱却 10月28日 8:00 エージェンティックサーチ時代のEC戦略。なぜ今、検索とUGCの強化が不可欠なのか 10月14日 7:00 BtoB-ECの収益を決めるリピート率はどう伸ばす？ チャネルトーク×ZETAが明かす「検索×AIチャット」を活用した業務自動化とCX向上 10月5日 8:00 「売上増」と「利益率改善」をどう両立する？ 世界153社のデータから見るAIエージェント時代のEC戦略が学べる資料【PDFを無料提供】 10月2日 7:00 カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは？ マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え 9月28日 7:00 CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際 9月10日 8:00 顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年10月 10月30日 15:00 A/BテストでCPC6円・7円を記録した「広告育成メソッド」、“好き”を生む顧客体験、AI時代の人の価値創造事例 10月30日 9:00 【11/6開催】EC業界で活躍中の注目人物を表彰する「ネットショップ担当者アワード2026」受賞式 10月29日 9:48 カインズ＋大都に学ぶデジタルとリアルの「本当に上手い融合策」、UA＋マドラス＋そごう・西武が語る「AI時代に選ばれるショップの条件」【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月29日 9:00 AIエージェント、買い物体験の改善、海外販売、アプリ運用まで！ ストライプジャパン、メグリが明かす「成果につながるゴール設計」【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月28日 9:00
すべて見る