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ヤマト運輸と佐川急便、一部地域で荷物の配送に遅れ。年末商戦で12月も配送遅延が続く可能性も

荷物量が増加傾向にあり、一部地域で荷物の配送に遅れが生じているという。12月はさまざまな年末商戦セールが行われるため、配送遅延が続く可能性がある

瀧川 正実

2023年12月4日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

佐川急便の年末年始の配送対応について【2023年～2024年】

佐川急便は年末年始期間中に集荷予約制を適用すると公表。「年末年始期間中は交通渋滞が予想されますので、日時に余裕をもった発送をお願いいたします」とアナウンスしている

瀧川 正実

2023年12月4日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

ファッションECモール「ZOZOTOWN」に「アイテムレビュー機能」を搭載

「アイテムレビュー機能」は、ユーザーが「ZOZOTOWN」で購入した商品へのレビュー投稿および投稿されたレビューを閲覧できる機能

瀧川 正実

2023年12月4日 8:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • 業界動向

不正注文被害に遭ったEC事業者は約4割、チャージバック（クレカ不正利用）が最多【EC事業者の不正被害や対策の実態2023】

一般社団法人日本クレジット協会によると、クレジットカード番号などの情報を盗まれ不正に使われる「番号盗用被害」は2022年度に過去最多の311億円に達した。2023年1-9月ではすでに291億円を超えている

松原 沙甫[執筆]

2023年12月1日 8:30

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

バルクオムが健康食品のネット通販に参入。休息前に飲む新発想の「夜プロテイン」を開発

メンズスキンケア・化粧品ECのバルクオムがインナーケア商品の予約販売を開始した。新商品で提唱するのは、就寝前に摂取する「夜プロテイン」。スキンケア・化粧品に次ぐリピート商材の投入となる

高野 真維

2023年12月1日 7:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

後払い決済のネットプロテクションズ、流通総額は14.0％増の2738億円。ECカートとの連携強化を進める方針【2023年上期実績】

ネットプロテクションズの流通総額が堅調に拡大している。「atone shops」などをフックに、さらなる利用拡大を図る計画

高野 真維

2023年12月1日 7:00

  • 業界動向

日本郵便が「BASE」を使ったECサイト構築から配送の支援サービス、

日本郵便を窓口としたネットショップ開設から配送まで一貫した支援サービスの試行を開始した

松原 沙甫[執筆]

2023年11月30日 9:00

  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

EC商品の返品・交換はロイヤル顧客を生むチャンス？ 「返品率の変化」「返品率が高いカテゴリー」など調査結果まとめ

近年の返品率化率の変化、顧客都合の返品を受ける事業者の割合の変化など、調査結果からECの返品事情を解説する

高野 真維

2023年11月30日 7:30

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

メディアEC成功の秘訣、SNS戦略のコツ、ストーリーブランディング、2024年市場予測などのオンラインセミナー「COLOR ME SHOP DAY 2023 Winter」【12/6（水）開催】

GMOペパボは2023年12月6日（水）に、6つのセッションを行うオンラインセミナー「COLOR ME SHOP DAY 2023 Winter」を開催する

藤田遥

2023年11月30日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

“タイパ”重視のZ世代、ギフト選びは「レビュー」「複数チャネルの使い分け」などに特徴。Z世代のギフト行動調査まとめ

調査結果から、オンライン・リアルの両方を対象としたギフトの選び方、贈り方におけるZ世代の特徴を解説する

高野 真維

2023年11月29日 7:30

  • 調査

「商品パッケージでの配達」に7割の消費者が抵抗なし。Amazonはグローバルで全商品の11%を追加梱包なしで配送

Amazonの調査によると、日本のオンラインショッピングユーザーは、シンプルな梱包を受け入れているという

松原 沙甫

2023年11月29日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外

マルイがネット通販サイト「マルイウェブチャネル」にリテールメディアを実現するサイト内広告エンジン「ZETA AD」を導入

「ZETA AD」導入で、検索条件と連動した最適な広告を掲載誌、ユーザーにより効果的な訴求につなげる

藤田遥

2023年11月29日 7:00

  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 広告効果測定
  • 業界動向

老舗通販「日本直販」が月額550円の会員制度、常時5%割などの「プレミアム会員」制度とは

ギグワークスの「日本直販」では、作詞家・音楽プロデューサーである秋元康氏が総合プロデューサーに就任している

松原 沙甫[執筆]

2023年11月28日 9:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 業界動向

東証グロース市場に新規上場するZOZOが親会社のファッションEC「yutori」とは

yutoriは、Z世代（1997年から2009年に生まれた世代）を対象としたストリートファッションブランドでスタート。その後は取り扱いブランドを拡充し、さまざまなファッションブランドを展開している

松原 沙甫[執筆]

2023年11月28日 8:30

  • 業界動向

【アーカイブ配信】ビームス、大阪王将、DINOS、ナルミヤ、DINETTEなど登壇の全18講演「ネットショップEXPO 2023」（受付は12/14 17時まで）

Amazon Pay主催の「ネットショップEXPO 2023」。全18講演のセッションを配信した11月16日のオンラインセミナーについて現在、アーカイブ視聴の受け付けを実施している

瀧川 正実

2023年11月27日 10:30

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

カゴ落ちの理由は6割が「購入を見送ったため」、4割が「送料が発生することが分かったため」

ECサイトを週に1回以上利用している男女1090人に、ECサイトのカゴ落ちに関する実態調査を実施した

瀧川 正実

2023年11月27日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

EC経験者の8割以上が「Amazon」「楽天市場」で商品を購入したと回答

「どのECサイトで商品を購入した経験があるか」を複数回答で質問した

瀧川 正実

2023年11月27日 8:00

  • 業界動向
  • 調査

アイスタイルがAmazon内に公式ストア「@cosme SHOPPING」を開設、配送面ではFBAを活用しスピード配送を実現

アイスタイルでは、「『Amazon.co.jp』上の『@cosme SHOPPING』における取り扱いブランドの拡充などを通じ、生活者とブランドの新たな出合いを生み出す」（遠藤宗社長）とコメントしている

瀧川 正実

2023年11月27日 7:30

  • 開店
  • 業界動向

【大阪11/29開催】オンワード樫山、I-ne、オシャレウォーカー、イベリコ屋、アマゾンなど登壇の「ネットショップEXPO 2023」

3日間開催の「ネットショップEXPO 2023」は11月29日（水）の大阪で最終日。なお、11月16日に実施した全18講演のオンラインセミナーについてはアーカイブ配信の申し込みを受け付けている

瀧川 正実

2023年11月24日 10:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ブラザー販売が通販サイトを刷新、ECプラットフォームにecbeing」を採用

ブラザー販売は会員向けのプリンター・複合機や消耗品などを販売するECサイトについて、EC構築プラットフォーム「ecbeing」を導入してリニューアルする

瀧川 正実

2023年11月24日 8:30

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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