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【EC市場予測】ネット通販は27兆円、オムニチャネル・コマースは76兆円［2024年度］

野村総合研究所が、2024年度までのICTやEC市場などに関するトレンド予測レポートを公表

渡部 和章

2018年12月12日 6:00

  • 26
  • 業界動向
  • 調査

越境EC商品を体験できる実店舗を中国・重慶市に開設、JD.com

中国の消費者が海外の商品を購入しやすくする。今後は上海市、広州市、寧波市、杭州市にも出店する計画

渡部 和章

2018年12月11日 10:00

  • 業界動向
  • 海外

よく利用するECサイトは「Amazon」が75%、「楽天市場」は53%、ヤフーは28%［MMD研究所調査］

MMD研究所とコロプラが共同で、ECサイト・アプリの利用率、ECのデバイス利用率などを調査した

渡部 和章

2018年12月11日 9:00

  • 108
  • 21
  • 業界動向
  • 調査

空色がチャット接客「OK SKY」のライセンス提供を開始、自社ブランドのチャットサービスが提供可能に

第1弾として、システム開発などのエレクスが「OK SKY」のライセンス提供を受け、チャットサポートの自社ブランド「きいてみる」の提供をスタート

瀧川 正実

2018年12月10日 12:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

流通総額3.6兆円のアリババ「独身の日」実態まとめ［「天猫」全体でユニクロがトップ5にランクイン］

ECデータ分析サービスを手がけるNintが独自に分析し、レポートを公開

渡部 和章

2018年12月10日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

実店舗の買い物で「LINEポイント」がもらえる 「SHOPPING GO」、LINEの新サービス

「LINE」内に表示される専用バーコードを店頭のレジで読み取ることで、購入金額に応じてポイントが付与される

渡部 和章

2018年12月10日 8:00

  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル

Amazonの「サイバーマンデー」でAnkerが人気製品を最大55%割引で販売

ロボット掃除機やモバイルプロジェクター、モバイルバッテリーなどを販売

渡部 和章

2018年12月7日 10:00

  • 業界動向

アマゾンで日用品を自動再注文できるIotサービスが続々登場している「Amazon Dash Replenishment」とは

サンスターや富士山の銘水などが「Amazon Dash Replenishment」を通じて自動再注文サービスを開始

渡部 和章

2018年12月7日 9:00

  • 売上向上
  • 運営

今からでも間に合うAmazon「サイバーマンデー2018」攻略法【本日18時スタート！】

Amazonサイバーマンデー2018

内山 美枝子

2018年12月7日 7:00

  • 業界動向

【企業の顧客対応】9割超が「お客様の声」収集も、十分活用できているのは約3割

日本能率協会総合研究所が「第5回お客様満足（CS）向上への取り組み実態調査」を公表

渡部 和章

2018年12月6日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

Amazonが2018年「サイバーマンデー」で実施する主な販売施策まとめ

動画クリエイターがYouTubeなどでタイムセール商品を紹介

渡部 和章

2018年12月6日 8:00

  • 21
  • 業界動向

ビックカメラがアプリを刷新、商品レコメンドやバーコード履歴機能など追加

アプリの機能拡充や操作性向上を通じ、ECの利用促進を図る

渡部 和章

2018年12月5日 10:00

  • アプリ
  • 業界動向

ヨドバシカメラがECなどの買い物の補償を拡充、自転車を365日間補償

ポイントカード会員向けのオプションサービス「お買い物プロテクション・ワイド」の内容を拡充した

渡部 和章

2018年12月5日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

「@cosme Beauty Day 2018」の流通総額は4億円を突破

アイスタイルは「@cosme Beauty Day 2018」において、1日の流通総額が4億円を超えたと発表した

内山 美枝子

2018年12月4日 19:00

トランスコスモスがインドネシアでEC支援、戦略立案から販売代行、物流までサポート

子会社を通じてECの戦略立案から販促、フルフィルメント、店舗運営まで一貫支援する

渡部 和章

2018年12月4日 10:00

  • 業界動向
  • 海外

「PayPay」がオンライン決済対応、ヤフーの「Yahoo!ショッピング」「LOHACO」などに順次導入へ

2019年2月から、オンラインでは電子マネーで決済できるようにする

渡部 和章

2018年12月4日 9:00

  • 55
  • 24
  • 開店
  • 決済

楽天創業メンバー小林正忠、22年目の挑戦 「未来を変える買い物を。」

「EARTH MALL with Rakuten」で「サステナブル（持続可能）な買い物」という文化の醸造を目指す

内山 美枝子

2018年12月4日 7:00

  • 304
  • 業界動向

「LINEチャット」で無料コンサル、売れるネット広告社が単品通販企業限定で実施

単品リピート通販に関する課題の解決法、ネット広告の費用対効果を改善させる施策などを、「LINEチャット」を通じて提供していく

瀧川 正実

2018年12月3日 12:30

  • 206
  • 売上向上
  • 業界動向

2019年の消費増税、ECでの買い物はどうなる？ 2014年増税時のYahoo!ショッピングから見えるもの

ヤフーは11月30日、2019年10月に予定されている消費増税後の消費行動について、消費者アンケートの結果を公表した

渡部 和章

2018年12月3日 10:00

  • 41
  • 業界動向
  • 調査

ジーユーがデジタル施策を加速、デジタルサイネージとアプリで新しいファッション体験

商品サンプルのみを陳列し、顧客が試着後にECサイトで商品を購入する

渡部 和章

2018年12月3日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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