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ECで買わない理由は「会員登録が面倒」「手に取って確認できない」「送料」「信頼性」が上位

マーケティングリサーチ事業を手がけるクロス・マーケティングが「オンライン消費に関する調査」を公表した

渡部 和章

2018年5月18日 6:00

  • 151
  • 53
  • 37
  • 業界動向
  • 調査

LINE@でカスタマーサポートができるクラウドサービス「CScloud」正式版をリリース

スタークスが提供する「CScloud」は、LINEのMessaging APIを利用してLINE@でカスタマーサポートをできるようにするクラウドサービス

瀧川 正実

2018年5月17日 11:00

  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

「ZOZOTOWN」に続き「MAGASEEK」「d fashion」と在庫連携、一元管理の「CROSS MALL」

「CROSS MALL」（開発・販売はアイル）は今後、「MUSE&Co.」「Mobacolle」「RyuRyu」などと在庫連携する予定

渡部 和章

2018年5月17日 10:00

  • 29
  • 開店
  • 通販・ECシステム

グループ売上1000億円をめざすスクロールの中期経営計画まとめ

ECの商品調達強化、化粧品ブランドの認知向上、通販支援や旅行業などの拡大を図る

渡部 和章

2018年5月17日 8:00

  • 29
  • 業界動向

セブン&アイの新オムニチャネルが6月本格スタート、イトーヨーカ堂がアプリ運用を開始

セブン&アイグループが開始する新たな会員プログラム「セブンマイルプログラム」に合わせてスタートする

渡部 和章

2018年5月17日 6:00

  • 26
  • アプリ
  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ECを使うメリットは「価格」「24時間」。クーリングオフ制度の適用「知らない」が36%

弁護士などと消費者のマッチングサービスを手がける日本法規情報が「ネットショッピングに関するアンケート調査」を公表。

渡部 和章

2018年5月16日 9:00

  • 業界動向
  • 調査

丸井グループのEC取扱高は約8%増の230億円（18年3月期）

取引先と在庫情報を共有して取扱商品数を拡充、「Wowma!」との協業も取扱高を押し上げた

渡部 和章

2018年5月16日 6:00

  • 業界動向

楽天のフリマアプリ「ラクマ」、販売手数料を3.5%に改定

販売手数料無料施策は終了、先行する「メルカリ」は売買成立時に10%の手数料を徴収している

瀧川 正実

2018年5月15日 14:35

  • 34
  • 21
  • 運営
  • 業界動向

セブン&アイが全国展開を決めたコンビニ商品のECサービス「ネットコンビニ」とは

スマホで注文すると、コンビニ商品が最短2時間で届く

渡部 和章

2018年5月15日 9:00

  • 27
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル

メルカリの流通総額は2480億円（17/6）、今期は「ZOZO」超え3000億円突破の見込み

今期（2018年6月期）の流通総額は2017年7月～2018年3月期（第3四半期累計）で2660億円となり、2017年6月期の実績を超えた

瀧川 正実

2018年5月15日 6:00

  • 178
  • 48
  • アプリ
  • 業界動向

ロックオンが「Amazon Payプラグイン」の配信を「EC-CUBEオーナーズストア」で開始

プラグインの特徴は、EC-CUBEの管理画面上で「Amazon Pay」の決済金額の修正やキャンセルが行える点という

瀧川 正実

2018年5月14日 13:40

  • 開店
  • ショッピングカート
  • 決済

「SHOPLIST」は規模拡大を優先――「売上最大化に投資し利益は出しません」と宣言

「SHOPLIST」運営などのクルーズは、グループの流通額が1000億円を超えるまで、利益の全額を投資に回す計画を発表

渡部 和章

2018年5月14日 10:00

  • 業界動向

［CtoC-EC市場2017まとめ］フリマアプリは4835億円、オークション全体は1.1兆円

2017年のフリマアプリ、ネットオークション、リユース品の市場規模は？

渡部 和章

2018年5月14日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

セミナー「アフィリエイターを味方につけて売上を拡大する集客方法」5月17日 東京・墨田区

ASPの選択からアフィリエイターとのコミュニケーションまで。国際ファッションセンターにて

内山 美枝子

2018年5月11日 17:22

  • アフィリエイト
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 文章・コピーライティング

カスタマイズもできる定期購入システム「たまごリピートNext」、3か月無料のキャンペーン

5月1日から2018年5月31日の期間に「たまごリピートNext」を申し込んだ顧客に、販促に特化した料金プラン「マーケティングパック」を3か月無料で利用できるキャンペーンを提供

瀧川 正実

2018年5月11日 13:31

  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

楽天の国内EC流通総額は11%増の8576億円【2018年1Qまとめ】

楽天は今後も楽天ダイレクトなどの直販事業、CtoC事業の「ラクマ」への積極投資を続けていくとしている

瀧川 正実

2018年5月11日 10:00

  • 24
  • 業界動向

ベルメゾンの利用客にDM送付で新規ユーザー獲得を支援、千趣会とFIDが連携

DM送付のプラットフォームを提供するだけではなく、DMの効果測定から追加配送まで全自動で行えるようにした。

渡部 和章

2018年5月11日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向

EC荷物を料金一律＆全国のファミマ店舗で受け取れる「コンビニ受取サービス（コトリ）」をスクロール360が開始

配送費用は全国一律で税別450円。コンビニ店頭で商品代金を支払うことも可能で、代引き手数料は一律200円

渡部 和章

2018年5月11日 7:00

  • 開店
  • 通販・ECシステム

［越境ECまとめ］最も購入されるサイトはAmazon。日本から米中向け市場は約2兆円

経済産業省が今年4月にまとめた「電子商取引に関する市場調査」から最新の越境EC市場の動向を読み解く

渡部 和章

2018年5月11日 6:00

  • 23
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査
  • 海外

ユナイテッドアローズのEC売上は235億円で16.4%増（18/3期）、EC化率は3割めざす方針

EC比率は18.3%で、2017年3月期と比べて1.6ポイント上昇している

渡部 和章

2018年5月10日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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