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消費増税でEC利用が増える？ 増税後に家計で増やしたいもの「ネットショッピング費」が上位にランクイン

オールアバウトと東京ガスが共同で消費者アンケートを実施した

渡部 和章

2018年11月30日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

26日間でEC売上585億ドルを記録した米国の11月セールシーズン、サイバーマンデーは34億ドル

米Adobeが独自の調査結果を公表、1月1日から26日までのオンラインショッピング売上高は、前年同期比19.9%増の585億ドル（約6兆6000億円）

渡部 和章

2018年11月30日 9:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

「楽天市場」の商品の配送状況を顧客に通知、不在再配達の削減へ

商品出荷時や不在再配達の際などに、楽天市場のアプリなどで通知を送る

渡部 和章

2018年11月30日 7:00

  • 22
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

陶芸用品や版画材などのECサイトでカード情報が漏えい、セキュリティコードも外部流出の可能性

ECサイトのシステムの脆弱性を突いた第三者による不正アクセスが原因

渡部 和章

2018年11月29日 10:00

  • 運営
  • セキュリティ

"脱ダンボール"の商品配送とは？ ダンボール原紙の価格高騰に新たな包装形態で対応

「AirBall」と呼ばれる包装材を使用し、商品サンプルを配送する

渡部 和章

2018年11月29日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

ファンケルがサプリメントの中国向け越境ECを開始、「出足は好調」

2020年度からは中国専用のサプリメントも開発し、本格展開する計画

渡部 和章

2018年11月28日 12:00

  • 業界動向
  • 海外

「楽天市場」の全店舗にチャットボットを導入へ、各種問い合わせにボットが自動応答

テスト運用の位置付けで、まずは決済、返品ポリシー、営業時間の確認について対応する

瀧川 正実

2018年11月28日 9:00

  • 266
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

【2019年消費予想】家計の景況感は？ 19年にやりたいことは？ イベント参加意欲は？

博報堂の定点調査によると、来年の家計の景況感予測は2年ぶりに悪化に転じている

渡部 和章

2018年11月28日 6:00

  • 業界動向
  • 調査

声だけでコンタクトを再注文――音声ショッピングに対応したメガネスーパーの仕組み

メガネスーパーの音声ショッピングは、ECサイト構築パッケージ「ecbeing」を通じて対応している

瀧川 正実

2018年11月27日 15:00

  • 337
  • 音声ショッピング
  • 業界動向

ザギトワ選手効果で秋田犬グッズの売上3倍、90年代アイテムが再燃した「楽天市場ヒット番付2018」

楽天市場の購買データを分析し、2018年の消費トレンドを発表した

池田真也

2018年11月27日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

家電EC「PCボンバー」のアベルネットを創業420年の老舗企業グループ「綿半」が買収

綿半ホールディングスによるアベルネット株式の取得価額は20億円

渡部 和章

2018年11月27日 9:00

  • 業界動向

EC売上3倍を実現したフェリシモのデータ分析＆チーム作りが学べるセミナー12/13開催

「モーメント分析」を実践し高い成果を出しているというフェリシモの責任者が登壇

瀧川 正実

2018年11月26日 13:30

  • 売上向上
  • アクセス解析

55～74歳で「店舗よりネットで買い物」は約27%

あおぞら銀行が「シニアのリアル調査」において、55～74歳のオンラインサービスの利用傾向を調べた

渡部 和章

2018年11月26日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

国内モバイル決済市場は1兆円（2017年度）、2023年度には4.3兆円に拡大

矢野経済研究所が国内モバイル決済市場の調査結果を公表

渡部 和章

2018年11月26日 9:00

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

ディノス・セシール、AI音声認識による自動応答受注システムの開発に着手

電話注文が多いテレビ通販において、注文対応の効率化に活用する。2019年春に稼働を開始する予定

渡部 和章

2018年11月22日 14:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

楽天は「楽天市場」「Rebates」でサイバーマンデーとブラックフライデーを実施

「楽天市場」のブラックフライデーは2018年で2回目。昨年は売上高が通常時の約1.4倍に増えた

渡部 和章

2018年11月22日 10:00

  • 業界動向

1日限りのコスメ祭り「＠cosme Beauty Day 2018」12月3日開催

「＠cosme（アットコスメ）」の公式通販セール。12月3日（月）正午より初開催。テレビCMも放映

内山 美枝子

2018年11月22日 8:00

「海外オムニチャネル事情 情報共有セミナー」開催。11月30日（金）、赤坂

オムニチャネルコンサルタントの逸見光次郎氏と、店頭在庫最適化コンサルタントの齊藤孝浩氏によるセミナー

内山 美枝子

2018年11月21日 16:00

  • 25
  • 海外

KDDIグループのECモール「wowma!」強化が進む。買い物料金の最大10%を通信料金に還元

通信事業とEC事業が連携して「Wowma!」の利用促進を図る

渡部 和章

2018年11月21日 10:00

  • 23
  • 売上向上
  • 業界動向

「楽天市場」「Amazon」のクチコミは約7割のユーザーが「信用している」

クチコミサイト運営のアルカスが、ECモールなどに投稿されたクチコミの信用度に関する調査を実施した

渡部 和章

2018年11月21日 9:00

  • 20
  • 売上向上
  • 業界動向
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